александр99
guru
Это было обращение к неопределённому кругу лиц.
Ты не один со мной споришь.
Ты не один со мной споришь.
александр99
guru
ну вы блин даёте(с)Да я сам ох....ю, от куда столько умных и правильных нашлось, которые знают как оно должно быть
Самое интересное, им дали ссылку на 4-х годовалую АНАЛОГИЧНУЮ тему, что бы почитали, сравнили и сделали выводы.
Там такие же неадекваты копья кидали, приезажть зарекались, разорение без ISO9001 и с "таким отношением к клиенту" предрекали, и ЧТО?????
Время походу людей ничему не учит.
domaro
veteran
а чччерт... хотел ответить, но тут Вас и без меня уже какашками закидали...
Pan Inspector
улыбака
Неадекват полный.С этим полностью согласен. Эта фраза очень точно отражает твое отношение к клиентам.. Но это уже будет флейм. За сим раскланиваюсь.
З.Ы, Для непонимающих логику - на твое обвинение в непонимание, было озвучено, что даже такой рекламы мне не требуется. Ферштейн?
..Роман, это называется подстрекательствода этому провокатору давно пора люлей..
пукнул в переполненом автобусе, а сам вышел
александр99
guru
З.Ы, Для непонимающих логику - на твое обвинение в непонимание, было озвучено, что даже такой рекламы мне не требуется. Ферштейн?Расшифруй эту галиматью. А то мозг можно сломать пока поймёшь что ты хотел сказать этой фразой
Чайный пьяница
Никогда не плавится
полюбас сначала написал первую часть заголовка.... потом решил завуалировать и дописал после запятой..Роман, это называется подстрекательствода этому провокатору давно пора люлей..
пукнул в переполненом автобусе, а сам вышел
Сейчас читают
Крым или... ИЛИ!!! А почему, собственно, Крым?
251619
297
На грани выживания.. Исчерпаны все ресурсы, требуется помощь!
183833
423
Где купить-2? (часть 4)
366955
321
supermax
v.i.p.
ваша точка зрения понятна.ну вы блин даёте(с)Да я сам ох....ю, от куда столько умных и правильных нашлось, которые знают как оно должно быть
только зачем вам участвовать раз в полгода в похожих топиках ?
если такие топики всплывают - значит клиенты хотят именно так.
и ваша точка зрения неправильна. Хотя она и ваша.
все равно после обсуждения в этих топиках ни к чему не приходят - все остаются при своем.
Сервисы при своих понятиях.
Клиенты по прежнему потребительски экстрималят.
Гуру ржут.
Модератор в конце всех принуждает к миру и закрывает топик
IgorOK
old hamster
>Ты требуешь от стоматолога (который только зубы лечит), что бы он на приёме посмотрел тебе почки, сердце, скажет что подлечить...
Ты это понимаешь?
------------------------
В принципе понимаю - действительно есть узкие специалисты и если у тебя болит зуб ты вряд ли пойдешь к проктологу. НО есть (теоретически, для примера просто, поскольку сам пока тьфу-тьфу не обращался) понятие "семейный доктор" - это врач, который может сделать общее обследование, провести какое-то лечение и при необходимости отправить к узкому специалисту. Именно такой подход, если провести аналогию, меня лично как клиента привлекает в автосервисе. Вот например у "дяди Толи" (Пан не даст соврать) такой подход. Что касается ходовки/двигателя (включая кап.ремонт) он сделает сам, что касается например электрики - отправит к специалистам. Зато к нему заедешь - он ВСЕ посмотрит, а не только на что ты жалуешься и сделает. И например я его постоянный клиент, не бог весть какие деньги ему приношу, но регулярно, учитывая то что машины две и одна из них используется также и как "боевая".
Что касается электрики, то действительно есть проблема с такими старыми машинами как у меня - в некоторых уважаемых СТО просто отказываются делать (либо 800р/час с непредсказуемым лимитом по времени на ремонт). Однако находятся и такие ребята, что берутся делать и ты конечно станешь их постоянным клиентом, потому обращаться приходится достаточно часто.
> В ответ на: И мне плиз скажите адрес - не дай бог по дурости заеду...
Мы таких по дурости заежающих отправляем сразу.
-----------------------
Меня тоже не так давно один уважаемый всеми товарищ так "отправил" по телефону...
Эскуда 1998 г., двиг J20A, после капиталки (сделали тьфу-тьфу неплохо). Уже после ремонта было диагностировано, что надо бы поменять датчик холостого хода, чего сделано пока не было. Через какое-то время двигатель стал "троить". Звоню этому товарищу, хочу записаться на диагностику. Первый вопрос "датчик поменял?". Ответ "нет". "Тогда и диагностировать нечего". Что делать - пошёл к другому электрику (тоже отдельная песня, больше к нему не хожу - нашел вроде нормальных ребят в "Городе мастеров" - Лису привет передавали ) Оказалось - отпаялся один провод в косе и работало только три цилиндра.
Просто я так понимаю у "мэтров" очень много клиентов и они позволяют себе относиться к ним несколько пренебрежительно...
Ты это понимаешь?
------------------------
В принципе понимаю - действительно есть узкие специалисты и если у тебя болит зуб ты вряд ли пойдешь к проктологу. НО есть (теоретически, для примера просто, поскольку сам пока тьфу-тьфу не обращался) понятие "семейный доктор" - это врач, который может сделать общее обследование, провести какое-то лечение и при необходимости отправить к узкому специалисту. Именно такой подход, если провести аналогию, меня лично как клиента привлекает в автосервисе. Вот например у "дяди Толи" (Пан не даст соврать) такой подход. Что касается ходовки/двигателя (включая кап.ремонт) он сделает сам, что касается например электрики - отправит к специалистам. Зато к нему заедешь - он ВСЕ посмотрит, а не только на что ты жалуешься и сделает. И например я его постоянный клиент, не бог весть какие деньги ему приношу, но регулярно, учитывая то что машины две и одна из них используется также и как "боевая".
Что касается электрики, то действительно есть проблема с такими старыми машинами как у меня - в некоторых уважаемых СТО просто отказываются делать (либо 800р/час с непредсказуемым лимитом по времени на ремонт). Однако находятся и такие ребята, что берутся делать и ты конечно станешь их постоянным клиентом, потому обращаться приходится достаточно часто.
> В ответ на: И мне плиз скажите адрес - не дай бог по дурости заеду...
Мы таких по дурости заежающих отправляем сразу.
-----------------------
Меня тоже не так давно один уважаемый всеми товарищ так "отправил" по телефону...
Эскуда 1998 г., двиг J20A, после капиталки (сделали тьфу-тьфу неплохо). Уже после ремонта было диагностировано, что надо бы поменять датчик холостого хода, чего сделано пока не было. Через какое-то время двигатель стал "троить". Звоню этому товарищу, хочу записаться на диагностику. Первый вопрос "датчик поменял?". Ответ "нет". "Тогда и диагностировать нечего". Что делать - пошёл к другому электрику (тоже отдельная песня, больше к нему не хожу - нашел вроде нормальных ребят в "Городе мастеров" - Лису привет передавали ) Оказалось - отпаялся один провод в косе и работало только три цилиндра.
Просто я так понимаю у "мэтров" очень много клиентов и они позволяют себе относиться к ним несколько пренебрежительно...
александр99
guru
Было бы что ломать.Ну вот.. видишь. Ты себя и показал "с лучшей стороны". Прямые оскорбления и переход на личности.
Думаю людям в адеквате понятно всё.
Pan Inspector
улыбака
ну да, это же только тебе позволено.
"Неадекват", "Галиматья", это же правильные слова для делового общения.
"Неадекват", "Галиматья", это же правильные слова для делового общения.
ФедоровДругой
v.i.p.
Позвольте задать Вам несколько вопросов.
У Вас рекламы нет вообще?
Или только на этом ресурсе?
Вы клиентов берете всех подряд?
Детей клиентов в детский садик не пристраиваете?
Тещу клиета в супермаркет не возите по субботам?
А ведь многим клиентам это было бы приятно
У Вас рекламы нет вообще?
Или только на этом ресурсе?
Вы клиентов берете всех подряд?
Детей клиентов в детский садик не пристраиваете?
Тещу клиета в супермаркет не возите по субботам?
А ведь многим клиентам это было бы приятно
Игорь - про "домашнего дохтура" ты не прав - у Александра именно специализированная станция. А не как у "дяди Толи". Вот Бюрократу (ничего, шо на русском?) и надо было сначала заглянуть к такому дяде, а потом искать СТО по ходовке и СТО по движкам (либо такое, где "делают все").
... Вот например у "дяди Толи" (Пан не даст соврать) такой подход...а что это за дядя Толя такой? Мож сдадите контакты?
ННП. Чет притомили копьев ломатели. Конструктива нет, потому осторожно, двери закрываются.
ТОП 5
2
3
4