Решить вопрос с СТО
3548
31
Center
expert
Вкратце суть.
У меня Приус. Позавчера ночью пробил поддон коробки, заметил это только вчера. Хорошо что никуда не ездил после этого. В общем, позвонил на СТО, вызвал эвакуатор (буксировать нельзя), приволок к ним Приуса. Ребята честно предупредили что поставят поддон б/у, но мне особой разницы нет, чего с железякой будет. Поддон оказался немного мятый, но вроде целый. Поменяли, залили масло, отпустили с богом. За всё про всё 3 тыщщи запросили, две отдал а штуку на неделе обещал закинуть.
Сегодня весь день на колёсах, в конце дня смотрю, под машиной лужа
Красная, то есть 100 пудово опять коробка.
Теперь сижу думаю, как эту ситуацию грамотно разрулить. Лишнего бабла нет, а нужно снова эвакуатор вызывать, это 1600, масло явно новое лить, ибо старого к утру точно не останется.
Как грамотно, без лишних затрат всю эту канитель разрулить? Чую, мой эвакуатор СТО оплачивать вряд ли согласится. А мне второй раз не очень хочется. Далее, если коробка по сухой покаталась то ей может грозить близкий кирдык, а это уже 60 штук деревянных, которых и подавно нету.
Буду рад любым мнениям
У меня Приус. Позавчера ночью пробил поддон коробки, заметил это только вчера. Хорошо что никуда не ездил после этого. В общем, позвонил на СТО, вызвал эвакуатор (буксировать нельзя), приволок к ним Приуса. Ребята честно предупредили что поставят поддон б/у, но мне особой разницы нет, чего с железякой будет. Поддон оказался немного мятый, но вроде целый. Поменяли, залили масло, отпустили с богом. За всё про всё 3 тыщщи запросили, две отдал а штуку на неделе обещал закинуть.
Сегодня весь день на колёсах, в конце дня смотрю, под машиной лужа
Красная, то есть 100 пудово опять коробка.Теперь сижу думаю, как эту ситуацию грамотно разрулить. Лишнего бабла нет, а нужно снова эвакуатор вызывать, это 1600, масло явно новое лить, ибо старого к утру точно не останется.
Как грамотно, без лишних затрат всю эту канитель разрулить? Чую, мой эвакуатор СТО оплачивать вряд ли согласится. А мне второй раз не очень хочется. Далее, если коробка по сухой покаталась то ей может грозить близкий кирдык, а это уже 60 штук деревянных, которых и подавно нету.
Буду рад любым мнениям
Пригласить на место стоянки авто знающего человека - пусть определит откуда течь, потом пешком поехать на СТО и предъявить если причина в некачественном ремонте.
Откуда может быть течь, кроме как из под крышки? Раньше ниоткуда не текло. Или изначально крышку дырявую поставили, или из под прокладки бежит. В любом случае косяк их, тут и без знающего человека понятно.
Пешком поехать предъявить тоже вариант, но машина от этого целее не станет. Сомневаюсь, что они тут же поедут со мной устранять неисправность возле моего подъезда
Проще уж позвонить тогда, а то переться ну очень далеко
Мне вот ещё интересно. Можно ли будет предъявить за коробку, если в поддоне стружку найду? Напомню, поддон поставлен только вчера, все магнитики были вычищены. Если там чего накрошилось за день, то только от езды без масла.
Пешком поехать предъявить тоже вариант, но машина от этого целее не станет. Сомневаюсь, что они тут же поедут со мной устранять неисправность возле моего подъезда
Проще уж позвонить тогда, а то переться ну очень далекоМне вот ещё интересно. Можно ли будет предъявить за коробку, если в поддоне стружку найду? Напомню, поддон поставлен только вчера, все магнитики были вычищены. Если там чего накрошилось за день, то только от езды без масла.
ИМХО.
Чтобы о чем то говорить, нужно точно установить причину течи.
Затем ехать на СТО, разговаривать, если причина в их работе.
Приписать стружку в коробке в их бюджет весьма и весьма маловероятно.
Чтобы о чем то говорить, нужно точно установить причину течи.
Затем ехать на СТО, разговаривать, если причина в их работе.
Приписать стружку в коробке в их бюджет весьма и весьма маловероятно.
александр99
guru
Мне вот ещё интересно. Можно ли будет предъявить за коробку, если в поддоне стружку найду?Тут золотое правило такое...
Если что побежало (сальник, прокладка) деланное сервисом - то переделка конечно по гарантии. Но вот если ты (как владелец) поездил с текущим маслом и угробил агрегат - тут ответственность уже твоя.
Ты скажешь - а как же я могу уследить за тем побежало оно иль нет???
Ответ будет - а СТОшники как смогут уследить за этим??? (Вспоминается анекдот про кадетский корпус --- Если вы вдвоём одну дырку четырьмя руками не можете прикрыть, где же я один 100 ....ёв двумя удержу???)
Машина днями у тебя в распоряжении, а СТОшники за тридевять земель всё это время. Им что, смотрителя за тобой (и каждым починенным) посылать, что бы он рядом с машиной бегал, и следил за маслом???
Побежать масло может с любого агрегата, починенного иль нет - следить за этим- твоя ноша. Исправлять - их.
ПС в диллерских центрах на гарантии думаю могут быть другие подходы.
Приписать стружку в коробке в их бюджет весьма и весьма маловероятно.Самое печальное, что в мой бюджет это вписать вообще нереально
Ну а вообще по человечески, могу я иметь моральное право с них спросить за коробку, если с ней что не так по причине кривой замены крышки? Ладно бы через неделю спохватился, понятно что сам был бы дурак что не заметил за неделю. Но меняли вчера! А течь обнаружена уже сегодня!
александр99
guru
Ну а вообще по человечески, могу я иметь моральное право с них спросить за коробку, если с ней что не так по причине кривой замены крышки?Ну а до этого что с коробкой произошло??? День назад??? Масло с неё не убегало??? не????
Как же ты докажешь, что стружка не последствие первого проезда без масла (или простого масляного голодания - если до сухого не дошло), а после их ремонта просто свежее масло её вымыло из внутренностей.
Center
expert
Побежать масло может с любого агрегата, починенного иль нет - следить за этим- твоя ноша. Исправлять - их.Согласен. Я чуть выше про это написал. Ладно бы неделю гробил и потом спрашивал. Но день!!! Всего 1 день прошёл после ремонта! Тут к бабке ходить не надо, чтоб понять, что специально я ничего не гробил и как только заметил сразу тачку в стойло поставил.
С коробкой ладно, вопрос спорный. Может и нормально всё с ней. А вот услуги эвакуатора который меня завтра туда потащит, по нормальному кто должен оплатить?
александр99
guru
По нормальному....они.
Как они поступят- уже их дело.
По честному если их вина - скидка на недоплаченную 1000.
ПС Что за СТО такое- что позволяет 1000 потом закинуть???
Как они поступят- уже их дело.
По честному если их вина - скидка на недоплаченную 1000.
ПС Что за СТО такое- что позволяет 1000 потом закинуть???
Kosteg
veteran
Присоединяюсь к вопросу - что за СТО? Не то, которое за Димитровским рынком?
Уровень масла самостоятельно можешь проверить?
Ни разу не пробовал, но наверное смог бы, если там щуп имеется. А зачем?
Ну хотябы для того чтоб посмотреть скока там его осталось, если в норме, то своим ходом и пусть ищут что бежит, если увидишь что масло уходит, то их вина, уже есть повод вызывать спеца с сто на место или требовать оплатить доставку.
В общем, сегодня подъедет представитель СТО, смотреть что именно течёт и почему.
Если вдруг есть любопытствующие, которые будут сегодня проезжать мимо Октябрьского ЗАГСа, и кому не сложно глянуть причину течи - добро пожаловать! Машина прям за ЗАГСом. 8-923-244-2134
Всё таки прав был VS, лучше чтоб независимый человек тоже глянул, а то СТОшники по ушам проедут а я поверю, ибо в этом полный дуб
Если вдруг есть любопытствующие, которые будут сегодня проезжать мимо Октябрьского ЗАГСа, и кому не сложно глянуть причину течи - добро пожаловать! Машина прям за ЗАГСом. 8-923-244-2134
Всё таки прав был VS, лучше чтоб независимый человек тоже глянул, а то СТОшники по ушам проедут а я поверю, ибо в этом полный дуб
Коробка очень дорогая, риск того не стоит. Только эвакуатор.
Pan Inspector
улыбака
не паникуй ты так, если вытекло не много и коробас включается, доедешь потихоньку...
у меня мужики просто плохо герметик положили - в итоге бесплатно перепосадили ее на более конкретный герметик... и долили поллитра масла...
у меня мужики просто плохо герметик положили - в итоге бесплатно перепосадили ее на более конкретный герметик... и долили поллитра масла...
Проходил сейчас мимо, лужи масла под авто не увидел
александр99
guru
События развиваются онлайн.. 
Возле моей кто будет сегодня проходить, посмотрите там.. колодки пора менять иль поездить ещё???
Возле моей кто будет сегодня проходить, посмотрите там.. колодки пора менять иль поездить ещё???
Pan Inspector
улыбака
колеса скрутить можно? для лучшей обзорности?
Проходил сейчас мимо, лужи масла под авто не увидел :)Угу, сейчас вышел глянул. С вечера по приезду грамм 100 вытекло, в данный момент не течёт. Либо кончилось, либо течёт только на горячую.
OFF
У нас появился четвёртый модератор?
У нас появился четвёртый модератор?
Есть ещё вариант. Повредили какой-нить сальник и течёт только когда едите. Кстати повредить могли и не на СТО, а при ударе. Ну и естественно они когда поддон ставили наверняка этот косяк не заметили, потому как они же делают только то что им расскажут и покажут. Не показали сальник - значит с ним всё в порядке, потому как ответственности на них нет, ибо диагностику они не делали... Ну это так... отступление.
Есть ещё вариант. Повредили какой-нить сальник и течёт только когда едите. Кстати повредить могли и не на СТО, а при ударе. Ну и естественно они когда поддон ставили наверняка этот косяк не заметили, потому как они же делают только то что им расскажут и покажут. Не показали сальник - значит с ним всё в порядке, потому как ответственности на них нет, ибо диагностику они не делали... Ну это так... отступление.Ну так то да. Только я когда первый раз приехал, я не просил просто крышку поддона заменить. Я объяснил, что ехал, влетел в яму, стукнул коробкой и теперь бежит масло. Парни залезли в яму, осмотрели течь и поставили диагноз - пробитый поддон. Он действительно был пробитый и мне поставили другой. То есть, по сути, я просил определить источник течи и её устранить. Если вдруг там было 2 источника (сальник и пробитый поддон), и они второй просто не заметили, то считаю это тоже их косяк. Разве я не прав?
Ну в таком случае правы. Действительно их косяк.
Поддержу - как успехи?
И, рекламку СТО быИли антирекламуВон, про Саммит моторз все пишут, и ничего
И, рекламку СТО бы
Или антирекламуВон, про Саммит моторз все пишут, и ничегоХорошо всё кончилось.
Диагноз - продавило прокладку под крышкой поддона, так как ставили старую (новую найти не просто).
Ребята всё сделали, нашли таки новую прокладку, оплатили эвакуатор, бесплатно залили масло. Хэппи энд
Диагноз - продавило прокладку под крышкой поддона, так как ставили старую (новую найти не просто).
Ребята всё сделали, нашли таки новую прокладку, оплатили эвакуатор, бесплатно залили масло. Хэппи энд
!!!NickeL!!!
...
ну за такое поведение в конфликтной ситуации СТО уже в "белый список" можно заносить
Center
expert
Да они у меня всегда в белом списке были. Я ж каждый день с таким не сталкиваюсь, не знаю как грамотней всего такие ситуации решать, вот и спросил совета.
Так поделись координатами с народом и они не в накладе останутся
ТОП 5
1
4