Росгосстрах отправляет за оформлением выплат в г.Куйбышев...
5931
62
Добрый день, форумчане!
Ситуация простая - произошло ДТП, виновник застрахован в РГС. Звоню в РГС, чтобы узнать как и куда мне обращаться и выясняю, что для того, чтобы подать документы на выплату возмещения по ОСАГО, мне придется ехать в г.Куйбышев. Вот же редкостные ублюдки - нашли дырку в законодательстве, которая обязывает их иметь представительство по выплатам в каждом субъекте РФ, а где именно - не оговаривается... Странно, что они свое представительство в еще большую дыру не запихали, куда даже дороги зимой не чистят, чтобы совсем не проехать было.
В общем, буду пользоваться услугами автоюристов, уже обратился в "Независимый центр урегулирования убытков", их условия в общем-то устраивают, но может кто-нибудь еще кого посоветует?
stirling
уже обратился в "Независимый центр урегулирования убытков", их условия в общем-то устраивают, но может кто-нибудь еще кого посоветует?
Неплохая организация, до результата вас доведут, не беспокойтесь.
Vs
Спасибо за ответ!
Я уже пробежался по форуму, смотрю, вас тут ценят - а ваши услуги сколько будут стоить, если вдруг? ))
stirling
Спектр услуг широк. Каждая из которых зависит от объема необходимости её оказания.
Если хотите обратится к нам - пишите в личку, можем и мы помочь.
stirling
чойт не пойму, а что мешает обратиться в свою СК?
kaff
Вообще похоже на рекламу :biggrin:
Vs
Вов, вот знаешь, если по-чесноку, то, что ваш директор рассказывает, что надо обратится к судебным приставам и через 2-3 месяца получить деньги или заплатить 1500р вам и в течении недели получить выплату, а на вопрос, что мешает отнести исполнительный лист сразу в РГС-банк, начинает рассказывать, что банковское законодательство настолько сложное, что практически невозможно правильно подать документы самостоятельно, при том, что я утром отвез ИЛ в банк, а вечером уже получил деньги на счет, очень сильно подрывает доверие и к нему лично и к вашей организации..
Ска, вот больше всего ненавижу, когда меня держат за лоха и врут мне прямо в лицо..

ну умееты вы что-то делать лучше других, ну зарабатывайте на этом деньги..
но зачем врать-то?
это же все равно все вскроется..
Женя54
Я не сторонник конспирологии , но VS и РГС созвучны , рифмуются во всяком случае...:)
stirling
Я всегда страхуюсь в РГС. Есть у них "плюшка", которая меня очень интересует. Но в случае ДТП по моей вине мне же не придется ехать в Куйбышев? Вроде едит только тот, кто хочет получить компенсацию?
DoK113
Это чтож за плюшка такая, которой нет у других страховщиков? или сотрудница нравится? :biggrin:
DoK113
Я всегда страхуюсь в РГС. Есть у них "плюшка", которая меня очень интересует. Но в случае ДТП по моей вине мне же не придется ехать в Куйбышев? Вроде едит только тот, кто хочет получить компенсацию?
/за речью следи/

ЗЫ, если у вас нормальная страховая, то ваша же компания выплатит вам страховку и взыщет с РГС. Для тех кто не в курсе - обязаны так делать, но замалчивают все )
solo
Вов, вот знаешь, если по-чесноку...
ну умееты вы что-то делать лучше других, ну зарабатывайте на этом деньги..
но зачем врать-то?
это же все равно все вскроется..
Дим, если у тебя претензии по моей именно работе, или в принципе ко мне - можешь написать прямо здесь.
За руководство, я, к сожалению, ответа нести не могу. Нужно написать - пиши.
То же самое могут и написать остальные - если претензии - пожалуйста, пишите, не стесняйтесь.
bardo
Я не сторонник конспирологии , но VS и РГС созвучны , рифмуются во всяком случае...:)
Продолжайте мысль, интересно.
kaff
чойт не пойму, а что мешает обратиться в свою СК?
В свою СК мешает обратиться количество потерпевших в аварии - пострадало 3 машины...
Vs
Вова, вот лично в тебе претензий никаких.. только, наоборот, спасибо за твою деятельность вне твоей конторы..
И к твоему коллеге Паше - тоже.
я понимаю, что он человек подневольный и делает так, как говорит тот, кто платит деньги..

мне просто не понравилось, что меня сначала пытались развести на ровном месте, вместо того, чтобы посоветовать, как лучше поступить в МОИХ интересах, а потом просто стали врать в лицо.. ну не понимаю я это.. бесит меня оно..
DoK113
Я всегда страхуюсь в РГС. Есть у них "плюшка", которая меня очень интересует. Но в случае ДТП по моей вине мне же не придется ехать в Куйбышев? Вроде едит только тот, кто хочет получить компенсацию?
Если по вашей вине то никуда ехать не надо, будет повышающий коэффициент на ОСАГО на след. год и год примерно вас будет проклинать пострадавший за вашу вину на дороге и за то что вы в РГС застрахованы были :улыб:
Если конечно ему придется дело иметь с РГС а не со своей страховой.
DIK54
вчера застраховал свою машину, так вот на стене у страховщиков висит обьявление : Страховка от РГС ОФОРМЛЯЕТСЯ обязательно С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СТРАХОВКОЙ *тра-та-та* стоимостью 1000рублей. Ну и какой ЗДРАВОМЫСЛЮЩИЙ водитель будет увеличивать свою страховку ОСАГО на 1т.руб ?
n025tm
Это всё враньё. У меня РГС без всяких допов и кбм 0,5.
о006ст
Это всё враньё. У меня РГС без всяких допов и кбм 0,5.
Не вранье - РГС уже который год упражняется в "повышении продаж" вкупе с ОСАГО. Вот года два назад навязывали ДОСАГО за 500р. на 300тыс., год назад - страхование жизни. И ни один из филиалов или партнеров РГС не мог продать ОСАГО без этой беды - типа нет доверенности, "голая ОСАГО" - только на Октябрьской. И ни РПН, ни РСН, ни РСА не могли ничего с ними сделать.

По теме - чего все РГС так боятся? Есть же на форуме, кто поможет! :respect:
madmax
Ргс - реально респкт конторе, чего хочет, то и творит, а главное клиенты все равно есть и сделать им никто ничего не может, сильная компания:хехе:
Женя54
Ты правда не понимаешь, что "клиенты" РГС - не те, кто страхуется там по ОСАГО, а те кто вынужден к ним обращаться за возмещением?
Артём
Артем, понимаю, но там страхуются даже те, кому навязывают полис дополнительный, пришпандоренный степлером, респектую конторе по тому, что не смотря на весь негатив, на баловство с КБМ и прочее гуано, там страхуются и страховаться будут. Принцип "нас орда, а нас рать" там работает и такого себе ни одна контора позволить не сможет :dnknow:
n025tm
вчера застраховал свою машину, так вот на стене у страховщиков висит обьявление : Страховка от РГС ОФОРМЛЯЕТСЯ обязательно С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СТРАХОВКОЙ *тра-та-та* стоимостью 1000рублей. Ну и какой ЗДРАВОМЫСЛЮЩИЙ водитель будет увеличивать свою страховку ОСАГО на 1т.руб ?
я. именно потому, что здравомыслящий..
но не в РГСе..

в Альянсе ДСАГО с ответственностью на 3 миллиона как раз 1000р стоит на первый год и по 500 при продлении.
Артём
Ты правда не понимаешь, что "клиенты" РГС - не те, кто страхуется там по ОСАГО, а те кто вынужден к ним обращаться за возмещением?
Артем, ты не прав.
Клиенты РГС это те кто заключил договор именно с РГС. В данном случае ОСАГО.
А те кто вынужден к ним обращаться за возмещением - имеющие договор с ДРУГОЙ страховой компанией - это не клиенты РГС и потому чхать он хотел на них. И именно такие направляются в Куйбышев, станет много доезжать... ну тогда наверное перенесут еще подальше куда..
Клиенты РГС подают документы на Восходе 26/1 в МРЦУУ или если кому то ближе в Бердске например-может и там подать документы на выплату.
А теперь обоснуйте почему РГС должен ценить,холить и лелееть чужих клиентов? Которые создают очередь на подачу документов например и тем увеличивают время подачи документов КЛИЕНТОВ РГС?
А вообще скоро чехарда закончится- скоро введут безальтернативное прямой возмещение и все встанет на свои места.
shipovnik
я именно это и хотел сказать, и именно поэтому кавычки. По ОСАГО страхуются одни, а ездят в Куйбышев совсем другие, дважды потерпевшие.
Женя54
а чегой там с КБМ ?? А то вот страховаться пора
Ефген
Да норм должно быть, если никто в базе неинакосячил... но я б сунулся прежде чем срок закончился, косяков немерянно
Артём
Я все верно понял тогда. А РГС лошадью ходить умеет красиво :biggrin:
shipovnik
А теперь обоснуйте почему РГС должен ценить,холить и лелееть чужих клиентов? Которые создают очередь на подачу документов например и тем увеличивают время подачи документов КЛИЕНТОВ РГС?
И при чем тут холить и лелеять.
К людям может все же стоит относиться по человечески? Чего в данном случае не наблюдается.
А если это метод борьбы с очередями (что вряд ли) то он извращенно-скотский имхо.
А работники ргс поддерживают - молодцы че :biggrin:
solo
вчера застраховал свою машину, так вот на стене у страховщиков висит обьявление : Страховка от РГС ОФОРМЛЯЕТСЯ обязательно С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СТРАХОВКОЙ *тра-та-та* стоимостью 1000рублей. Ну и какой ЗДРАВОМЫСЛЮЩИЙ водитель будет увеличивать свою страховку ОСАГО на 1т.руб ?
я. именно потому, что здравомыслящий..
но не в РГСе..

в Альянсе ДСАГО с ответственностью на 3 миллиона как раз 1000р стоит на первый год и по 500 при продлении.
так я говорю о том ,что это ДОБРОВОЛЬНО должно быть , а не добро-принудительно застраховать то ,чего я страховать НЕ ХОЧУ.
igornsk
И при чем тут холить и лелеять.
К людям может все же стоит относиться по человечески? Чего в данном случае не наблюдается.
А если это метод борьбы с очередями (что вряд ли) то он извращенно-скотский имхо.
А работники ргс поддерживают - молодцы че :biggrin:
Да, если бы это действительно было во благо своих клиетов, то достаточно разделить на 2 офиса в городе - для своих и "чужих" клиентов. Но, боюсь, это просто было сделано из своих корыстных целей - ведь часть пострадавших тупо забьет и не поедет никуда, тем и зарабатывают... :злорадство:
Так что никакой заботой и не пахнет, обычный "русский бизнес" с элементами садизма и пох.......ма на все и всех :улыб:
solo
в Альянсе ДСАГО с ответственностью на 3 миллиона как раз 1000р стоит на первый год и по 500 при продлении.
Пока этого нет:хммм:Приостановили.
страховщик
Костя, что там насчёт страховки и ТО? У тебя теперь полный комплект?
HexOgeN
Костя, что там насчёт страховки и ТО? У тебя теперь полный комплект?
Если с авто, внешне, все в поряде то езжай на Фрунзе 5 и там проходи ТО оффициально.
Потом ко мне аз полисом:улыб:
Если не все в поряде с авто, то в личку, может что и порешаем:улыб:
stirling
ехать в Куйбышев совсем не обязательно, поможем избежать этого и получить полноценную выплату
страховщик
Если не все в поряде с авто, то в личку, может что и порешаем
Да сейчас никто не придирается, на мелочёвку (и даже свет) глаза закрывают.

430рублей и буквально 10 минут удовольствия, абсолютно без очередей и предварительной (мойка там и всё такое) подготовки. При чём всё официально ... и при этом "не кормим" СК , которые тут же выписывают диагностические карты на коленке, тока за 1500р.

З.Ы.: Неделю назад , как обычно, мимоходом (на обеде) заехал , потратил 10мин и официальных 430р. У меня всё ок, передо мной у чела были небольшие косяки, типа пара лампочек не горели, свет японский, аптечка с огнетушителем просрочены, просто перечислили недостатки и выписали диагностическую карту под честное слово, что он всё исправит. как то так нынче...
igornsk
Игорь, при всем моем уважении лично к тебе, категорически не согласен с твоим высказыванием:
К людям может все же стоит относиться по человечески? Чего в данном случае не наблюдается.
А если это метод борьбы с очередями (что вряд ли) то он извращенно-скотский имхо.
Очереди-это не сказки, притом из пострадавших, я в теории не занимаюсь урегулированием убытков, другой у меня функционал. Но вынужден вмешиваться когда КЛИЕНТЫ которые платят деньги с которых я получаю з/п и прочее, ставятся в очередь за этими "умниками" которые застраховались в России и прочих "замечательных" компаниях которые и скидки давали максимальные и прочее... И мои клиенты идут вне этой очереди и я рад что сейчас эту очередь на входе разворачивают и отправляют не мешаться моим клиентам. Мне реже нужно вмешиваться в процесс урегулирования и я могу спокойно заниматься прямыми обязанностями.

Вот просто для размышлений: если РГС такая плохая контора, особенно там "вредно и противопоказанно" страховать ОСАГО, то какого п.5 у нее больше всего клиентов чем у любой другой СК конкретно по этому виду? Давайте на форуме для интереса спросим например КУДА ОТДАЛИ деньги клиенты "России", счастливые обладатели полисов ОСАГО "МСК" и куда они собрались топать чтобы ИМ заплатили страховое возмещение?
Особенно интересно не в Новосибирской области ситуация: там в офисах других Страховщиков (во всех сразу) "закончились"полисы ОСАГО... Где же конкуренция??? Где эти замечательные страховщики?

Пысы: не рекламо, "физиков" не страхую совсем, клиенты с форума не нужны, помогать урегулировать "чужие" убытки никому не собираюсь можете не обращаться.
shipovnik
Очереди-это не сказки, притом из пострадавших, я в теории не занимаюсь урегулированием убытков, другой у меня функционал. Но вынужден вмешиваться когда КЛИЕНТЫ которые платят деньги с которых я получаю з/п и прочее, ставятся в очередь за этими "умниками" которые застраховались в России и прочих "замечательных" компаниях которые и скидки давали максимальные и прочее... И мои клиенты идут вне этой очереди и я рад что сейчас эту очередь на входе разворачивают и отправляют не мешаться моим клиентам.
То, что очередь разделили на своих и "чужих" это, бесспорно, хорошо для клиентов. Но неужели у такой великой компании в городе Новосибирске не нашлось второго офиса для приема заявлений "чужих" клиентов? Неужели нет больше в городе такого же подходящего офиса, как в Каргате и Куйбышеве? Вот в чем дело, и именно это ярко и характеризует РГС и их отношение к клиентам, как к стаду...:хммм:

Приходилось общаться в качестве и своего клиента, и "чужого". В обоих вариантах обыт был резко отрицательным.
shipovnik
Вот просто для размышлений: если РГС такая плохая контора, особенно там "вредно и противопоказанно" страховать ОСАГО, то какого п.5 у нее больше всего клиентов чем у любой другой СК конкретно по этому виду?
А потому что всем традиционно "по уху", у тебя там застрахована ОСАГО и тебе банально плевать, так как не тебе ехать в Куйбышев, а твоему оппоненту. Если бы такая фигня была бы с КАСКО то думаю уже на следующий месяц РГС растерял бы всех клиентов, остались бы только мазохисты.
Пофигизм нашего народа и то что мы не уважаем друг друга является залогом успеха такого бизнеса.
shipovnik
А почему для своих то не в куйбышеве не открыли? Очереди для них еще меньше бы были :biggrin:
Да и я не понял какая разница где застрахован пострадавший если все равно заплатить то должен ргс? За СВОЕГО оказывается так любимого клиента. А может цель все же другая - прикрысить (по другому не могу сказать) бабла в расчете что пострадавший плюнет на выплату и не поедет в сей отдаленный городок?
При моем взаимном уважении лично к тебе смешно это все читать про любимых клиентов.
ЗЫ в ргс не стаховался, за выплатами к ним не обращался - просто взгляд со стороны.
shipovnik
Очереди-это не сказки, притом из пострадавших, я в теории не занимаюсь урегулированием убытков, другой у меня функционал. Но вынужден вмешиваться когда КЛИЕНТЫ которые платят деньги с которых я получаю з/п и прочее, ставятся в очередь за этими "умниками" которые застраховались в России и прочих "замечательных" компаниях которые и скидки давали максимальные и прочее... И мои клиенты идут вне этой очереди и я рад что сейчас эту очередь на входе разворачивают и отправляют не мешаться моим клиентам.
Извините, но это пипец какое иезуитство.
У вас там еще и мозги промывают, если вы всерьез такие доводы про "клиент-не клиент" в отношении ОСАГО приводите?
shipovnik
Вот просто для размышлений: если РГС такая плохая контора, особенно там "вредно и противопоказанно" страховать ОСАГО, то какого п.5 у нее больше всего клиентов чем у любой другой СК конкретно по этому виду?
А давайте на минуточку представим, что пострадавший денежку не в СК виновника будет получать, а от самого виновника, а тот потом в Куйбышев поедет возмещать свои расходы - много клиентов у РГСа тогда останется?
Ну бог с ним даже, с Куйбышевым, в очереди в общей постоят - клиенты же, свои.... Разделили, блин. ВАШИ клиенты причинили ущерб, поэтому все от них пострадавшие они тоже ваши....или работаете с ОСАГО, а сути так и не поняли?
Женя54
Ргс - реально респкт конторе, чего хочет, то и творит, а главное клиенты все равно есть и сделать им никто ничего не может, сильная компания:хехе:
Давечи звонила мне одна дама, агент РГС. Когда попросил коментариев - начала петь песню, про то что "сильная компания" которая "чего хочет, то и творит" - никак не может бизнес по ОСАГО сделать прибыльным.
Я не специалист, но у меня финансовая выгода "финта ушами" с офисом в Куйбышеве вызывает сомнения. Пусть 10 клиентов с ущербом в 5 тыс - не поедут в Куйбышев, осознав мелочность своих претензий. Зато человек с ущербом в 50 тыс. вместо обычного получения со страховой этих 50 тыс. в Новосибирске, чтобы не мотаться в Куйбышев, обратится к "профессионалам", которые раскрутят сумму до 120 тыс, плюсом 50% штрафа по ЗОЗПП...
И что РГС сэкономит?

Короче, судя по жалобным песням "агента" РГС, пока конторе сотворить "что хочет" - не удалось.
shipovnik
Вот просто для размышлений: если РГС такая плохая контора, особенно там "вредно и противопоказанно" страховать ОСАГО, то какого п.5 у нее больше всего клиентов чем у любой другой СК конкретно по этому виду?
А вы поменяйте местами офисы продаж полисов ОСАГО с офисом по приёму заявлений,
т.е. в Новосибирске везде будут офисы по приёму заявлений, а Куйбышеве единственный офис по продаже Полисов, а потом считайте клиентов...
stirling
Пора уже эту контору бойкотировать! Я уже.
stirling
Интересно, что конторы по оформлению полисов у них гораздо ближе Куйбышева...
Конечно, это самая натуральная наглость. Любой здравомыслящий человек в такую компанию деньги не понесет.
vlad_настоящий
Пора уже эту контору бойкотировать! Я уже.
Я тоже свои 2 машины в другой застраховал, хотя до этого Марк 10 лет в РГС страховал.

А вот по другим страховым продуктам ситуация у РГС совершенно иная - набрал их call-центр, назвался, попросил консультацию специалиста по ДМС, мне любезно сообщили пару адресов, где я могу это сделать в рамках своей программы, после чего я выбрал удобный адрес, а меня попросили через 10 минут перезвонить по нему, чтобы выбрать время посещения, а за 10 минут они подготовят и скинут гарантийное письмо на адрес. Вот бы по ОСАГО так же (мечтательно!) - подал документы, а тебе на выбор СТО и туда через 10 минут гарантийное письмо уходит!:улыб:
madmax
ННП
Все отзывы на мой пост внимательно прочитал.
И не увидел АРГУМЕНТОВ почему РГС должен набирать доп штат, платит з\п этим людям, аренду офисов и т.д для НЕ КЛИЕНТОВ РГС.
Поскольку начали отклоняться от темы топика, дискуссию предлагаю прекратить на эту тему. Вы меня не переубедите что МНЕ выгодно чтобы в ЦУУ в Новосибирске были только КЛИЕНТЫ РГС.
А Вас переубеждать даже пробовать не буду, не надо оно мне.
А на клиентов других компаний мне реально все равно куда они поедут, раз не могут получить деньги со своей "распрекрасной" компании. При этом я понимаю что под раздачу попадают и те кто в ситуации автора топика. По этому поводу тоже же высказался- после принятия безальтернативного ПВУ все встанет на свои места.
А если пойти еще дальше -то пока наши законодатели не пересмотрят тарифы на ОСАГО - все невольные пользователи данного страхового продукта будут недовольны, посмотрите статистику сборов 2013г. все вменяемые СК "сливают" портфели по ОСАГО...выводы делайте сами.
Ну и к высказыванию madmax: разумеется другое: это не ОСАГО (которое в принципе нормальным СК не интересно), и Вы КЛИЕНТ РГС, а не "чужой" пострадавший. Кроме того - Страхователем по ДМС почти всегда является юр.лицо -а это совсем другая история.
За сим откланиваюсь и завершаю со своей стороны дискуссию.
shipovnik
Андрей, ну не все сливают, мне альфы политика нравится, а ргс как работал кувалдой, так и хреначит, ток наковальня у него шикарная...
shipovnik
Вот тут все споры идут по поводу деления клиентов на "чужих-своих", а вы думаете у РГС к "своим" клиентам отношение лучше, чем к "чужим"?:улыб:Кто-нибудь заезжал к ним в офис урегулирования убытков в Новосибирске, который, так сказать для "своих"? Очередь человек 50-100, принимают две девочки со скоростью 30 минут на одного клиента... Приезжать и занимать очередь, если вы хотите попасть на прием надо в 5-6 часов утра - и то не факт, что вы успеете попасть. Это разве не скотское отношение к "своим" клиентам?
Для сравнения за один день успеть смотаться в Куйбышев и обратно вы легко успеете, а вот за один день отстоять очередь и попасть на прием в Новосибирске - далеко не факт, что успеете...:улыб:
А теперь вопрос - к каким клиентам в этом случае у РГС-а более скотское отношение? к своим или к чужим?
Я думаю, что они одинаково по-скотски относятся ко всем клиентам...
Почему люди идут к ним страховаться - объяснение только одно, оно кроется в приставке РОСГОС - компанию по надежности сравнивают с государством вот и все...