Ланта банк -закачался?
159806
333
У меня Ланта Банк второй день задерживает платежи. Уже больше чем на Сутки. причем ссылаются на какого-то робота. Документов не запрашивают, обещают разобраться... Есть еще у кого проблемы с этим банком?
такие же проблемы, 88001006700 говорят технических проблем нет...
расчетный отдел платежи не проводят вовремя, все не понятно, ссылаются на технический отдел, а технический говорит что это расчетный не проводит. Что то страшно, не пора ли звонить клиентам узнавать кто оплатил...
ни одно входящее пп не загружается выписка не соответствует действительности. сказали так будет до конца недели, но какой недели не уточнили.
Коль, да давно уже было пора с ним заканчивать. Все обнальщики там сидят.
Olkansk
такие же проблемы, 88001006700 говорят технических проблем нет...
расчетный отдел платежи не проводят вовремя, все не понятно, ссылаются на технический отдел, а технический говорит что это расчетный не проводит.
Значит конец банку :хммм:
vanexxx
чем больше всего запомнился банк, так это самым выгодным курсом продажи юаня, специально ездил на Октябрьскую магистраль
У меня от клиентов из Красноярского Ланта деньги подвисли , мелочь проходит, а приличные суммы висят
Да ладно, закачался. Прошлой осенью тоже, помнится, о банке слухи ходили и ничего, все в порядке, работает банк без проблем.
Ну и как у Вас прошли платежи?
у нас поступления зависли похоже...
Я не про слухи, я про задержку платежей.
у меня одна прошла пп я раза 4 звонила про нее, провели, и волшебным образом на эту же сумму поступления появились. Вчера тоже все пп были в статусе исполнено, но... утром при синхронизации исчезли из выписки и заимели статус в обработке . к обеду были исполнены опять же со слов зам начальницы расчетного отдела.
Olkansk
а клиент деньги получил? раз платежки исполнены
есть у кого нибудь информация что в Ланте происходит? платежки из исполненных стали вдруг на обработке. телефоны не отвечают. с утра отвечали, но переводили на другой номер (с ответом- этим занимается другая служба) а там конечно же занято. деньги зависли и платежи с 27 числа
Евгенн
У нас с понедельника было несколько платежей, до сих пор до клиента дошел только самый маленький, остальное висит, (в связи с чем простои транспорта, ругань, подорванная репутация и тд.) по 20-20-400 не отвечают, (383) 217-85-24 приемная переводит на расчетный отдел, безрезультатно. Бухгалтерии два дня подряд пели песню про обновление ПО. Сейчас заблокировали клиент-банк и пришло письмо уведомление о блокировке, но деньги якобы списали, не знаем чем дело закончится.. Так же есть сведения из проверенных источников о том что вчера управляющий ждал звонка руководства с информацией о прекращении деятельности.. исходя из всего выше написанного, считаю данную информацию правдоподобной.
Delovoy
та же история, аж из выписок платежки пропали. с утра сказали в РКЦ перезагружают базу. и тоже письмо пришло о блокировке обслуживания и предоставлении платежек на бумаге. деньги зависли, поставщики не отгружают
Счас поедем с бумажными платежками посмотрим что будет
TatV
мы об этом уже 2 дня тут и пишем
сейчас пытаюсь узнать у клиентов кто точно оплатил чтоб попытаться отследить платежи
Вчера Елена Николаевна сказала что так будет до конца недели. Я спросила как так? в слепую?
а если платежи по которым санкции предусмотрены, что делать?
Она мне сказала если зависнут платежи то звонить...
Olkansk
у Вас телефон другой есть? кроме тех что в гисе и на сайте. а то эти то уже вообще не отвечают. банк24ру и то платежи проводил пока инфа об отзыве лицензии не появилась, а тут как то прям непорядочно себя ведут, как будто не банк а киоск какой то
TatV
Давайте поделимся телефонами
217-84-60
218-75-04
217-85-22
Мои партнеры из Москвы пишут, что там такая же карусель. Операционисты ссылаются на техслужбу, а та молчит. В Красноярске вообще заявили, что проводить платежи будут после команды из Москвы, то есть после 15 местного.
TatV
а Вы в Новосибирске территориально?
нам про блокировку не было письма...
пока не было...
Olkansk
Все платежи списали, контрагенты потихоньку получают!
Съездили в головной офис. Толпа народу до самой лестницы. Все юрики с заблокированными счетами. Администратор говорит что обновление ПО и проблемы будут до 31 числа, а если хотите подробностей стойте в очереди. Интересно бы послушать тех кто очередь выстоял, помогло ли
TatV
У нас офис в Ланта-Центре, вышел на балкон посмотреть, реально вся парковка в машинах, никогда такого не было.. Людей не видно..
Olkansk
мы в Новосибирске. по слухам блокируют тех у кого сумма более менее приличная на счете
У меня платежи проходят нормально, и вчерашние и сегодняшние. Блокируют клиент-банк тем юр.лицам, которых служба безопасности не обнаружила по указанному адресу, просят явиться директора и уточнить адрес местонахождения.
Не знаю, у меня все платежи прошли :dnknow:
Сейчас ещё парочку счетов принесли, будем посмотреть...
Ilora
у меня по одной из организаций нет никакой блокировки, а платеж на тыщу рублей висит с самого утра
Кто-нибудь знает, можно ли снять в банкомате наличные? Стоит ехать в банк?
zanoza123
тоже озадачен...
перевел с ИП себе на карту 350 тыс. обычно за 3-4 часа приходит смс, что карта пополнена
посмотрим, что будет сегодня
B_M
по мне отмазки с обновлением ПО - детские. никогда я не видел, чтобы ПО обновляли блокировкой клиент-банка и такими проблемами у клиентов:dnknow:
B_M
такого, к слову, никогда не было с Ланта-Банком. я у них обслуживаюсь с 2008 года, ни разу они не подводили
B_M
у нас тоже платежи висят в статусе "в обработке" уже 8 часов подряд. Волнуюсь( суммы большие застряли(
Irisha
и у нас !((( и поступлений нет!:dnknow:
Irisha
У меня он даже принимать не хочет. Пишет счет закрыт или заблокирован. (
Поступление одно прошло утром, с нашей стороны оплата на обработке висит с 13 часов.
Irisha
Видел приехали "Вести-Новосибирск" ждем репортаж!) Кстати у нас платежи за два дня дошли до адресата.. По другой организации пытаемся забрать кэш..
Lamer
Народу в банке скопилось не мерено просто..
Говорят что лицензию будут отбирать у Ланты, но слухи это или нет, не известно. В Банке говорят что обновляют ПО, но как это связано с обработкой платежей не известно.
Знаю,что у них была проверка ЦБ 3 недели назад.
Ilora
У меня платежи проходят нормально, и вчерашние и сегодняшние. Блокируют клиент-банк тем юр.лицам, которых служба безопасности не обнаружила по указанному адресу, просят явиться директора и уточнить адрес местонахождения.
Ага,, ну точно- уменя 2 и все по оф адресу заблокировали. Но не сразу -сначала синхронизация не проходила, потом появился запрос с любимой ссылкой на финмониторинг. Что понравилось в перечне-предоставить Налог на прибыль за 2 кв.2015 с отметкой налоговой и по УСН заверенную налоговой книгу доходов и расходов :безум:
Срок исполнения запроса указан не был, пока 2 часа пыталась дозвониться по куче телефонов пришло сообщение о блокировке . Приглашали с бумаными платежками в головной офис. Поехала на Горский= распоряжение проводить только налоговые платежи тем, у кого блокировка клиент банка и карты. Проводили 1 платежку почти час ( куда то пишется письмо с просбой разблокировать на 1 операцию для бюджета ) В общем за 17 лет работы ч этим банком, я такой порног..ии не видела :bad: Люли идут потоком, звонков море-многие просят заявление на закрытие счета. Ну и тут прикольно-10 процетов раз расторжение от суммы остатка.
Irisha
кто-нибудь пытался снять кэш?
микс
у нас смешнее - сначала блокровка потом через 10 минут запрос с предупреждением что если не предоставим - заблокируют
а про 10% за расторжение договора это где у них прописано?
Delovoy
Видел приехали "Вести-Новосибирск" ждем репортаж!)
большая просьба, если кто умеет - выложите этот репортаж позже прямо в эту ветку, ибо я понятия не имею, когда местные новости, а посмотреть хочется.

По другой организации пытаемся забрать кэш..
как пытаетесь?
TatV
Так и у нас по сути блокировка сразу была, доступа то не было в клиент банк.
Звоню в ЦБ головное - пока информации об отзыве лицензии нет , жалобу приняли. Толк бы еще был :dry:
B_M
граждане! я правильно понимаю, что с деньгами на ООО можно прощаться? :eek: