Бесплатные юридические консультации (часть 5)
940869
1000
ещенедед
из практики: за долг в десятку,чел заплатил 18 :dnknow:
а не 20,потому что судья посчитал слишком жирным гонорар :biggrin:
Автоинформатор
Добрый день ! Вопрос по смене директора -насколько я понимаю -без заверения у нотариуса подписи заявителя директора не сменить . Но... когда понесли документы нотариусу помощник подсказала ,что меняют директора с помощью ЭЦП. Кому-нибудь удавалось именно в Новосибирске так сделать ?
Автоинформатор
доброго времени суток.
В Недвижимости-Ипотеке ответа не дождалась, заранее прошу прощения за дублирование вопроса, но может тут подскажут с чего мне начинать раскручивать.

Ситуация такая: ипотека по графику (мне выданному после последнего частич.достроч.погашения) выплачена, но банк рисует не копеечную задолженность, при этом не объясняет откуда она взялась и, соответственно, не отдаёт закладную (не приняли заявление в отделении). На запрос документального подтверждения и обоснования задолженности в письменном виде, банк прислал смсой отписку с бла-бла-бла и закрыл запрос, обращение через колл-центр "где мой письменный ответ на эл.почту, как запрашивала?" - эффекта не оказала.

Что мне делать, чтобы закрыть этот вопрос? Где искать концы?

Оплачивала строго по графику, за всю историю выплат было 2 задержки в пределах месяца. Вчера заказала отчет из БКИ - там ужас-ужас. Позиция банка, как поняла, - сидеть в танке и манипулировать закладной.
Не понимаю каков порядок моих действий, при такой позиции банка, чтобы эффективно решить вопрос...
помогите, пожалуйста!
Или хотя бы контакт платного юриста, эффективного в таких вопросах...
Hel(l)
Попробуйте тут или тут спросить.
У Вас есть какая-то ведомость/сверка по платежам с разнесением на тело кредита и проценты? Типа как в налоговую на вычет подаётся.
И что за банк?
Галинка
Спасибо , попробую.
Банк Открытие.
Подобную ведомость и пытаюсь получить - не дают
Hel(l)
Так Вы общайтесь с ними только в письменном виде. На любом запросе чтоб их отметка была, что они его приняли. С подписью, расшифровкой с должностью и ФИО, с печатью. Они всё равно уже я так понимаю Вам подгадили, так что поводов вести себя прилично в отделении, если будут отказываться заявления принимать, у Вас нет. :biggrin: Просрочки упомянутые две я так понимаю были уже по новому графику после последнего частичного досрочного погашения? Или раньше?
Hel(l)
Сколько времени прошло от окончания выплат?
Заявите, что Вам для налоговой надо на вычет по процентам. Там есть срок - типа три года давности (например, лечение, обучение), но по вычету за недвижимость попроще - можно сказать, что получали вычет по 2 млн, а теперь дошли до процентов.
Некоторые банки за такую справку могут комиссию брать, некоторые делать её несколько дней. Сбер мне делал бесплатно и прям по приходу: пришла, оператор сформировал, распечатал, куда-то сносил на подпись/печать, отдал.
И правильно написал Алексий - на словах отказывают, обращайтесь письменно. Не принимают письменно -приводите двух свидетелей.
Hel(l)
Тему с "Открытием" нашла.
Там есть представитель.
Алексий
Так Вы общайтесь с ними только в письменном виде
так я в письменном виде и оставляла запрос в отделении! поставила галку "ответ на эл. почту", нарисовала эл.почту, четко, внятно печатными буквами. Но у меня на руках копии этого заявления не осталось, на мой вопрос -а мне копию - девочка в отделении ответила отрицательно.

Самое смешное, что минут за 10 до этого эта самая девочка выдала мне справку, что задолженности нети заполнила заявление на возврат закладной. Потом в процессе ковыряния у себя в компе при оформлении этого заявления, сообщила "ой, нет, есть задолженность..." на мой вопрос откуда, естественно, не ответила, сказала разберется и пригласит в отделение через пару дней. Через неделю я сама её через коммутатор нашла "ой, я не смогла разобраться, приходите пишите заявление".... бред собачий...

упомянутые две просрочки, да, после последнего досрочного
Галинка
Последний платёж был в июле.

Весь цимес в том, что письменно и оформляла обращение! и ответ требовала письменный. но получила смс с общими словами типа "у вас задолженность, срочно оплатите". Позвонила на горячую линию "где мой ответ письменно на эл.почту согласно моему заявлению" - "ой, у нас тут стоит что вы просили по смс, запрос закрыт" - "нет, я просила на эл.почту" - ой, я щас помечу" - всё, с тех пор тишина.
Hel(l)
Что-то мне подсказывает, что они должны не просто сумму задолженности назвать, но и расчёт предоставить. А то мало ли что.
Я по своей ипотеке получала по постановлению 21 компенсацию части процентов. Один месяц она мне вдруг не пришла. Стала разбираться - банк сам с запозданием списал сумму со счета для погашения ежемесячного платежа на пару дней - вместо субботы 15-го в понедельник 17-го. И успели нарисовать долг, не подать информацию в мэрию на возврат и вроде даже в БКИ что-то выгрузили. Потом они откатили, перепровели, долг убрали, но справку, чтоб проценты получить - копию по электронке я отправляла сама.
Автоинформатор
В общем, я получила в банке, из которого оплачивала ипотечные взносы, распечатку по своему счету с 2014 года (в этом году в это долбанное Открытие перешла моя ипотека)
Так же, через личный кабинет открытия я отскринила график погашения, который у них там висит по моему ип.договору (скачивать не даёт, говорит ошибку).

График в личном кабинете с точностью до пары копеек соответствует тому, что был у меня руках, платила я обычно округляя вверх.
НО! Есть сбой в 2018 году и последние три месяца 2020: в 18 якобы платеж несоответствовал требуемому, а последних нет вообще. В моей выписке из банка картина, конечно, другая.

Куда мне с этими документами? в какой суд?
Gally
При выделении доли на супруга, нотариус обязателен.
Hel(l)
Да не спешите Вы в суд, дожимайте Открытие таки сперва, пусть предпринимают меры по розыску платежей. И вот не надо им позволять принимать от Вас документы, не передавая Вам копию с отметкой. Никаких ответов через смс или электронную почту, в письменном виде заберёте сами в отделении. Суд с документами работает, а у Вас нет сейчас никаких документов, подтверждающих вообще общение с Открытием по данной ситуации.
Алексий
Должна быть хотя бы какая бумага для начала про истребование закладной...
А вот дальше ответ и покатило по гражданско-правовой дорожке или разошлись с миром.
wiza
:agree: заявление/требование с приложением на х листах (график платежей, копии платёжных документов и т.п.)
Алексий
Да не спешите Вы в суд, дожимайте Открытие таки сперва, пусть предпринимают меры по розыску платежей. И вот не надо им позволять принимать от Вас документы, не передавая Вам копию с отметкой. Никаких ответов через смс или электронную почту, в письменном виде заберёте сами в отделении. Суд с документами работает, а у Вас нет сейчас никаких документов, подтверждающих вообще общение с Открытием по данной ситуации.
ЫЫЫЫ... в общем, "дожимается" Открытие слабо...
разместила отзыв в Народном рейтинге на Банки.ру - через 10 дней получила официальный ответ в виде копипаста смс от 17.11.20. Никакой конкретики, никаких выписок.

Мне теперь по новой идти в банк писать требование закладной и требовать заверенную копию заявления?
чтобы начать эту самую правовую дорожку?

по поводу копий платёжек - взяла в своём банке выписки по счету, откуда перечисляла взносы по ипотеке, за несколько последних лет (в 2014 было частично-досрочное мат.капиталом, на этот момент никаких проблем с графиком и платежами не было) - эти 6 томов заверенных выписок прикладывать к заявлению? или просить свой банк поднимать архив именно платёжек именно по этому контрагенту?

Что-то мне подсказывает, что они должны не просто сумму задолженности назвать, но и расчёт предоставить. А то мало ли что.
именно это и пыталась с них стребовать - без шансов...
Hel(l)
Вообще все жалобы на банки пишутся в Центробанк...
Добрый вечер!
Нужна консультация по разделу имущества с бывшим супругом - мы владеем в совместной собственности 4х комнатной квартирой, развелись 2 года назад, есть один ребенок 22 года, второй ребенок 7 лет со мной, инвалид. В квартире использовался мат капитал, ипотека погашена мной, но доли детям пока не выделены. Муж продавать и делить квартиру отказывается наотрез, договориться не можем уже два года. Ищу решение из сложившейся ситуации и думаю, что может быть можно выделить свою долю в квартире в натуре и продать уже ее хотя бы. Нужна консультация грамотная и в дальнейшем возможно представительство в суде. Возможно вообще так сделать?
grishinamama
по умолчанию доли признаются равными
https://yandex.ru/turbo/zakonrf.info/s/sk/39/
мат.капитал - копейки, т.е. дети получат 1/20 доли каждый,
примерно так: 1/20, 1/20, 9/20, 9/20
по суду, если ребенок один инвалид - то суд может не 50 на 50 поделить, а иначе

если задача стоит поделить квартиру через суд - обращайтесь ...
доля в квартире стоит на рынке дешевле, чем квартира, т.к. квартира становится коммуналкой
поэтому выгоднее продать целую квартиру и поделить деньги