Всем добрый день.
Просто хочется сказать тем людям кто в новогодние праздники вносил платежи по кредитам в соответствии с датами по графику платежей, обратитесь в банк и уточните, нет ли у Вас просрочки.

ну и боле подробно на моем примере.
По графику платежей, очередной платеж должен был быть сделан 08 января 2010 года (Банк с 1 по 10 января неработал, но платеж можно было сделать через банкомат).
Так как в банке 8 января никто неработал, то соответственно и проводки никто в банке не осуществлял.
ВТБ 24 сделал проще, он просто перенес дату очередного платежа на 11 января, без надлежащего уведомления заемщика.
Такой перенос влечет за собой увеличение суммы очередного платежа, так как в нее входят проценты, которые набегают за дополнительные дни.
Если бы я внес ту сумму которая предусмотрена по графику платежей 8 января, то я бы автоматически 11 января попал на просрочку, так как сумма недостаточная, и соответственно начисление пени и т.д. и т.п..

Я сделал платеж через менеджера, и не стал в банке качать свои права. Хотя на заданный вопрос "Почему сумма очередного платежа выше чем сумма указанная в графике?" менеджер ничего не смог ответить, только промямлив что у него в базе стоит именно такая и у меня не тот график.

платеж списался 12 го, вместо 1 го. у меня так - не первый год, на просрочку не вышел

В соответствии с Законом, в случае, если дата погашения долга приходится на нерабочий (выходной/праздничный день), то она переносится на ближайший следующий за ней рабочий день.

Ну Вы конечно тут "гуру" наверно форума и все то знаете. Но видимо как обычно "гуру" неумеют читать полностью.

Закон я тоже прекрасно знаю, и знаю о сроках и как они исчисляются.

К сожалению либо Вам надо было получить +1 к посту, либо просто невнимательно прочитали пост.

Проблема как раз в том, что в связи с изменением даты очередного платежа, которая прописана в заверенном графике платежей, автоматически происходит именно увеличение суммы платежа, и у меня она как раз была увеличена, ровно на то количество процентов которые набегают за дополнительные дни (стандартный срок у меня 1 число месяца, в январе графиком установлена была дата 8, в ситеме в банке 11). Если бы я внес ту сумму которая прописана у меня в графике на 8 января, то в системе была бы недостача денежных средств для проведения очередного платежа, со всеми вытекающими последствиями.
На самом деле я сам с таким столкнулся впервые, но нет у меня ни желания спорить ни желания ругаться, да и сумма была не смертельная и не стоющая всей этой возни.
Так же я не просил мне рассказать как поступить в данной ситуации. Я просто это написал что бы люди у готорых был очередной платеж по графику в праздники конкректно в ВТБ 24, просто сами позвонили и уточнили все ли нормально по их кредиту.
Спасибо за внимание.

а следующий платеж у вас должен быть по старому графику? то тогда вы должны заплатить меньше чем по графику т.к. дней же будет меньше, не с 8, а с 11 ( т.е. в одном месяце прибавили 3 дня в следующем должны убавить) мне так кажется

Вы чего слюной брызжете, уважаемый. Не понял ваш наезд. Я вам в чем-то противоречу? Из первого вашего поста все предельно понятно.

Свой пост я разместил для того, чтобы те кто не в курсе были внимательны ко всем подобным "праздничным каникулам" и дополнительно уточняли в своем банке поменялось ли что-то или нет. В чем я не прав?

ВТБ в этой ситуации рискнул получить претензию от клиента, но не рискнул идти вразрез с законом.

Добрый день!
т.е. деньги вы внесли 11, а не 8? Я правильно поняла?
У меня есть кредит в ВТБ 24 - в таких случаях, насколько, я знаю (так было по моим кредитам) деньги снимаются СИСТЕМОй, а не операционистом, в день по графику. И если бы у вас там была нужная сумма (аннуитентный ваш обычный платеж), ее бы сняли по графику и не попали бы вы в просрочку. А так как наши праздничные дни предусмотреть невозможно, исходя из графика дата платежа была перенесена на след рабочий день после праздника, т.е. на 11 и в этом слуйчае, действительно, они берут еще проценты за эти дни и в следующий платеж сумма спишется меньшая.
Такое вобще-то во всех цивилизованных банках - по крайней мере в Райффайзене в прошлом году было тоже самое.

деньги снимаются СИСТЕМОй, а не операционистом, в день по графику

Матрица прям какая-то.Слово СИСТЕМА нужно произносить с придыханием, как почти все банковские сотрудники произносят слово БАНК?Если софт банка не соответствует подписываемым банком же договорам - то это должна быть проблема банка. Но в итоге все как всегда в советских банках. Крайним если что окажется заемщик.
ТС хороший совет дал. Сверить взаиморасчеты. И лучше регулярно это делать.

А как вы хотели?
Банки же не знают все праздники на 20 лет вперед, ипотеку вон вообще выдавали до 30 лет аж. А между прочим продолжительность тех же новогодних каникул утверждают только за месяц до их наступления. Все эти переносы невозможно учесть в графике погашения. Сегодня правительство решило сделать каникулы 10 дней, завтра решит 6-7-8-9 дней. Так что банки вынуждены делать такие переносы.

З.Ы. кстати про слово "банк" последние года полтора большинство банковских клерков произносит не с придыханием, а скорее со скорбью:-) С придыханием произносят только операционистки с опытом работы не более 3 месяцев, которые еще не знают всех "ништяков":-) После того как узнают- начинают скорбить:-)

Проблема как раз в том, что в связи с изменением даты очередного платежа, которая прописана в заверенном графике платежей, автоматически происходит именно увеличение суммы платежа, и у меня она как раз была увеличена, ровно на то количество процентов которые набегают за дополнительные дни

на каком заборе такое пишут? фиксированный аннуитентный платеж, списался с задержкой на праздники. сумма не изменилась

А как вы хотели?
Банки же не знают все праздники на 20 лет вперед

Я бы хотел, чтобы все расчеты соответствовали договорам. В договоре прописана сумма аннуитетного платежа, есть график погашения. Есть пункт "в случае если день платежа приходится на выходной день, то платеж переносится на следующий рабочий".
Для меня лично из этого следует что сумма платежа не должна скакать из-за праздников.
Не умеет банк так делать - ну в договоре пусть другое пишет.
Я, кстати, не уверен, что все так и есть как ТС написал. ВТБ-24 вроде все по-честному делает. Возможно, затупил конкретный менеджер. Увидел насчитанные проценты, и попросил больше денег. Не факт, что возникла бы просрочка.
Очень раздражает, что в случае технических ошибок (или не ошибок, а разницы между написанным в договоре и логикой работы учетной системы) проблема возникает у заемщика. Нужно куда-то писать, звонить, требовать, просить и т.д. А 9 из 10 сотрудников банков при этом размазывают сопли и начинают кивать то на руководство, то на систему, то на москву, а то и просто на соседнего сотрудника.
Уже не так смешно читать планы Грефа поставить роботов в офисах сбера, хуже точно не будет