Номер телефона не подскажу, т.к. просто приезжали в отделение, в ДубльГИС, наверное, есть общий номер, по которому можно узнать номер ЛОР-отделения. Прием проводится в пн, ср, пт с 12-00. Дежурная бабушка подскажет, куда пойти.
Обезболивание делают обязательно, чем именно, можно спросить, я точно не скажу, затем прокол и устанавливают катетор (тоненькая пластмассовая трубочка), через нее с необходимым лекарством делают промывание.