Еще раз про пластиковые окна
ты только с наружи не забудь его *закрыть*, иначе влага сделает своё дело 
спасибо всем большое, будем готовить стену
Может ещё зашпатлевать от греха, что бы не впитывало жидкости 
ну сибит будет утеплен и защищен от влаги, конечно же.
спасибо
спасибо
Хочу описать свой опыт работы с Городом Мастеров. далее ГМ.
Часть 1. Что привезли.
Окно изготовлено, договариваемся о доставке.. - на первую половину дня..
Время уже подходит к обеду, звоним уточнить - говорят доставки до обеда не будет
- Когда!?
- Если подождете то не меньше чем через пару часов...
- почему?
- сломалась машина...
- блин, ну как так!?!? ладно ждем. что делать то ждем..
Дождались...привезли в 5 часов, все быстро занесли, не дают времени рассмотреть, грят расписывайтесь - расписались, ну думаю, доверяю, все таки отзывы хорошие о компании..
При осмотре же оказалось что на привезенном окне:
а) много потертостей, защитная пленка во многих местах повреждена
б) где повреждена сильно - царапанные
в) неаккуратно изготовлены, щели нестыковки пластиковых частей..
б) ну совсем затертые панели для отделки откосов..
г) оторванная ручка
Расстроились...
блин ну как так!? платим же нормальные деньги, хотим поставить нормальное окно...КБЕ -
а тут такое...
Часть 2. Разбирательство.
Вобщем звоним менеджерам - так и так не нравится качество - что будем делать!?
Затра приедет монтажник и перед монтажем скажет - можно ли убрать ваши дефекты, не волнуйтесь, как правило все царапины можно закрыть у нас есть специальные вещества...ставьте!
монтажник в указанное время не приезжает...нет ни звонка ни чего..
черт че за фигня...звоним сами..это начинает надоедать..
говорят монтажник не вышел на работу.. к вам сегодня приедет наш прораб, и со своего опытного взгляда оценит состояние окон...
ну блин давайте уже когонибудь, только ТОЧНО и побыстрее.
чтож прораб приехал...уже к вечеру...
залетел в комнату, где у вас окно!?!?
показываем, объясняем суть претензий ...прораб трет пальцем по царапине, ГДЕ!? ДАЭТО ЖЕ ГРЯЗЬ!?...стирает грязь возле царапины, царапина остается - "да что вы мне лечите!? видите - грязь!!!" (цитата)
Царапина тем не менее остается....показываю ему ВОТ, видите, - царапина!! она есть она не ушла.
Он - да это космофеном затрется!
Хорошо говорим - покажите - как затрется. договорились, что завтра ТОЧНО без опозданий приедет их монтажник, он покажет, перед монтажем, что все затрется. ок. на этом и порешили. ну затрется так затрется...
вобщем монтажник приехал, сразу зашел со своим космофеном...что он смог сделать - просто смыл грязь, а царапины как остались так и остались..грит ничего не смогу сделать - так и будет..
БЛИН, какого же черта нам пудрили мозги!? не знаю говорит - это не ко мне...а к кому!? блин у вас никто не причем!
вобщем длинно уже получается писать.. в итоге окно мы отдали, забрали назад деньги..потратили кучу нервов, и неделю отпуска
вот такой вот опыт...решайте сами - заказывать вам окна в ГМ или нет.
Часть 1. Что привезли.
Окно изготовлено, договариваемся о доставке.. - на первую половину дня..
Время уже подходит к обеду, звоним уточнить - говорят доставки до обеда не будет
- Когда!?
- Если подождете то не меньше чем через пару часов...
- почему?
- сломалась машина...
- блин, ну как так!?!? ладно ждем. что делать то ждем..
Дождались...привезли в 5 часов, все быстро занесли, не дают времени рассмотреть, грят расписывайтесь - расписались, ну думаю, доверяю, все таки отзывы хорошие о компании..
При осмотре же оказалось что на привезенном окне:
а) много потертостей, защитная пленка во многих местах повреждена
б) где повреждена сильно - царапанные
в) неаккуратно изготовлены, щели нестыковки пластиковых частей..
б) ну совсем затертые панели для отделки откосов..
г) оторванная ручка
Расстроились...
блин ну как так!? платим же нормальные деньги, хотим поставить нормальное окно...КБЕ -
а тут такое...
Часть 2. Разбирательство.
Вобщем звоним менеджерам - так и так не нравится качество - что будем делать!?
Затра приедет монтажник и перед монтажем скажет - можно ли убрать ваши дефекты, не волнуйтесь, как правило все царапины можно закрыть у нас есть специальные вещества...ставьте!
монтажник в указанное время не приезжает...нет ни звонка ни чего..
черт че за фигня...звоним сами..это начинает надоедать..
говорят монтажник не вышел на работу.. к вам сегодня приедет наш прораб, и со своего опытного взгляда оценит состояние окон...
ну блин давайте уже когонибудь, только ТОЧНО и побыстрее.
чтож прораб приехал...уже к вечеру...
залетел в комнату, где у вас окно!?!?
показываем, объясняем суть претензий ...прораб трет пальцем по царапине, ГДЕ!? ДАЭТО ЖЕ ГРЯЗЬ!?...стирает грязь возле царапины, царапина остается - "да что вы мне лечите!? видите - грязь!!!" (цитата)
Царапина тем не менее остается....показываю ему ВОТ, видите, - царапина!! она есть она не ушла.
Он - да это космофеном затрется!
Хорошо говорим - покажите - как затрется. договорились, что завтра ТОЧНО без опозданий приедет их монтажник, он покажет, перед монтажем, что все затрется. ок. на этом и порешили. ну затрется так затрется...
вобщем монтажник приехал, сразу зашел со своим космофеном...что он смог сделать - просто смыл грязь, а царапины как остались так и остались..грит ничего не смогу сделать - так и будет..
БЛИН, какого же черта нам пудрили мозги!?
не знаю говорит - это не ко мне...а к кому!? блин у вас никто не причем!вобщем длинно уже получается писать.. в итоге окно мы отдали, забрали назад деньги..потратили кучу нервов, и неделю отпуска
вот такой вот опыт...решайте сами - заказывать вам окна в ГМ или нет.
Сочувстую! Неприятная ситуация, что уж тут говорить. Я вот тоже на прошлой неделе наконец-то установила окна (с Фронталом работали), помучилась, нервы и время потратила 
...но в итоге все сделали, все недочеты устранили, пока все нормально (тьфу-тьфу-тьфу)Странно...за точность в цифрах не поручюсь (могу уточнить позднее), но в гарантийной книжку вроде указывалось, что гарантия на монтаж то ли 1, то ли 5 лет, а на изделия - 10 лет...
Ставили в БФК в начале лета (свою печальную историю сотрудничества с ними я описывала ранее), вроде тьфу-тьфу-тьфу покаждем сильных морозов...
Ставили в БФК в начале лета (свою печальную историю сотрудничества с ними я описывала ранее), вроде тьфу-тьфу-тьфу пока
ждем сильных морозов...Нормально.
Они хорошо делают. Я в этом топике отписывала. А народ все равно ставит в БФК, а потом жалуется...
Заключайте с ними договор, не пожалеете.
Только 2 совета: монтажников попросите поаккуратнее обращаться с материалами, чтоб царапин не было потом на готовом окне, а также попросите после установки отрегулировать фурнитуру.
Могут забыть просто. ))
Остальное - полет нормальный. Одно окно в комнате простояло уже год, второе поставили летом. Все- ништяк, за исключением мелочей, по которым советы вам дала.
Они хорошо делают. Я в этом топике отписывала. А народ все равно ставит в БФК, а потом жалуется...
Заключайте с ними договор, не пожалеете.
Только 2 совета: монтажников попросите поаккуратнее обращаться с материалами, чтоб царапин не было потом на готовом окне, а также попросите после установки отрегулировать фурнитуру.
Могут забыть просто. ))
Остальное - полет нормальный. Одно окно в комнате простояло уже год, второе поставили летом. Все- ништяк, за исключением мелочей, по которым советы вам дала.
Для начала замерщик промахнулся с замером и от этого-то и все неудобства (лишняя трата времени). Старое окно с балконной секцией уже демонтировали, а новое не подошло, на производство нового потребовалось 2 (или 3) дня. Соответственно в квартире все это время был "дубак" (хорошо, что квартира не жилая, хотя работнице, которая штукатурила стены несладко пришлось...)
Пока производили неподошедшее окно рассмотрела детально все, что установили (я заказывала 1 двухстворчатое окно, 1 двухстворчатое окно с балконной секцией и остекление балкона). Оказалось, что у остеклення балкона между сливом и самой конструкцией образовалась щель, а на двухстворчатом окне на откосах обнаружились маленькие щелочки между панелями. Когда приехала бригада ставить недастоющее окно, я высказала все свои притензии, они все поправили (щелочки на откосах чем-то промазали, а щель на балконе герметиком заделали) и еще повозмущались "что за монтажники Вам это делали, не могли все качественно сделать".
Я думаю эти недочеты я бы и сразу заметила и заставила доделать, если бы не шок от того, что на месте предполагаемого окна - дырка.
Так что по поводу установки все сильно зависит от монтажной бригады!
В общем времени потратила и, конечно, нервов, но надо отметить, что они старались все свои "касяки" поправить в кратчайщие сроки и без каких-либо увиливаний (как я читала бывает в других конторах)
А кстати по ценам у них уж точно не дороже, чем, например, в БФК и Новолите
Пока производили неподошедшее окно рассмотрела детально все, что установили (я заказывала 1 двухстворчатое окно, 1 двухстворчатое окно с балконной секцией и остекление балкона). Оказалось, что у остеклення балкона между сливом и самой конструкцией образовалась щель, а на двухстворчатом окне на откосах обнаружились маленькие щелочки между панелями. Когда приехала бригада ставить недастоющее окно, я высказала все свои притензии, они все поправили (щелочки на откосах чем-то промазали, а щель на балконе герметиком заделали) и еще повозмущались "что за монтажники Вам это делали, не могли все качественно сделать".
Я думаю эти недочеты я бы и сразу заметила и заставила доделать, если бы не шок от того, что на месте предполагаемого окна - дырка.
Так что по поводу установки все сильно зависит от монтажной бригады!
В общем времени потратила и, конечно, нервов, но надо отметить, что они старались все свои "касяки" поправить в кратчайщие сроки и без каких-либо увиливаний (как я читала бывает в других конторах)
А кстати по ценам у них уж точно не дороже, чем, например, в БФК и Новолите
тоже обращался к ним.
Лоджию алюминием сделали без нареканий.
Оконный блок цуко по срокам тянули(аж 3дня). Качество вроде нармалёк.
Щаз звоню им по поводу окна на кухне(замер они уже делали), прошу посчитать цену. Она считеает 12 с чем то, Я спрашиваю это со скидкой? Она грит, что щаз скидок нет. Я ей объясняю, что скидка мне должна быть 10% т.к. оконный блок ставили до этого. Она с кем то шепчется и гордо заявляет что ценник 11 с чем то. Безобразие
Приходится обращаться из-за цены
Лоджия: ~12500
Оконный блок: ~17500
Окно на кухню: ~11700
Лоджию алюминием сделали без нареканий.
Оконный блок цуко по срокам тянули(аж 3дня). Качество вроде нармалёк.
Щаз звоню им по поводу окна на кухне(замер они уже делали), прошу посчитать цену. Она считеает 12 с чем то, Я спрашиваю это со скидкой? Она грит, что щаз скидок нет. Я ей объясняю, что скидка мне должна быть 10% т.к. оконный блок ставили до этого. Она с кем то шепчется и гордо заявляет что ценник 11 с чем то. Безобразие
Приходится обращаться из-за цены
Лоджия: ~12500
Оконный блок: ~17500
Окно на кухню: ~11700
ну тут дело то не в цвете, или монтаж, или сборка на заводе, у нас тоже как то было, что створку на окне Весна сделала с одной стороны шире на 5 мм чем нужно, поменяли без проблем в течении 3х дней 
А у нас первые 3 года БФК тоже идеально себя вели, потом на некоторых окнах с фурнитурой проблемы начались, потом из одного окна дуть стало так, что рядом с окном находиться невозможно (хорошо комната сейчас уже не жилая)...Сейчас прошло 6 лет с момента установки. Так что вот так бывает... Поэтому я там себе заказывать не стала
Да и вообще сейчас, по-моему, в любой фирме раз на раз не приходится. Бывает идеально все, а бывает - мучения сплошные. Мне вот мой бригадир рассказывал недавно в доме ремонт делали, так там из 8 заказанных окон подошло только 2
Да и вообще сейчас, по-моему, в любой фирме раз на раз не приходится. Бывает идеально все, а бывает - мучения сплошные. Мне вот мой бригадир рассказывал недавно в доме ремонт делали, так там из 8 заказанных окон подошло только 2
По поводу окон вообще. Почти не важно какой профиль используется все примерно равны. Качество это - 50% это производство окна, вторые 50% это монтаж окна. Отсюда вывод. Тут ни когда не угадаешь! Можно качество получить как у большой фирмы так и у маленькой так и наооборот. Так что доверяйте сердцу!
По поводу окон вообще. Почти не важно какой профиль используется все примерно равны. Качество это - 50% это производство окна, вторые 50% это монтаж окна. Отсюда вывод. Тут ни когда не угадаешь! Можно качество получить как у большой фирмы так и у маленькой так и наооборот. Так что доверяйте сердцу!Не совсем наверно правильный выбор - доверять сердцу...
Я вот начал во второй квартире ставить окна и опять в ГМ (не сочтите за рекламу) и выбрал их отнюдь не сердцем.
На этот раз просто попросил, что бы и замерщик и бригада монтажников были те же что и прошлый раз.
смысле... стекла вставлю и поставлю в проем окна, я же сказал, не недо, чтобы окна открывались... или я чего-то не допонимаю? что, кстати, вполне могет быть...
Так профиль для ОКОН или для Остекления *типа на лоджию*??
А если серьёзно, тосами Вы этого сделать не сможете в силу некоторых обстоятельств , я думаю Вы не обладаете оборудованием для сборки профиля ПВХ?
, я думаю Вы не обладаете оборудованием для сборки профиля ПВХ? смысле... стекла вставлю и поставлю в проем окна, я же сказал, не недо, чтобы окна открывались... или я чего-то не допонимаю? что, кстати, вполне могет быть...гыыы... ну канечно можно сварить профиль двумя утягами, но тут тоже нужен опыт и сноровка:)
[цитата...и подобие изоленты.... 
Вы серьёзно??
Вы серьёзно??
Прочитал топик. Поверил Алексей Борисычу - обратился в Ланкор. Посмотрим на качество - монтажа и окон.
Да, остается вопрос - оптимальных окон на лодижию? Какой профиль, или какая контора?
Да, остается вопрос - оптимальных окон на лодижию? Какой профиль, или какая контора?
Алексей Борисыч, ответьте на вопрос.
Первые ряды уже все заняты, начинайте рассказ
Я вот заказал в Ланкоре, сижу и думаю установка в конце ноября, это гуд или не гуд, если на улице уже будет лежать снег
Я вот заказал в Ланкоре, сижу и думаю установка в конце ноября, это гуд или не гуд, если на улице уже будет лежать снег
мы с Вами коллеги, по фирме установце и сроках.
Первые ряды уже все заняты, начинайте рассказда нормально все:) зато все косяки сразу увидите:)
Да, остается вопрос - оптимальных окон на лодижию? Какой профиль, или какая контора?кароче, лучшие окна и лоджии у меня :))))))