Подскажите, пожалуйста, где и как можно поменять замок на входной металлической двери? Где найти специалиста, который:
посмотрит и решит отремонтировать старый замок или поменять его на новый;
посоветует подходящий новый замок;
и в случае замены сможет поменять замок в двери?
Дело в том, что замок снаружи очень туго и плохо открывается, но изнутри работает хорошо. Как быть, может кто-то сталкивался с подобной проблемой?

А туда, где дверь покупали, обратиться нельзя?

Если никак нельзя - попробуйте по ДубльГИСу дверные фирмы обзвонить. Наверняка у кого-то из них сервис сможет Вам помочь.

спасибо за совет, уже просматриваю, но их так много что и не знаю куда звонить, многие ведь просто дилеры и ничем таким не занимаются

Не дилеры - "Ивакон", "Кремний", "Город мастеров", "Водолей", "Ретвизан"...