С весьма неприятной ситуацией столкнулись, обратившись в данную лавку. Выбрали у них дверь, цену сказали сразу за наличник, короб и полотно, я наивная чукотская девушка решила, что добавив монтаж двери и дверную ручку эта стоимость увеличится максимум на 3000 рублей. Дали нам телефон замерщика, а потом с этими замерами обратно к ним заказывать дверь по размеру (кстати за вызов замерщика они берут деньги ). Каюсь, что не сама поехала потом эту дверь заказывать, а отправила мужа, потому как дверь в момент оплаты подорожала в 4 раза и надо было их послать, но муж заплатил. Двери привезли с браком, решить вопрос с обменом по телефону так и не смогли, муж поехал забирать бракованные части сам. Сегодня долгожданный день монтажа, приехал мальчик устанавливать дверь, А ВЫСОТА НЕ ПОДХОДИТ, ЗА ОБРЕЗКУ НАДО ЕЩЕ ПЛАТИТЬ. Звоним хозяину лавчонки, что за дела, зачем тогда замеры устраивать, если привозят потом то, что есть? Он говорит, что можем забрать деньги и вернуть дверь, но за доставку туда и обратно будем платить сами. Хотела отказаться от их услуг с потерей денег, но домашние надавили, что пусть уж делают они. Одно радует, что не стали сразу 5 дверей заказывать, а решили на 1 проверить стоит ли с ними иметь дело. Сижу вот теперь на работе и гадаю, что я увижу вечером. Учитывая тот факт, что дверь не изготовлена по размеру, а будет подрезана на месте, меня скорее всего ожидает не слишком приятное зрелище

Во сколько тысяч рублей вам обошлось такое "удовольствие" ?

какая наивная дама
если бы вы тщательнее отнеслись бы к вопросу - то поняли бы - што в основном сейчас все двери идут стандартные (высота 2 метра!) - и замерщик нужен всего лишь для того, чтобы опеределить - какой ширины нужны вам полотна в проем - и нужны ли при этом дополнительные элементы/услуги - такие как порог, добор, подпил полотна(!), уменьшение проема, зашивка фрамуги гипсокартоном и т.п.

то что фирма вам изначально не объяснила все тонкости процесса - это еще вовсе не означает, что вина полностью лежит на ней....видимо вы хотели сэкономить - вот и получилискупой платит дважды

будет подрезана на месте, меня скорее всего ожидает не слишком приятное зрелище

уважающий себя мастер подрежет полотно так - што вы и не заметите разницы - так как подрежет он даже лучше, чем на фабрикевот только вопрос - попадется ли вам такой?

Хотели сэкономить. Если бы в 5-6 тыс. нам это обошлось, то бог с ними, но думаю, что за 12000 можно было и получше сделать. Подрезали, теперь снизу просто дыра внутрь, дверь то полая, конечно, ее не видно, но мы то знаем, что она есть. И вообще сделали как попало, дощечки вокруг (не знаю как их правильно назвать) еле держаться. Неужели так тоже положено делать? Моя дочка, которой всего 1,7 подошла и оторвала одну сторону.

нижний брусок обычно назад потом вставляют на клей - и нет никакой дыры...мастер криворукий-пофигист попался, видимо

дощечки болтаются? и такое бывает

Ну вобщем посыпалась дверь обещали завтра приехать и переделать

что значит посыпалась? она у вас из крошки?

Имела ввиду, что наличники начали сами отваливаться от стены. Приехал монтажник, посадил их на пену и сказал "Ко мне то какие претензии, не я такой, жизнь такая"

аааааа.....у вас наличник Г-образный....который в паз в коробке вставляется?
а я подумал - который на гвоздики прибивают...
тогда да - ТАК ЧАСТО БЫВАЕТ....поэтому лучше сразу было подпенить, чтобы время свое и ваше не терять потом

А у меня с ООО Отличными дверями все прошло просто замечательно.
Продавец все понятно объяснила и замерщик приехал по времени что ему мы назначили,
мы взяли двери в ванну и в туалет - установили все аккуратно, после Нового года хотим взять в остальные комнаты и пойдем только к ним.

Ну ,а пробелы бывают у всех, и у вас на работе скорее всего такие случаи тоже бывали. Не все люди к друг другу относятся с пониманием.

Да ладно, ну уснул вчера в опилках.
Да ладно, в челюсть врезали ногой.
Да ладно, потащили на носилках.
Скажи еще спасибо, что живой.
Да, правда, тот, кто хочет, тот и может.
Да, правда, сам виновен. Бог со мной.
Да, правда, но одно меня тревожит:
Кому сказать спасибо, что живой?
Так что, уважаемая ТС, скажите спасибо ООО Отличные двери....Могло и хуже быть...

Успокойтесь, господа! У нас везде в городе сервис в стиле "могло и хуже быть"
тут как в лотерею играть - повезет/не повезет

Гг.. вспомнилась история, как родителям ставил входную дверь в новостройке, не помню как фирма называлась, где-то на Толмачёвском сидели. Замерщик, туда-сюда, заказ, ожидание... приезжаю платить-забирать.

Манагер звонит по телефону директору фирмы согласовать монтаж и у них происходит такой примерно диалог:

(Д) - какой адрес?
(М) - такой-то.
(Д) - какая дверь?
(М) - модель такая-то, размер такой-то.
(Д) - Нет, в том доме другой размер, на 100 мм больше.
(М) - клиент и замерщик говорят, что такой вот, на 100 мм меньше.
(Д) - нет, ставьте на доставку на 100 мм больше.

соглашаемся, ставим дверь на 100 мм больше чем намерил замерщик, дверь привозят, ставят - как влитая!Директор на память знает размеры дверей в новостройках по городу, а замерщик... ну что ж с него взять.