На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Дует из окна
5451
31
Здравствуйте!
Подскажите, почему дует из нового окна (см. фото) и что делать? Менять окно?
Подскажите, почему дует из нового окна (см. фото) и что делать? Менять окно?
fensterbau
Едкий Калий
ничего менять не надо.
по - хорошему - нужно подтянуть импосты чтобы убрать щели и загерметизировать стыки, или по-простому - замазать щели жидким пластиком.
по - хорошему - нужно подтянуть импосты чтобы убрать щели и загерметизировать стыки, или по-простому - замазать щели жидким пластиком.
aleksandr555
experienced
Производственный брак, если изделие недавно установлено значит есть гарантия, требуйте замену.
helen555
junior
Но всё же это производственный брак? Окно совсем новое. Требовать замены?
fensterbau
Едкий Калий
брак производственный, но - УСТРАНИМЫЙ. поэтому в замене окна Вам будет отказано по закону.
Вы имеете право на устранение дефектов за счет исполнителя. И лишь в том случае, если исполнитель не сможет устранить свой брак - потребовать расторжения договора с возвратом уплаченных средств.
И потом - откуда Вы можете быть уверены что новые окна того же исполнителя не будут с таким же производственным браком? Лично для меня абсолютно очевидно, что если вдруг с неведомого перепугу исполнитель согласиться на замену окон - то новые будут если не такого же "качества", но и даже хуже старых.
Вы имеете право на устранение дефектов за счет исполнителя. И лишь в том случае, если исполнитель не сможет устранить свой брак - потребовать расторжения договора с возвратом уплаченных средств.
И потом - откуда Вы можете быть уверены что новые окна того же исполнителя не будут с таким же производственным браком? Лично для меня абсолютно очевидно, что если вдруг с неведомого перепугу исполнитель согласиться на замену окон - то новые будут если не такого же "качества", но и даже хуже старых.
helen555
junior
Странная логика, зачем мне бракованные окна? Вот представте, что вы, например, купили колесо для автомобиля, и увидели, что там небольшая дырка! Это же брак? Но он же устраним! Но вряд ли вас устроят новые, но уже заклееные колеса? Так и я платила за новое и хорошее окно! А не за отремонтированное.
aleksandr555
experienced
Обратитесь по гарантии в компанию. Если к Вам нагрянут с космофеном в руках ( жидкий пластик), то подошлите их лесом и требуйте переделку импоста.
Сейчас читают
Психиатры, алё. Правда, что ли ?..
6472
61
Аренда квартир (часть 25)
21071
136
Разговоры на "кухне"...
108162
1382
fensterbau
Едкий Калий
Вы должны понимать, что окно - это не телевизор, который Вы можете сдать только потому, что у него поцарапана стенка. Окно - это изделие, которое изготавливается по заказу. Так что в замене по закону Вам будет отказано.
Весь механизм я Вам рассказал - и Ваше понимание , "как оно должно быть" к реальности отношения не имеет - не верите - можете проверить на собственном опыте.
П.С. ... Блажен , кто верует ... даже если Вы добьетесь "замены" - то получите то же самое окно, только с переделанными импостами - то есть - ремонтированное - только ВАМ об этом никто не скажет. Хотите новое - добивайтесь расторжения договора - это Вы сможете сделать только в том случае, если подрядчик не сможет выполнить свои обязательства по ремонту в оговорённые законом о защите прав потребителя сроке. В противном случае - Вы сами можете получить встречный судебный иск от производителя.
Весь механизм я Вам рассказал - и Ваше понимание , "как оно должно быть" к реальности отношения не имеет - не верите - можете проверить на собственном опыте.
П.С. ... Блажен , кто верует ... даже если Вы добьетесь "замены" - то получите то же самое окно, только с переделанными импостами - то есть - ремонтированное - только ВАМ об этом никто не скажет. Хотите новое - добивайтесь расторжения договора - это Вы сможете сделать только в том случае, если подрядчик не сможет выполнить свои обязательства по ремонту в оговорённые законом о защите прав потребителя сроке. В противном случае - Вы сами можете получить встречный судебный иск от производителя.
helen555
junior
Все подробности закона о защите прав потребителей я узнаю.
если Вы добьетесь "замены" - то получите то же самое окноОкно в данный момент установлено, так что забрать его и переделать где-то вне моей квартиры ни как нельзя.
helen555
junior
Буду надеется на быстрое и всех устраивающее решение проблемы.
fensterbau
Едкий Калий
Вас может устроить ремонт? Хороший и качественный ремонт, с подробным объяснением что и как будет сделано и чтобы результат не повлиял на качество, красоту и долговечность конструкции?
Если да - то я уже писал о том, что нужно сделать, чтобы устранить Ваше беспокойство.
Если нет - удачи Вам желать не буду.
Если да - то я уже писал о том, что нужно сделать, чтобы устранить Ваше беспокойство.
Если нет - удачи Вам желать не буду.
bigus
member
интересно, а если человек заказал у вас окно под ключ, и у него такие же проблемы с окном, вы то же сразу поменяете смонтированное окно по гарантии на новое.
p. s. а если вы придете по такой рекламации по своему окну с космофеном(жид. пластиком) подмазать щели, а вас ваш же клиент ШЛЕТ ЛЕСОМ- как вам в таком случае
p. s. а если вы придете по такой рекламации по своему окну с космофеном(жид. пластиком) подмазать щели, а вас ваш же клиент ШЛЕТ ЛЕСОМ- как вам в таком случае
fensterbau
Едкий Калий
подскажу более понятный пример: купил человек в автосалоне новую машину, а у нее что то сломалось - требуется ремонт. Имеет ли право покупатель требовать замены купленного автомобиля на другой новый только на том основании, что он "не хочет ездить на ремонтированном автомобиле?" Окна - это тоже сложное техническое изделие, где себестоимость достигает 70-80% в стоимости изделия, и если бы была практика замены окон по первому требования, как пирожков или утюгов - окна никто бы не делал и не продавал.
fensterbau
Едкий Калий
кстати отремонтировать окно ТС можно, и достаточно качественно.
но, конечно - за счет фирмы - исполнителя.
если фирма-исполнитель по каким то причинам не может сделать удовлетворяющий заказчика ремонт, причем возражения против качества ремонта должны быть достаточно обоснованы, то есь никаких "не хочу окно ремонтированное" - только в этом случае можно требовать через суд расторжения договора
но, конечно - за счет фирмы - исполнителя.
если фирма-исполнитель по каким то причинам не может сделать удовлетворяющий заказчика ремонт, причем возражения против качества ремонта должны быть достаточно обоснованы, то есь никаких "не хочу окно ремонтированное" - только в этом случае можно требовать через суд расторжения договора
bigus
member
вот об этом-то и речь.то что привел тут АЛЕКСАНДР555- бред сивой кобылы
можно все сделать красиво и быстро-так что "комар носа не подточит".
вопрос в том что исправит ли фирма(что несомненно) или ТС встанет в позу(что ни чего хорошего ему не сулит, кроме потраченных нервов)
вопрос в том что исправит ли фирма(что несомненно) или ТС встанет в позу(что ни чего хорошего ему не сулит, кроме потраченных нервов)
А штапиком не могло так его расширить?
fensterbau
Едкий Калий
90% даю за то. что на производстве не следят за настройкой торцовочного станка, из-за чего глубина фрезеровки сбивается , и "ушки", который становятся в штапиковый паз, становятся длиннее максимально допустимых 5.5 мм. Именно эти "ушки" не дают импосту сесть до упора и появляется щель.
если это крепление импоста с центральным винтом, то для демонтажа импоста центральный винт надо распилить. Импост нужно новый. и ставить на новые крепления импоста, только чтобы не демонтировать окно - придется применять длинные саморезы - чтобы крепление прошло через армировку рамы.
Как снять старый импост? его придется пилить и высверливать центральный винт дрелью.... Если честно - операция настолько муторная. что если не установлены откосы - я бы предпочел демонтировать окно из проёма.
но часто демонтаж окна нежелателен - так что приходится изгаляться не по-детски
второй вариант - если не закрутили крепление импоста и его "прослабило"
если это крепление импоста с центральным винтом, то для демонтажа импоста центральный винт надо распилить. Импост нужно новый. и ставить на новые крепления импоста, только чтобы не демонтировать окно - придется применять длинные саморезы - чтобы крепление прошло через армировку рамы.
Как снять старый импост? его придется пилить и высверливать центральный винт дрелью.... Если честно - операция настолько муторная. что если не установлены откосы - я бы предпочел демонтировать окно из проёма.
но часто демонтаж окна нежелателен - так что приходится изгаляться не по-детски
второй вариант - если не закрутили крепление импоста и его "прослабило"
aleksandr555
experienced
Ты это серьезно? Как тогда называется это порнография с импостом?
Это производственный брак, иначе не назвать, который по гарантии должна исправить контора.
Это производственный брак, иначе не назвать, который по гарантии должна исправить контора.
vova2013
junior
А по твоему александр,производство не может ошибаться(человеческий фактор),где ты видел чтоб изготовитель из-за не доделки(которую можно исправить на месте)переделал изделие?Я с таким еще не сталкивался,Как я понял был вопрос менять окно или нет.Так уверен на 100% нет.это доделываеться на месте.Нужно просто надеиться на предприятие изготовителя,что они с момента обращения,в течении 2-ух недель выполнят рекламацию,вообще надеяться на добропорядочность.(А это редкость в наши времена)
aleksandr555
experienced
п. 9 Правил.А отдельно створка не может являться изделием? Каждый может ошибиться.
aleksandr555
experienced
Я речь виду о дефекте на изделии, а в нашем случае изделием является створка.
bigus
member
как я понял, это выход на лоджию.
возможно штапиком разорвало, импост не затянут, и еще много чего... по фото не определить, но утверждать- требуйте замены окна- по моему прежде временно.
p.s. я вам написал выше, а если с вашим клиентом такое случится. каковы ваши действия.
возможно штапиком разорвало, импост не затянут, и еще много чего... по фото не определить, но утверждать- требуйте замены окна- по моему прежде временно.
p.s. я вам написал выше, а если с вашим клиентом такое случится. каковы ваши действия.
aleksandr555
experienced
Если нужно будет то перепаяем створку, либо установим новый импост
Буду надеется на быстрое и всех устраивающее решение проблемы.Проблема решилась?
У меня в новых окнах VEKA (система Softline 82 ведь «Энергосбережение» - это правильный выбор:() аналогичная проблема, дует из стыков импостов и рамы так что с расстояния 10 см задувает зажигалку, и это на улице плюсовая температура.
Заплатил Диналу за две лоджии 80 тр, понадеялся на новый рекламируемый профиль. Понятно надо требовать замену импоста, но как быть с отделкой, все ломать совершенно нереально!
Проблему можно решить скорее всего без замены... А что, нужно для этого отделку снимать? Я не вижу проблемы, человек с руками и снимет и поставит без ущерба. Подробнее опишите...
Проблему можно решить скорее всего без замены... А что, нужно для этого отделку снимать? Я не вижу проблемы, человек с руками и снимет и поставит без ущерба. Подробнее опишите...Импост прикручен шурупом снаружи рамы. Проблема в том что слева, справа и сверху установлены широкие расширители (по 100мм) и они уже полностью закрыты утеплителем и отделкой.
Ан нет) не знаю конечно про эту систему, но у веки закладные импоста прикручиваются внутри рамы... Делов – 33 минуты, если не спешить)
Ан нет) не знаю конечно про эту систему, но у веки закладные импоста прикручиваются внутри рамы... Делов – 33 минуты, если не спешить)Я похоже ошибся, уголки внутри рамы точно есть, а зачем тогда большой шуруп вкручен снаружи рамы точно в районе импоста?
Ну если он и есть то достаточно выкрутить его с одной стороны...
там ситуация была в другом.
дом стоял полукругом и дверь выходила во двор. с открытой стороны дома-пустырь. "небольшой ветер попадал во двор и крутился там ища выход" как то так
дом стоял полукругом и дверь выходила во двор. с открытой стороны дома-пустырь. "небольшой ветер попадал во двор и крутился там ища выход" как то так
ТОП 5
2
4