Как организовать учебный центр?
6736
29
Нужен совет!
Работаю менеджером по персоналу (в единственном числе) в известной компании , хотим на ее базе организовать дополнительный источник дохода и развития - учебный центр. Проводить разовые лекции, семинары, тренинги по развитию общих способностей, по развитию личности наших и "заезжих" сотрудников и т.п. С чего лучше начать? Уже начали набор педагогов. Но боюсь, что не пойдет народ, не захочет платить за такое обучение:хммм:Как привлечь? Или пока рано об этом думать?
Еще вопрос: Кто должен быть директором этого центра? Директор организации или кто.
В общем, на пороге нового нужен совет:улыб:
Sweetest
По другим учебным центрам занятия посещали? Присматривались? Если нет -походите. Посмотрите планы их перспективных занятий. Как раз оцените - нужен ли ВАМ центр, нужен ли ВАШ центр, сможете ли вы составить им конкуренцию, кто ВАШИ потенциальные клиенты.
Кто должен быть директором этого центра? Директор организации или кто
Не директор организации, однозначно. Иначе ваш центр без головы будет - мало вашему директору забот без центра?
Sweetest
[С чего лучше начать?]
Лучше начать с изучения рынка образовательных услуг. Изучить спрос и предложения. Оценить конкуренцию. Далее, уже выбрать свою собственную стратегию, желательно конкурентоспособную:миг:
Sweetest
Эээээ ...

Вам знакома такая штука как бизнес-план?
Это вопросы бы задать ДО найма педагогов.
- есть ли у Вашей компании что продать в плане учебы?
- кто это купит?
- за сколько готовы это купить?
- кто еще это продает и почему покупать у нас надо, а не у других?

заодно нехило было б узнать на какой правовой основе работают консалтинговые центры . Пообщаться с главным бухгалтером, юрисотм компании, директором (тогда и вопросы организации прояснятся), нужно ли создавать отдельное юрлицо или отдел ныне существующего

Собственно, у Вашей компании есть несколько вариантов
- уволить педагогов сейчас и сэкономить море сил и денег
- срочно искать нишу на рынке консалтинга и вкладываться в центр, задним числом писать план развития и пахать - пахать всем сотрудникам нового учебного центра, а компании-маме на его содержание на первое время
- выискать у своего центра некое уникальное отличие, нечто ценное для потенциальных клиентов, такое, что может дать только Ваша компания и никакая (в ближнем круге) иная. Или нечто, что Ваша компания делает лучше или гораздо дешевле. И это направление развивать.
- или выкупить какую-то звезду консалтинга, чтоб она народ приманивала
и тд и тп

Такое ощущение что Вы на почве единственности жаждете развития и великих свершений. Причем свершать хотите за счет бюджета организации, в которой работаете. А она потянет такой довесок? До того, как купоны стричь, вкладываться придется
Sweetest
Еще вопрос: Кто должен быть директором этого центра? Директор организации или кто.
В общем, на пороге нового нужен совет:улыб:
Директор, уж точно должен быть компетентным в таких вопросах. Директор, который сможет организовать и управлять учебным центром, а так же приносить прибыль...
Elena_GS
А директор вообще в курсе, что в его конторе уже кто-то нанимает педагогов нового учебного центра???
Пончита
Согласна с Пончитой! :respect:
Пончита
А директор вообще в курсе, что в его конторе уже кто-то нанимает педагогов нового учебного центра???
Я думаю, не совсем. Иначе вопрос "кто будет в доме хозяин" уже бы не висел.
Надеюсь, что и "найм" товарищ ведет пока на уровне собеседований.
leric
У меня тоже такое ощущение, что не совсем.

И вопрос создания нового структурного подразделения компании на уровне рядового кадрового менеджера не решается . И желание помочь компании и сделать ее краше + юношеский задор могут кому-то выйти боком.

У компании есть собственник или директор, он и принимает решения. А вот попробовать повлиять на его решение можно. Для этого бизнес план как раз полезен. И в случае положительного решения у кого-то будет карьерный взлет. А в случае решения без директора вопросов его компетенции - не взлет. А то и скандал.
Пончита
Спасибо за советы!!! :respect: Они действительно помогли. Но ведь хочется всё и сразу. Сначала яблоки поесть, а потом только выростить эту яблоню...:миг:Или хотя бы как-то пераллельно.
Может кто-то уже организовывал подобные уч.центры, поделитесь опытом. Сколько эту яблоню нужно растить, чтобы получать действительно много яблоков? Просто опишите опыт, что-то пригодится в любом случае.
Директор, кстати, поддерживает эту инициативу и готов (на сколько я знаю) вкладываться в нее морально и материально.
Про бизнес-план всё знаю. Находится как раз на стадии разработки. То есть, получается, всё правильно делаю?:улыб:
Sweetest
Правильно ли Вы делаете, станет ясно, когда Ваш бизнес-план будет соответствовать реальности, и яблоня приживется и пока без яблок будет, но хотя б с листьями, почками и без вредителей. :ха-ха!: А вот к директору заранее сходить точно было правильно:улыб: и к совету не нанимать пока народ - присоединяюсь. анализ рынка может показать, что нет смысла лезть
Пончита
на последнего

В качестве примера развития "параллельного" бизнеса в крупной компании. Компания N несколько лет назад с целью привлечение клиентов придумала из "бонус" - лидеры по закупкам получали оплаченный корпоративный тренинг-отдых на Алтае. Идея оказалась настолько удачной, что компании N пришлось 1) выделить направление по туристической деятельности, чтобы не переплачивать туроператорам; 2) увеличить количество персональщиков, поскольку клиенты стали заказывать тренинги и вне бонусной поездки. Насколько мне известно, оба направления в настоящее время удачно и прибыльно развиваются. Так что дерзайте, Sweetest!
Sweetest
Кстати что касается опыта... Пошарьтесь по сайтам крупных консалтинговых компаний, по сайтам мелких. Поищите историю развития крупных компаний, с чем связан их успех. Почему мелкие, мелкие до сих пор - тоже интересный вопрос. Мелкие= неизвестные, или есть и мелкие и известные? На какого клиента ориентировались те, кто достиг успеха?

Яблуки будут, когда Ваш центр сможет давать людям нечто ценное, что поможет им жить лучше, получать больше, и связь между "лучше" и походом в Ваш центр будет очевидна.

Пока очевидно желание получить много, сразу и не особо напрягаясь. Как будто директора успешных учебных центров с радостью поделятся своими тайнами успеха, чтоб вырастить пяток конкурентов:улыб:
Tasha
пример замечательный и позитивный, здорово, что так получилось:улыб:

только отличие ситуаций - коммерческий успех даже не ожидался, он оказался приятным сюрпризом - поставлена была другая цель, а параллельно с ней достигли этой, благодаря своему отношению к клиентам, контактам, организованности.

а автор топика пока говорила о нацеленности только на выручку. (предполагаю, что дело и в ее амбициях). амбиции - это здорово. но что их компания даст клиентам? в отличие, от приведенного Вами примера. Кроме того, ей бы нелишне помнить, что реализовывает она свои амбиции за счет компании (конкретного собственника, конкретного человека). и хорошо посчитать свой риск и риски компании.
Sweetest
рассчитывайте на то, что в первую очередь на базе учебного центра будут обучать ваших же сотрудников - существенная экономия, левых клиентов найти можно, но сложно (из опыта).. я бы на вашем месте не нанимала тренеров в штат, а приглашала сдельно.. для уч. центра в штат достаточно только руководителя и менеджера для начала.. по идее нужно решить вопрос с питанием (кафешка чтоб была рядышком приличная), например, если читают майкрософтовские курсы всегда принято кормить обедом..
Tasha
Спасибо! :agree: Буду!!! :yes.gif:
Пончита
автор топика пока говорила о нацеленности только на выручку. (предполагаю, что дело и в ее амбициях). амбиции - это здорово. но что их компания даст клиентам? в отличие, от приведенного Вами примера. Кроме того, ей бы нелишне помнить, что реализовывает она свои амбиции за счет компании (конкретного собственника, конкретного человека). и хорошо посчитать свой риск и риски компании.
Я, кстати, не только о своих амбициях пекусь, но об амбициях компании в целом. Кроме того, ориентируюсь не только на материальную выгоду, но и на то, "чтобы всем было хорошо", чтобы повысить компетентность сотрудников, мотивацию и т.п. (у нас в основном нештатные сотрудники). И это основная цель. :улыб:
Sweetest
на мой взгляд, если ваша организация решила создать учебный центр "всерьез", то начать надо с того, чтобы принять на работу Руоводителем учебного центра человека, имеющего опыт в этой сфере. Да, этому человеку придется платить, но что делать? зато это будет Учебный центр, а не хобби для сотрудников, организованное дл яскрашивания их досуга.
julllia
брать надо ИМХО не руководителя, а того, кто более полезен. мб это руководитель, а мб и нет. и не факт что в штат, мб после расчетов окажется, что выгоднее приглашать различных тренеров. в последнем случае кадорый менеджер формирует группы для занятий, а тренер или внешний преподаватель их обучает.

дорогой руководитель имеет смысл, когда он руководит таким объемом работы, и который покрывает затраты на его дорогое руководство и еще сверх остается:улыб:
Sweetest
"чтобы всем было хорошо", чтобы повысить компетентность сотрудников, мотивацию и т.п. (у нас в основном нештатные сотрудники). И это основная цель.
Крупная и известная компания с большим количеством нештатных сотрудников, которых будут учить за деньги.......... Что-то напоминает. Ну да ладно.
Одно могу сказать, что обычно есть последовательность шагов
1. фирма вынуждена разрабатывать собственные стандарты деятельности
2. новых людей учат и натаскивают на стандарты в учебном центре
3. центр перерастает в корпоративный университет и обретает свое лицо, но продолжает использовать сторонних тренеров и профессоров по контрактам
4. универ получает гос аккредитацию

Другой путь - это принять решение о выходе на рынок образовательных услуг. Остается ответить на вопрос - на фига вы рынку? Если ответ найдете - идите смело. :friends:
Alippa
:respect:
чтоб люди платили деньги, нужно чтоб или им документ об полученном образовании что-то давал. или навык был полезный в жизни.а от балды учиться чему попало вряд ли пойдет народ
Alippa
Крупная и известная компания с большим количеством нештатных сотрудников, которых будут учить за деньги.......... Что-то напоминает. Ну да ладно.
действительно, если так, то напоминает. а я поняла ситуацию как фирма хочет открыть внутри себя новое направление, чтоб и своих учить (бесплатно) и за обучение "не своих" денег огрести много. появится автор, прояснит.
Пончита
да я тоже так поняла... и честно говоря в первую очередь подумалось что речь идет об организационной психологии, или ИТ курсах.
Natus
скорее психология и тп гуманитарщина. были б ИТ курсы, видение девушки - автора топика было б более четким. ИТ-курсы подразумевают уже отлаженную систему сертификации, если это не курсы пользования компом и тп:улыб:
Пончита
а я поняла ситуацию как фирма хочет открыть внутри себя новое направление, чтоб и своих учить (бесплатно) и за обучение "не своих" денег огрести много. появится автор, прояснит.
Совершенно верно!
Может и слишком громко назвать сие мероприятие созданием учебного центра, но всё таки хочется создать что-то, что будет полезным. Может даже не в космических размахов, без претенизий на лидерство и высокие позиции, но с прицелом на таковые :миг:
Спасибо за советы, друзья! :agree:
Правда, очень ценно!!! :respect:
Sweetest
Если сможете так хорошо научить своих, чтоб эффект был налицо, то слухами земля полнится, мб и со стороны спрос будет.:улыб:
Пончита
Нужны тренера? пишите в личку. :yes.gif:
Пончита
А мне пригодятся на будущее :спок: