Alisa 02.11 11:45

Новотелеком- это кошмар! Полное отсутствие ответственности, по заключенному договору на выдел. линию 11 сентября - ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ НАЧАЛИ МОНТИРОВАТЬ, при этом даже не считают нужным извиниться...
Ну не везет нам, что дом не обслуживается больше пока никем....

Игорь 02.11 11:33

Эпопея с подключением к Новотелекому.

Я подписал договор на подключение к Интернет с Новотелекомом 27 августа. (Для руководителей Новотелекома, если они читают данный форум сообщаю номер договора: 21964) Заплатил 2700 рублей (300 за подключение и 2400 - абонентскую плату за 2 месяца). В договоре был указан срок подключения - 20 рабочих дней. Наступило 11 октября (Прошло 32 рабочих дня. За этот период я три раза звонил и интересовался, когда же меня наконец подключат. Ответ всегда был в таком духе: "очень скоро, ждите"). Я потребовал мне вернуть назад деньги за нарушение сроков исполнения договора и фактически неоказанную услугу. Мне ответили, что свяжутся со мной в течение 10 дней и вернут деньги. Никто со мной в течение 10 дней не связался. В итоге деньги я получил только 26 октября после того, как 3 раза позвонил в абонентскую службу и в категоричной форме потребовал возврата денег.

Резюме: берегитесь Новотелекома. Это очень недобросовестная компания. А их "безлимитные" тарифы, введённые с 1-го сентября - это шедевр надувательства неопытных пользователей, за такое можно и в суд подать по поводу недобросовестной рекламы.