сегодня ходили принимать свою новостройку - Галущака, 4.
нас обрадовали, что телефон и интернет будут не от СТК (как я надеялся), а от некоей компании "СтартТелеком". тарифы на инет озвучить нам не смогли, только на телефон - 250 р/месяц безлимитный, плюс традиционные 7 т.р. за установку.
вопрос - кто-нибудь о таком провайдере что-то слышал?
гугль отвечает, что такой есть в Нижнем Новгороде (с лицензией на предоставление услуг, в т.ч., на территории Новосибирской области).
по словам председателя ТСЖ, СТК даже не тянул кабели к данному дому. налицо явный "выигрыш тендера поставщиком услуг", т.е. откатинг. поэтому маловероятно, что туда какого-либо еще провайдера пустят.
живем мы пока, естественно, не там, но жить планируем, и жизнь на диалапе либо гпрсе как-то не прельщает после стабильности и скорости СТК (на помегабайтном тарифе, конечно).

стартелеком или старттелеком?

Оператор это Московский startelecom(точка)ru, у нас относительно недавно, знаю лишь, что строят они ethernet на оборудовании AlliedTelesyn, а телелфоны пускают через мини атс производства Nortel, с оборудованием у них все в порядке. а вот с политикой и всем остальным нужно узнавать у пользователей данной компании.

Старттелеком?
О такой не слышал...
Если все же Стартелеком - то ИМХО хороший провайдер... телефонами не пользовался, но инет хороший, ребята в техподдержке - умненькие и вменяемые, впечатления - благостные...

ребята в техподдержке - умненькие и вменяемые, впечатления - благостные...

так всегда, пока за 2000 - 3000 юзверей не перевалит...

Старттелеком?
О такой не слышал...
Если все же Стартелеком - то ИМХО хороший провайдер... телефонами не пользовался, но инет хороший, ребята в техподдержке - умненькие и вменяемые, впечатления - благостные...

ну, я за что купил, за то продал... т.е., как расслышал, потому как бумаг по этому поводу ТСЖ пока не предъявляло.
про телефонию меня интересует, как скоро и кому они продадутся (вспоминаю участь "Цифровой сети") и чем это мне, как абоненту, будет грозить.
а про инет - чем они тянут: витая пара в квартиру? или adsl? в каком объеме стены дырявят (поскольку кажется мне, что ремонт я закончу быстрее, чем они придут)

ну так проложите себе во время ремонта витую пару сколько надо и где надо, и выведите хвосты в корридор.

хоть телефон хоть adsl хоть ethernet по ней работать будет.
заодно и стены потом не надо бурить будет, и вам меньше хлопот и подключающим меньше работы

оптимально по два впровода витой пары в каждую комнату все свести в коридоре в ящичек, там поставить кросс на телефон и поставить свич или модем - итоге везде есть инетег, либо по факту подключения к кому нить ставить DSL роутер или езернет роутер и из квартиры до щитка 2 провода, на всякий случай как говорится !вдруг захотите кроме одной линии телефона двух провайдеров

Отлично знаю эту фирму.

Черт дернул заключить с ними договор на подключение нашего офиса к интернету и телефонии.

Внесли 100%-ю предоплату, заключили 11.09.07 договор (срок работ - 1 месяц).

сейчас 13.12.07.

Интернета нет, телефонии нет, денег нет.

На протяжении 2 с лишним месяцев звонил им КАЖДЫЙ день (менеджеру проекта, начальнику отдела развития, коммерческому директору и т.п.).

КАЖДЫЙ день слышал ответы типа "извините, задержка, но завтра (послезавтра, чеез 2-3 дня) у вас всё будет.

В назначенный срок ничего не было, звонил опять и получал аналогичные ответы.

В конце ноября их должностные лица даже трубки мобил не брали, когда я звонил (а когда звоил с неизвестных им номеров - брали)

И опять: "извините, технические проблемы", "а азве к Вам сегодня монтажники не приезжали ?!!! должны были !" и т.п.

Вчера нервы сдали. прорвался на прием к их генеральному с вопросом: " Извините, но вы не ох***ли ли ?"

Улыбчивый перенек лет 26 радостно собщил, что "ну извинте, роковое стечение обстоятельств с подключением вашего объекта"

Клятвенно заверил, что в пятницу (ти есть завтра), ну или на крайняк в понедельник у нас всё будет. даже дал номер своей мобилы, чтобы если что я звонил.

На мой вопрос "а почему у ва персонал ТАК себя ведет с клиентом (не перезванивает, скрывается, проявляет неосведомленность о состоянии нашего заказа", гендиректор улыбаясь сказал, что "ну... Проблемы с кадрами есть у всех".

короче, жалею страшно, что с ними связался.

Чую, что в понедельник не будет у нас опять инета.

Че делать - ума не приложу.

Звонил уже в их Московский офис, обещали "разобраться и перезвонить", но так и не перезвонили.

В суд подавать не хочется (т.к. инет все-таки нужен, а возвращать бабки и обращаться к другому провайдеру - это опять потеря времени, а эти хоть кусок кабеля какого-то уже протянули.

Вобщем, хотите за свои деньги чувствовать себя идиотом - обращайтесь в Стартелеком.

Вышесказанное относится к фирме STAR TELECOM.

Если есть провайдер СтарТтелеком, то про него ничего сказать не могу.

> о словам председателя ТСЖ, СТК даже не тянул кабели к данному дому. налицо явный "выигрыш тендера поставщиком услуг", т.е. откатинг. поэтому маловероятно, что туда какого-либо еще провайдера пустят

Пустят, еще как. Владельцы дома - вы, будущие жильцы. Председатель ТСЖ - ваш наемный работник. Жильцы наверняка предпочтут иметь СТК в качестве телефонного провайдера, а не малоизвестную контору.

Вам сюда: http://www.es-nso.ru/forum/viewtopic.php?t=644

Звоните, сводите председателя ТСЖ с dimus ом, и если есть тех возможность то СТК думаю что возмется. Способ опробован лично, телефон от СТК подключен, изначально СТК в доме не было

а какой адрес то?

Стартелеком это бывший Мередиан Линк.

а какой адрес то?

Они сидят в здании гостиницы Новосибирск (где Монро).

да не где они сидят, я их знаю лично, а адрес где проблема..

да не где они сидят, я их знаю лично, а адрес где проблема..

на Галащука, сообразил...

тема новостроек завораживает всех провайдеров!
лучше бы они научились конкурировать добросовестно, или это слабо?

да не где они сидят, я их знаю лично, а адрес где проблема..

На Дачной.
А что, Вы можете повлиять на решение вопроса ?..

Если уж не смог ВЕСЬ из персонал (ген.директор, комм. директор, нач. отдела развития, инженер-проектировщик, менеджер и т.п.)...

И что вы сейчас решили делать?

В настоящий момент прорабатываю различные варианты возможного развития событий, включая решение вопроса в гражданско-правовом порядке через арбитраж. Свой юротдел я уже напряг.