Подключение к НТК
5369
49
IiON
veteran
Живу на МЖК.
Знающие люди, подскажите пожалуйста сколько по времени займет подключение к сети ЭГ, от момента подачи заявки до монтажа?
Как можно этот процесс ускорить?
Знающие люди, подскажите пожалуйста сколько по времени займет подключение к сети ЭГ, от момента подачи заявки до монтажа?
Как можно этот процесс ускорить?
Подключают ли на МЖК - потрудитесь узнать (если еще не узнали) на их сайте.
Время подключения (по отзывам с разных форумов) как повезет, к кому через 3 подключали (если не врут), а кому 1,5-2 месяца приходилось ждать.
Как ускорить процесс? - ????? У меня, когда возникло такое желание после полутора месяцев ожидания, ушла почти неделя сначала часовых попыток дозвониться и затем выйти на человека отвечающего за весь процесс. Я не знаю что надо сделать чтобы ускорить процесс?
Проще уже - подайте заявку и сидите ждите, вдруг повезет
Время подключения (по отзывам с разных форумов) как повезет, к кому через 3 подключали (если не врут), а кому 1,5-2 месяца приходилось ждать.
Как ускорить процесс? - ????? У меня, когда возникло такое желание после полутора месяцев ожидания, ушла почти неделя сначала часовых попыток дозвониться и затем выйти на человека отвечающего за весь процесс. Я не знаю что надо сделать чтобы ускорить процесс?
Проще уже - подайте заявку и сидите ждите, вдруг повезет
после полутора месяцев ожидания, ушла почти неделя сначала часовых попыток дозвониться и затем выйти на человека отвечающего за весь процесс.Да, жесть
Надо будет подумать про запасные варианты ... НТК как будто не нужны новые абоненты.
А можете дать контакты человека с которым Вы решали вопрос? Можно в личку
Laryanovsky
member
Решать можно со мной. Подключение сейчас, в среднем занимает неделю.
IiON
veteran
Подключение сейчас, в среднем занимает неделю.Ну это было бы просто отлично.
Заявку сделал еще во вторник. Девушка-оператор сказала, что монтаж будет в течение 20 рабочих дней, т.е. обычных дней - месяц. Хотя дом находится в центре зоны подключений.
Теперь вот сижу и думаю - на сколько это в действительности может затянутся, т.к. инет нужен срочно.
в 20 рабочих дней укладываются вполне, позавчера подключили моего друга, прошло 10 рабочих дней с момента заключения договора, так что ждите, и вас подключат )))
Решать можно со мной. Подключение сейчас, в среднем занимает неделю.
эээ... что так все сильно плохо с экономикой??? Что руководитель вынужден лично бороться за каждого единичного абонента? .... нет ну при отсутствии других проблем это можно было бы пытаться выдать за максимальное внимание к абонентам...но мне кажется что есть куча проблем затрагивающих не одного абонента а всех... перечислить?..
а сколько человек в день может подключится через ларри лично? 10...20?... или может он предполагает делать на них небольшой личный бизнес... а такса какая?... только рублями ... или ну скажем борзыми щенками... или как сантехники... бутылкой водки?
Сейчас читают
Интернет для дачи
24463
117
А как вы снимаете стресс?
52408
64
БАРАХОЛКА (часть 49)
248048
429
А мне приятно видеть, что руководство "идет в народ". А не как в СТК, форум отключают 
Хотя сам сижу на ВС.
Хотя сам сижу на ВС.
С одной стороны это хорошо...если руководство адекватное... но если, как минимум, в этом состоянии оно бывает не всегда.. и начинает на весь интернет (а не у себя в конторе) кому то приклеивать функцию "общественного зла" и вешать ярлык "качек"... кого то безосновательно называть трусом, кому то угрожать.... как говорится иногда лучше молчать чем говорить...
пилот
guru
>Что руководитель вынужден лично бороться за каждого единичного абонента?
Это не Larry, это бот
Это не Larry, это бот
tester_vs_larry
guru
Вы это как определили - по количеству IQ в его сообщении?
IiON
veteran
Подключили даже раньше недели.
НТК однозначно респект
НТК однозначно респект
Поздравляю, 
Для меня это было самой неприятной частью, в остальном - жалоб нет. Надеюсь и не будет.
Для меня это было самой неприятной частью, в остальном - жалоб нет. Надеюсь и не будет.
Андрей Первый
veteran
Проще уже - подайте заявку и сидите ждите, вдруг повезетАбсолютно верно, как в лотерее. Срок заранее не известен даже им, хотя и сообщают довольно привлекательный, а повлиять не возможно в принципе.
Андрей Первый
veteran
а сколько человек в день может подключится через ларри лично? 10...20?... или может он предполагает делать на них небольшой личный бизнес... а такса какая?...
Эх знал бы я в свое время, что все так просто, что не надо в поддержку звонить и часами музыку слушать ( с сотика ) и каждый раз обьяснять кто я и что мне от них нужно и на какой стадии моя заявка, потом ждать пока переведут на другого специалиста и опять по новой... уходить с работы и ждать специалистов...
обьясняю им - "меня в порт не включили, не надо мне инженера присылать, пришлите техников, ваш инженер придет констатирует факт отсутствия подключения и уйдет, а мне через неделю еще пол-дня техников ждать, а потом опять инженера, ну скока мона?!". Нет, говорят - нужен инженер.
В итоге как я сказал, так и вышло - пришел инженер, посмотрел, развел руками и ушел.
Ну да ладно, подключился слава богу, хотя воспоминание еще живо в памяти
Неоднократно слышал про подключение к НТК в течение суток(!), самого так подключили.
Но, тем не менее, если кому-то везёт, то кому-то и не везёт.
Но не слышал про подключение скажем к СС в течение суток.
Но, тем не менее, если кому-то везёт, то кому-то и не везёт.
Но не слышал про подключение скажем к СС в течение суток.
Подключили даже раньше недели.Повезло. У меня, получается, дольше, чем в среднем будет. Может, в свежеподключенных домах ждут когда народу побольше набежит, чтоб уж всех разом обилетить. Но почему тогда ни одного объявления на дом не повесили -- непонятно
Андрей Первый
veteran
Неоднократно слышал про подключение к НТК в течение суток(!),раз в год, говорят, и метла стреляет
сегодня видел возле подъезда валялось объява, о подключении к "правильному инету". в ней написано, что подключение 300р. а я уже 900 заплатил
как так
как так Все верно - к правильному -300, к неправильному - 900
tester_vs_larry
guru
Все верно - к правильному -300, к неправильному - 900т.е. НТК подключает к неправильному инету?! Я так и знал!
Mod
veteran
Здравствуйте Вы тут как тут?
Вообще это шутка была. Шутка, понимаете? Ха-ха. Посмеялись и забыли.
И Вы забудьте...Все хорошо будет, tester_vs_larry
PS
В доме есть врач?
Вы тут как тут?Вообще это шутка была. Шутка, понимаете? Ха-ха. Посмеялись и забыли.
И Вы забудьте...Все хорошо будет, tester_vs_larry
PS
В доме есть врач?
Passed
junior
А по какому принципу подключает новые дома Новотелеком - т.е. что нужно для того, чтобы подключение дома произошло в обозримом будущем? Живу на Затулинке, в районе площади Кирова, рядом есть 2 дома, подключенных к НТК. Сейчас агитирую жильцов своего дома с целью узнать, кто вообще в доме хочет подключиться. В НТК мне не смогли сказать, есть ли вообще техническая возможность подключить наш дом - сказали нужно заявку через сайт оставить. Заявку оставил, жду чего ответят..
мне вот не повезло, вернее до сих пор не везет, у нтк один день остался из 20 положеных, а ни привета ни ответа от них.
звонил, говорят ждите звонка, они что за час до прихода позвонят
вернее до сих пор не везет, у нтк один день остался из 20 положеных, а ни привета ни ответа от них.звонил, говорят ждите звонка, они что за час до прихода позвонят
мне вот не повезло,Попробуй на ихнем форуме отписатся мож обратят внимание
звонил, говорят ждите звонка, они что за час до прихода позвонят
думаю уже подожду положенных 20 дней, а дальше буду ругаться
что бы не слышать в ответ: "срок еще не вышел, вам позвонят"
что бы не слышать в ответ: "срок еще не вышел, вам позвонят"
позвонил только что.
видимо девушка оператор вчера невдухе была, сегодня гораздо приветлевей и доброжедательней оказалась
пообещали завтра подключить...посмотрим
видимо девушка оператор вчера невдухе была, сегодня гораздо приветлевей и доброжедательней оказалась
пообещали завтра подключить...посмотрим
EVGEN
veteran
Решать можно со мной. Подключение сейчас, в среднем занимает неделю.Подскажите,в районе золотой нивы,ожидается льготное подключение?
Laryanovsky
member
Да, есть, за 300 рублей, в рамках проекта КПД
http://www.novotelecom.ru/people/actions/kpd/
http://www.novotelecom.ru/people/actions/kpd/
EVGEN
veteran
В том то и дело,что в рамках проекта КПД,n-сеть 162 (р-н Золотой Нивы),не участвует.
Angel_dust
veteran
когда же вы подключите дома в центре? до сих пор у нас в доме только сибинфонет, который достал...
Сегодня НТК украл у меня время, бензин и немного нервов. Хорошо ещё что почти по пути и на машине, а если бы нет?
Позвонил, ответили "приходите, заключайте договор". Переспросил "возможность подключения есть?", ответ таким тоном что я дебил "Д-А, Е-С-Т-Ь". В офисе выяснилось что её нет (точнее, как говорили ранее по телефону, может будет через какое-то время). Дом Лескова 250.
Позвонил, ответили "приходите, заключайте договор". Переспросил "возможность подключения есть?", ответ таким тоном что я дебил "Д-А, Е-С-Т-Ь". В офисе выяснилось что её нет (точнее, как говорили ранее по телефону, может будет через какое-то время). Дом Лескова 250.
Nav
activist
Можно ли узнать сколько заявок на данный момент есть по адресу Ударная 1/2? И когда планируется провести туда сеть, НТК есть в соседнем доме в 10 метрах.
Интересна ситуация с домом Богаткова 179, многоподъездная девятиэтажка, все вокруг давно подключены к СС и НТК а этот дом нет. Мистика. Правда мы тут с другом посмеялись, живёт там один очень мистический человек.
Sergei
activist
Решать можно со мной. Подключение сейчас, в среднем занимает неделю.Если _в_среднем_ - неделю, то страшно подумать, скольже тогда максимальный срок
У меня договор подписан 25 февраля, сегодня мне, наконец, пообещали, что подключат до 28 марта...
Но установщики пока ни разу не позвонили...
Решать можно со мной. Подключение сейчас, в среднем занимает неделю.Если _в_среднем_ - неделю, то страшно подумать, чему же тогда равен максимальный срок ожидания
У меня договор подписан 25 февраля, сегодня мне, наконец, пообещали, что подключат до 28 марта...
Но установщики пока ни разу не позвонили...
Ssspirit
veteran
То есть если дом участвует в КПД, то можно подключиться по льготному тарифу?
Laryanovsky
member
Да, за 300 рублей, звоните по телефону 209-000.
Lina
veteran
По словам оператора НТК, ул. Макаренко 7/1 есть в акции, а ул. Макаренко 7 - нет. Обидно... От чего это зависит? Я тоже хочу подключиться за 300 руб.
угу а у меня еще интереснее, на сайте мой дом в кпд есть, а по телефону девочка сказала мол нет, не прокатит у вас через кпд...
Алексий
ненормальный
А как осуществляется в соответствии с п. 4.6. условий оказания услуг "обратное зачисление Абоненту" списанных за текущие сутки 840/30=28 рублей? в связи с неработоспособностью СПД более 3 (трёх) часов подряд?:o Нужно кому-то опять звонить, как с вопросом "чёчилось?!" или само всё на ЛС прилетит? Спасибо заранее за ответ.
:o Нужно кому-то опять звонить, как с вопросом "чёчилось?!" или само всё на ЛС прилетит? Спасибо заранее за ответ. up
Хочется уже по соответствующим основаниям 2*28=56, речь о рублях, а не кбит/с
Колл-центр эти вопросы решать не уполномочен.
Хочется уже по соответствующим основаниям 2*28=56, речь о рублях, а не кбит/с
Колл-центр эти вопросы решать не уполномочен.
Накипело.
Веселые ребята в Новотелекоме. Заявку подали за 300 руб. ещё 14 марта. Недели через 3 позвонили, пришел мальчик с договором. Подписали, кинули денег на лицевой счет. Ещё через неделю, позвонили, назначили время для монтажа. Естественно в рабочий день, естественно в рабочее время. А как же иначе.
Мы на 1 этаже типовой 9 этажки живем. Отсечки стоят на всех этажах. Пришли две монтажников, пробились в квартиру из щитка, пошли по стояку наверх, на 4 этаже отсечку никто не открыл. Ну, и до свидания, звоните ещё. Пришли через пару дней, уже другие, естествено в рабочий день, в рабочее время. Поднялись на 4 этаж, там испуганная старушка никому дверь не открывает, мне в том, числе. Ну, звоните, говорят...приедем ещё как-нибудь. Уже и с бабушкой вечером поговорили, объяснили ей ситуацию, она согласна открыть монтажникам новотелекома для доступа к щитку. Позвнили в колл центр, попросили прислать монтажников вечером, после 6, ибо с работу уже меня скоро попрут, если и дальше сидеть их ждать в рабочее время дома.
После этого, бодрые операторы колл цента, звонят и предлагают приехать опять с утра в рабочее время или после обеда часа в 4. Я уже их чуть матом не посылаю. Поскольку неоднократно просили приезжать вечером, хотя бы к 6 часам, когда любди с работы приходят. Ну, ждите, отвечают, вам позвонят...Скоро уже неделю жду...
Может уже послать их к чертям, разорвать договор, если они работу своих монтажников не могут организовать так, чтобы людей с работы не дергать по 10 раз и самим не мотаться по нескольку раз на авось. Благо, оказалось, что Диван ТВ, которое нас окучивает усиленно тоже безлимитный доступ в Инет предоставляет, и они свой стояк пробили по всем этажам, а не щемятся к щиткам.
Ну, неужели невозможно выделить одну две бригады, которые работали бы вечерами в рабочие дни и в выходные по утрам.??? Ослу ведь понятно, что в это время КПД их работы выше будет, поскольку "пока все дома", как говорится.
Веселые ребята в Новотелекоме. Заявку подали за 300 руб. ещё 14 марта. Недели через 3 позвонили, пришел мальчик с договором. Подписали, кинули денег на лицевой счет. Ещё через неделю, позвонили, назначили время для монтажа. Естественно в рабочий день, естественно в рабочее время. А как же иначе.
Мы на 1 этаже типовой 9 этажки живем. Отсечки стоят на всех этажах. Пришли две монтажников, пробились в квартиру из щитка, пошли по стояку наверх, на 4 этаже отсечку никто не открыл. Ну, и до свидания, звоните ещё. Пришли через пару дней, уже другие, естествено в рабочий день, в рабочее время. Поднялись на 4 этаж, там испуганная старушка никому дверь не открывает, мне в том, числе. Ну, звоните, говорят...приедем ещё как-нибудь. Уже и с бабушкой вечером поговорили, объяснили ей ситуацию, она согласна открыть монтажникам новотелекома для доступа к щитку. Позвнили в колл центр, попросили прислать монтажников вечером, после 6, ибо с работу уже меня скоро попрут, если и дальше сидеть их ждать в рабочее время дома.
После этого, бодрые операторы колл цента, звонят и предлагают приехать опять с утра в рабочее время или после обеда часа в 4. Я уже их чуть матом не посылаю. Поскольку неоднократно просили приезжать вечером, хотя бы к 6 часам, когда любди с работы приходят. Ну, ждите, отвечают, вам позвонят...Скоро уже неделю жду...
Может уже послать их к чертям, разорвать договор, если они работу своих монтажников не могут организовать так, чтобы людей с работы не дергать по 10 раз и самим не мотаться по нескольку раз на авось. Благо, оказалось, что Диван ТВ, которое нас окучивает усиленно тоже безлимитный доступ в Инет предоставляет, и они свой стояк пробили по всем этажам, а не щемятся к щиткам.
Ну, неужели невозможно выделить одну две бригады, которые работали бы вечерами в рабочие дни и в выходные по утрам.??? Ослу ведь понятно, что в это время КПД их работы выше будет, поскольку "пока все дома", как говорится.
вызывай милицию, бери болгарку и открывай отсечку.
Вчера на Жуковского, ост."Зоопарк" собирали подписи за подключение к НТК сказали подключаем ваш дом. Когда ждать? А то раньше везде писали что двигаться в нашу сторону НТК соберается не скоро.
http://www.novotelecom.ru/ask/map/122/ то что уже подключено.
ТОП 5
2