Проблема в следующем:
связь есть, принимает/отправляет пакеты, но при этом не грузится ни одна страница.
В тех.поддержке сетей уже чуть больше недели ничего не могут сделать, говорят, что видимо у кого-то из дома 4 по пр.Дзержинского в один комп воткнуты два кабеля, из-за чего произошел сбой оборудования.
Есть еще кто с этого дома с такой же проблемой? Что можно сделать в данной ситуации? Или проще переподключиться к другому провайдеру? но кроме комгейта и сиб.сетей в этом доме ничего больше нет.

опять же судя по сайту СИТИ там они есть - http://citynsk.ru/spd_geography2.aspx

А стандартную процедуру пинга шлюза проводили?
Пуск-Выполнить-cmd-ipconfig
Там смотрите основной шлюз и в том же окне пишем:
ping адрес_шлюза (например, ping 10.101.1.30).

И вот по этой картине уже судить, ходят пакеты или нет.