На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Эр-Телеком (дом.ру, диван-тв)
184868
1003
Давайте не будем заниматься словоблудием.
никакого словоблудия.
только по факту.
не нужны на рынке нск таттелеком.
Уфа рулит! Приди, УФАНЕТ!
только по факту.
не нужны на рынке нск таттелеком.
Уфа рулит! Приди, УФАНЕТ!
поймите Вы, друзья, любить абонента, и докучать абоненту - не одно и то жеВот тоже время от времени достают. Никак понять не могут, что мне от них кроме инета ничего не надо - всё ТВ предлагают.
Действительно, хоть бы базу завели с количеством отказов и останавливались на цифре 3.
раза расторжение договора с дом.ру по прежнему стоит 1600руб?Бабушка на лавочке сказала?
Нет такого в договоре и небыло УЖЕ в договоре, заключённым в ноябре 2008г. (подключение по 10р.) - вам кто про это нашептал?
Одни разговоры, ни одного живого свидетеля.
http://nsk.citydom.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=5134&Itemid=9
В случае прекращения действия Договора <...> абонент уплачивает в момент прекращения действия Договора и/или Заказа на услугу связи «Доступ в Интернет «Дом.ru» штраф в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей 00 коп.
два
http://nsk.citydom.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=5326&Itemid=9
Абонент уплачивает штраф в размере 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек в день прекращения действия Договора на предоставление услуг связи и/или Заказа на услуги связи «Доступ в Интернет «Дом.ru», в том числе при подаче Абонентом заявления о расторжении Договора и/или Заказа на услуги связи «Доступ в Интернет «Дом.ru» для чего Абонент обязан явиться в места работы с абонентами.
сроки действия акций - указаны по ссылкам.
Happyman1984
member
И они данным штрафом якобы компенсируют дешевый тариф..
Ерунда!
Если бы я подключился к примеру 5 июня по акции "марафон 1" , то я бы:
1) оплатил 370 руб. за подключение 5 июня. При этом подключили бы меня дней через 20 , то есть 25 числа.
2)оплатил по 350 руб. абон. плату за июль и август. Итого 700 рублей.
3)с сентября платил бы уже по 750 руб!+октябрь+ноябрь по 750 руб. Итого 2250.
4) Отключился бы к примеру в ноябре (числа 15),так как пришлось съезжать со съемной квартиры и заплатил бы штраф 1500 руб.
В итоге мои затраты 4820 руб.
Платя за Новотелеком к примеру по 650 руб, сумма за тот же период получается 3250 руб.
Где логика? Это не способ компенсировать затрыты при потери абонента, а попытка заработать на этой ситуации!
Ерунда!
Если бы я подключился к примеру 5 июня по акции "марафон 1" , то я бы:
1) оплатил 370 руб. за подключение 5 июня. При этом подключили бы меня дней через 20 , то есть 25 числа.
2)оплатил по 350 руб. абон. плату за июль и август. Итого 700 рублей.
3)с сентября платил бы уже по 750 руб!+октябрь+ноябрь по 750 руб. Итого 2250.
4) Отключился бы к примеру в ноябре (числа 15),так как пришлось съезжать со съемной квартиры и заплатил бы штраф 1500 руб.
В итоге мои затраты 4820 руб.
Платя за Новотелеком к примеру по 650 руб, сумма за тот же период получается 3250 руб.
Где логика? Это не способ компенсировать затрыты при потери абонента, а попытка заработать на этой ситуации!
Маруся1987
member
SMS по долгу программа рассылает автоматически при достижении определенного минуса!
Маруся1987
member
ДОм.ру это не московский провайдер, а пермский, просто тариф называется "Москва" - он ориентирован на московские цены.
Сейчас читают
Превышение нормы онкомаркеров
71190
59
проспект Дзержинского, 32а " Плюс-к"
250792
1000
соотношение нагрузки диска и веса авто
19894
57
Маруся1987
member
расторжение стоит 1500 р., но есть 2 варианта, когда 1500 не взымаются:
1. Вы переезжаете по новому адресу и заключаете там договор на услуги, в этом случае вы только заново платите за подключение
2. Вы переезжаете и переоформляете договор на нового жильца по этому же адресу, в этом случае вы уплатите только 80 р. за переоформление, либо новый желец заплатит - как договоритесь с ним!
1. Вы переезжаете по новому адресу и заключаете там договор на услуги, в этом случае вы только заново платите за подключение
2. Вы переезжаете и переоформляете договор на нового жильца по этому же адресу, в этом случае вы уплатите только 80 р. за переоформление, либо новый желец заплатит - как договоритесь с ним!
Маруся1987
member
расторжение стоит 1500 р., но есть 2 варианта, когда 1500 не взымаются:
1. Вы переезжаете по новому адресу и заключаете там договор на услуги, в этом случае вы только заново платите за подключение
2. Вы переезжаете и переоформляете договор на нового жильца по этому же адресу, в этом случае вы уплатите только 80 р. за переоформление, либо новый желец заплатит - как договоритесь с ним!
3. Можно подключиться без акции за 1300
1. Вы переезжаете по новому адресу и заключаете там договор на услуги, в этом случае вы только заново платите за подключение
2. Вы переезжаете и переоформляете договор на нового жильца по этому же адресу, в этом случае вы уплатите только 80 р. за переоформление, либо новый желец заплатит - как договоритесь с ним!
3. Можно подключиться без акции за 1300
Маруся1987
member
Это условие акции!!!!! Вы хоть одного провайдера знаете, который за 10 р. подключает? Тем самым Дом.ру страхуется от потерь! Допустим, вы снимаете квартиру, попользовались месяц и расторгли... как провайдер будет издержки компенсировать????? Не хотите платить штраф - подключайтесь без акции за 900 или 1300!!!
Маруся1987
member
в том месяце, в котором подключают абонента происходит перерасчет абонентской платы, соответственно, если бы подключили 20-го числа, то вы бы заплатили только за 10 дней.
По поводу перехода 1 сентября на другой тариф. Не обязательно сидеть на тарифе с абонентской платой 750 р., можно выбрать любой другой тариф (бесплатно!!) с меньшей аб. платой!
Штраф не взымается, если:
1. Вы переезжаете по новому адресу и заключаете там договор на услуги, в этом случае вы только заново платите за подключение
2. Вы переезжаете и переоформляете договор на нового жильца по этому же адресу, в этом случае вы уплатите только 80 р. за переоформление, либо новый желец заплатит - как договоритесь с ним!
Если эти варианты не подходят:
в ноябре съезжать собираетесь, можно пораскинуть мозгами и сделать по умному: прийти в офис и приостановить действие интернета на 3 мес (декабрь, январь, февраль).
По истечении 3 мес приостановления, в случае, если вы не пользуетесь интернетом, в конце каждого мес будет списывать по 75 р. за пользование абонентской линией, тем самым проплатив март, апрель, май, июнь по 75 р. (75*4) и потом прийти по истечении года и расторгнуть.
Вывод: если нет возможности подключиться по новому адресу, либо переоформить договор на нового жильца по старому адресу - можно воспользоваться последним вариантом, тем самым заплатив не 1500 за расторжение, а всего лишь 300 р.!!!!!!
По поводу перехода 1 сентября на другой тариф. Не обязательно сидеть на тарифе с абонентской платой 750 р., можно выбрать любой другой тариф (бесплатно!!) с меньшей аб. платой!
Штраф не взымается, если:
1. Вы переезжаете по новому адресу и заключаете там договор на услуги, в этом случае вы только заново платите за подключение
2. Вы переезжаете и переоформляете договор на нового жильца по этому же адресу, в этом случае вы уплатите только 80 р. за переоформление, либо новый желец заплатит - как договоритесь с ним!
Если эти варианты не подходят:
в ноябре съезжать собираетесь, можно пораскинуть мозгами и сделать по умному: прийти в офис и приостановить действие интернета на 3 мес (декабрь, январь, февраль).
По истечении 3 мес приостановления, в случае, если вы не пользуетесь интернетом, в конце каждого мес будет списывать по 75 р. за пользование абонентской линией, тем самым проплатив март, апрель, май, июнь по 75 р. (75*4) и потом прийти по истечении года и расторгнуть.
Вывод: если нет возможности подключиться по новому адресу, либо переоформить договор на нового жильца по старому адресу - можно воспользоваться последним вариантом, тем самым заплатив не 1500 за расторжение, а всего лишь 300 р.!!!!!!
Happyman1984
member
Спасибо Вам за ответы! Полезно пообщаться с представителем компании)) и получить готовый рецепт обхождения всех подводных камней!
Насчет других операторов тут с Вами не соглашусь.
В феврале подключился к ЭГ бесплатно по акции. В мае спокойно расторгнул договор, при этом они возвращают неиспользованную часть абон. платы.
Я понимаю,что у каждого оператора свои условия и не упрекаю дом.ru.
Но, если бы существовала тех.возможность подключить ЭГ в доме, в котором живем сейчас, то сделал бы это. Как, то все понятнее и проще там...
Насчет других операторов тут с Вами не соглашусь.
В феврале подключился к ЭГ бесплатно по акции. В мае спокойно расторгнул договор, при этом они возвращают неиспользованную часть абон. платы.
Я понимаю,что у каждого оператора свои условия и не упрекаю дом.ru.
Но, если бы существовала тех.возможность подключить ЭГ в доме, в котором живем сейчас, то сделал бы это. Как, то все понятнее и проще там...
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Штраф не взымается, если:А если переезжает абонент в то место, где нету этого проайдера? будете дом подключать, или как?
1. Вы переезжаете по новому адресу и заключаете там договор на услуги, в этом случае вы только заново платите за подключение
Надо отличать менеджеров продаж от техников. Требовать от манагера починить Вам кабель - ну не бред? У каждого своя работа. Надо знать куда обращаться, а не сидеть возмущаться, не пошевелив пальцем даже, чтобы ситуацию исправить. Просто есть люди, которые вечно всем недовольны
О штрафе за расторжение стали писать НЕ в договоре, а в прилагающемся заказе на подключение, в котором Вы тоже расписываетесь. Читайте то, что подписывайте, чтобы проблем не было. Ввели это с февраля, кто до этого подключился, штраф не обязан платить, т.к. в заказе это не прописано
А нефиг подписывать все подряд не читая. Заказ прилагающийся к договору приносят АБСОЛЮТНО всем. Так что надо не просто бездумно чиркать на чем скажут, а еще и думать, что подписываете.
Mad_Dollar
guru
Дело не в том, что нет мелкого текста "за поворотом - ...вно, ехать на машине", под знаком "ЗА ПОВОРОТОМ - ЩАСТЬЕ НАХАЛЯВУ", дело в том, что текст слишком мелок, и не бросается в глаза. Возможно сей текст и есть, но вы не поверите, россияне привыкли доверять "конторе" - это же не частник, "контора не обманет", чем "конторы" и пользуются. Нет, не обманывают конечно, но правды всей не говорят =)
Racoon
activist
Нет, не обманывают конечно, но правды всей не говорятДа вы что! Неужели такое практикуется? Ещё и мелким текстом что-то пишут? Невероятно! Впервые слышу!
Да, таким мелким что без микроскопа не разберешь 
Маруся1987
member
А вы где-нибудь видели, чтобы про штрафы крупными буквами писали? Это всем известно, что все загвоздки пишутся мелким шрифтом! Так что читайте, что написано мелко, а не крупно!
[anp/hsw]
experienced
там где целью стоит донести информацию до человека что "так делать лучше не надо", а не срубить бабла, там штрафы всегда пишутся крупными буквами.
примеры часто можно встретить на улице: "не курить", "парковка запрещена", "не мочиться из окна поезда" итд.
так что надо просто разобраться для какой цели все это пишется маленькими буквами
примеры часто можно встретить на улице: "не курить", "парковка запрещена", "не мочиться из окна поезда" итд.
так что надо просто разобраться для какой цели все это пишется маленькими буквами
Маруся1987
member
какое-то странное сравнение, это разные вещи. Тебе же компания услугу предоставляет, а причем тут не курить и не парковаться? тебя же никто не заставляет по акции подключаться - подключись по обычной цене без акции и пользуйся спокойно, не думая о том, что при расторжении нужно будет платить штраф! А сразу не настораживает, что подключение очень дешевое???
Mad_Dollar
guru
А сразу не настораживает, что подключение очень дешевое???А почему оно должно настораживать? Конечный пользователь не имеет понятия о себестоимости услуги подключения в конкретной компании. Вы сейчас доказать пытаетесь, что мелкий шрифт в 27 приложении в 6 абзаце то хорошо, я правильно понимаю цель ваших постов, и вроде как пользователь сам виноват что его не прочитал? Хотя изначально человеку неискушенному представляется, что основные существенные аспекты должны бы быть изложены в договоре, а не в неизвестном количестве приложений напечатанных мелким шрифтом? То есть основываясь на такой известной особенности человеческого восприятия компания, составляющая такие документы не преследует никакой выгоды для себя, и они такие белые и пушистые?
ТОП 5
1
2
3
4