Эр-Телеком (дом.ру, диван-тв)
А почитать договор не судьба? 
Пункт про расторжение договора 
з.ы.: был вчера у друга... странное у Дом.ру подключение - через высокоскоростное соеденение, запрашивоемое логин и пароль
. Почему просто не раздают IP-шники?
Пункт про расторжение договора з.ы.: был вчера у друга... странное у Дом.ру подключение - через высокоскоростное соеденение, запрашивоемое логин и пароль
. Почему просто не раздают IP-шники?з.ы.: был вчера у друга... странное у Дом.ру подключение - через высокоскоростное соеденение, запрашивоемое логин и парольУ
Магистраль Телеком
http://siberia.net/
такое же PPOE
только у Магистрали у меня были часто проблемы с входом
Что вы, право, нисколько не резок
ужас, неужели всё действительно так причудливо, что абоненты готовы писать такие вещи, главней всего погода в доме?
ужас, неужели всё действительно так причудливо, что абоненты готовы писать такие вещи, главней всего погода в доме?Так что ж Вы такой умный и грамотный до сих пор не написали, а сотрясаете воздух на форуме? Давайте пишите, я денег даже готов заплатить за наблюдение за данным процессом... Но только обязательно в Москву! И от своего имени! С Вас заявление, с меня пиво по окончанию всего процесса. 
Про деньги не знаю, а вот нервы у Вас точно кончились уже давно
Судя по эмоциональной несдержанности.
Люди посмотрят на Ваши посты, и им станет интересно, почему именно не стоит подключаться.
Распишите по пунктам: мол обманули здесь, здесь и здесь.
А то конкретики никакой... Неконструктивная критика.
Могу подсказать, задавать наводящие вопросы.
Судя по эмоциональной несдержанности.
Люди посмотрят на Ваши посты, и им станет интересно, почему именно не стоит подключаться.
Распишите по пунктам: мол обманули здесь, здесь и здесь.
А то конкретики никакой... Неконструктивная критика.
Могу подсказать, задавать наводящие вопросы.
Про деньги не знаю, а вот нервы у Вас точно кончились уже давно1. Подключение.
Судя по эмоциональной несдержанности.
Люди посмотрят на Ваши посты, и им станет интересно, почему именно не стоит подключаться.
Распишите по пунктам: мол обманули здесь, здесь и здесь.
А то конкретики никакой... Неконструктивная критика.
Могу подсказать, задавать наводящие вопросы.
В означенное время пришёл чел, просверлил где надо дырки, протянул кабель. Увидев на компе Windows 7 спросил "А что это?", на ответ "Новая Windows 7" изрёк "А, это такая версия ХР". Ну да ладно, бог с ним, хотя вопрос остался - что важнее для человека, который подключает: умение держать перфоратор или знание операционных систем?
2. Первое впечатление.
Работает на ура 30 минут, после этого интернет отваливается. Перезагрузка, переустановка подключения, обесточивание компа не помогают. Звонок в СП (службу поддержки), ответы на стандартные вопросы (Адрес, ФИО, далее буду писать "А-ФИО"). Только после 3-го (!!!) звонка мне соблаговолили записать вызов техника. Приход бога обещали вечером, пришёл бог и полубог только через день утром. 2 молодых человека минут 15 грели мозг, затем поменяли настройки сетевой карты и... Всё заработало!
3. Второе впечатление.
Всё летает, всё устраивает! После Вебстрима (только хорошие впечатления об этом провайдере!) с тарифом 999 скорость в 3 Мб показалась охренительной.
4. Фекальные массы (в простонародье - гавно).
Это самое гавно началось неделю назад. Если рано утром в 6-7 часов скорость как и обещано удваивалась (6 Мб), то вечером в 18-19 часов эта самая скорость в 3 раза (!!!) уменьшалась (1 Мб)!
Звонки в СП НИЧЕГО не давали. Кто звонит туда первый раз, выучите наизусть следущее: "Нет, обновления не качаются. Нет, вирусов нет. Нет, кабель прекрасно подключен. Да, я делал спидтест. Да, в торренте тоже маленькая скорость." И после всех ответов приготовьтесь услышать что-то типа "А, так это проблема не у нас, это где-то там" На вопрос "Когда разрешиться эта проблема?" Вы не услышите даже приблизительной даты. Последний звонок в СП выявил реальную причину падения скорости в вечерние часы. Естесственно, сначала я ответил на все вопросы про вирусы, кабель и прочую хрень и потом услышал, что, оказывается (во новость!) вечером много пользователей заходят в интернет и полосы канала не хватает. Охренеть! А я-то тут при чём? Васе Пупкину надо отключиться, чтобы мне поднять скорость? Я плачу деньги за 3 Мб, а получаю 1! Про скорость отдачи я промолчу...
Всё, печатать устал, да и некогда.
И в завершение:
На многих сайтах данную конторку именуют Дому.сру, Дом.вру. Поверьте, это именно так и есть! Оставайтесь на своих провайдерах! Не меняйте "своего" оператора на, в основном, бесполезный кусок кабеля!
Если что-то изменится в лучшую сторону, я обязательно напишу об этом здесь. Пока только фекалии.
Я смотрю, ресурс Кино3000 так и не активировался. Сто процентов, это была замануха, когда к их ср..му провайдеру уговаривали подключаться.
Ресурсы отстой полнейший. Кино онлайн тормозит жутко. Причем когда включаю кино онлайн в том же Контакте, то все прекрасно. Видимо, ни один ресурс до ума довести не могут эти Домушники. Про всякие Шареманы и Матрицы вообще молчу..
Ресурсы отстой полнейший. Кино онлайн тормозит жутко. Причем когда включаю кино онлайн в том же Контакте, то все прекрасно. Видимо, ни один ресурс до ума довести не могут эти Домушники. Про всякие Шареманы и Матрицы вообще молчу..
Я смотрю, ресурс Кино3000 так и не активировался. Кино онлайн тормозит жутко. Про всякие Шареманы и Матрицы вообще молчу..1. Вместо Кино3000 запустили КиноОнлайн, там есть возможность скачивания.
2. Обновите флэш плеер. Мне это помогло избавиться от тормозов.
3. Матрица не работает 100 лет в обед.
4. Шареман работает нормально только с популярными фильмами. Если Вы качаете фильм 1964 года от пользователя из города Йошкар-Ола, то конечно он будет качаться 3 дня. Тогда лучше качайте с Кубы, или DC++. Но не надо просто грязи...
5. А от матрицы Дом.RU отказался ещё в начале 2009 года, или даже в конце 2008. Меня на Матрицу не пускают. Доступ закрыт. Я не знаю, как Вы туда попали. Вы точно абонент Дом.RU?
Как вы в матрицу попали?
Это точно матрица? или может реальный мир?
Так он (Shareman) все-таки работает? Сколько и у кого не пытался его запустить - ошибка "Не удаётся подключиться к серверу. Пожалуйста проверьте соеденение с интернетом и настройки файрвола". Где выпрямлять руки не подскажите?
Теперь про Strong DC Dom.Ru Edition. Даже популярные фильмы (50 юзеров и более имеют данный файл) качаются на скорости 200килобайт\сек т.е. слив фильма занимает от полутора часов и более. Сложилось впечатление, что внутрисеть дурдома хуже и медленнее даже полуживого адсльного сибирьтелекома. Опять же, проверено на разных тарифах, компах, роутерах, у разных людей. Ссылку на скриншоты работающего шаремана или dc++, со скачивающимся "за 5мин" на скорости 9мегабайт\сек "популярным фильмом" выложить можете? Можно в личку.
Быть может я зря людей срочно расторгаться с "домом" и подключаться к нормальным провайдерам, агитирую...
Теперь про Strong DC Dom.Ru Edition. Даже популярные фильмы (50 юзеров и более имеют данный файл) качаются на скорости 200килобайт\сек т.е. слив фильма занимает от полутора часов и более. Сложилось впечатление, что внутрисеть дурдома хуже и медленнее даже полуживого адсльного сибирьтелекома. Опять же, проверено на разных тарифах, компах, роутерах, у разных людей. Ссылку на скриншоты работающего шаремана или dc++, со скачивающимся "за 5мин" на скорости 9мегабайт\сек "популярным фильмом" выложить можете? Можно в личку.
Быть может я зря людей срочно расторгаться с "домом" и подключаться к нормальным провайдерам, агитирую...Теперь про Strong DC Dom.Ru Edition. Даже популярные фильмы (50 юзеров и более имеют данный файл) качаются на скорости 200килобайт\сек т.е. слив фильма занимает от полутора часов и более.Действительно, где-то руки кривоваты!
Опять же, проверено на разных тарифах, компах, роутерах, у разных людей.
Ссылку на скриншоты работающего шаремана или dc++, со скачивающимся "за 5мин" на скорости 9мегабайт\сек "популярным фильмом" выложить можете?
Можно в личку.
Пользуюсь Флаем (r371), и со свободного юзера (Один источник!) качается именно со скоростью 8 Мбайт/сек (если мы рассматриваем режим DC - прямая передача, а не через ХАБ в пассиве), тариф Москва (акционный, а не Нью). (Хаб значения не имеет, т.к. с юзера сети ДомРу при прямом коннекте через МакДак тоже скорость высокая).
С меня тянут разные люди и я тоже дико удивляюсь, почему одни 8 Мбайт/сек, а другие 8 Кбайт/сек.
Специально для вас постараюсь сделать скрин, не надо слёз!
Вам картинки чего нравятся?
Так он (Shareman) все-таки работает? Сколько и у кого не пытался его запустить - ошибка "Не удаётся подключиться к серверу. Пожалуйста проверьте соеденение с интернетом и настройки файрвола". Где выпрямлять руки не подскажите? Быть может я зря людей срочно расторгаться с "домом" и подключаться к нормальным провайдерам, агитирую...Скрины Шаремана только что сделал. В первом случае скорость скачивания 29 Мбит/с, файл весит 700 Мбайт. Во втором, скорость - около 35, файл 1,37 Гбайта. Прошу учесть, что время - ещё утро и людей в сети очень мало, вечером пиров (от кого качать) намного больше.
Теперь про Strong DC Dom.Ru Edition. Даже популярные фильмы (50 юзеров и более имеют данный файл) качаются на скорости 200килобайт\сек т.е. слив фильма занимает от полутора часов и более. Сложилось впечатление, что внутрисеть дурдома хуже и медленнее даже полуживого адсльного сибирьтелекома. Опять же, проверено на разных тарифах, компах, роутерах, у разных людей. Ссылку на скриншоты работающего шаремана или dc++, со скачивающимся "за 5мин" на скорости 9мегабайт\сек "популярным фильмом" выложить можете? Можно в личку.У меня всё работает норм. Но... Я специально проверил оба варианта. В активном режиме подключения скачивание идёт очень быстро (см. прикреплённый файл), а в пассивном, при некорректной настройке программы-клиента, скачивание того же фильма у меня длилось 26 минут. Вот и ответ на Ваш вопрос.
Про руки ничего писать не буду, может Вас техники подключили коряво. И дело вовсе не в Ваших руках.
Ну чтож, продолжим.
Пользуясь случаем (тем что ящик этажный открыт для любопытных глаз, заглянул туда, ужаснулся, сфотографировал)
1
2
3
Честно говоря, не понимаю, для чего вообще. ТАК сделано, для ускорения монтажа новых абонентов? Об удешевлении и не пахнет как бы...
Идем дальше по списку. Внутрисетевые ресурсы.
1. Shareman - сколько ни пробовал, и что ни качал скорость выше 20 мегабит не поднималась. Про p2p вообще молчу, масимум юзеров что видел, это 100+ человек, скорость в килобитах...
2. Тестировал скорость внутрисети, с помощью ftp, противоречивые результаты однако, с одного человека ~70 мегабит, с другого еле еле 10.
3. Хотя одно радует, после многичесленных звонков в ТП, и предоставления своих данных, внешний канал, по крайней мере более или менее стабильным стал, как на отдачу, так и на приём(тест с помощью ftp опять же), но опять же. тестировал в пределах НСК, через Мунисипалисадо наше родное(они через zsttk ходят)
4. Пинги...пинги уменьшились, аж в 2 раза) было 400+ стало 200+, что даёт предположение что стала использоваться балансировка нагрузки, и активнее использоваться аплинк zsttk, помимо основного Ростелекома, уже хорошо.
5. В вечернее же время, все по старому, проседания и еще раз проседания.
з.ы. Да, на днях, заходила так называемый Менеджер по подключению, ну уж тут я оторвался, после того, как она заявила, что она штатный сотрудник ЭР-Телекома. Основное оправдание из её уст было, внимание! "Мы в Новосибирске только 1.5 года, а на тех поддержку нашу все жалуются, это да..."
В общем, резюмируя, как уже писалось выше. Чтобы была хоть какая-то стабильно нужно периодически звонить в ТП, и уж простите вздрючивать их по полной программе.
з.ы.ы.
По поводу ругани относительно рекламы как по телефону, так и прихода всяческих агитаторов, люди уже пользующиеся услугами ЭР-телекома, и соответственно подписавшие договор, читаем пункт 9.3. договора.
"Подписанием договора Абонент подтверждает своё согласие на размещение Оборудования Оператора связи в местах общего пользования в здании, строении, сооружении, в котором расположено Помещении; на получение информационных, рекламных и иных аналогичных материалов, распространяемых оператором связи любым способом, в том числе по сети электросвязи, а также на участие во всех лоереях, розыгрышах и иных аналогичных мероприятиях, которые проводит Оператор связи."
А так, да, они подтверждают, что базы тех, кто отказался/уже подключен/отключился у них нет, или её не дают менеджерам по подключению.
Ах да, чуть не забыл, по поводу скрутки, так и не получается пообщаться с теми, кто выше операторов Тех.Поддержки, их ответ по тому поводу "Читайте договор, там то прописано".
Что-то не нашел я там ничего подобного.
Будем думать дальше, что же делать, как же быть
Пользуясь случаем (тем что ящик этажный открыт для любопытных глаз, заглянул туда, ужаснулся, сфотографировал)
1
2
3
Честно говоря, не понимаю, для чего вообще. ТАК сделано, для ускорения монтажа новых абонентов? Об удешевлении и не пахнет как бы...
Идем дальше по списку. Внутрисетевые ресурсы.
1. Shareman - сколько ни пробовал, и что ни качал скорость выше 20 мегабит не поднималась. Про p2p вообще молчу, масимум юзеров что видел, это 100+ человек, скорость в килобитах...
2. Тестировал скорость внутрисети, с помощью ftp, противоречивые результаты однако, с одного человека ~70 мегабит, с другого еле еле 10.
3. Хотя одно радует, после многичесленных звонков в ТП, и предоставления своих данных, внешний канал, по крайней мере более или менее стабильным стал, как на отдачу, так и на приём(тест с помощью ftp опять же), но опять же. тестировал в пределах НСК, через Мунисипалисадо наше родное(они через zsttk ходят)
4. Пинги...пинги уменьшились, аж в 2 раза) было 400+ стало 200+, что даёт предположение что стала использоваться балансировка нагрузки, и активнее использоваться аплинк zsttk, помимо основного Ростелекома, уже хорошо.
5. В вечернее же время, все по старому, проседания и еще раз проседания.
з.ы. Да, на днях, заходила так называемый Менеджер по подключению, ну уж тут я оторвался, после того, как она заявила, что она штатный сотрудник ЭР-Телекома. Основное оправдание из её уст было, внимание! "Мы в Новосибирске только 1.5 года, а на тех поддержку нашу все жалуются, это да..."
В общем, резюмируя, как уже писалось выше. Чтобы была хоть какая-то стабильно нужно периодически звонить в ТП, и уж простите вздрючивать их по полной программе.
з.ы.ы.
По поводу ругани относительно рекламы как по телефону, так и прихода всяческих агитаторов, люди уже пользующиеся услугами ЭР-телекома, и соответственно подписавшие договор, читаем пункт 9.3. договора.
"Подписанием договора Абонент подтверждает своё согласие на размещение Оборудования Оператора связи в местах общего пользования в здании, строении, сооружении, в котором расположено Помещении; на получение информационных, рекламных и иных аналогичных материалов, распространяемых оператором связи любым способом, в том числе по сети электросвязи, а также на участие во всех лоереях, розыгрышах и иных аналогичных мероприятиях, которые проводит Оператор связи."
А так, да, они подтверждают, что базы тех, кто отказался/уже подключен/отключился у них нет, или её не дают менеджерам по подключению.
Ах да, чуть не забыл, по поводу скрутки, так и не получается пообщаться с теми, кто выше операторов Тех.Поддержки, их ответ по тому поводу "Читайте договор, там то прописано".
Что-то не нашел я там ничего подобного.
Будем думать дальше, что же делать, как же быть
И как, канала хватает? в сумме это 8 Мбайт/c на отдачу где-то.
По поводу хабов, пробовал Omni-NSK.ru - не впечатлило, ни объёмом, ни скоростью. Адресок второго хаба в студию пожалуйста.
Что-то суппорт не выглядит особо замучанным, скорее уж флегматичным, ну низкая скорость, ну чтож, проблемма у Вас и ниипет.
Странно, а мне думалось, что деньги я плачу как раз для того, что-бы сразу было все хорошо, или Вы считаете иначе? :-/ Про всех остальных говорить не буду. Но до этого был на НТК, было как раз сразу всё хорошо, единственный раз, когда обращался в тех.суппорт. это было по поводу вопросов выделения уникального ip, и опять же, заявку зарегистрировали, перезвонили в определенный мной! промежуток времени, и в итоге все решилось, быстро и оперативно. А тут, я уже который раз не могу поговорить с вышестоящим инженером, то "его на месте нет", то "он сам Вам перезвонит", такое дело не успех.
з.ы. Да, могу обрадовать абонентов, стали использовать балансировку нагрузки и поиск оптимального маршрута, а не тупо весь трафик гнали через ростелеком, теперь до ресурсов ttk трафик и идет через канал zsttk, что позволяет уменьшить пинг
По поводу хабов, пробовал Omni-NSK.ru - не впечатлило, ни объёмом, ни скоростью. Адресок второго хаба в студию пожалуйста.
Что-то суппорт не выглядит особо замучанным, скорее уж флегматичным, ну низкая скорость, ну чтож, проблемма у Вас и ниипет.
Странно, а мне думалось, что деньги я плачу как раз для того, что-бы сразу было все хорошо, или Вы считаете иначе? :-/ Про всех остальных говорить не буду. Но до этого был на НТК, было как раз сразу всё хорошо, единственный раз, когда обращался в тех.суппорт. это было по поводу вопросов выделения уникального ip, и опять же, заявку зарегистрировали, перезвонили в определенный мной! промежуток времени, и в итоге все решилось, быстро и оперативно. А тут, я уже который раз не могу поговорить с вышестоящим инженером, то "его на месте нет", то "он сам Вам перезвонит", такое дело не успех.
з.ы. Да, могу обрадовать абонентов, стали использовать балансировку нагрузки и поиск оптимального маршрута, а не тупо весь трафик гнали через ростелеком, теперь до ресурсов ttk трафик и идет через канал zsttk, что позволяет уменьшить пинг