Эр-Телеком (дом.ру, диван-тв)
Мой предварительно поданный вопрос, видимо, не прошел. А жаль, все было злободневно и по существу.
А те вопросы, на которые там даются ответы - просто смех
А те вопросы, на которые там даются ответы - просто смех
У нас испортили весь подъезд - utp висит в воздухе, дыры пробурены прямо в центре стен, сколы кирпича и штукатурки... Если бы я хоть раз за то время, что занимался монтажом, его так выполнил - выпнули бы с работы без разговоров.
Ну а их манагеры, так это просто песня - мало того, что в нарушение закона о персональных данных, где-то взяли домашний телефон, так еще и названивают через день. Сейчас вот робот уже названивает.
Ну а их манагеры, так это просто песня - мало того, что в нарушение закона о персональных данных, где-то взяли домашний телефон, так еще и названивают через день. Сейчас вот робот уже названивает.
п.9
У нас ничем не лучше ситуация...
..эти кабели понавешали над первым этажем, трубы через этаж, что кабели тянуться с одного этажа на другой открытым способом....
И самое позорное то, что их манагеры начинают убеждать в том, что их конкуренты (Твое ТВ, Сибирские СЕТИ, IP-Stream...) будут поднимать тарифы.........это надо какого лоха чтобы он в это поверил, что конкурент говорит о конкуренте правду...
У нас ничем не лучше ситуация...
..эти кабели понавешали над первым этажем, трубы через этаж, что кабели тянуться с одного этажа на другой открытым способом....И самое позорное то, что их манагеры начинают убеждать в том, что их конкуренты (Твое ТВ, Сибирские СЕТИ, IP-Stream...) будут поднимать тарифы.........это надо какого лоха чтобы он в это поверил, что конкурент говорит о конкуренте правду...
Так везде щас набирают менеджеров АКТИВНЫХ продаж - это как раз те, кто названивает по телефону. Мода нынче такая - рекламный спам
Все этим занимаются, и только увеличивается это зло. Что с ним делать?
Все этим занимаются, и только увеличивается это зло. Что с ним делать? Ой, блин...они как коты после вискаса... в 10 метрах сибсети а они не подключают инет. народ подключает телефон и садиться на СТК тупо.. ну и где работа манагеров...? 
Что делать? Звонить в офисы продаж и грузить вопросами
типа "после звонка вам стало интересно и вы хотели бы уточнить несколько (сотен) вопросов."
типа "после звонка вам стало интересно и вы хотели бы уточнить несколько (сотен) вопросов." ! Сразу звонящего загрузить по полной вопросами, чтоб в след раз неповадно было.
Выспрашивать всякие мелочи и просить перезвонить, в конце добавить, что вот-вот собираетесь купить компьютер где-то через пол года.
Обычно такая непродуктивная трата времени отбивает охоту звонить.
а что толку, грызть мозг звонящему студенту, который устроился на работу с верой в карьерный рост и светлое будущее?то, что ему повыносят мозг и он уволится, ничего не изменит.. безработных студентов много - придут работать другие
а политику компании ("впихнуть невпихуемое") это точно уж не изменит
то, что ему повыносят мозг и он уволится, ничего не изменит.. безработных студентов много - придут работать другие а политику компании ("впихнуть невпихуемое") это точно уж не изменит
Согласен, звонят каждый раз разные люди, и выносить мозг кому-то конкретному смысла нет. Я один раз популярно объяснил девушке, какие законы нарушает ее звонок и настоятельно попросил больше не звонить. Позвонили через день. 
Девушка устроилась в "крупную компанию, где индивидуальность ценят больше, чем опыт" и сидит себе счастливая (а возможно уже и нет) на телефоне... ей объяснили основные приёмы телефонных переговоров и продаж (для этого есть специальные обучающие) и ей глубоко фиолетово, что это нарушает или не нарушает... ибо она не ЧП и не ИП, а работник компании, соответственно все претензии - к компании 
и сидит себе счастливая (а возможно уже и нет) на телефоне... ей объяснили основные приёмы телефонных переговоров и продаж (для этого есть специальные обучающие) и ей глубоко фиолетово, что это нарушает или не нарушает... ибо она не ЧП и не ИП, а работник компании, соответственно все претензии - к компании Без камней в огород "эр-телекома", но кто-нибудь когда-нибудь видел в подъезде монтажников с вениками, совками, вёдрами с водой, тряпками?!?!?
любой монтаж - это лёгкий срач и пыль, что впринципе обычно легко и непринужденно исчезает, после планового прихода уборщицы и бояться этого не стоит ...
любой монтаж - это лёгкий срач и пыль, что впринципе обычно легко и непринужденно исчезает, после планового прихода уборщицы и бояться этого не стоит ...
я вообще не вижу проблемы в том, что после монтажа остается чуть-чуть пыли... ну может быть я такой засранец, но так сложилось, что после монтажа кабель-каналов МКС и ЭР в моем подъезде, я не психовал.. а через пару тройку дней с приходом уборщицы пыль исчезала
а смысл фотать и выкладывать?
думаете, от этого качество монтажа изменится?
или меньше людей будут к данному провайдеру подключаться?
вряд ли ...
думаете, от этого качество монтажа изменится?
или меньше людей будут к данному провайдеру подключаться?
вряд ли ...
1. "Названивание" с рекламными целями вряд ли можно классифицировать, как "хулиганство"
Милиция зачастую ничего не делает, даже если что-то украли/угрожали/вымогали
"Кража личного времени" - нет такой статьи в КоАПе и УК РФ
Так же насчет звонков после 10 - они РЕАЛЬНО имели место быть? или это вымысел?
Телефоны записывать-то могут, но для следствия в случае чего необходимо будет предоставить оригинал записи на аналоговом (читай - кассета) носителе... Да и что там будет, на этом носителе? Опять-таки. ничего противозаконного...
Милиция зачастую ничего не делает, даже если что-то украли/угрожали/вымогали
"Кража личного времени" - нет такой статьи в КоАПе и УК РФ
Так же насчет звонков после 10 - они РЕАЛЬНО имели место быть? или это вымысел?
Телефоны записывать-то могут, но для следствия в случае чего необходимо будет предоставить оригинал записи на аналоговом (читай - кассета) носителе... Да и что там будет, на этом носителе? Опять-таки. ничего противозаконного...
Есть что то про телефонное хулиганство.
http://www.warning.dp.ua/bezop10.htm
противодействие
http://otvet.mail.ru/question/30158739/
http://www.warning.dp.ua/bezop10.htm
противодействие
http://otvet.mail.ru/question/30158739/
случайно зашла - почитала... сколько негатива... расскажу почти веселую историю, может кто расценит, как очередной косяк их работы, а кто-то просто улыбнется...
...год назад подключились к Дом.Ру и кабельному (мальчик по подъезду ходил, ну очень хорошо и ладненько рассказал, в общем, сразу решила, что тянуть-то, "давай договор, держи деньги". Подключили меня на следующий день, причем кабель тянули по договоренности в мое оговоренное время). Время шло, все работало. Ну вот случился глюк - интернет отказал. Звонила, мне отвечали по очереди все их "специалисты", толку от которых мало было, ничего не помогало и каждый раз наш разговор заканчивался одной и той же фразой : "мы оставили заявку, с вами свяжутся и будут приглашены специалисты на дом". Неделю я их мучила звонками - ответ один - "ждите". Времени в офис заехать не было. Терпение заканчивалось. И вот в субботу утром звонит мне девушка и интересуется "буду ли я сегодня дома, т.к специалисты будут направлены ко мне". я отвечаю, что да, конечно. И еще не повесив трубку, слышу звонок в домофон, где уже специалисты в полной готовности разобраться по моим вопросам.... Как быстро они бывает умеют работатьВсегда бы так )))
...год назад подключились к Дом.Ру и кабельному (мальчик по подъезду ходил, ну очень хорошо и ладненько рассказал, в общем, сразу решила, что тянуть-то, "давай договор, держи деньги". Подключили меня на следующий день, причем кабель тянули по договоренности в мое оговоренное время). Время шло, все работало. Ну вот случился глюк - интернет отказал. Звонила, мне отвечали по очереди все их "специалисты", толку от которых мало было, ничего не помогало и каждый раз наш разговор заканчивался одной и той же фразой : "мы оставили заявку, с вами свяжутся и будут приглашены специалисты на дом". Неделю я их мучила звонками - ответ один - "ждите". Времени в офис заехать не было. Терпение заканчивалось. И вот в субботу утром звонит мне девушка и интересуется "буду ли я сегодня дома, т.к специалисты будут направлены ко мне". я отвечаю, что да, конечно. И еще не повесив трубку, слышу звонок в домофон, где уже специалисты в полной готовности разобраться по моим вопросам.... Как быстро они бывает умеют работать
Всегда бы так )))смогли, конечно )) в подъезде обрыв был, что-то где-то защемило
если выбирать из брайткома, вебстрима и дом.ру, я бы выбрал скорее всего дом.ру, как меньшее из зол... 
За более года пользования инет пропадал без предупреждения 1 раз (говорят ещё было пару раз ночью, но я не застал), остальные - предупреждали.
Пинги, да - высоковаты в нагруженное время (но это смотря куда и с чем сравнивать).
Через Ростелеком - терпимо.
Тариф "Бали" 2 Мбит/с круглосуточно за 500р для новых абонентов конкурирует с "Москва" 2/4 Мбит/с с порогом 20Гб за 450р. (первый всяко предпочтительней, да ещё 5Гб с внешки можно качнуть аж на 20Мбит)
Перед подключением подумайте о путях отступления (1500р в случае досрочного развода) и возможных настойчивых звонках с предложением других услуг ЭР-ТК.
P.S. С Апреля перестал пользовать услуги ДОМа по причине отсутствия у меня чувства юмора и непонимания их "новых" тарифов с 1 апреля. Так же не вызывает улыбку чехарда с всё новыми предлагаемыми ресурсами (минимум два в год) вместо улучшения и развития уже нормально работающих.
Пинги, да - высоковаты в нагруженное время (но это смотря куда и с чем сравнивать).
Через Ростелеком - терпимо.
Тариф "Бали" 2 Мбит/с круглосуточно за 500р для новых абонентов конкурирует с "Москва" 2/4 Мбит/с с порогом 20Гб за 450р. (первый всяко предпочтительней, да ещё 5Гб с внешки можно качнуть аж на 20Мбит
) Перед подключением подумайте о путях отступления (1500р в случае досрочного развода) и возможных настойчивых звонках с предложением других услуг ЭР-ТК.
P.S. С Апреля перестал пользовать услуги ДОМа по причине отсутствия у меня чувства юмора и непонимания их "новых" тарифов с 1 апреля. Так же не вызывает улыбку чехарда с всё новыми предлагаемыми ресурсами (минимум два в год) вместо улучшения и развития уже нормально работающих.
to hose luis: Дом.ру выбирать из данного списка, но уж точно не брайтком, брайтком нетороплив в своем развитии, да и качество у них хуже, доказано. В дом.ру тоже бывают конечно проблемы со связью, но быстро решаются, техподдержка сейчас адекватная появилась (не нужно тут помидоров кидать, есть конечно и новенькие у них, а если щас обсуждать саппорт у НТК (типо лучших для нска) к примеру, так повеситься можно, именно с техподдержкой Нтк вообще не соединяют, а сами ничего адекватного сказать не могут)
Дом.ру часто пересматривает подход к внутренним ресурсам, давно конечно уже ищут себя, та же самая медиатека (задумка то классная) сейчас будет расти, выбор больше, у брайткома же такового не предвидится, по крайней мере в ближайшее время.
to Povorot: а вы где-то еще встречали совершенно другие правила? И причем тут милиция, ведь сам первый побежишь скачивать за бесплатно! п2п сети невозможно отследить, поэтому и ответственность фактически ни к кому не прилегает, у нас не америка, где могут ворваться в дом посмотреть что-только что скачал нелегально и посадить, так что не нужно тут разводить.
Про тарифы: ну это вовсе смешно, предложение от брайтком: до 5 Мб/с 1200 руб. Судите сами, посмотрим на дом.ру, тот же Токио+ 790р, за 5-10мб/c при этом как новый абонент будет оплачивать два месяца на 100р дешевше, мелочь но приятно! Плюс само подключение 10р.
Дом.ру часто пересматривает подход к внутренним ресурсам, давно конечно уже ищут себя, та же самая медиатека (задумка то классная) сейчас будет расти, выбор больше, у брайткома же такового не предвидится, по крайней мере в ближайшее время.
to Povorot: а вы где-то еще встречали совершенно другие правила? И причем тут милиция, ведь сам первый побежишь скачивать за бесплатно! п2п сети невозможно отследить, поэтому и ответственность фактически ни к кому не прилегает, у нас не америка, где могут ворваться в дом посмотреть что-только что скачал нелегально и посадить, так что не нужно тут разводить.
Про тарифы: ну это вовсе смешно, предложение от брайтком: до 5 Мб/с 1200 руб. Судите сами, посмотрим на дом.ру, тот же Токио+ 790р, за 5-10мб/c при этом как новый абонент будет оплачивать два месяца на 100р дешевше, мелочь но приятно! Плюс само подключение 10р.
Насчёт "побежишь" - давно отбегался, насчёт остального "бреда" - торчат уши дом ру, одно высказывание "п2п сети невозможно отследить" - показывает, что всё строиться на обмане пользователей, в п2п видны ip-ки кто и откуда качается и т.д.
насчёт "п2п сети невозможно отследить" - ткнул успокоился, с другой стороны "затянул" , "Приведи хоть один пример" - google в помощь, даже здесь где-то была информация о "наезде" за скачку игрушки. Другие провайдеры говорят о хранение, обмене файлов, а дом ру прямо пишет выкладывайте для скачки, чем больше тем лучше, но себя по полной обезопасил, вот , что плохо. Дальше дискутировать не собираюсь, пускай каждый сам решает, как и что, это была просто информация.