ТТК похоже плевать на абонентов.
12793
105
В четверг вечером пропал интернет.
Сразу же была подана заявка на ремонт. Обещали в пятницу сделать.
В пятницу вечером говорят что все устранено.
Тогда вопрос почему у меня нету интернета????
Ой действительно есть проблемка. (Это пятница вечер).
Порешаем в Понедельник. Вы говорю издеваетесь???
Ладно думаю понедельник так понедельник.
Сегодня понедельник 23 часа 24 минуты.
Интернета нет. Пишу с 3G МТС.
Ответ от ТТК извините бригада сегодня не успела до вас доехать.
Завтра к обеду или к вечеру сделают. Там оборудование нужно перегрузить.
Я ..................................................................................
P.S. Когда я пошел на договор с ТТК на вопрос как быстро устраняются проблемы, мне было сказано что в течении суток обычно решаем.
Сразу же была подана заявка на ремонт. Обещали в пятницу сделать.
В пятницу вечером говорят что все устранено.
Тогда вопрос почему у меня нету интернета????
Ой действительно есть проблемка. (Это пятница вечер).
Порешаем в Понедельник. Вы говорю издеваетесь???
Ладно думаю понедельник так понедельник.
Сегодня понедельник 23 часа 24 минуты.
Интернета нет. Пишу с 3G МТС.
Ответ от ТТК извините бригада сегодня не успела до вас доехать.
Завтра к обеду или к вечеру сделают. Там оборудование нужно перегрузить.
Я ..................................................................................
P.S. Когда я пошел на договор с ТТК на вопрос как быстро устраняются проблемы, мне было сказано что в течении суток обычно решаем.
!!!NickeL!!!
...
По договору, в течении какого срока оператор обязуется исправить неполадку?
Вроде бы 3 рабочих дня
Прошла пятница, понедельник... остается вторник
Успокойтесь, такой порядок у большинства операторов для физических лиц
Чтобы получить экстренный ремонт - нужно подключаться как юрлицо, увы 
Вроде бы 3 рабочих дня
Прошла пятница, понедельник... остается вторник
Успокойтесь, такой порядок у большинства операторов для физических лиц
Чтобы получить экстренный ремонт - нужно подключаться как юрлицо, увы
Депутат Балтики
member
Действительно, свинское отношение. Все выходные без интернета!
я бы на месте ТС провайдера и его техподдержку задолбал-бы звонками
от этого бы проблема быстрее не решилась...!!!!Раз были задержки в ремонте значит были на то резкие причины.....не надо сразу обрушиваться на ттк 
Я по другому сделаю. Я наверно вернусь на Вэбстрим. Там хоть и скорость падала, но интернет за 4 года падал 1 раз. И то в течении суток устранили.
А у ТТК за 4 месяца использования он упал 4-й раз.
А устранение длилось от 1 до 2-х суток.
А у ТТК за 4 месяца использования он упал 4-й раз.
А устранение длилось от 1 до 2-х суток.
Сейчас читают
Помогите выбрать объектив
207529
560
Аэрография (БЕЗ РЕКЛАМЫ!!!)
8476
255
Старые деревья во дворе и возле дома
24627
110
Да ладно, у всех провайдеров такое бывает - любого можно взять. А сразу думать,ч то на тебя плюнули... это какой-то комплекс
Некоторые ждут когда к ним придет НТК или ТТК со своим интернетом, а некоторые переходят на Вебстрим обратно. Велика человеческая глупость однако
Не-а, это и называется - свобода выбора. Когда над тобой не стоит Большой Брат или Любимый Провайдер и заставляет себя корыстно любить, потому что тебе деваться некуда
А у ТТК за 4 месяца использования он упал 4-й раз.как вы можете так плохо говорить о Магистральном Провайдере!
А устранение длилось от 1 до 2-х суток.
ждут когда к ним придет НТК или ТТК со своим интернетомпопрошу не сравнивать. об интернете от ТТК слишком наслышан, а особенно о сроках ремонта ))))
Эх, щас ветку не могу найти. Как тут представитель ТТК на меня возмущался, когда я про аварию на Обской написал, которую так же все выходные устраняли.
Интересно вот, а если раз в три дня включать интернет на часок, а всё остальное время, "устранять проблемы" - это по договору нормально будет?
Интересно вот, а если раз в три дня включать интернет на часок, а всё остальное время, "устранять проблемы" - это по договору нормально будет?
woddy - лучше проседающий по вечерам канал от НТК :)?
у меня скорость упала в мае.
позвонил в техподдержку и через полчаса всё нормализовалось
позвонил в техподдержку и через полчаса всё нормализовалось
сколько раз мерял вечером на НТК, в 22-23 часа,
speedtest стабильно выдавал 9-9,8
наружу, правда, поменьше.
К ТТК на работе претензий нет, но тут корпоративное подключение.
speedtest стабильно выдавал 9-9,8
наружу, правда, поменьше.
К ТТК на работе претензий нет, но тут корпоративное подключение.
А должно быть сколько? 10? А где остальное :)?
Остальное тестеры никогда не показывают, в отличие от реальной скорости торрентов.
Учитывая, что speedtest сейчас находиться на площадке НТК, было бы странно, если бы он вам что-то другое показывал - тока, заведомо правильный цифры
На самом деле, лучший показатель - это скорость с торрента
На самом деле, лучший показатель - это скорость с торрента
И так сегодня вторник (вечер). Интернета нету.
ТТК кормит меня завтраками. Говорят опять что нужно менять коммутатор.
Лучше проседающий канал, чем завтраки и неизвестность когда будет.
ТТК кормит меня завтраками. Говорят опять что нужно менять коммутатор.
Лучше проседающий канал, чем завтраки и неизвестность когда будет.
Чё-то слабо вериться. Мож, это ма-а-аленькое такое преувеличение?
rbjreibyrfq
junior
Слушай, я б на твоем месте написал хотяб на их форуме 
А то зашел туда и там тишина насчет провода, хотя на форуме решают проблемы быстро....
P.S. Позвонил в тех поддержку дружку сказал, что вообще нету таких проблем, видимо кто-т на форуме антирекламой решил заняться
Ну в любом случае тебе лучше на их форум сходить
А то зашел туда и там тишина насчет провода, хотя на форуме решают проблемы быстро....
P.S. Позвонил в тех поддержку дружку сказал, что вообще нету таких проблем, видимо кто-т на форуме антирекламой решил заняться
Ну в любом случае тебе лучше на их форум сходить
Во что слабо верится?
В то что проседающий канал гораздо лучше полного отсутствия?
Ну так не все качают мегатонны шлака с торрентов, некоторым достаточно и почты с аськой.
В то что проседающий канал гораздо лучше полного отсутствия?
Ну так не все качают мегатонны шлака с торрентов, некоторым достаточно и почты с аськой.
Кому достаточно почты с аськой, тот тут явно не обитает, ему и провайдер тогда не нужен, телефона будет достаточно. На крайняк - 3G, чтобы не связываться с геммором прокладки кабеля и т.д.
АФМ,
отправьте мне в лс ваш номер лицевого счета, ну и желательно ФИО и IP
отправьте мне в лс ваш номер лицевого счета, ну и желательно ФИО и IP
АФМ
guru
Спасибо за совет. Буду писать там теперь.
п.9
Добавить VPN и RDP. Все остальное мало волнует.
Добавить VPN и RDP. Все остальное мало волнует.
Вы не правы. Например я живу в Новосибе. Работаю на пол страны. От владика до сибири. А качать фильмы, так если только ребенок пристанет, папа скачай мультик.
Работаю на пол страны. От владика до сибири.и не нашли 500-700р на второй резервный канал домой?
Почему у меня 3G от МТС, Мегафон, Билайн.
Просто меня заверили что у ТТК все в норме.
Я привык верить людям, так как клиенты мне верят.
Если я сказал завтра, то это значит что будет завтра.
Вот если бы я к НТК подключился, то к ним у вера пропала после их выходок.
Просто меня заверили что у ТТК все в норме.
Я привык верить людям, так как клиенты мне верят.
Если я сказал завтра, то это значит что будет завтра.
Вот если бы я к НТК подключился, то к ним у вера пропала после их выходок.
АФМ
guru
Зарегился, но логин в ТТК не активен, письмо для активации не пришло пока.
Завтра наверно активируется.
Завтра наверно активируется.
У ТТК на высоте только обслуживание юрлиц,
тут сказать нечего. Это отдельное подразделение,
вроде как.
Для физлиц у ТТК - как и у остальных городских сетей, не лучше , не хуже.
тут сказать нечего. Это отдельное подразделение,
вроде как.
Для физлиц у ТТК - как и у остальных городских сетей, не лучше , не хуже.
чинить 5 дней - это "как у остальных сетей"?
я понимаю когда есть объективные причины, например ТСЖ не пускает. но "не успели доехать" это ппц.
я понимаю когда есть объективные причины, например ТСЖ не пускает. но "не успели доехать" это ппц.
AndSch
member
Я не знаю с чего Вы взяли, что это антиреклама...
являюсь абонентом ТТК в том же доме, что и ТС и картина таже...
в начале заявку приняли на понедельник, потом плавно послали на вторник, а сейчас и про среду не уверенно говорят...
Не знаю кем у Вас там является "дружок", но старшая по смене техподдержки меня заверила что все в курсе до руководства с проблемой нашего дома.
являюсь абонентом ТТК в том же доме, что и ТС и картина таже...
в начале заявку приняли на понедельник, потом плавно послали на вторник, а сейчас и про среду не уверенно говорят...
Не знаю кем у Вас там является "дружок", но старшая по смене техподдержки меня заверила что все в курсе до руководства с проблемой нашего дома.
Типа, у твоего прова такое не бывает ;)? Ну-ну, сказки-то рассказывать
Сибиряк
old hamster
Чтобы получить экстренный ремонт - нужно подключаться как юрлицо, увы+1
Когда у нас подает в офисе инет, они сами звонят и называют сроки решения проблемы (очень короткие!). И не важно день это или ночь и рабочий день или нет
22 апреля
veteran
Видимо, срок использования очень небольшой.
И так время 16:00 интернета нету.
Может ставки начнем ставить, когда интернет появится.
Может ставки начнем ставить, когда интернет появится.
Не появился. Говорят кабель ктото обрезал.
Вы главное не теряйтесь, продолжайте рассказывать. Нам всем очень интересно, успеют за неделю справится или нет.
Ну вот и выяснилось, что ТТК тут ни при чём. Так и предполагал с самого начала. А форс-мажор, он у каждого провайдера случается... особенно, если Дом.ру в этом помогает
5 дней искать обрыв кабеля и кормить клиента сказками - это теперь называется непричём?
УРА!!!! Свершилось чудо, друг спас жизнь другу. (Карлосон)
5 минут назад появился интернет. Правда выяснилось, что у меня в связи с грозой еще и порт на шлюзе вылетел.
Сам шлюз по питанию подключен через фильтр от помех.
В связи с чем вопрос: Это получается что мне от них прилетело в порт????
5 минут назад появился интернет. Правда выяснилось, что у меня в связи с грозой еще и порт на шлюзе вылетел.
Сам шлюз по питанию подключен через фильтр от помех.
В связи с чем вопрос: Это получается что мне от них прилетело в порт????
Это когда гроза была?
Если бы прилетело в порт, то выгорело бы всё, вместе с хатой
Если бы прилетело в порт, то выгорело бы всё, вместе с хатой
Ну вот тут на самом деле нет. Во время грозы, статика накапливается везде где может накопится и как достигает критического предела - может того... разрядится. Ну вот и разрядилась в порт.
Дык, это получается, что ему этим ещё и жизнь спасли. Могло ведь разрядиться и в куда похуже. Так надо ещё и поблагодарить
ТОП 5
1
2
3
4