Живу в академе.
Сегодня пропал инет на полтора часа. Думал заблокировали. Пошел платить, в офисе своего провайдера узнал, что деньги на счету еще есть. Пообщался с людьми в офисе. От них узнал, что проблемы со связью в других домах у народа начались после того, как дом.ру начал захватывать дома в академе. Кто то даже чуть ли не поймал вандалов, ломающих оборудование провайдера академ.орг , те видимо спортсмены по бегу, быстро бегают.
Позвонил в абонентский отдел узнать в чем причина проблемы со связью. Там ответили что пока не знают. Спросил о проблемах по другим домам. Ответы девушки из службы поддержки и слова народа сходятся.
Кто подскажет, каким образом можно узнать на каком основании дом.ру разместил свое оборудование у нас в подъезде? Где можно увидеть листки в которых расписывались жильцы квартир о согласии установки их оборудования?
march_cat
Демонтируйте оборудование силами жильцов или ТСЖ и всё.
Trotzdem
на сколько это будет законно?
а то вот так, придешь, демонтируешь, а они потом подадут в суд за порчу оборудования и все такое, а еще потом и бумажку с росписями жильцов покажут, якобы все 100% жильцов согласны
march_cat
И в СТК стали поступать заявления по почте на отключения телефона , которые как оказалось оформляли сотрудники Эр-телекома, пытаясь переключить наших абонентов на себя.
Народ в шоке.
Lorika_hi
И абонентов НовАКТВ (Твое ТВ/Твой Интернет) тоже не обошли стороной..... :зло:

Многочисленные порезы коаксиального кабеля фиксирует абонентская служба ......
аркас
у меня в подъезде только "дырочки" на сверлили, года 2 назад :хехе:
woddy
Друг после моих рассказов о провайдерных войнах и поведении сотрудников домру как то сделал весело:
Собирается он в лес на несколько дней, готовится, мачете точит. Звонок в домофон. - Ктотам - домру - Идителесом - Откройте у нас работа - Ну ладно, ходите, только я с вами пройдусь...
А теперь картина: Звонок в дверь, стоят представители домру мальчик и девочка. Начинают что то рассказывать про 10 мегабит, а чуть подальше стоит детина под 2 метра ростом, в камуфле, берцах, с тесаком длиной в полметра и методично по нему точилом так Шкряб, Шкряб...
Короче вряд ли к ним ктото подключился в том подъезде.
Lorika_hi
И в СТК стали поступать заявления по почте на отключения телефона
А СТК не подумывает о снижении платы "за провод" (та, что не за оказание услуг)?
А то вот тоже думаю отключаться, т.к. домашний телефон простаивает, а расценки каждый год поднимают (135р сейчас это > 500 минут на Теле2).
Cel
На телефонию нам расценки спускаются свыше, поэтому это вопрос к Щеголеву и Путину.
С тарифами на традиционку ничего сделать не можем.
Cel
И разговор шел о том, что эти заявления Эр-телеком писал за наших абонентов, а не они сами.
Cel
Достаточно одного серьёзного катаклизма, и все кто не имеет проводной связи, остануться вообще без связи. А вероятность что рванет какойнибудь циклотрон в академе или ещё какаянибудь хрень с серьёзными ЭМИ достаточно велика. Связи и инета не будет совсем и долго. Так что уж пусть лучше проводочки работают, не отключайте их.
vekna
п.9
*ржот*
помнишь пару лет назад блэкхол в нерезиновой? угадай кто первым сложился? или почитай в инете
woddy
Да помню. Но я то говорю про ЭМИ, а не про проблемы с электричеством. Соответственно всё что цифровое - накроется, аналоговое - кое что сможет работать.
vekna
вы на этот случай храните дома аналоговый телефон с дисковым номеронабирателем?
woddy
достаточно кнопочного, без питания от сети. лучше его иметь..
отпилить оптику эртелекома, если построили без согласования.
woddy
Телефон проводной нужен. На случай отключения света или, что чаще, разрядки беспроводного. Хотя дисковых мало осталось, а недисковый насколько цифровой? Любопытный вопрос.
Lorika_hi
за наших абонентов
Но решают же только они. Чем не нормальная конкуренция? Неприятно терять монполизм? Понимаем.
Наверное же предложили жильцам за них написать а не от балды сидят пишут на всех подряд?
ambient
Вот в
решают они
вся и проблема
иначе не было криков и возмущений.
Мы честно взяли в отработку, звоним и они получают неприятный сюрприз, не говоря уже про мягко сказано некорректно изложенную информацию.
решают за них, пишут тоже за них

одному сделали даже переключение , он потом долго не мог успокоиться и поверить что мы все вернем обратно без заморочек.

Мы уже привыкли и даже не сильно удивляемся когда сторонние операторы представляются нашим именем. Не обманешь, не переманишь видно считают они.

Правда недавно подобных ловили, в милицию возили ....
march_cat
пи**шь и провокация.
хватит уже черный пиар устраивать,
сотрудники других компании поливают грязью другую,
причем сами не были в тех ситуациях, а исходят только из слухов :death:

лучше бы работали
gurinderu
причем сами не были в тех ситуациях, а исходят только из слухов :death:
Не стоит обольщаться.....
gurinderu
пи**шь и провокация.
странно. когда мы (новотелеком) заходим на чужую территорию (например тот же академ) жалоб нет что мы что-то режем. когда СС на нашу территорию заходят - тоже жалоб нет что они что-то режут. когда ТТК строит сеть тоже жалоб с порезами нет.

а когда строит ЭРтелеком/домру - то все операторы матерятся.
woddy
вы на этот случай храните дома аналоговый телефон с дисковым номеронабирателем?
Ну вообщем да. Храню. Хорошоий телефон, примерно 30х годов. Он мне чисто эстетически нравится.
march_cat
Давно уже поймать за руку этих резальщиков и устроить показательный процесс!

Это же уголовщина.

А то, если так дело пойдет, они будут окна бить абонентам, которые им задолжали.
Monstercap
Самое обидное что их поймать самому нельзя, благодаря тому же закону... только сообщить в милицию. А те пока приедут уже и ловить некого будет.
vekna
Самое обидное что их поймать самому нельзя, благодаря тому же закону... только сообщить в милицию.
ну это с какой стороны посмотреть
Monstercap
Давно уже поймать за руку этих резальщиков
Они так-же считают! :улыб:
http://nsk.citydom.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=9962&Itemid=2
Конкуренты, которым совсем трындец с приходом ДОМа тоже не дремали...
woddy
п.9

что мешает когда заходит эр телеком, взять нтк и порезать самим себе провода, чтобы сделать крайне гавнистое мнение о дом.ру и сохранить клиентов?:хехе:
march_cat
22 города присутствия 0 абонентов
Можа и поправят, но на данный момент именно так :biggrin:
Big Brother
ага...нтк и сс сами себе режут провода:улыб:
ну это уже к доктору...
woddy
http://video.precedent.tv/2009-03-20-20-22-11?task=viewvideo&video_id=377
посмотрел видео, занятное
позабавил директор по развитию дом.сру
вот на лице видно что наглое хамло, которому пофиг на всех и все, главное бабки себе в карман заработать. он даже в своей не многословной речи это и сказал
gurinderu
п.9
слышь, чудик
я сам неоднократно общался с операторами практически всех провайдеров в городе и везде мне давали толковые ответы или старались дать
а в дом.сру девочки операторы сидят тупее пробки, что прочитали на бумажке то и говорят, даже тетеньки и "бабушки" операторы вебстрема более грамотно ответы дают
march_cat
разговор не о том,
поимаите хоть одного сотрудника эр-телекома, который резал провода, а то пустой звон только и слышен

и не слышкай мне
gurinderu
От предложения

"А ты поймай за руку "

пришла просто в восторг :ха-ха!:
gurinderu
разговор не о том,
поимаите хоть одного сотрудника эр-телекома, который резал провода, а то пустой звон только и слышен
думаешь не ловили? :ха-ха!:
эти чудаки с другой буквы еще любят форму и корочки других провайдеров подделывать. за что неоднократно получали по зубам.
gurinderu
А вы вообще как себе это представляете?
Ну вот я вижу что некто режет провода в моём подъезде. Ловить и держать? Так он драться полезет. Сломать ему чтонибудь? Это уже уголовка. Милицию вызывать? Так он свалить успеет.
Ну так и что делать если я нашел того кто режет провода, посоветуйте?
vekna
"Ну так и что делать если я нашел того кто режет провода, посоветуйте?"
то же, что когда к вам в квартиру воры полезут, а про "резку" проводов дом ру здесь каждый квартал пи.... , уже наверное пару лет, одно радует, проволда должны скоро кончиться :ха-ха!:
povorot
Нененене, Дэвид Блэйн.
Когда в квартиру - это "нарушение неприкосновенности жилища", что есть святое и по этому поводу нехилая статья. А вот когда подъезд - объект коллективной собственности, тогда всё какбы совсем подругому, в юридическом плане. Это мне очень четко юрист объяснил.
Если, когото очень надо убить, замани к себе домой, под любым предлогом, и там грохай, под видом защиты жилища. Если всё сделать юридически грамотно - даже условный и превышение самообороны пришить не смогут. А вот подъезд - это всёравно что на улице.
vekna
Кабель Ваша личная собственность и при "резке" зашищаете свою собственность, и режется инструментами - "преступник" вооружен. А серьезно, масса подъездов, в которые "страшно" заходить, если жители следят за элементарным порядком, то и провода будут в порядке.
gurinderu
п.9
чудак-человек... на кой самому себе провода то резать? погасил коммутарор, вот тебе и связи нет.
так ведь нет, - находили провода жгутами, ловили даже, в милицию возили... так они берут малолетних на это, а тот говорит "не знал, думал обожгу (UTP-ху то!!!), сдам медь и куплю чупа-чупс"
а на Шлюзах это очень давняя песня, уже лет пять-шесть наверное
gurinderu
не
Хитрого мошенника поймать невозможно, но его действия очевидны. Вот например застройщик Новосибирскстроймонтаж. Формально не придерёшься, а дома годами стоят недостроенные и с покупателей продолжают выманивать деньги "на достройку". Также и Эр, везде с их приходом режутся провода. Как бы вывод очевиден.
ambient
Ещё одна закономерность, везде где появляется ambient начинаются "вопли" о резке проводов домру, и хвала другого провайдера, смените пластинку, уже "перекормили " народ.
march_cat
Кто подскажет, каким образом можно узнать на каком основании дом.ру разместил свое оборудование у нас в подъезде? Где можно увидеть листки в которых расписывались жильцы квартир о согласии установки их оборудования?
вот эр-телеком и в Бердске отличился http://tvk.tv/programs/42.php?ELEMENT_ID=732
нет никаких законных оснований. тонкий расчет на отсутствие инициативы со стороны собственников отстаивать своё имущество. залезть в дом "как в сказке про Лису, которая залезла в заячью избушку". А потом попробуй выгони. Проще приостановить и не допустить, хотя понимаю, что не остановятся и методично будут долбить не подключенный дом. Помимо абонентов, им еще крыша этого дома нужна, для дальнейшего распространения своих липких, некачественных паутин.
p.s. в этом смысле меня радуют конкуренты-вандалы, занимающиеся порчей рейдерского оборудования.
povorot
Вы клевещете про провода. А про прова, да есть такое развлечение. А что, всё нормально, равновесие. Одни нападают, другие принимают вызов. Играемся-с.:улыб:
march_cat
У меня тоже давно с "домушниками" конфликт, на 100 процентов уверен, что именно они режут провода у других провайдеров.... не раз уже соседи видели.....

Нельзя это так оставлять это просто напросто незаконно!!! думаю, надо писать в фас, роспотребнадзор..... слышал, они принимают заявления в свободной форме... чем больше будет таких заявлений, тем больше их будут контролировать.... и нам же от этого будет лучше.

устал уже от конфликтов с ними(((((
ambient
Вот вы какоенибудь отношение к самой НТК имеете? Кроме клиентского? Попросите чтобы они на своих табличках (которые в(на) каждом подъезде) добавили надпись типа "зона ЭГ прдставителям домру вход воспрещен". Полезно будет зело.
vekna
Это незаконно. ну, такая надпись:улыб: