Дом ру - требует деньги
116845
381
Aik, Ни один провайдер не вламывается в дома и не сверлит то, что хочет. Каждый дом согласовывается с управляющей компанией. Провайдер тупо не имеет доступа к подъездам. Провайдер же, в том числе организовывает эти самые сборы подписей.Организовывает сбор подписей или всё таки необходимо голосование? Знаете кого провайдеры опрашивают? Того, кто дверь в квартиру откроет! А это и арендаторы и не собственники и тому подобные люди. Такие голосования незаконны. Доступ к подъездам и чердакам? Да они замки срывают, а вы говорите доступ.
п.9
А вот идиотские вопросы как раз вы задаёте. Во первых это здесь ОФФТОП.
Во вторых многие за то что бы в доме было много хороших и разных провайдеров. Создайте другую ветку с этой темой!
А вот идиотские вопросы как раз вы задаёте. Во первых это здесь ОФФТОП.
Во вторых многие за то что бы в доме было много хороших и разных провайдеров. Создайте другую ветку с этой темой!
если что то не нравится в моих постах - не читайте, .Вы уж простите... все норм. люди читают сообщения не обращая внимания на ники. Вы же предлагаете делать наоборот?
Я предлогаю вам всётаки закончить этот флуд в этой теме. Уважайте других пользователей. Идите себе с Миром в другую ветку. Здесь же Вы не в теме
ЗЫ всем... извеняюсь может я неправ? Но уже достали эти пыонеры
Ты за идею борешься или тебе действительно интернет не нужен?
п.9
не за идею, а за законность! провайдер скоро на голову с-ть начнут, а мы молчать будем. интернет дома есть, только в отличии от дом.ру, проведен культурным методом, в штатных каналах. Без нанесения ущерба конструктиву здания.
не за идею, а за законность! провайдер скоро на голову с-ть начнут, а мы молчать будем. интернет дома есть, только в отличии от дом.ру, проведен культурным методом, в штатных каналах. Без нанесения ущерба конструктиву здания.
Николаевич
veteran
и правильно, мы из своего подъезда их выгнали, поэтому "денег требовать" они с нас не будут - по теме?
Aik
activist
конечно по теме
вон в Бердске тоже не хотят им платить, да еще платить за испорченный фасад
http://tvk.tv/programs/42.php?ELEMENT_ID=732
вон в Бердске тоже не хотят им платить, да еще платить за испорченный фасад
http://tvk.tv/programs/42.php?ELEMENT_ID=732
Сейчас читают
Общий фонд (заявки, решения, отчеты) (часть 2)
1101185
942
Пушистые подобрашки ЕленыАпрель
168006
689
ТВ на телеке через Электронный Город?
37046
125
Это чё, тоже домру? Да ещё и наружняя проводка? Офигеть. А инженеры у них там вообще есть?
Gorodeckij
member
На моем и на соседнем доме так же проложен их кабель, но в моем случае все интереснее, подключили дома года два назад, а подписи стали собирать только в этом году.
lamaga
old hamster
Им сильно повезет, если какие-нибудь бдительные пенсионеры не пойдут выяснять в прокуратуру, на каком основании Дом.ру делает то, что делает. Сейчас народ грамотный, может и по рукам надавать, причем совершенно законными методами.
Trole
experienced
И еще поражает то, что Дом снимает деньги на месяц вперед полную сумму 450 рэ. И если на начала месяца на счете будет например 400, то доступ будет остановлен.
Любимый до.мру опять жгет.... отключились месяца полтора назад (переехали в дом где их нет). съездили в оффис. все отключили, все долги погасили (кроме штрафа по акции, с которым не согласились).
сегодня позвонили, обрадовали что передают дело в суд...кто с ними воевал, подскажите что делать дальше...
сегодня позвонили, обрадовали что передают дело в суд...кто с ними воевал, подскажите что делать дальше...
Волька ибн Алёша
activist
если они подадут в суд на вас - подайте встречный иск с вопросом "на каком основании оборудование находится в моём подъезде" =)))
на практике не было ещё ни одного случая, чтобы они взыскали что-то с (экс)абонента в судебном порядке.
на практике не было ещё ни одного случая, чтобы они взыскали что-то с (экс)абонента в судебном порядке.
leonix2009
activist
Судиться с ними. Да и вообще что это за договор, в котором вместо настоящей подписи уполномоченного представителя компании стоит его факсимиле. Только у нас такое считают нормальным.
vekna
experienced
Там ещё и факсимиле???
Тогда он не действителен. Должна стоять подпись.
Тогда он не действителен. Должна стоять подпись.
Прозрачный
guru
В случае чего они быстро сделают на своем экземпляре живую подпись.
vekna
experienced
Не-а. Не сделают.Или там не будет подписи абонента. Или подпись придётся делать поверх факсимиле. Ну или абонент кретин и подписал договор без второй подписи.
п.9
очень проблематично.. гораздо проще захватить подъезд своим оборудованием и удерживать оборону, что собственно Эр- телеком и делает.
очень проблематично.. гораздо проще захватить подъезд своим оборудованием и удерживать оборону, что собственно Эр- телеком и делает.
Ага. Отсреливаться из луков и поливать пользователей кипящей смолой. Именно так домру и делает :)))
povorot
activist
20го августа объявили, "Новое предложение для абонентов всех услуг - встречайте 1 сентября ! "
Сейчас захожу на сайт новость: "Новая порция фотографий на диване", смотрю раздел тарифы, всё старое, бонусы только для лета, а лето кончилось, чтобы узнать новые изменения пришлось перелопатить весь форум и нажать массу кнопок," паразиты", всё сделали, чтобы
их "обматерили".
Сейчас захожу на сайт новость: "Новая порция фотографий на диване", смотрю раздел тарифы, всё старое, бонусы только для лета, а лето кончилось, чтобы узнать новые изменения пришлось перелопатить весь форум и нажать массу кнопок," паразиты", всё сделали, чтобы
их "обматерили".
leonix2009
activist
Соглашусь с Aik. Дом. Ру действительно ломал замки и не раз. Сибиряков-Гвардейцев очень интересно подключали под Новый год в 2009 году.
zwyagg_
member
Ломают замки?? даже так?
я знаю, так сказать, на своей шкуре что интернет у них ужасный но чтобы вот так подключать дома... слышу впервые. вы уверены что это правда?
я знаю, так сказать, на своей шкуре что интернет у них ужасный но чтобы вот так подключать дома... слышу впервые. вы уверены что это правда?
Товарищи собственники, ну приколотите вы уже таблички на подьезды что представителям домру взод воспрещен... а если на подьезде не поможет приколотите на представителя домру.
Дак как раз до ру штаф требует за расторжение договора у них так и написано, но не в договоре а в "Заказе", Дом ру считает что законно требовать штраф 1500 рублей у меня с ними переписка шла 3-4 месяца, точнее не у меня даже с общ защ прав потребителей, и есть оказывается такой механизм называется Судебный приказ, на основании которого с меня уже судебные приставы требуют эти 1500 р штрафа. Судебный приказ выносится мировым судьёй даже без моего присутствия и уведомления. Потом приходит страшилка от судебных приставов о том что в отношении меня начато исполнительное производство, вот щас пытаюсь отметить судебный приказ, если получится напишу:)
они не за расторжение требуют, а оплатить работы по подключению (если Вы бы попользовались их услугами год, то считается, что подключение окупилось и требовать ничего не будут)
а насчет постановления мирового - так они иногда присылают "типа решение суда" (страшилку) без подписи-печати исключительно, чтобы попугать - сам видел
настоящий же судебный приказ мирового может быть обжалован в течение десяти дней с момента, когда Вам стало о нём известно
а насчет постановления мирового - так они иногда присылают "типа решение суда" (страшилку) без подписи-печати исключительно, чтобы попугать - сам видел
настоящий же судебный приказ мирового может быть обжалован в течение десяти дней с момента, когда Вам стало о нём известно
А ещё в общ защиты прав потребителей посоветовали съездить в роспотребнадзор, а там изучили мои бумажки договор там и т.д. сказали что всё это не законно требовать штрафы и попросили написать заявление чтобы они могли инициировать проверку этой славной организации, на предмет законности таких требований при заключении договоров и т.д В роспотребнадзоре сказали что мне уже наверно они не помогут а других уже этот дом ру не сможет раскручивать на штрафы, посмотрим
Приказ я как раз и обжаловал, завтра в суд канцелярию ехать нужно я его ещё и истребовал копию, для роспотребнадзора. А требуют они как раз штраф!!! Так в заказе написано, я сначала хотел оплатить фактически понёсённые затраты, но они выдвинули требования именно штраф, затем в след письме это была уже неустойка. А в Заказе написано дословно: ... Абонент обязуется выплатить Оператору связи штраф в размере 1500 руб и 1500 руб соответсвенно в день прекращения действия договора или настоящего заказа, в том числе при подаче Абонентом заявления о расторжении договора и т.д.
штрафы - всяко незаконно, удачи Вам на ниве защиты прав граждан
Отменил действие судебного приказа простым заявлением по месту где вынесено решение судебное это, любой может оказывается отменить действие судебного приказа:) ещё ознакомился с доками и фрмулировками дом ру подавшим на меня в суд!!! Красавцы - короче они в суд преподносят ситуацию якобы я должник просто!!! ни слово про штраф ни слово про неустойку, просто мол вот с такого то числа накапал долг! А у меня задолженности до момента расторжения нет и быть не могло я всё оплачивал заранее. В суде сказали что если дом ру захочет долее судиться то будут иск подавать и уже с моим личным присутствием.
Короче, Граждане можно брыкаться с этими дом ру, у меня правда история пока навремя остановилась а может и навсегда но опыт мотания по гос органам бесценный - нет цены:))) кстати суд отменил и требование оплаты госпошлины 200 рублей которые на меня дом ру тож собирался повесить:)
Короче, Граждане можно брыкаться с этими дом ру, у меня правда история пока навремя остановилась а может и навсегда но опыт мотания по гос органам бесценный - нет цены:))) кстати суд отменил и требование оплаты госпошлины 200 рублей которые на меня дом ру тож собирался повесить:)
Поздравляю с успешным завершением дела
Тупорылая прости господи контора. Наверно потому что начальник такой у них
Не, один начальник такой фигни не напорет. Там таких много должно быть. Ведь в европах они вполне приличный провайдер, а у нас...
Всем здравствуйте.
Попробуем-с по порядку?
1. О якобы взломах замков и т.п. Голословные обвинения считаю неуместными. Сейчас почти в каждом доме минимум по 2-3 провайдера. С чего вы взяли что именно «Дом.ru» ломал чьи-то замки/двери и т.п? Будут доказательства – их с удовольствием примут соответствующие органы правопорядка и пресекут нарушения. И не нужно забывать о простых хулиганах, бомжах и иных людях, заинтересованных в подобных методах «работы». В отношении провайдера «Дом.ru» также применялись незаконные, варварские и явно профессиональные методы борьбы, однако мы никогда голословно никого в этом не обвиняли. Так что и здесь прошу соблюдать паритет. Кроме того, мы сами никогда не прибегали и не будем прибегать к подобным методам.
2. О расторжении договоров. Выплаты за расторжение взимались исключительно с растогающих договоры людей, которые подключались по акции всего за 10р, в то время как прайсовая стоимость составляла 900 р. Т.е. взымалась разница оплаты за подключение. Об этом и шла речь в договоре.
Кроме того, данный пункт претерпел значительные изменения, как и сама форма договора. Все подробности по этому вопросу можно узнать в нашей круглосуточной информационной службе поддержки по телефону 284-00-55.
ruvk , ваша откровенная грубость и безосновательный переход на личности нисколько не красит вас. Прошу вас впредь быть более сдержанным и корректным.
Попробуем-с по порядку?
1. О якобы взломах замков и т.п. Голословные обвинения считаю неуместными. Сейчас почти в каждом доме минимум по 2-3 провайдера. С чего вы взяли что именно «Дом.ru» ломал чьи-то замки/двери и т.п? Будут доказательства – их с удовольствием примут соответствующие органы правопорядка и пресекут нарушения. И не нужно забывать о простых хулиганах, бомжах и иных людях, заинтересованных в подобных методах «работы». В отношении провайдера «Дом.ru» также применялись незаконные, варварские и явно профессиональные методы борьбы, однако мы никогда голословно никого в этом не обвиняли. Так что и здесь прошу соблюдать паритет. Кроме того, мы сами никогда не прибегали и не будем прибегать к подобным методам.
2. О расторжении договоров. Выплаты за расторжение взимались исключительно с растогающих договоры людей, которые подключались по акции всего за 10р, в то время как прайсовая стоимость составляла 900 р. Т.е. взымалась разница оплаты за подключение. Об этом и шла речь в договоре.
Кроме того, данный пункт претерпел значительные изменения, как и сама форма договора. Все подробности по этому вопросу можно узнать в нашей круглосуточной информационной службе поддержки по телефону 284-00-55.
ruvk , ваша откровенная грубость и безосновательный переход на личности нисколько не красит вас. Прошу вас впредь быть более сдержанным и корректным.
ух ты поздравляю!! а сканы бумаг сохранились? меня эта тема увы напрямую косается((((
Уважаемый nepper. А что скажете насчет фальшивых листов с подписями? Или их тоже небыло?
Т.е. взымалась разница оплаты за подключение. Об этом и шла речь в договоре.В договоре, а точнее в "ЗАКАЗ НА УСЛУГИ СВЯЗИ «ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ «ДОМ.RU» "
Речь шла именно о ШТРАФЕ!
Скан заказа выложу, если не поверите на слово.
ruvk , ваша откровенная грубость и безосновательный переход на личности нисколько не красит вас. Прошу вас впредь быть более сдержанным и корректным.Простите великодушно, сильно обижать не кого не хотел, но надо немного думать головой, работать с пожеланиями клиентов - просто напросто к ним прислушиваться... ну и естественно повышать качество инэта и развивать сервисы.
Самое говняное (имхо) это то что ваши провода развешаны как сопли по всему подъезду и их любой дурак может поджечь или обрезать... нельзя чиоли делать как у всех нормальных компаний? Или как вариант сс делают - кидают через окно...
п.9
тоже хотели 1600руб с меня взять,якобы яинетом не пользуюсь а денежки капают,в суд подали,съездил к приставам-судебное решение отменили,причем в суд подали не за инет, а за кабельное и телефонию...чторбы я еще раз к ним подключился...НАХ...НАХ....НАХ...
тоже хотели 1600руб с меня взять,якобы яинетом не пользуюсь а денежки капают,в суд подали,съездил к приставам-судебное решение отменили,причем в суд подали не за инет, а за кабельное и телефонию...чторбы я еще раз к ним подключился...НАХ...НАХ....НАХ...
п.9
Не совсем понял про какие подписи вы говорите. Если поясните - постараюсь разъяснить ситуацию.
ruvk, что касаемо работы с пожеланиями абонентов, то даже сейчас мы с вами этим занимаемся:) Абсолютно все пожелания собираются, анализируются и при возможности реализуются.
По проводам могу сказать следующее - в моем подъезде все провода сделаны очень аккуратно и проведены вдоль стены, в отличии, например, от компании "Твой интернет/тв". У них даже коробка вскрыта.
Чаще всего проблемы с обвисшими проводами возникают не по вине монтажников, а по вине некоторых недобросовестных жильцов. В любом случае можете мне скинуть адрес - передам в соответствующий отдел, дабы устранить эти недостатки.
Не совсем понял про какие подписи вы говорите. Если поясните - постараюсь разъяснить ситуацию.
ruvk, что касаемо работы с пожеланиями абонентов, то даже сейчас мы с вами этим занимаемся:) Абсолютно все пожелания собираются, анализируются и при возможности реализуются.
По проводам могу сказать следующее - в моем подъезде все провода сделаны очень аккуратно и проведены вдоль стены, в отличии, например, от компании "Твой интернет/тв". У них даже коробка вскрыта.
Чаще всего проблемы с обвисшими проводами возникают не по вине монтажников, а по вине некоторых недобросовестных жильцов. В любом случае можете мне скинуть адрес - передам в соответствующий отдел, дабы устранить эти недостатки.
Про подписи из последнего. Расскажите нам, как ваши согласователи в Бердске собирали подписи жильцов на бланках голосования, на которых не было напечатано, в пользу какого оператора идет голосование. При этом всем представлялись сотрудниками Сибирьтелекома. Затем в эти листы впечатывалось название ЭР-Телеком и листы сдавались в Управляющие компании. Напомните, в какой из УК вас поймали с этим?
Про подписи из последнего. Расскажите нам, как ваши согласователи в Бердске собирали подписи жильцов на бланках голосования, на которых не было напечатано, в пользу какого оператора идет голосование.....Сейчас держал этот бланк в руках. В каждом бланке прописано наше название в ШЕСТИ(!) местах, прописан наш телефон. И причем шаблон бланка пропечатан, т.е. вписать его невозможно.
Ну, другого ответа я и не ожидалРазумеется, можно ведь держать правильный бланк в руках, а для быстрого согласования использовать немного другой
Ну, тогда другой вопрос, опять же по Бердску. А что там за история с прокураторой была? По поводу запрещения строительства на некоторых домах? Тоже, разумеется, неправда?
Ну, тогда другой вопрос, опять же по Бердску. А что там за история с прокураторой была? По поводу запрещения строительства на некоторых домах? Тоже, разумеется, неправда?
Ага. А то что я видел ваших сотрудников с подписными листами в руках, но на листах было только чистое место под шапку? Год-полтора назад.
По проводам могу сказать следующее - в моем подъезде все провода сделаны очень аккуратно и проведены вдоль стены, в отличии, например, от компании "Твой интернет/тв".Вот только не надо про компанию НовАКТВ. В отличии от вашей шарашки, она хотя бы качественно услуги предоставляет и не обманывает потенциальных абонентов! У вас вообще все ethernet-кабели идут с 3 этажа вверх/вниз открытым
способом(Уж сколько раз их резали, не пересчитать...)! Кто хочет, пусть режет и т.д. И вашу приблуду, которая портит весь интерьер подъезда (Свиньи-монтажники, наверняка, у вас все такие в компании....), вообще легко открыть. Я, например, изредко туда лезу, трогаю и порчу что хочу. Стоит отметить, что так делает очень многие)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Чаще всего проблемы с обвисшими проводами возникают не по вине монтажников, а по вине некоторых недобросовестных жильцов. В любом случае можете мне скинуть адрес - передам в соответствующий отдел, дабы устранить эти недостатки.Да я не подключен и счастлив )
Блин.... почему электронный город прячет свои провода как надо и куда надо? А ваши монтажники этими проводами хотят весь подъезд окутать. Ну надо маленько гибче с этим делом.... делайте как эг... ну наведите порядок уже...
И провода не то чтобы обвисшие пардон, может я не так выразился но ими часто опутаны все подъезды в девятиэтажках - то есть нету никакой зашиты от вандалов...
У них даже коробка вскрыта.То ли сфотографировать и выложить открытую "коробку" от ДОМру?
А кабеля в МОЕМ подъезде что у ТвоеТВ, Что у ДОМру проложены одинаково, открыто по стеночке.
А у НТК тоже видел и открытую проводку в подъездах до квартиры, и просверленные перекрытия под пластиковые трубы.
ТОП 5
1
2
4