Вчера не было связи. Сегодня нет. Причина - председателя дома нет дома. ОК, я тут побегал, позвонил, узнал телефон лифтёра (может открыть техэтаж). Тем не менее мне не могут назвать срок восстановления связи (звонил неоднократно). За что мы платим деньги?

Новотелеком обязуется устранять перерывы связи не позднее суток, если больше - то сделают перерасчет.

Ну что ж. Восстановили однако.