На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Сибирские Сети, отзывы по качеству
254902
990
22 апреля
veteran
А какая разница - продадут компанию или нет :)? Мне, как абоненту? Если все работает, тариф устраивает, то задаваться таким вопросом, как-то... в общем, это из разряда "а сколько клавиш у китайской печатной машинки?".
Разговоры об этом, это из разряда "диванных полководцев", в реальности же - ни на что не влияет.
Разговоры об этом, это из разряда "диванных полководцев", в реальности же - ни на что не влияет.
В чём затраты на конкретного абонента заключаются? Мне приходит на ум только если пользователь звонит или обращается в техническую поддержку.1- тех поддержка по телефону.
2- вызовы специалиста, например настроить роутер
3- у меня перед НГ кто-то украл много витой пары на чердаке.
4- замена оборудования (плановая \не плановая)
5- интернет для провайдера тоже не бесплатный
прочие расходы- реклама, юристы, менеджеры, благотворительность, аренда офиса и т.д.
вроде как это стоило 300 рублей на абонента.
И! не я это говорил, а представитель провайдера
Вообще не приходилось ни с чем сталкивать, кроме технической поддержки. Роутер настраивается платно зачастую (мне кажется логично не перекладывать стоимость услуги на всех абонентов), зависит от провайдера.
3- у меня перед НГ кто-то украл много витой пары на чердаке.У вас частный дом и провайдер устанавливал какое-то оборудование специально для вас? Если нет, то ведь это бы произошло независимо от того являетесь вы абонентом или нет и 2 человека абонентов или 200 в этом доме.
4- замена оборудования (плановая \не плановая)
"НГС.Новости" выпустили статью на эту тему "Сто за триста":
Оператор «Сибирские сети» обрушил цены на интернет в Новосибирске — крупнейшие провайдеры рассказали, снизят ли тарифы в ответ и ждет ли город ценовая война
Анастасия54
junior
Что-то к этой статье самый популярный коммент "У Сибирских Сетей и так-то с качеством не ахти. А теперь и вообще полный привет будет от большой нагрузки." Настораживает.
AndreyK
guru
К сожалению комментаторы на "НГС.Новости", по моим наблюдениям, зачастую отличаются низкой грамотностью во многих вопросах, особенно технических. Здесь на форуме обычно грамотность выше.
22 апреля
veteran
Такие комменты пишут к любому оператору опытные диванные генералы и заслуженные деятели искусств передачи данных :).
В общем, че мне убеждать кого-то :)? Я подключился и всем доволен. А диванные генералы пусть продолжают строить планы на десятилетия вперед
В общем, че мне убеждать кого-то :)? Я подключился и всем доволен. А диванные генералы пусть продолжают строить планы на десятилетия вперед

Сейчас читают
Вино ....кино и домино. (часть 2)
28385
129
Гепатит В
3181
25
УЗИ щитовидки, где?
4454
17
Грамотность важно повышать, так как именно основная масса людей обычно будет определять направление рынка (так как рынок подстраивается под потребителей).
Сам сейчас сижу на тарифе от ЭГ 5 мбит за 360 руб. При этом в личном кабинете тариф называется «Конструктор 1.0 - 30 Мбит/с» 360 руб./мес.Они недавно (около недели назад) подняли скорость всем "старичкам". Я тоже сидел на 4 МБитах, теперь стало 30 без каких-либо телодвижений с моей стороны.
Получается, что, на сегодняшний день, 300 рублей за 100 мегабит - самое выгодное предложение
Да это самое выгодное, а с учетом явного как у РТ и не явного как у ТТК цен за меньшие услуги, я бы с удовольствием ушел на СС.
jack_solovey
v.i.p.
1 - Вывод первой линии поддержки из больших городов, в маленькие с зарплатными запросами поменьше.
Один человек для настройки автоинформатора по текущей ситуации о проблемах со связью, отсекает 90% звонков.
Практически устаканенный рынок, с уже опытными пользователями давно снизил нагрузку на поддежку по телефону.
2 - Вызовы специалиста. В основном 3х видов. 1 - обрыв связи, это те же подключатели, редкая ситуация. 2 - Настройка роутера. тут люди делятся на две категории, 1я которой уже все настроено при продключении и они даже лезть туда бояться такие не вызывают. 2я - У тех кому надо копаться в роутере, сами копаются. Да и еще уже сталкивался с тем, что некоторые включают в роутерах абонентов (при установке) удаленное управление. и никуда для настроек не вызываются.
И третья это глупые запросы абонента, типа "У меня винда не грузится об интернет вашей компании". Эти посылаются в конторы ком.помощи.
3 - Это монтажная группа. Она есть по любому и при уже развитой структуре сети, нагрузка на нее все меньше и меньше.
4 - китайское оборудование дешевеет.
5 - магистральный траффик дешевеет. По городам полно точек локального обмена траффика и этот траффик не вылезает в магистраль. Полно кэширующих прокси и локальных ретреккеров для ширпотребного и тяжелого траффика (ролики на ютубе и вконтакте и т.д.).
Тяжелый файл (фильмы-музыка) единожды скачивается в локалку, а дальше уже циркулирует в ней, запросы на такие файлы в 99.9% случаях даже не высовываются в магистраль.
Прочие расходы - рекламных компаний у крупнейших провайдеров уже давно не видно. Офисы сокращают. Отделы всяких креативщиков сокращены, дышат на ладан, уже закрыты (нужное подчеркнуть). Юристы есть практически в любой компании, сейчас их как собак нерезанных. Сомневаюсь что их нужно много провайдеру, который тем более совершенно перестал развивать внутренние сервисы, почти что не о чем юридить юристам.
300 рублей на абонента. - тут требуется уточнение. 300 железобетонных рублей на абонента, супротив других больших сумм которые не факт, что оплачивает каждый абонент стабильно.
Мне самому было бы интересно посмотреть статистику просадок оплат интернета например на зимних каникулах и на летних отпусках (потому что не нужен неделю или две.)
Когда заглядывал в чат файлообменников, там регулярно нарисовывались ханыги-попрошайки клянчившие либо что-то выкачать для них, либо 50 рублей на счет до получки (пока мама не даст).
Ну так вот что выгоднее, 300 рублей в месяц железно с абонента, или 550 потенциальных рублей, которые у многих могут в реальности быть и 200 и 100.
Так что (повторюсь) надо смотреть статистику, у руководства компании она есть, у нас нет, поэтому гадать-судить о выгоде нет смысла.
Один человек для настройки автоинформатора по текущей ситуации о проблемах со связью, отсекает 90% звонков.
Практически устаканенный рынок, с уже опытными пользователями давно снизил нагрузку на поддежку по телефону.
2 - Вызовы специалиста. В основном 3х видов. 1 - обрыв связи, это те же подключатели, редкая ситуация. 2 - Настройка роутера. тут люди делятся на две категории, 1я которой уже все настроено при продключении и они даже лезть туда бояться такие не вызывают. 2я - У тех кому надо копаться в роутере, сами копаются. Да и еще уже сталкивался с тем, что некоторые включают в роутерах абонентов (при установке) удаленное управление. и никуда для настроек не вызываются.
И третья это глупые запросы абонента, типа "У меня винда не грузится об интернет вашей компании". Эти посылаются в конторы ком.помощи.
3 - Это монтажная группа. Она есть по любому и при уже развитой структуре сети, нагрузка на нее все меньше и меньше.
4 - китайское оборудование дешевеет.
5 - магистральный траффик дешевеет. По городам полно точек локального обмена траффика и этот траффик не вылезает в магистраль. Полно кэширующих прокси и локальных ретреккеров для ширпотребного и тяжелого траффика (ролики на ютубе и вконтакте и т.д.).
Тяжелый файл (фильмы-музыка) единожды скачивается в локалку, а дальше уже циркулирует в ней, запросы на такие файлы в 99.9% случаях даже не высовываются в магистраль.
Прочие расходы - рекламных компаний у крупнейших провайдеров уже давно не видно. Офисы сокращают. Отделы всяких креативщиков сокращены, дышат на ладан, уже закрыты (нужное подчеркнуть). Юристы есть практически в любой компании, сейчас их как собак нерезанных. Сомневаюсь что их нужно много провайдеру, который тем более совершенно перестал развивать внутренние сервисы, почти что не о чем юридить юристам.
300 рублей на абонента. - тут требуется уточнение. 300 железобетонных рублей на абонента, супротив других больших сумм которые не факт, что оплачивает каждый абонент стабильно.
Мне самому было бы интересно посмотреть статистику просадок оплат интернета например на зимних каникулах и на летних отпусках (потому что не нужен неделю или две.)
Когда заглядывал в чат файлообменников, там регулярно нарисовывались ханыги-попрошайки клянчившие либо что-то выкачать для них, либо 50 рублей на счет до получки (пока мама не даст).
Ну так вот что выгоднее, 300 рублей в месяц железно с абонента, или 550 потенциальных рублей, которые у многих могут в реальности быть и 200 и 100.
Так что (повторюсь) надо смотреть статистику, у руководства компании она есть, у нас нет, поэтому гадать-судить о выгоде нет смысла.
AndreyK
guru
Полно кэширующих прокси и локальных ретреккеров для ширпотребного и тяжелого траффика (ролики на ютубе и вконтакте и т.д.).Только вот здесь стоит уточнить, что сейчас Интернет практически повально переходит на HTTPS. А значит провайдеру такой трафик не будет виден и запрос должен будет идти обязательно до сервера. "ВКонтакте" и YouTube, пока ещё принудительно не включают HTTPS, но учитывая, то, что это делает даже "Википедия" и Facebook, то уже скоро и они перейдут. Да и Google при перенаправелние из поисковых результатов на сайт почти всегда перенаправляет на HTTPS версию, если доступно (известно, что многие пользователи просто набирают в поиске "ВКонтакте" и так переходят на сайт).
Тяжелый файл (фильмы-музыка) единожды скачивается в локалку, а дальше уже циркулирует в ней, запросы на такие файлы в 99.9% случаях даже не высовываются в магистраль.
И ещё есть момент, что провайдеры к которым я обращался заявили, что не занимаются кэшированием трафика.
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Когда заглядывал в чат файлообменников, там регулярно нарисовывались ханыги-попрошайки клянчившие либо что-то выкачать для них, либо 50 рублей на счет до получки (пока мама не даст).хз, в нашем файлообменнике чат спит мертвецким сном, кто-то что-то говорит / спрашивает сверхредко
Анастасия54
junior
Но как я поняла, если все же компанию продадут, то никто не гарантирует, что тариф прежним останется. Могут в одночасье поднять стоимость, уменьшить скорость или еще какую гадость сделают((
Дак я смотрю и на форуме грамотность не особо то. Никто не задумывался о том, что качество связи реально будет КК?
Даже сами посчитайте. Дом. Подходит к нему оптика допустим 1гигабит. В доме 150 квартир. каждому по 100мбит.
100*150=15000мбит=15гбит.
Это пиковая да. Если учесть неравномерность нагрузки, не все качки, и так далее, то в принципе может 100мбит вы и увидите раз в день. Вообщем я за качество, а не за низкую цену.
Жигули тоже стоят дешево и вроде как едут. Но все почемуто покупают тоёты.
Даже сами посчитайте. Дом. Подходит к нему оптика допустим 1гигабит. В доме 150 квартир. каждому по 100мбит.
100*150=15000мбит=15гбит.
Это пиковая да. Если учесть неравномерность нагрузки, не все качки, и так далее, то в принципе может 100мбит вы и увидите раз в день. Вообщем я за качество, а не за низкую цену.
Жигули тоже стоят дешево и вроде как едут. Но все почемуто покупают тоёты.
Анастасия54
junior
Друг прислал ссылку на ютуб (не знаю можно ли здесь давать ссылки на стороний ресурс). На видео видно как Сиб сети на лоскуте ткани (!) размещают свою рекламу на улице Фабричной. И говорит, что знающие люди узнают руководителей СС на этом видео (он сам у них какое-то время назад раббтал). Очень интересует мнение более знающих людей, не говорит ли это о бедственной ситуации в компании? Видео можно найти на ютубе называется "топ-менеджеры Сибирских сетей размещают наружную рекламу в Новосибирске"
Чорный
Злопамятный
точно сс?
мож антимонопольный служба пытаться сорвать это безобразие
может реклама спайса

мож антимонопольный служба пытаться сорвать это безобразие
может реклама спайса

Ну, 2+2 всё же не всегда 4. Я, в принципе, считаю, достаточно активным пользователем интернета. Дома у меня к инету подключены два ноута, смарт-тв, медиапроигрыватель (смотрю сериалы сразу с инета), два смартфона. Но 99,99% траффика это торренты, и большая часть траффика качается с пользователей моего провайдера и локальных ретрекеров. С внешки только youtube, онлайн-сервисы с сериалами плюс интернет (новости, форумы и т.п.). Если исключить просмотр кино с внешних серверов, то мне хватало и социального интернета от ЭГ, а это всего 512 кбит
Патологоанатом
activist
C сетями уже очень долго. Качество на уровне других провайдеров (была возможность сравнить).
Все тарифы завязаные на скорость чистое маркетинговое надувательство.
Так что единая цена и единая скорость это грамотное решение.
И связывать изменение тарифов с возможностью продажи компании - большая глупость.
Все тарифы завязаные на скорость чистое маркетинговое надувательство.
Так что единая цена и единая скорость это грамотное решение.
И связывать изменение тарифов с возможностью продажи компании - большая глупость.
Анастасия54
junior
Ну, чтобы вопросов не осталось нужно попробовать позвонить по номеру на "баннере"))))
AndreyK
guru
Но как я поняла, если все же компанию продадут, то никто не гарантирует, что тариф прежним останется. Могут в одночасье поднять стоимость, уменьшить скорость или еще какую гадость сделают((Это вообще почти никто и никогда не гарантирует.
Дак я смотрю и на форуме грамотность не особо то. Никто не задумывался о том, что качество связи реально будет КК?А если допустить, что все будут непрерывно что-то загружать? Скорость меньше 5 мегабит/сек не будет. Это если допустить, что реально все 150 квартир одновременно в сети.
Даже сами посчитайте. Дом. Подходит к нему оптика допустим 1гигабит. В доме 150 квартир. каждому по 100мбит.
100*150=15000мбит=15гбит.
Это пиковая да. Если учесть неравномерность нагрузки, не все качки, и так далее, то в принципе может 100мбит вы и увидите раз в день. Вообщем я за качество, а не за низкую цену.
Жигули тоже стоят дешево и вроде как едут. Но все почемуто покупают тоёты.
Более того, подсчёты кажутся абсолютно некорректными. Уровень проникновения доступа в Интернет в России чуть больше половины, это уже значит, что квартир будет 90, а не 150. И доля "Сибирских Сетей" на рынке Новосибирска не 100%, одна из оценок 11%. В общем, большинству людей скорости больше чем будут и не нужны. Думаю, что ваши расчёт тоже не очень грамотны.
А потом, ничего не мешает попробовать. Сменить кабельного провайдера кажется очень простым делом.
А вот это и есть переход интернета на новый уровень. СС видать были на форуме и начали внедрять новую стратегию интернета. А по поводу нехватки канала, есть 10G,100G и меняются модули элементарно. Оптика решит любые задачи, главное что бы был спрос. Посмотрим, что получится из этого. А мы позавидуем.
22 апреля
veteran
Анастасия, для "просто обывателя", вы сильно педалируете тему продажи СибСетей. Явно переигрываете.
Конечно, у нас есть в городе провайдер, которому не удалось стать региональным - это ЭГ, и вот у него как раз могут быть проблемы с новыми абонентами. А вот все остальные провайдеры хорошо пошли в города Сибири. В том числе и СибСети.
Так что, если и есть у какого провайдера бедственное положение, то только у такого, кто не стал региональным и не имеет дальнейшей перспективы развития.
Впрочем, снова "для обывателя", вы слишком переигрываете в теме "беспокойства"
Конечно, у нас есть в городе провайдер, которому не удалось стать региональным - это ЭГ, и вот у него как раз могут быть проблемы с новыми абонентами. А вот все остальные провайдеры хорошо пошли в города Сибири. В том числе и СибСети.
Так что, если и есть у какого провайдера бедственное положение, то только у такого, кто не стал региональным и не имеет дальнейшей перспективы развития.
Впрочем, снова "для обывателя", вы слишком переигрываете в теме "беспокойства"

Анастасия54
junior
А вам смотрю везде теории заговора мерещатся) если вы внимательно прочтете комментарии к статье, то поймете, что самая популярная тема это тема продажи СС, это раз. Два, я собиралась менять провайдера и естественно, что меня привлекала акция, но показалась какой-то уж малореальной. И три, вы судите только по одному ресурсу, на котором происходило обсуждение, а я вопросом акции сиб сетей задалась серьезно, поэтому этот вопрос подняла на нескольких форумах. Если интересно, можете посмотреть обсуждения на других форумах, там кстати, вопрос о продаже и не поднимался.
AndreyK
guru
А что изменит гипотетическая продажа для вас?
old_kotik
guru
Прочие расходы .....всегда дорожают:
1. электроэнергия - любое оборудование его потребляет. что на чердаке, что в серверной
2. аренда помещений. офисы, серверные, места под поэтажную разводку, трубостойки и т.д.
3. согласование и оформление каналов и узлов связи.
4. откатинг (тб, милиция, пожарка, прокладка кабелей на вась-вась и т.д.)
все остальные пункты, которые вы указали - сущие копейки, по сравнению с этими четырьмя.
так что 300р от абонента - это чтобы покрыть эти 4 пункта и не умереть с голоду.
и это без поддержки оборудования.
Я как раз таки думаю, что основные пункты это зарплата сотрудникам и расходы на оборудование.
Сколько расходуется электроэнергии на одного абонента? Вряд ли провайдер тратит больше, чем потребляет ноутбук клиента.
Из офисов вижу, что в Новосибирске их два (один на левом и второй на право берегу). Вряд ли это существенно.
А согласование с кем и сколько оно стоит? Это же не оператор сотовой связи, кабель не представляет такой опасности.
Сколько расходуется электроэнергии на одного абонента? Вряд ли провайдер тратит больше, чем потребляет ноутбук клиента.
Из офисов вижу, что в Новосибирске их два (один на левом и второй на право берегу). Вряд ли это существенно.
А согласование с кем и сколько оно стоит? Это же не оператор сотовой связи, кабель не представляет такой опасности.
1. по электроэнергии гораздо больше. причем на порядки. 6-8кватт на стойку в серверной - норма. это без кондиционирования.
2. можете поинтересоваться размерами оплаты за аренду помещений в зданиях с этими офисами. наверняка они в широком доступе.
3. согласование с пожарными, согласование с собственником здания, согласование с энергосетями и т.д.
кабель - это объект связи. требуется проектирование и сдача как проекта, так и готового объекта в госсвязьнадзоре (в очередной раз забыл как теперь называется эта контора).
а уж выполнение техусловий, которые порой выставляют согласователи - это вообще отдельная тема.
так что поверье - зарплата, это сущие копейки. так, операционные расходы.
2. можете поинтересоваться размерами оплаты за аренду помещений в зданиях с этими офисами. наверняка они в широком доступе.
3. согласование с пожарными, согласование с собственником здания, согласование с энергосетями и т.д.
кабель - это объект связи. требуется проектирование и сдача как проекта, так и готового объекта в госсвязьнадзоре (в очередной раз забыл как теперь называется эта контора).
а уж выполнение техусловий, которые порой выставляют согласователи - это вообще отдельная тема.
так что поверье - зарплата, это сущие копейки. так, операционные расходы.
ТОП 5
1
2
3
4