wayneos
100 рублей это плата в первую очередь за своё сэкономленное время, а также комфорт и спокойствие.
facepalm.jpg
ну в общем понятно.
бесплатно переключится на более дешевый тариф без унижений в офисе получается не возможно.
или я опять что-то не понял? :biggrin:
Mad_Dollar
бесплатно переключится на более дешевый тариф без унижений в офисе получается не возможно.
или я опять что-то не понял?
Вы всё правильно поняли.
Могу вас заверить - наших сотрудников не стоит опасаться:улыб:
wayneos
Я был вашим клиентом, и "осадок остался" :biggrin:
а сейчас убедился, что по сути ничего не меняется в подлунном мире :biggrin:
Mad_Dollar
Вселенная не довольна Вашим поведением:улыб:
Mad_Dollar
Ну из плюсов могу сказать что за-то сибирские сети идут на контакт в отличии от других операторов.
Может быть найдут генереального директора, и качество услуг улучшится. Пойти что ли к ним?
wayneos
Качество ужасное. Есть с чем сравнивать. За 4 месяца специалиста пришлось вызывать 6 раз! Баланс уходит в минус, хотя в условиях договора о кредитовании ничего не сказано. Да ладно бы с этим минусом, если бы услуги фактически предоставлялись. Руководство компании письмено дает разъяснения, что, мол, они в этой части не правы, это оборудование дает сбои, не блокируя интернет при достижении порога блокировки (0 рублей); на местах работники говорят совсем другое, произвести перерасчет отказываются! Порядка ноль! Достали до такой степени, что готовлю исковое заявление на СС
Janin83
Здравствуйте, хотелось бы разобраться в вашем вопросе.
Прошу написать мне в личку ваш л/с, а также все вопросы, возникшие у вас по нашим услугам.
Уверен, вместе сможем разобраться.
denz
сибирские сети.
м. Золотая нива.
тариф 20м. ...
...
и так подряд уже несколько вечеров. про телевидение вообще молчу. заикается..
Dim_Ka
Доброе утро!
Вы конечно уже обращались в службу поддержки? Если вам было некогда, напишите мне в личку ваши данные - номер договора, контактный телефон и наши специалисты с вами свяжутся.
Касательно замеров скорости - то самый проверенный способ - это торренты. Хотя и там могут быть оговорки, допустим файл только выложили, и сидеров почти нету, или стоят ограничения, но в большинстве случаев - торренты наглядное отображение скорости доступа.
wayneos
ага не надо про торрент расказывать может он из внутрених резервов качяет а не с наружки
wayneos
для https://cabinet.211.ru/login и http://passport.211.ru логин-пароль разные?
если да, то где можно изменить/сбросить первую связку?

т.е по второй ссылке - успешно входишь, авторизовываешся, первая же ссылка выдает "Введенная информация неверна"
Граф
Чтобы логин и пароль были одинаковыми, нужно в паспорте через вкладку "мой интернет" привязать кабинет и паспорт.
wayneos
связать не получилось - у меня картинка в паспорте совершенно не такая, как на вашем сайте.


и это... я так заикаться начну - зашел проверить баланс, а оказывается уже и нет ничо.
обращаюсь к администрации, как порекомендовали на страничке
Граф
Вчера чинили билинг, из-за этого наверное и "глюки":хехе:
Если же вопрос остаётся актуальным - обращайтесь в службу поддержки, или пишите письмо на info@211.ru.
wayneos
" Ежемесячная плата за обслуживание: на тарифе «Люкс» — бесплатно; на остальных — 100 рублей."

это плюсом к стоимости тарифа, или в "в том числе"?
quaker
" Ежемесячная плата за обслуживание: на тарифе «Люкс» — бесплатно; на остальных — 100 рублей."

это плюсом к стоимости тарифа, или в "в том числе"?
Речь идет об услуге «Белый» IP, об этом так и написано на нашем сайте
«Белый» IP. Подключение: 300 рублей (единоразовый платёж).
Ежемесячная плата за обслуживание: на тарифе «Люкс» — бесплатно; на остальных — 100 рублей.
тарифы
wayneos
Подскажите, доступ в пирс планируется открывать вообще? Пару месяцев назад доступ был, сейчас снова убрали. И то, что телевидение на квадратики крошиться, это нормально? Или проблемы локального характера?
55andrey55
Подскажите, доступ в пирс планируется открывать вообще? Пару месяцев назад доступ был, сейчас снова убрали.
Перекрыли доступ не мы. Все вопросы к другому провайдеру.
И то, что телевидение на квадратики крошиться, это нормально? Или проблемы локального характера?
Это точно не нормально. Лучше вам обратиться в службу поддержки. 205-0000, или написать на support@211.ru. Наши специалисты вам помогут!
wayneos
Может хоть тут ответят, а то на 211 упорно игнорят мое сообщение.

В ближайший месяц планируется переезд на новую квартиру, в связи с этим вопрос: можно ли мой текущий IP перенести на новый адрес?
Или все это завязано на оборудовании, расположенном в доме?
Classis
Когда вы переезжаете, вы меняете зону дислокации, и ваш ip адрес естественно меняется тоже.
Если же у вас был внешний ip, внешним он и останется, но цифровое значение станет другим.
Также вы можете сообщить о перезде нашим специалистам. Вы сохраните свой лицевой счет на новом адресе.
quaker
Интересно, почему у СС такие тарифы неинтересные?
К слову на электронном городе за 500 рублей я получаю 20 Мбс, бесплатный белый IP + 15 каналов цифрового телевидения. Схожий набор услуг у СС при подключении будет стоить 500 рублей+300 разово(за белый ip), + 600 рублей в дальнейшем ежемесячно.
Не понимаю..
System32
Интересно, почему у СС такие тарифы неинтересные?
К слову на электронном городе за 500 рублей я получаю 20 Мбс, бесплатный белый IP + 15 каналов цифрового телевидения.
Ну не понимаешь - не подключай)) Никто не заставляет.
У СС за 500 руб. 20 мбит/с + 19 SD каналов + 1 HD канал.
А в ЭГ 2 канала HD 160 руб. Каждому свое. А вообще примерно одинаковые провайдеры, и по ценам, и по набору услуг. Выбор есть!
wayneos
Капец у вас бонусная система. Только что вот зашел, оказывается, у меня сгорели 150 бонусов за магнит, начисленные вчера(!). То есть надо безвылазно сидеть на вашем сайте, который только и полезен, что состоянием счета и бонусами, и проверять - вдруг что там упало? И, к слову, срок жизни бонусов за платежи что-то около недели-двух, если не ошибаюсь. Ну понятно, да, ведь там 6 бонусов за 100 руб., крохи. Раз в жизни начислили солидно, и тут же сгорели. Что за идиотизм? Нафига они нужны, если их надо отслеживать ежедневно?
KBman
Капец у вас бонусная система. Только что вот зашел, оказывается, у меня сгорели 150 бонусов за магнит, начисленные вчера(!). То есть надо безвылазно сидеть на вашем сайте, который только и полезен, что состоянием счета и бонусами, и проверять - вдруг что там упало? И, к слову, срок жизни бонусов за платежи что-то около недели-двух, если не ошибаюсь. Ну понятно, да, ведь там 6 бонусов за 100 руб., крохи. Раз в жизни начислили солидно, и тут же сгорели. Что за идиотизм? Нафига они нужны, если их надо отслеживать ежедневно?
30 дней срок активирования вообще, только потом сгорают
Andrey_20
Ну вот это как назвать - сгорели или нет?
KBman
Капец у вас бонусная система. Только что вот зашел, оказывается, у меня сгорели 150 бонусов за магнит, начисленные вчера(!).
Есть такие "глюки". До пятницы всё исправят, и ваши бонусы вернуться к вам! Приносим извинения за неудобства!
Andrey_20
Интересно, почему у СС такие тарифы неинтересные?
К слову на электронном городе за 500 рублей я получаю 20 Мбс, бесплатный белый IP + 15 каналов цифрового телевидения.
Ну не понимаешь - не подключай)) Никто не заставляет.
У СС за 500 руб. 20 мбит/с + 19 SD каналов + 1 HD канал.
А в ЭГ 2 канала HD 160 руб. Каждому свое. А вообще примерно одинаковые провайдеры, и по ценам, и по набору услуг. Выбор есть!
А у ЭГ - 20 обычных каналов и 2 HD (ЭТО БЕСПЛАТНО!) + Тариф 20 Мбс+бесплатный белый ip адрес.
За всё 500 рублей. Примерно одинаковые провайдеры по качеству, но точно не по ценам.
По набору услуг - ЭГ выгоднее .. опять же по цене. Вот я и не понимаю, какого.. рожна цены так в СС ломят?
System32
А у ЭГ - 20 обычных каналов и 2 HD (ЭТО БЕСПЛАТНО!) + Тариф 20 Мбс+бесплатный белый ip адрес.
За всё 500 рублей. Примерно одинаковые провайдеры по качеству, но точно не по ценам.
По набору услуг - ЭГ выгоднее .. опять же по цене. Вот я и не понимаю, какого.. рожна цены так в СС ломят?
В чем разница-то?
20 мбит/с за 500 рублей 20 SD каналов и 2 HD
20 мбит/с за 499 рублей, с 19 SD каналами и 1HD
пруф-линк
Дело в 2-х каналах белом IP?!
Смешно=)
System32
На попсо-ресурсе интересная "новость" проскочила... http://habrahabr.ru/post/159059/
Интересно, когда сс с эг прикроют свои дц-шки с пиратским контентом? :ухмылка: