Сибирские Сети, отзывы по качеству
234230
990
denz
guru
Несколько дней назад стал клиентом сибирских сетей. Тариф 25 мегабит.
В первую же ночь после подключения интернета не было до утра.
К утру отреагировали и починили, похоже что перегрузили коммутатор.
Теперь смотрю, что youtube смотреть невозможно, многие ролики не грузит, другие ролики просто не успевают загрузиться. То же с видео на других сайтах. И это на 25 мегабитах.
В довершении заметил в подъезде скрутку, посмеялся. Потом решил посмотреть куда она идет - и опа, это как раз тот кабель который идет ко мне.
Тех служба ответила что все нормально, потерь на порту нет. Фотографию скрутки прилагаю - страна должна знать своих героев!
В первую же ночь после подключения интернета не было до утра.
К утру отреагировали и починили, похоже что перегрузили коммутатор.
Теперь смотрю, что youtube смотреть невозможно, многие ролики не грузит, другие ролики просто не успевают загрузиться. То же с видео на других сайтах. И это на 25 мегабитах.
В довершении заметил в подъезде скрутку, посмеялся. Потом решил посмотреть куда она идет - и опа, это как раз тот кабель который идет ко мне.
Тех служба ответила что все нормально, потерь на порту нет. Фотографию скрутки прилагаю - страна должна знать своих героев!
-
Пример соединения моего интернет кабеля в коридоре
Да этим апсалютно все провы грешат, жмуца даже на мандавошек .)
Но оголенным оставлять провода ... да кто угодно может мне компьютер спалить.
Не спалят, у сетевушки навходе трансформаторная сборка стоит с номинальным входным напряжением 300в, импульсным 500в. А вот окислится оно достаточно быстро со всеми вытекающими.
Да что вы говорите. Сетевушки от наведенной статики горят на ура. А уж подать туда что нить специально вообще много ума не нужно.
красиво, чо. помимо скотчлоков ещё наверное на розетках и проходниках экономят
Ну у нас ттк так и подключает. Взяли бы изоленту и замотали сами, уверяю так будет лучше. А розетки, малолетки имеют свойство утаскивать, а то и зажигалкой пожечь, скрутка лучший вариант, проверенно временем, если вы конечно не настаивали проложить новый кабель вам в квартиру.
Повторяю еще раз, навходе стоит гальваническая развязка. Если и горит, то только она. Чтоб погорел комп, нужно чтоб около него молния шарахнула.
Сам являюсь абонентов СС. Заявленная скорость (у меня 16 мег.) достигается только тогда, когда нагрузка на сеть слабая. В часы пик никогда не достигается заявленная скорость. Впрочем, как, наверное, у всех. Да и для ютуба важнее не пиковая скорость, а задержки между пакетами. Косвенно их можно увидеть, если у в спидтесте наблюдается пилообразный характер прохождения трафика. Чем больше он отличается от линейного и чем больше падений до нуля, тем хуже. Но среди всех остальных провайдеров (к сожалению у меня в доме нет ни ТТК, ни РТК), это было меньшее из всех зол. Дом.ру? Нет! Никогда! Ни за что! ЭГ - быть может задержки немногим меньше и скорость стабильнее, но "загоняют" аб. плату в "-", с чем не смог смириться. Поэтому, до прихода других провайдеров (РТК или ТТК) буду дружить с СС.
[пп. 5, 6]
[пп. 5, 6]
Не рассматриваете случай когда сетевая является частью материнской? Во вторых зависит от напряжения и силы тока - у меня был случай сгорал системник весь.
Косвенно их можно увидеть, если у в спидтесте наблюдается пилообразный характер прохождения трафика.Дык а по другому никак, так стэк TCP/IP устроен.
Чем больше он отличается от линейного и чем больше падений до нуля, тем хуже.А вот чтоб его приблизить к линейному ДЦ и прочие ЦОД ставят железки стоимостью сотни килобаксов зелени. Невсе себе это могут позволить.
Не рассматриваете случай когда сетевая является частью материнской?И чем она конструктивно отличается ?
Во вторых зависит от напряжения и силы токаВ детсад - учить матчасть.
Да и для ютуба важнее не пиковая скорость, а задержки между пакетами. Косвенно их можно увидеть, если у в спидтесте наблюдается пилообразный характер прохождения трафика. Чем больше он отличается от линейного и чем больше падений до нуля, тем хуже.не в этом дело. щас все магистральные провайдеры закупают трафик ютуба "где подешевле". потому получить нормальное качество можно только через собственные каналы до МСК. или извратившись с прокси в каком-нибудь московском датацентре.
через РЕТН например с ютубом нет никаких проблем. с вконтатком проблема аналогичная но не у всех.
А тем что ремонтировать прийдется уже мат плату, а не менять сетевую.
Сам в дет сад, элементарных вещей не знаешь. Сколько таких сгоревших портов прошло через мои руки.
Сам в дет сад, элементарных вещей не знаешь. Сколько таких сгоревших портов прошло через мои руки.
Колличество матерей не после грозы в студию. И желательно модели.
А вот чтоб его приблизить к линейному ДЦ и прочие ЦОД ставят железки стоимостью сотни килобаксов зелени. Невсе себе это могут позволить.Сотня килобаксов зелени для ЦОД - это капля в море. На практике интересным получается то, что у местных провайдеров у всех пилообразный траффик. В некоторых других городах до того же сервера трафик выдавался так, что падений до 0 не было. Это, вероятно, не только от раздающего контент, зависит, а еще от жадности провайдера.
По поводу сгоревших сетевых карт, сгорают как милые, причем без разницы каких производителей. Вот недавно asus помер мост отвечающий за usb и интегрированную сетевую карту. Убила ее величество статическое электричество. Я даже не знал что такое возможно. 
После расспроса абонента выяснил вставлял конектор в сетевую карту, щелкнул разряд. Поставили внешние контролеры и все заработало.
После расспроса абонента выяснил вставлял конектор в сетевую карту, щелкнул разряд. Поставили внешние контролеры и все заработало.У меня такая же скрутка была от СС только в подьезде над эл. щетком,было замотано большим куском синей изолентой.Потом были ЭГ и Дом.ру такая-же петрушка была все на скрутках делали. 
Не сотня, а сотни .) Но дело не в этом, повторяю, пила - это особенность стека tcp/ip.
(не получив ожидаемого подтверждения, протокол TCP несколько раз перезапрашивает данные, резко “роняет” скорость передачи и пытается постепенно увеличивать ее снова). Причиной могут быть как характеристики канала связи (большое количество ошибок в "наземном" или спутниковом), так и ограничения скорости оператором. В итоге скорость загрузки файла меняется “пилообразно” – постепенно растет до достижения ограничения скорости или до появления ошибок в канале, после чего падает и начинает расти снова.Проще говоря внутресеть на 100 мб, а наружу 25 мб. Вот при закачках снаружи и происходит пила, ибо попытка качать со скоростью больше 25, обламывается.
Т.е, по идее, верхний пик пилы каждый раз должен добираться до ограничительного порога провайдером? Почему же минимум пилы достигает нуля и может какое-то время там оставаться? Это означает то, что скорость резко "роняется" до 0 провайдером?
А как же тогда сети, в которых минимум пилы составляет всего несколько % от максимального показателя? Это я так же видел, только не в сетях местных провайдеров.
На практике встретился с тем, что в VPN-сетях при работе с удаленными рабочими столами за счет достижения 0-го показателя скорости происходит сбой синхронизации. Соответственно, рывки курсора, замирания рабочего стола и вообще прекращения его показа. Это самое отвратительное. Инженер провайдера приходит и показывает на торрентах замечательные показатели скорости, а удаленный рабочий стол практически не работоспособен, онлайн показ роликов с ютуба так же тормозит, загрузка проходит рывками...
А как же тогда сети, в которых минимум пилы составляет всего несколько % от максимального показателя? Это я так же видел, только не в сетях местных провайдеров.
На практике встретился с тем, что в VPN-сетях при работе с удаленными рабочими столами за счет достижения 0-го показателя скорости происходит сбой синхронизации. Соответственно, рывки курсора, замирания рабочего стола и вообще прекращения его показа. Это самое отвратительное. Инженер провайдера приходит и показывает на торрентах замечательные показатели скорости, а удаленный рабочий стол практически не работоспособен, онлайн показ роликов с ютуба так же тормозит, загрузка проходит рывками...
Т.е, по идее, верхний пик пилы каждый раз должен добираться до ограничительного порога провайдером?До или меньше, все зависет от транзитных каналов.
Почему же минимум пилы достигает нуля и может какое-то время там оставаться?Возможно идет подбор размера окна, может еще чего, тут трудно сказать невидя дампов снифера.
А как же тогда сети, в которых минимум пилы составляет всего несколько % от максимального показателя?По спец оборудование я уже писал выше.
На практике встретился с тем, что в VPN-сетяхНу смотря на базе чего построен VPN. На плохих сетях лучше пользовать те, которые работают поверх UDP.
и показывает на торрентах замечательные показатели скоростиВсе правильно, оно молотит с кучи источников, поэтому проседание отдельного потока на глаз незаметно, а в сумме получается "под полочку". Ютуб эт вообще отдельная песня, непонимаю, чего все книму так привязались, есть ведь и другие ресурсы.
Вот, в то время, как "идет подбор размера окна, может еще чего" происходят все задержки. Насчет дороговизны железок - они дорогие для нас с вами, а не для IT-бизнеса, т.к. пара сотен килобаксов - бюджет пары серверов, которых в ЦОД десятки + прецизионные конциционеры по 1-1,5 млн. руб. и т.д. Насколько я понял, ставить дорогие железки для минимизации такого эффекта актуально только для ЦОД-ов и т.п. раздающих структур или и провайдеры так же должны вкладываться в это?
Про VPN - его не выбирают, так как мы пользователи, его просто предоставляют. В западной части страны работает это все прекрасно. У нас же просто отвратительно.
К ютубу все привязываются потому, что на его примере лучше всего видно, как в реальности проседает скорость канала из-за задержек между пакетами. И это у каждого провайдера по-разному. У меня очень четко прослеживается взаимосвязь. Как только ютуб начинает тормозить, все - удаленный рабочий стол можно просто напросто выключать, все равно ничего не сделаешь в нем.
Про VPN - его не выбирают, так как мы пользователи, его просто предоставляют. В западной части страны работает это все прекрасно. У нас же просто отвратительно.
К ютубу все привязываются потому, что на его примере лучше всего видно, как в реальности проседает скорость канала из-за задержек между пакетами. И это у каждого провайдера по-разному. У меня очень четко прослеживается взаимосвязь. Как только ютуб начинает тормозить, все - удаленный рабочий стол можно просто напросто выключать, все равно ничего не сделаешь в нем.
Поставили сегодня розетку ethernet. Пока отключения сетевого провода не замечено.
Про пилы странной разговор ведете, какие эффекты? Все зависит от внешних каналов и комутационного оборудования.
Про пилы странной разговор ведете, какие эффекты? Все зависит от внешних каналов и комутационного оборудования.
Alexander_
veteran
Могу сравнить Сибирские сети и GPON от СТК:
У СТК доступ к любым P2P (пирс, академ и т.п.), в СС же только их "дохлый" магнит, где нет ничего кроме универа и интернов.
В торрентах найти локальных пиров из СС у меня не получалось никогда, поэтому скорость только по тарифу, в GPON практически на любой файл находилось куча локальных пиров и качалось все по внутрисетевой скорости.
В РТК IPTV не пользовался, сравнить не могу, но в СС качество IPTV на 3-, если смотреть на 42" телевизоре.
Ютубы и прочие сайты и там и там без нареканий.
По стабильности работы к СТК вопросов нет, за 1.5 года три раза глюканул модем и все. СС пользуюсь два месяца, проблем не было.
Единтсвенный плюс СС, что не нужно всяких промежуточных звеньев типа оптических модемов, которые не очень надежны (по этому решил попробовать СС на новой квартире + в квартире уже был их кабель.)
Самое главное - СС меня наглым образом обманули на 350 рублей, пообещав бесплатное подключение, при заявке через сайт, а по факту сняв деньги за это. Как бы не жалко, если бедствуют, надеюсь они им очень помогут, потому что о таком слове как репутация они видимо не знают или оценивают ее дешевле этой огромной суммы.
У СТК доступ к любым P2P (пирс, академ и т.п.), в СС же только их "дохлый" магнит, где нет ничего кроме универа и интернов.
В торрентах найти локальных пиров из СС у меня не получалось никогда, поэтому скорость только по тарифу, в GPON практически на любой файл находилось куча локальных пиров и качалось все по внутрисетевой скорости.
В РТК IPTV не пользовался, сравнить не могу, но в СС качество IPTV на 3-, если смотреть на 42" телевизоре.
Ютубы и прочие сайты и там и там без нареканий.
По стабильности работы к СТК вопросов нет, за 1.5 года три раза глюканул модем и все. СС пользуюсь два месяца, проблем не было.
Единтсвенный плюс СС, что не нужно всяких промежуточных звеньев типа оптических модемов, которые не очень надежны (по этому решил попробовать СС на новой квартире + в квартире уже был их кабель.)
Самое главное - СС меня наглым образом обманули на 350 рублей, пообещав бесплатное подключение, при заявке через сайт, а по факту сняв деньги за это. Как бы не жалко, если бедствуют, надеюсь они им очень помогут, потому что о таком слове как репутация они видимо не знают или оценивают ее дешевле этой огромной суммы.
Andrey_20
experienced
Да уж, доступ к чужим P2P - это что прям круто? Зачем это вообще, кроме как лишь бы заявить об этом?
зачем абоненту СС доступ к пирсу? там своя локальная сеть, зачем туда лезть?
зачем абоненту СС доступ к пирсу? там своя локальная сеть, зачем туда лезть?
Alexander_
veteran
Почему круто? Просто удобно. К тому же, я написал почему - в их локалке ничего кроме интернов нет.
Sdvin
activist
Локальная сеть Магнит за последние год-полтора очень сильно выросла, она стала региональной (НСО, Кемеровская область, Алтайский край) и т.к. сама пользуюсь Магнитом регулярно, могу точно сказать, что находит он много больше, чем упомянули выше. Кроме того, по торрентам, поиск локальных пиров - аналогично. Находит в большинстве случаев, т.к. повторюсь сеть разрослась на регионы, а у наших абонентов ой как много всего храниться на компьютерах :). Качаю с торрентов так же быстро, как и с Магнита.
По IPTV могу вам только посоветовать обратиться в службу поддержки абонентов (205-0000) т.к. мы постоянно мониторим отзывов наших абонентов, которые смотрят IPTV на больших плазменных телевизорах, и подобная ситуация может возникнуть только в связи с неполадками. Если у вас качество картинки такое, как вы описали, с этим нужно разбираться, возможно, поковыряться в настройках роутера, но я не знаток, лучше вам помогут наши ребята в ТП.
А теперь о самом важном — подключение через сайт у нас действительно БЕСПЛАТНОЕ. Я всегда советую своим друзьям подключаться именно так — это быстро и удобно. Именно поэтому меня очень волнует, кто и как снял с вас указанную сумму. Прошу вас выслать свой номер договора и точный адрес мне на почту a.zubanova@sibset-team.ru. Будем разбираться. И если на самом деле произошла такая ошибка (что меня лично дико удивляет), мы без вопросом вернём вам сумму на счет и еще какой-нибудь презент подарим в качестве извинения.
Очень жду ваше письмо. Заранее благодарю.
По IPTV могу вам только посоветовать обратиться в службу поддержки абонентов (205-0000) т.к. мы постоянно мониторим отзывов наших абонентов, которые смотрят IPTV на больших плазменных телевизорах, и подобная ситуация может возникнуть только в связи с неполадками. Если у вас качество картинки такое, как вы описали, с этим нужно разбираться, возможно, поковыряться в настройках роутера, но я не знаток, лучше вам помогут наши ребята в ТП.
А теперь о самом важном — подключение через сайт у нас действительно БЕСПЛАТНОЕ. Я всегда советую своим друзьям подключаться именно так — это быстро и удобно. Именно поэтому меня очень волнует, кто и как снял с вас указанную сумму. Прошу вас выслать свой номер договора и точный адрес мне на почту a.zubanova@sibset-team.ru. Будем разбираться. И если на самом деле произошла такая ошибка (что меня лично дико удивляет), мы без вопросом вернём вам сумму на счет и еще какой-нибудь презент подарим в качестве извинения.
Очень жду ваше письмо. Заранее благодарю.
Sdvin
activist
Спасибо большое за письмо! Нам было важно получить подробности. Передала вашу информацию руководителю соответствующего подразделения, он разбирается. Отпишусь вам.
А для чего вы пишите в тарифах скорости "ДО" ?
Инженер ТП на форуме вообще написал: Тариф "Начальный" скорость до 10Мбит/сек. Т.е. компания предоставляет Вам скорость 10 Мбит/сек, но не больше на данном тарифе.
Что за бред?? До 10 это означает ОТ 0 ДО 10 мбит/с!
ну или если вы говорите, что до 10 это 10 и не больше, зачем тогда вообще писать приставку "ДО" ? Это отталкивает абонентов. ЭГ или ТТК же не пишет ДО. А пишут всякие мтс, дом ру. Нужно смотреть на лучшее же.
Инженер ТП на форуме вообще написал: Тариф "Начальный" скорость до 10Мбит/сек. Т.е. компания предоставляет Вам скорость 10 Мбит/сек, но не больше на данном тарифе.
Что за бред?? До 10 это означает ОТ 0 ДО 10 мбит/с!
ну или если вы говорите, что до 10 это 10 и не больше, зачем тогда вообще писать приставку "ДО" ? Это отталкивает абонентов. ЭГ или ТТК же не пишет ДО. А пишут всякие мтс, дом ру. Нужно смотреть на лучшее же.
не важно что пишут. важно что по факту дают
не важно что пишут. важно что по факту даютПо факту дают как положено, но зачем тогда писать "ДО" ?!
да и 211.ru настроить уже полгода не могут, ошибка 500 уже всем надоела! Отправляешь сообщение - и все. секунд на 30 зависает. Сколько об том писали на форуме - ответ один: Информация передана специалистам.
Вот такие пироги, даже внутрисетевой форум еле живой, причем не первый день.
Сайт лесхоза Зимбабве и то быстрее работает))
Вот такие пироги, даже внутрисетевой форум еле живой, причем не первый день.
Сайт лесхоза Зимбабве и то быстрее работает))
Andrey_20, можно чуть подробнее об ошибке 500 на 211ру, где и в какой момент появляется? Если есть возможность, со скринами на почту a.maletina@sibset-team.ru Заранее благодарю!
У нас действительно, иногда появляется подвисание при отправке сообщений с форума, сегодня мне сообщили, что выделен специалист отдела разработки, который в ближайшее время (сегодня/завтра) займётся решением вопроса. Постараюсь держать вас в курсе.
И очень жду письмо по ошибке, о которой вы упоминаете.
У нас действительно, иногда появляется подвисание при отправке сообщений с форума, сегодня мне сообщили, что выделен специалист отдела разработки, который в ближайшее время (сегодня/завтра) займётся решением вопроса. Постараюсь держать вас в курсе.
И очень жду письмо по ошибке, о которой вы упоминаете.
Как будто первый раз слышите)
Каждый день такое, в разное время суток. Ваши инженеры бесконечно чинят это)
Каждый день такое, в разное время суток. Ваши инженеры бесконечно чинят это)
Не думаю, что ваш сарказм уместен, ну да ладно. Оставим это на вашей совести.
Меня интересовала прежде всего не сама картинка с ошибкой, а то в какой момент и после чего она возникает.
Меня интересовала прежде всего не сама картинка с ошибкой, а то в какой момент и после чего она возникает.
А то, что 211.ru тормозит уместно? Возникает она в разное время суток, например вот ночью, или сейчас утром. При этом отправка сообщений на форуме идет секунд 15-20, или просто заходишь на тот же magnet.211.ru с главной, и сидишь ждешь эти 15-20 секунд, гадаешь, прогрузится или же ошибка 500 вылезет. И в прошлом году такие косяки были, даже целая дискуссия возникла по этому поводу :-)
По форуму я вам уже ответила выше. А в других разделах у меня лично и коллег не возникает ошибок (да и массовых обращений по этому вопросу от абонентов нет). Именно поэтому я еще раз прошу сообщить на почту help@211.ru подробнее, в какой момент и с каких страниц вылетает ошибка. И тем более тормозит.
Всё еще ждём ваше письмо. При получении оно сразу же направится на изучение к специалистам отдела разработки.
Всё еще ждём ваше письмо. При получении оно сразу же направится на изучение к специалистам отдела разработки.
Alexander_
veteran
Сегодня отвалился интернет.
Подал заявку, техподдержка перезвонила через час примерно, что-то у себя проверили, сказали какая-то проблема с проводами в подъезде, обещали в течение трех дней прислать мастера.
Сейчас интернет заработал, восстановили все оперативно, молодцы.
Подал заявку, техподдержка перезвонила через час примерно, что-то у себя проверили, сказали какая-то проблема с проводами в подъезде, обещали в течение трех дней прислать мастера.
Сейчас интернет заработал, восстановили все оперативно, молодцы.
Настроил IPTV - крайне недоволен, постоянно пропадает на короткий срок звук. С видео при этом все в норме, похоже проблема с потерей или некорректным пакетом.
Ну и соглашусь что сайт 211.ru работает из рук вон плохо - сообщение на форум отправлялось 3 минуты.
Ну и соглашусь что сайт 211.ru работает из рук вон плохо - сообщение на форум отправлялось 3 минуты.
Пока с IPTV инженеры справиться не могут.
И да .. я тоже получил красивую картинку при попытке отправить сообщение на форуме сибсетей.
Что-то мне начинает казаться, что профессионалы в сибсетях не работают...
И да .. я тоже получил красивую картинку при попытке отправить сообщение на форуме сибсетей.
Что-то мне начинает казаться, что профессионалы в сибсетях не работают...
С форумом такое бывает, к сожалению. Это происходит в момент повышенной нагрузки на форум. Сейчас работаем над оптимизацией.
По ТВ, не могли бы в личку кинуть номер договора? Т.к. если есть проблемы с картинкой или качеством ТВ — это могут быть проблемы настроек или с оборудованием в доме. Заодно уточню, почему инженеры не помогли с этим вопросом.
Заранее благодарю за информацию. Очень жду. Контакты: a.zubanova@sibset-team.ru, аська 257857327.
По ТВ, не могли бы в личку кинуть номер договора? Т.к. если есть проблемы с картинкой или качеством ТВ — это могут быть проблемы настроек или с оборудованием в доме. Заодно уточню, почему инженеры не помогли с этим вопросом.
Заранее благодарю за информацию. Очень жду. Контакты: a.zubanova@sibset-team.ru, аська 257857327.
Нагрузка на форум в 23:30 в воскресенье? Слабо верится.
По ip-tv заявку оставил, у вас это не сложно и существенно проще чем в сибтелекоме, на форуме почему-то отправили в службу поддержки
По ip-tv заявку оставил, у вас это не сложно и существенно проще чем в сибтелекоме, на форуме почему-то отправили в службу поддержки
Спасибо, информацию получила. Будем разбираться
Нагрузка на форум в 23:30 в воскресенье?А это не нагрузка никакая. Оно и утром, днем, ночью, вечером одинаково. На полдня вроде нормализуется все, а потом опять эти ошибки... В любой момент короче они вылезают.
Блин в очередной раз с меня содрали 100руб за смену тарифа 
Это у всех операторов такой грабеж или же это фича СС?
Это у всех операторов такой грабеж или же это фича СС?
Да вроде только у них, а еще у них у одних ip белый стоит 100, и за каналы обязательная деньга.
jack_solovey
v.i.p.
Что за каналы такие за которые деньга?
Plus
activist
Список каналов на всех тарифах действующих. Вот мне они нафиг не нужны. но отключить никак
ТОП 5
1
2
3
4