Электронный город
Так это всегда так, когда массовая проблема - ну не рассчитан колл-центр на такое количество входящих. А время-то самое то ТВ посмотреть, вот все и ломанулись звонить. 
И еще прикол: ну понятно, что колл-центр лёг.. а на альтернативных каналах вы можете баннер вывесить? сайт, вход в личный кабинет
Инцидент-менеджмент такой себе
Как в соцсетях - хз, я не ходок
Инцидент-менеджмент такой себеКак в соцсетях - хз, я не ходок
