Подозреваю, стандартный вопрос:
Сотрудник-пенсионер, подключен по Тарифу-35мбит-архив+ кабельное+на SMART-телевизоре смотрит цифровые каналы. Платит чуть меньше 800 рублей/месяц.
Поскольку сетью пользуется весьма слабо (почта, чтение нескольких сайтов, иногда - youtube), задумался о понижении тарифа, чтобы понизить ценник. Но на социальном у него не будет работать цифровое ТВ.
Желает перейти к другому провайдеру, где у него получится от 460 до 520 рублей.
Теперь собственно, вопрос: вы работаете с такими персонально? Может, есть варианты снизить ему цену, предложив промежуточный вариант? Если да, куда ему обратиться?