Сибирские Сети, отзывы по качеству (часть 2)
172757
585
Граф
Последняя опера для Линукса 56. Найдите репозиторий с более свежей оперой, либо скачайте с сайта оперы (если конечно у вас система пакет рпм или деб).
TATOSHCA
у меня минт 17.3, и выше нет возможности обновиться - в 18й ветке выпилены нужные приложения
Почему нельзя зайти в личный кабинет? Если раньше авторизация в ЛК была по телефону и одноразовому паролю из смс, то сейчас простит какой-то постоянный пароль который я не знаю. Нажимаю ссылку восстановить пароль - приходит новый пароль по смс, который не подходит, что за безобразие. Когда почините личный кабинет?
System32
Добрый день, System32! В личном кабинете была введена авторизация по логину и паролю. Чтобы попасть в личный кабинет сначала необходимо воспользоваться кнопкой "Забыли пароль?". Нужно будет указать номер телефона, привязанный к личному кабинету. Далее Вы получаете временный пароль, который потом меняете на постоянный в разделе "Настройка". Если у Вас не получается, рекомендуем, в первую очередь, почистить кэш Вашего браузера, попробовать воспользоваться другим браузером.
Вы читаете что написано? Временный пароль который приходит по смс не подходит, в личный кабинет я войти не могу
System32
Да, приносим извинения за невнимательность. Если у Вас не получается, рекомендуем, в первую очередь, почистить кэш Вашего браузера, попробовать воспользоваться другим браузером.
Просто у Вас косяки в паролях, временный пароль мне присалали такой - 7684аб
То есть пароль с кирриллицей!!! поэтому он не принимается.
System32
Спасибо за уточнение. Напишите тогда номер Вашего счета и адрес. Мы отправим запрос по этому поводу нашим разработчикам.
... в первую очередь, почистить кэш Вашего браузера, попробовать воспользоваться другим браузером.
А лучше другим провайдером. Такая же петрушка была. Плюнул.
Ostrog
Да у них сейчас разницы-то мало. Есть ЭГ со своим "социальным" (а может, закрытым для подключения), всё остальное у всех примерно плюс-минус одинаковое.
Alex_Golovin
За неделю дважды без интернета сидели соседи. Без объяснения причин. В прошлый раз почти до 6 вечера, сегодня почти до 14 час. Я советчик плохой, но на какого провайдера им лучше перебежать? Скорость - не главное, TV не нужно. Главное, чтобы отключений поменьше, да поддержка нормальная.
Ostrog
Во, опять соседи звонят. Снова СС интернет отрубило и по телефону не дозвониться. Какая забота! Похоже домик наш скоро про эти сети забудет, как страшный сон. Только цену и могут поднимать.
Ostrog
Ostrog, добрый день! Контактный центр работает в обычном режиме.
Также можно обратиться любым удобным способом: официальные группы в соц. сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, Viber и Telegram +79137501201, Skype sibseti211.
Еще работает онлайн чат на сайте компании.
Ваши соседи могут обратиться к нам и мы проверим их линию связи.
Так это теперь их проблемы, но, по-моему, уже не ваши, в смысле провайдера.
Ostrog
Ostrog, чтобы мы могли проверить линию связи, нам необходимо знать данные по договору абонента. Поэтому мы просим их обратиться к нам. Мы проведем диагностику и обязательно постараемся помочь!
Так они вроде уже решили свои проблемы. К кому подключились, правда, не в курсе. Но подключили быстро.
Здравствуйте!
Скажите, это нормально, когда при проигрывании видео с сайта первого канала, в режиме HD, видео затыкается каждые 10 сек.? Тариф 50 Мб/с.
Притом на ютубе все ок.
KBman
Добрый вечер, KBman!
Подскажите, пожалуйста, зависает только Первый канал? Как просматриваете телевидение, через приставку? Напишите нам номер лицевого счета и адрес.
Как просматриваете телевидение, через приставку?
Через приставку на сайте Первого канала, так бывает?
Неделя прошла, личка даже не прочитана :live:
KBman
А мне вчера звонили, уговаривали в СС вступить, доказывали что у них техподдержка чуть ли не предугадывает, когда клиенту требуется помощь - никаких задержек и проблем у клиента быть не может, про здешний форум и страничку в контакте ответили, что это все - происки конкурентов!
Автоинформатор
Подскажите, как перепрошить 501 приставку на СС. Где можно найти инструкцию? Пытаюсь с флэшки перепрошить, но выдаёт ошибку.
Nskcitizen
Всё, вопрос не актуален. Написал в СС, оперативно помогли. Хотел удалить вопрос, а комментарий не удаляется. :а\?:
Автоинформатор
А вот антенное хозяйство ВЗ Академа, после давно ожидавшейся кончины академорга, в сибсети же отошло, да? Куда евроньюс из антенного кабеля дели?