Сибирские Сети, отзывы по качеству (часть 2)
172760
585
Видимо остальные компании не прочухали такой способ заработка и до сих пор взимают плату за оказанные услуги, а не за их потенциальную возможность...Вы не пользовались услугами "Сибирьтелеком" или "Ростелеком"? На форуме можно найти темы многолетней давности с понятием "Упущенная выгода", которое копания включает в счета.
Очевидно, что у вашей компании такая идеология и Вы это подтвердили: "Зависит от условий и компании."Я не сотрудник компании.
А вот это особенно понравилось: "Если есть такие условия, то компания может и штрафовать вас в случае не оплаты услуг". Мало того, что для разбора полётов Вы не удосужились ознакомиться с деталями конкретного договора, так ещё хватает наглости публиковать угрозы.Угрозы? Я опять же говорю, что такие компании наверняка существуют и имеют право вас штрафовать в случае не оплаты услуг. Не очень понимаю, как существование таких компаний может быть угрозой и от кого.
Мало того, что для разбора полётов Вы не удосужились ознакомиться с деталями конкретного договораДа, я действительно не знакомился с этими деталями.
Если вы прочтёте моё сообщение, то я скорее задавал вам уточняющие вопросы. Потому что мне показалось, что вы считаете, что всегда за вами остаётся возможность оплачивать услуги или нет на своё усмотрение. Я говорил о том, что это зависит от условий договора.
Вы даже не понимаете, что себе противоречите: условие договора "предоплата" - это значит услуга должна быть оказана только в пределах этой суммы и ни как иначе.
Отсюда вытекает принципиальная невозможность отрицательного баланса, это условие в значительной степени является основанием в выборе тарифаВ каком месте я сам себе противоречу, если даже не читал ваш договор?
Если у вас действительно в нём прописана "невозможность отрицательного баланса", то да, вероятно это нарушение, если он у вас образовался.
А что касается вашего выбора, то да, он есть. Если вас не устраивают штрафы в одной компании (если они есть), то можно выбрать и другую. Я об этом и говорил: "это было бы неплохо, если бы была такая свобода выбора, но есть она не всегда". Иногда даже банки прощают долги по кредитам, а иногда назначают штрафы за просрочку. Но в обоих случаях это их право.
Не буду столь многословен, я уже извинился за свою невнимательность. Мой пассаж предназначался именно компании, а не лично вам. Прошу прощения. В остальном же остаюсь при своём мнении.
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Если вы забронировали номер в гостинице, но туда не пришли значит с вас не могут списать деньги?Вот что ты за человек такой, а? Почему защищаешь тех, кому должен быть вынесен приговор? По твоей аналогии должно быть так: оплата за номер внесена не полностью, но в номер на пускают и бабки не возвращают
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Вы не пользовались услугами "Сибирьтелеком" или "Ростелеком"? На форуме можно найти темы многолетней давности с понятием "Упущенная выгода", которое копания включает в счета.Если есть такой пунк в договоре об упущенной выгоде, то да. Но его же нет.
AndreyK
guru
Почему защищаешь тех, кому должен быть вынесен приговор?Не очень ясно. Приговор выносит суд.
Компания имеет право разрабатывать оферты и договора в рамках действующего законодательства. Другие имеют право принять оферту или нет.
Почему многие считают, что имеют право диктовать свои условия не очень ясно. Одно дело просто высказать своё мнение воспользовавшись услугами компании: "очень дорого" или "снимают деньги в долг", но говорить, что у компании нет такого право даже без отсылки к чему либо очень странно.
Если есть такой пунк в договоре об упущенной выгоде, то да. Но его же нет.Так вроде "Сибирские сети" и не выставляли никаких штрафов?
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
если у рт есть такие пункты как аренда порта и упущенная выгода, то оно есть (не берусь сказать реально ли оспорить их в суде, признав не законными судить не беруь), потому имеют право.
А в СС нет таких пунктов. Услуги оказываются по предоплате (в отличии от рт), и оспорить загон в минус в суде нефиг делать (при наличии времени и желания). Другое дело что за эти 3 копейки судиться не идут, чем и пользуются многие провайдеры
А в СС нет таких пунктов. Услуги оказываются по предоплате (в отличии от рт), и оспорить загон в минус в суде нефиг делать (при наличии времени и желания). Другое дело что за эти 3 копейки судиться не идут, чем и пользуются многие провайдеры
Plus
activist
А сколько стоит аренда в месяц двухдиапазонного роутера?
Сейчас читают
красота и материнство (часть 107)
209464
1000
красота и материнство (часть 97)
190307
1000
Определение пола ребенка по анализу крови
13379
35
Включаем игру Тандер, в нижнем левом углу работает указатель потерянных пакетов, всегда от 10 до 49 %, то есть играть невозможно, и так уже давно, у всех знакомых подключенных к СС. У знакомых подключенных к ростелекому подобного нет.
Вопрос: каким образом получить деньги остающиеся на счету СС, при переходе к другому провайдеру?
Вопрос: каким образом получить деньги остающиеся на счету СС, при переходе к другому провайдеру?
МенеджерСибсетей
activist
Добрый вечер, Tuk. Наши специалисты сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес.
МенеджерСибсетей
activist
Добрый вечер, Plus. В нашей компании нет аренды оборудования. Роутер Eltex RG-34 можно приобрести за 3300 рублей, также есть возможность оформить рассрочку на 12 месяцев(платеж по 275 рублей). Первые 10 дней после установки оборудования будет действовать бесплатный тестовый период.
Tuk
junior
Уже сделали, все проверили, техподдержка проверяла, инженер приходил, не помогло, совсем. Говорят с тех пор как академ.орг продал нас всех сибсетям это и началось.
Еше вопрос, можно через личный кабинет сменить тариф ТВ?
Еше вопрос, можно через личный кабинет сменить тариф ТВ?
Меня тоже достали ССовцы. Уже который день ночью интернет тупо отрубается. Не исключение и сегодня. Хорошо, что в доме этих "услужников" несколько... Но один из них еще до конца месяца из моего списка уйдет. Интересно получается - услуга не предоставляется, а деньги снимаются постоянно. Пора уже за неисполнение условий договора и незаконное списание, сиречь ВОРОВСТВО, на провайдера штрафные санкции вводить. Я же у них интернет не ворую, да и плачу исправно. И работает система "ниппель" у СС исправно - стОит мне не заплатить, так отключат, а вот сами они могут вытворять что угодно без всяких последствий. Так что условия договора надо менять... Тем паче, что выбор сейчас имеется.
Уже который день ночью интернет тупо отрубается. Не исключение и сегодня.Сегодня ночью, похоже, проблема была более глобального характера. Потому что раньше не отрубался. А вчера с вечера сначала тормозить начало, всё сильнее, и к ночи совсем отвалился. Пинговался сервер 211.ru, а всё внешнее было недоступно (и по именам, и по IP). Воткнул в роутер 4G модем.
С утра всё уже работало.
Нехорошо, конечно, но пока что это никак не система, а очень большая редкость.
Так уж получается, что я в основном ночью интернет пользую и не могу объяснить друзьям, живущим далеко за Уралом и столицей, что мой провайдер считает, что других часовых поясов не существует. У него, наверное, интернета нет...
Так что для меня - уже система. Причем в это время дозвониться до СС нереально.
Так что для меня - уже система. Причем в это время дозвониться до СС нереально.
Тут на память приходят разные истории, когда связь пропадала в определённом месте в определённое время по определённым (но не очевидным) причинам - например, некто, когда уходил последний, на ночь заботливо гасил автомат, от которого много чего было запитано; или сторож иногда втыкал в розетку полукустарный обогреватель, отчего в этой электрической линии переставал работать Poweline-модем (Интернет по сети 220В, в остальное время работавший безукоризненно).
Ага, смешно. Может в подъезде сторож объявился. Резко. По ночам. Причем только на СС
Да я к тому, что чудес не бывает. Не может в одном месте просто так регулярно пропадать, на то где-то есть причина. Возможно, неожиданная. (Впрочем, возможно, и уже внутри СибСетей, в их сегменте.)
Что внутри "сеток" - не сомневаюсь. Их проблемы, не мои. Вовремя я прицепил другой, ну, подороже.
Почитал в новостях про хакеров, атакующих СС Похоже попали под раздачу вместе с "Белым домом" ... Вот тебе и "300 навсегда". Оно мне надо?
МенеджерСибсетей
activist
Tuk, добрый день! Сменить тариф Вы можете через личный кабинет на сайте http://academ.sibset.ru/
Либо мы можем сменить при сверке паспортных данный владельца договора.
Либо мы можем сменить при сверке паспортных данный владельца договора.
МенеджерСибсетей
activist
Ostrog, добрый день! Действительно, в последние дни наблюдались ограничения в работе оборудования связанные с сетевыми атаками. На данный момент ограничения устранены и восстановлен стабильный доступ в интернет. Связанная с этим увеличенная нагрузка на контактный центр, привела к долгому ответу от оператора. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если вновь у Вас возникнут вопросы по нестабильной работе интернета, мы всегда можете обращаться к нам. Контактный центр работает в обычном режиме. Также, Вы можете написать нам любым удобным способом: официальные группы в соц. сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201. Если у Вас долгое время, например, больше суток, отсутствует доступ в интернет по нашим причинам, Вы можете обратиться за перерасчетом абонентской платы. По всем вопросам будем рады помочь.
МенеджерСибсетей
activist
Manul, добрый день! С 23.01.17 г. по 24.01.2017 г. наблюдались ограничения в работе нашего оборудования, связанные с сетевыми атаками. На данный момент ограничения уже сняты и восстановлен доступ в интернет. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас вновь возникнут вопросы по нестабильной работе интернета, Вы можете обратиться в контактный центр или написать любым удобным способом: официальные группы в соц. сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201. Будем рады помочь.
Trinitrotoluol
experienced
Вчера обнаружил, рекламу о подключении в сибсетям в нашем доме на шлюзе. Позвонил в коллцентр, мне сказали, что да, появилась такая возможность. Так-же сообщили, что есть акционный тариф 100 мегабит, за 400 руб, который на днях уйдёт в архив, есть касперский и iptv. Но на сайте я не нашёл про тариф и про касперского. Где можно посмотреть все тарифы, включая акционый и все антивирусы, которые можно у вас подключить?
МенеджерСибсетей
activist
Добрый день, Trinitrotoluol. Акционный тариф "100 мбит/с для своих", действительно, на сайте не представлен, так как для подключения он доступен только до 31.01.2017. Остальные тарифы можно увидеть тут: web-страница . Информация о доступных подписках отображена в "Личном кабинете", то есть увидеть ее можно после подключения. Мы зарегистрировали пожелание №2763980 , чтобы наши специалисты разместили информацию обо всех антивирусных программах на сайте. В течение 30 дней пожелание будет рассмотрено.
Trinitrotoluol
experienced
Скажите пожалуйста, сколько стоит подписка на KIS 2 компьютера?
ТОП 5
1
3
4