Куда написать или сообщить о мошенниках?
11079
75
Сломалась Стиральная машина. Выбивала пробки. В стиральных машинах не разбираюсь вообще. Прочитал в интернете статью что с большей вероятностью ТЭН.

Нашёл сайт в интернете, http://service-tex.ru/, написано на сайте: Диагностика и выезд мастера = БЕСПЛАТНО! Вызвал мастера на дом. Они пришли(двое, второй якобы стажер), я так им и сказал - скорее всего ТЭН. Они тут же мне предложили ещё, список вариантов кроме ТЭНА, явно хотели надуть. Пока раскручивали машину, очень мне её хвалили. Детали, плату и мотор... Что мол у этих старых моделей, "вечный двигатель" и т.п... А вот новые, барахло делают, ломаются через год, полтора...

Раскрутили машину, сделали вид, что типа что-то там смотрели. Указали мне на несколько "проблем" и толком никакого диагноза. Сказали, что у мотора обмотка чёрная, нужно менять. Ещё какой-то модуль тоже почернел, нужно менять... Сказали что замыкание, нужно искать...2-3 дня, стоимость ~ 6000р. Благо машинка не моя, хозяйская, а хозяева за границей, связаться не реально, без них никак. Я им сказал, что если на дому не возможно, то увозить вариант не рассматриваю. Они очень расстроились, умоляли меня связаться с Хозяевами через вацап или вайбер... Но я ни в какую. Уходя, просили денег, хотя бы 300 руб. Ну я с учётом разборки машинки дал сотню и отправил.

Потом, на следующий день, решил сам заглянуть в машинку и нагнулся чуток ниже, заглянул под барабан и увидел, что коротит при включении именно ТЭН. И О! чудо, выкрутил ТЭН, а там дыра проржавела. Купил в магазине другой ТЭН, заменил и машинка работает как и раньше.

Решил ради интереса написать отзыв про эту контору, как выяснилось, ни в 2Gis, ни в Yandex, ни даже на флампе этой конторы нет. Хотя у них на сайте указано 4 точки в городе, расположения их сервисного центра. Но по факту этих сервисных центров не существует. Тоесть есть только телефон и я так понимаю они машины увозят и разбирают на детали, наверное. Ну или хозяева выкупают свои же машины, после "ремонта" за 6000р или возможно больше.
Перезвонил им, настойчиво спросил где они находятся, ответа не дали. Интересно, а куда бы они увезли стиральную машинку и где бы мне их пришлось бы искать? В общем, 100% пахнет аферистами.

И вот я подумал, куда бы мне обратиться или написать или отзыв оставить, что бы другие люди не попались на этих уродов.

Или может быть стоит о них сообщить более серьёзно? в полицию например?
Nickon
лучше обращаться в сервисные центры с офисом и цехом если нет проверенного мастера на все руки. Я просто звоню в РБТ, если что... Они не ангелы, но и не демоны (ттт)...пока
Alippa
...офис проверять дело муторное, если речь о крупняке - это всё равно выезд, но просто не искать через гугл-яндекс, а идти на сайт производителя и там искать авторизованные сервисные центры в Новосибирске
Nickon
полиция вряд ли будет заморачиваться, пока стиралку не спёрли
разве что Бренд Сервис Москва если ещё работает как АСЦ, но название хреновое для поиска, лень искать
правда, практика показывает, что и сами владельцы торговых марок / сертификатов не реагируют никак
просто соблюдать правила информационной безопасности
понимать, что интернет - это тот же фонарный столб / доска объявлений у подъезда, а такие сайты - просто написанные там от руки неизвестными объявления
Nickon
Потом, на следующий день
выяснилось, ни в 2Gis, ни в Yandex, ни даже на флампе этой конторы нет
Перезвонил им, настойчиво спросил где они находятся, ответа не дали
И вот я подумал, куда бы мне обратиться или написать или отзыв оставить, что бы другие люди не попались на этих уродов
Ну вот смотрите - Вы сначала без прочтения каких-либо отзывов и прозвона по телефону, просто ткнув в первую попавшуюся шарашкину контору в инете, вызвали их, пустили 2 совершенно незнакомых людей к себе в квартиру, спокойно разрешили им копаться в стиралке, ничего не зная про их квалификацию и были даже готовы, чтобы они сделали "ремонт" на месте, а потом еще за что-то сотку им дали.

А теперь надеетесь, что кто-то другой в той же ситуации будет сначала искать Ваш отзыв "где-то". Смешно. :улыб:
Nickon
На какой-нибудь хорошо индексируемый "отзовик" типа https://irecommend.ru с указанием ссылки и названия конторы.
ZayChik
там на весь отзовик нашлось целых два сервиса по ремонту - один московский позитивный (видно, сами себя хвалят :biggrin: ), второй самарский - негативный, видно, реальный :biggrin:
не поможет
Змей Зелёный
ткнув в первую попавшуюся
такие обычно очень хорошо продвижением занимаются, у них по определению задача - быть в выдаче первыми, на это расчёт :cray-1:
вспомнилась тут тема, как Целого мира мало Натали чуть ноут подобным аферистам в ремонт не сдала :biggrin:
Змей Зелёный
Не скажите, всё бывает в первый раз. 100 дал ибо глаза были ибо жалостливые:улыб:Повторись такое снова, гнал бы их щёткой, которой унитаз мою, что бы уже хорошенько запомнилось, навсегда...
Алексий
Так что, в итоге, просто ничего не делать? Жалко будет, если кто-то на них попадётся и именно пострадает...
Может быть подойти в прокуратуру, просто сообщить что есть такие деятели? Что бы хотя бы имели на заметке или даже проверили?
Nickon
Ничего не делать, быть внимательнее в интернете.
Мне сейчас яндекс в ленте визуальных закладок через свой директ любезно подсунул 4 схожих сервиса, из них скорее всего 1-2 реальных, 2-3 полумошеннических... 2 ещё и активно барыжат техникой б/у (стиралки, телевизоры) :biggrin: боюсь предполагать, где и как они её взяли... формально попробуй докажи мошенничество, если некто озвучил стоимость ремонта 6000 рублей и предложение забрать за 1000 - свобода сделки... нет в ней мошенничества, а слова "надо бы заменить то сё пятое десятое, итого 10000" к делу не пришить.
Проверять-то кого будем? Сайт на частное лицо, реквизиты неизвестны...
Nickon
хорошая контора - взял на заметку, когда ТЭН на стиралке сгорит - вызову, разобрать стиралку за 100 руб считаю недорого)))
Nickon
Не скажите, всё бывает в первый раз.
Да я ж не в претензии к Вам, что Вы вот так к ним обратились.
Но, как раз, о том, что человек, к-й сразу досконально всё проверяет, и не обратится к ним - отзывов 0, по телефону информации 0.
А тот, кто не глядя вызывает, он и не увидит Ваш отзыв (в лучшем случае - уже после вызова :biggrin: ). Поэтому особого смысла нет.
Nickon
Может быть подойти в прокуратуру, просто сообщить что есть такие деятели? Что бы хотя бы имели на заметке или даже проверили?
А какой состав преступления? :dnknow:
Они приехали, бесплатно провели диагностику (как и обещали), получили от Вас сотку "на чай" и уехали. Ущерба нет, хищения д/с нет.

Ну а насчет того, что прокуратура кого-то будет "брать на заметку" просто по подозрению (или из-за того, что отзывов в инете нет :biggrin: ), Вы чересчур наивны.
Змей Зелёный
Да, вероятно вы правы. Очень жаль, что у нас всё делается только после того, как "грянет гром"...
Nickon
:secret: там и после того фиг сделаешь, формально всё делается легально в рамках отношений гражданско-правового характера
Алексий
активно барыжат техникой б/у (стиралки, телевизоры) :biggrin: боюсь предполагать, где и как они её взяли...
Когда у 45-летней "Бирюсы" полетел компрессор, был куплен новый холодильник. Встал вопрос утилизации старого. Все найденные "фирмы-утилизаторы" ("бесплатно вывезем вашу старую бытовую технику", "купим ваш старый холодильник" и т.п.), по факту, соглашались бесплатно забрать только исправный холодильник, нерабочий - только за денюжку.
SteveR
:1: так это 45-летняя Бирюса
эти барыжат вполне себе современной техникой, одни "все стиралки по 5500", а у других ценник задран в сторону рыночной цены новых
Алексий
Им возраст и состояние аппарата не озвучивались. Они сразу спрашивают - рабочий или нет. Если рабочий - заберём бесплатно, нерабочий - кто за 500, кто за 1000.
SteveR
ну это нам скорее в соседнюю тему
здесь-то про заказ услуги ремонта и последующего разводилова, в том числе с перепродажей техники, имеющей легко устранимый дефект, а не про утилизацию )))
Алексий
Я про некриминальный источник б/у бытовой техники. Забрали исправную бесплатно + продали за денюжку = профит. Забрали неисправную + взяли за это денюжку + отремонтировали + продали за денюжку = профит. Забрали неисправную + взяли за это денюжку + сдали в металлолом за денюжку = профит.
SteveR
Да это понятно :agree: И тут-то источник не совсем криминальный в итоге получается. Тут же доказывать придётся злой умысел по завышению цены ремонта при бесплатно безвозмездно таковой услуге оказанной с добровольной же бесплатной утилизацией... В тех, которые выставлены на сайтах СЦ - скорее вариант Забрали неисправную + взяли за это денюжку /или не взяли, что безопаснее для псевдосервиса + отремонтировали + продали за денюжку = профит. Что-то мне шепчет, что цена ремонта ниже по факту, чем озвучивается клиенту. И деятельность вся как физлицо-физлицо идёт, без оформления / с оформлением левых квитанций.
Nickon
заглянул под барабан и увидел, что коротит при включении именно ТЭН. И О! чудо, выкрутил ТЭН, а там дыра проржавела
Сильно смахивает на манипуляцию правдой. Т.е. коротило и снаружи, где-то в соединениях, и еще дыра на корпусе тэна приключилась? Ну и под барабан невозможно взять наклониться и посмотреть. Под бак можно, но и то тэн сбоку вставляется.
ceppelin
Простите, что-то я вобще не понял, что Вы пишете?
Nickon
вы под барабан заглядывали?
Nickon
Вот тэн. Он входит в корпус бака сбоку. Куда там заглядывать "под"? То что творится в нижней части между барабаном и баком вы не могли видеть, пока не сняли тэн или не разобрали бак
ceppelin
Знаете, не зря говорят, что человек склонный ко лжи во всех видит лжецов, а гадкого человека всегда окружают только гадкие люди. Не судите о всех по себе, кроме Вас есть много нормальных людей.

Барабан сверху покрыт пластиком. Когда ТЭН коротил, будучи установлен, сверкало так сильно, что когда я стоял над этим "мастером"(за спиной), казалось что искра идёт слева от барабана, снизу, там был "клок" проводов. Свет исходил прямо из-за проводов. Ниже я не заглядывал. Когда я сам полез на следующий день, я стал заглядывать снизу. И включал в розетку машину. Так вот заметил, что сверкало СКВОЗЬ ПЛАСТИК!, просвечивало пластик и освещало всё вокруг, в том месте, где был установлен ТЭН. Когда я выкрутил ТЭН, там была глубока проржавевшая выямка, в ней влага.

Вам фотографии выслать? что бы вы успокоились?
ceppelin
:biggrin: от обсуждения околомошеннических схем психологии продаж услуг сервиса плавно переходим к теме собственно самостоятельного ремонта стиральных машин
ceppelin
Вообще, один раз я ваших демонов успокою, но вам бы священнику показаться... Искру правда я вам показать не смогу, ради ваших демонов, не буду снимать новый и ставить испорченный ТЭН.
  • Вот тут слева, из-за пластиковой трубки сверкало, когда

Nickon
сообщить более серьёзно? в полицию например?
Вам бы своих демонов для начала успокоить, а то прям жажда крови обуяла.
ceppelin
А его правильно жажда крови обуяла. Вот с харьковским айпишником сайт-обман московский, с которого сделан новосибирский клон с питерским айпишником. Концов не найдёте, ценник заведомо нереальный. Пофиг, что учить народ, что всякое кроилово ведёт к попадалову надо, но не через поощрение такой деятельности. Которая реально, в общем-то, практически мошенническая, и, как минимум, заведомо нелегальная.
Алексий
Просто ужас, нет слов...
значит, моё чутьё не подвело.
Слава Богу! Машинку не отдал. Как подумаю, что могло бы быть...
Nickon
Кстати, должен предстоять ещё второй раунд :biggrin: судя по описаниям в интернете у этих колл-центров минималка за ремонт 3000-6000, а диагностика бесплатно - "без разборки" :ха-ха!: "с разборкой" от наглости "мастера" 300-1000, так что работали они парой по сценарию... должны появиться с требованием заплатить косарь за диагностику с разборкой :biggrin: главное не пускайте никогда таких больше на порог и посылайте на ..., но без предъяв, просто ссылайтесь на то, что хозяин сказал, что дорого, и что всё сам сделает, чтоб избежать повторных звонков.
учат их на старых машинках, просто с уверенностью разбирать, не ремонтировать
и технологиям забалтывания-грузилова :cray-1:
как меня раздражают все эти схемы, направленные в первую очередь на пенсионеров :tantrum:
Nickon
Забыть и простить...
Барыги с рынка стиральных машин уронили ценник на нормальные машины б/у
А новые стоят недорого, если ремонт будет стоит дороже 3-4т.р., проще купить новую машину за 10-14т.р. с гарантией
Стиральные машины проще компьютера - зап.части продаются во многих фирмах в городе
Алексий
Спасибо за просвещение... Буду иметь ввиду!
ZayChik
На какой-нибудь хорошо индексируемый "отзовик" типа https://irecommend.ru с указанием ссылки и названия конторы.
А он не позволяет себе такие вольности, как Фламп? Сам по себе без участия истца (может, по сговору с ответчиком) закрывать жалобы?
Yoric
Да даже если и закроет, без разницы. Это будет борьба с "неуловимым Джо". Нет фактического адреса, есть липовые, название меняется лёгким движением руки, как и доменное имя...
Алексий
Ну может для других пригодится.
Yoric
не, они многолики и имя им легион
привыкать просто надо к необходимости более жёстко фильтровать информацию
Yoric
Вы тоже это заметили?! Про фламп. А я думал такое только у меня. Написал жалобы на пару контор, в частности одну нотариальную, спустя время, примерно пол-года их просто удалили, без вопросов ко мне. А меня только поставили в известность. Хотя там всё чётко было расписано, без оскорблений и преувеличений, а именно по факту.
Nickon
фламп - это коммерческий продукт, который строится на том, что люди (в негодовании) выкладывают компромат или негативный отзыв о той или иной фирме, а потом эта фирма платит 2ГИСу деньги за то, чтобы с флампа убрали эту информацию.
раньше, в 90-хх, так журналисты поступали: писали в газете: сообщите нам информацию, и если она подтвердится, то мы её напечатаем в газете и пусть люди знают; и первое что делали журналисты - это бежали к этому "будущему герою репортажа" и говорили ему: у нас есть вот такой компромат на вас.. если не заплатите, то мы его опубликуем.

п.с. поэтому я весьма критично отношусь на нгс.ру к такому разделу как: "Сообщить новость/написать в редакцию".
Sky
:wub1.gif: какая прекрасная была газета Честное слово :biggrin: вот уж были вымогатели...
Nickon
Вы бредите. Если их не существует на яндекс, то как вы их нашли? Сайт проиндексирован и ему 1 год 173 дня.
Если сайта нет в яндекс справочнике и в дубль гисе - это означает только то, что ЕГО НИКТО не раскручивает.
Кстати, спасибо, что накинули вариант, может быть им нужно СЕО продвижение. как раз у меня место одно освободилось.
То что они неверно поставили диагноз - так это норма жизни сейчас, что на СТО, что в медицине, людей у которых голова из верхней части туловища растет осталось единицы и это не является доказательством мошенничества.
На карте 5 точек так же может быть просто ареалом охвата, что имейте в виду, обслуживаем точки рядом с этими адресами, т.е. по всему городу, а может и реально существующие.
Судя по вашему эмоциональному и откровенно бредовому сообщению, не сложно представить как Вы вели себя при разговоре по телефону, я бы Вам тоже адрес не сказала))
Ну а вообще, чем докажете, что вы не мой коллега и не запилили этот пост с целью оставить ссылку?)Как известно, хорошие, добрые посты везде выпиливают. а такие могут и прокатить) И возможно это такая стратегия продвижения, сначала поднять шум, черный пиар тоже пиар, а учитывая манеру подачи, создается впечатление. что с сервисом то всё более менее, а автор явно не в себе и тыц! клиенты пошли)) Бинго!
Neakris
Точек этих физически реально нет. Ничего они не ремонтируют в принципе. А с продвижением у них у всех всё хорошо, на этом весь развод и построен.
Nickon
Имхо бесполезно. Имел дело с нашей полицией. Одно впечатление осталось - им главное писать бумажки, чем больше, тем лучше. Украли ноутбук с модемом. И у того и другого есть серийные номера. Их не спрашивали даже. Зато три раза просили рассказать как все было, что бы записать это на бумажке.
Алексий
:wub1.gif: какая прекрасная была газета Честное слово :biggrin: вот уж были вымогатели...
и даже решение суда есть, суд признал, что газета "честно слово" - нечестная газета )))