Украли карту, несколько раз оплатили ей покупки.
8404
31
Ситуация следующая: 22 мая то ли потерял карту и её нашли, то ли её вытащили. Несколько раз воспользовались в АЗС и в магазинах. В общей сумме списано порядка 6,5 тысяч. Сумма не баснословная для меня, но всё же относительно ощутимая. Карту уже заблокировал, последние транзакции прошли позавчера.
Я думаю обратиться в полицию, но меня так напрягает перспектива возиться с муниципальной бюрократией, что хоть плюнь на деньги. Ни разу не писал ни заявления, ни что-то подобное. Пока отправил интернет-обращение с указанием счёта и времени и места списаний. Так понимаю, это бесполезно.
Я, во-первых, не понимаю, нужно ли прикладывать какие-то документы (выписка, копия договора с банком), во-вторых, куда конкретно обращаться: в участок, в какой-то конкретный отдел. Есть отдел УБЭП, есть какая-то полиция на метрополитене (что это вообще?). Важна ли территориальная принадлежность? Я, например, прописан в Заельцовском районе, а живу и работаю в центре.
Понимаю, что звучит по-идиотски, но я в этом полный профан. И какие вообще перспективы сколь-нибудь положительного для меня исхода?
Goger
какие вообще перспективы сколь-нибудь положительного для меня исхода?
"Делай что должно и будь что будет". Во всяком случае, сделайте хотя бы что-то для того, чтобы дать возможность развития ситуации.
Общепринятая практика обращения в полицию - по месту жительства или по месту совершения преступления. Взять справку из банка о наличии карт-счета - дело нескольких минут.
Есть вероятность того, что преступник засветился на камерах наблюдения АЗС и магазинов. Точки вам известны. Время операций известны. Имейте в виду, что записи с камер наблюдения хранятся ограниченное кол-во времени. Чем дольше вы бездействуете, тем меньше вероятность положительного исхода.
Не знаю... как по мне, так дело не в сумме ущерба даже... я бы даже и приплатила : ) дело в принципе: зло должно быть наказано. Во всяком случае, ради этого стоит предпринимать усилия.

п. 9
Goger
Помимо справки о карт-счете, возьмите в банке заверенную выписку об операциях, совершенных в период после утраты вами карты.
Ундинa
Спасибо за советы, примерно так и подумывал действовать.
С вашими принципами согласен. Сколько бы ни было, это мои деньги, а не того, кто ими воспользовался.
Goger
меня так напрягает перспектива возиться с муниципальной бюрократией
Да не будет никакой возни - с Вас возьмут объяснения при подаче заявления (весь смысл к-х в переписывании того же, что указано в Вашем заявлении, в их бланк) и... на этом всё закончится. :улыб:
нужно ли прикладывать какие-то документы (выписка, копия договора с банком)
Если подключено смс-информирование, как вариант еще - скриншоты смс об операциях списания. По ним, как правило, более полная информация за что списаны деньги, т.к. в современных банковских выписках (особенно в СБ) не фига вообще не видно, просто "поступление х рублей, списание х рублей".
Важна ли территориальная принадлежность?
Поскольку Вы не знаете, где/когда карта была украдена или утеряна, самое простое - подать по месту жительства.
Но, строго говоря, это не Ваша забота. Теоретически - можете подавать куда угодно, а это уже их задача разобраться и передать по терр. принадлежности, как они её себе определят.
В моём вот случае решили, что расследовать надо по месту нахождения конкретного отделения банка, где я физически получал карту. :безум:
И какие вообще перспективы сколь-нибудь положительного для меня исхода?
Близкие к нулю.
Goger
Карта какого банка? Почему сразу же не заблокировали ее? Почему не перевели с нее все средства на другую карту?
Upjohn
Банка ВТБ. Заблокировал не сразу, потому что отключено смс-информирование, обнаружил буквально случайно, зайдя в мобильный банк.
Goger
У меня был опыт со Сбербанком. Украли деньги около 100 т.р. с кредитной карты и банк требовал погашения кредита. У меня в отличии от вас вариантов не было кроме писать заявление и подавать в суд. По результату могу сказать что никого не нашли, но списывать деньги на погашение кредита прекратили. Стоило мне это трех лет судов и после еще через два года непростым способом (вручную, с помощью добрых людей в центробанке) восстановления кредитной истории.
Если в ВТБ все так же плохо как в сбере, то я бы заблокировал ту карту и выпустил новую. Какая у вас общая сумма потерь получилась? Суды, время, бензин сожрут больше.
Goger
отключено смс-информирование
О, я почему-то так сразу и подумала... поэтому и упомянула банковскую выписку о движении средств по счету.
Upjohn
Заблокировал сразу, мне даже перевыпуск не нужен, это кредитка, я ей не пользуюсь практически. Общая сумма, как писал уже, примерно 6500. Это сумма, которую и за ночь при желании можно прогулять, меня больше чувство несправедливости гложет.
Goger
вам нужно заблокировать карту и написать заявление в полицию.
вора быстро найдут.
сейчас новая статья в УК РФ появилась: покупка по чужой карте признается кражей.
сажают за покупку на 100 руб. на раз...
Goger
Я, во-первых, не понимаю, нужно ли прикладывать какие-то документы (выписка, копия договора с банком), во-вторых, куда конкретно обращаться: в участок, в какой-то конкретный отдел. Есть отдел УБЭП, есть какая-то полиция на метрополитене (что это вообще?). Важна ли территориальная принадлежность? Я, например, прописан в Заельцовском районе, а живу и работаю в центре.
Понимаю, что звучит по-идиотски, но я в этом полный профан. И какие вообще перспективы сколь-нибудь положительного для меня исхода?
если подадите заявление в Хабаровске или в Бердске, то по закону следователь обязан ваше заявление передать по месту утери (кражи) карты, месту совершения преступления.
Перспективы очень хорошие, вора найдут.

Тут человек подобрал карту и в "Вилке-ложке" купил еды на сумму 163 руб., дал ему суд 2,5 года реального срока.
Мы его защищали в апелляции, в итоге обл.суд нас услышал, и дал ему срок "по отсиженному" с марта по ноябрь 2020. Сейчас человек на свободе, радуется, какие добрые судьи ему попались.
Заяву писать надо.
У моей знакомой тиснули телефон (недорогой смартфон, да и поюзанный на тот момент). Тоже не хотела писать заявление - дескать, морока, не найдут, затаскают. Я настоял, написали.
В этот же день следователь (или опер, уж не помню) отсмотрел камеры по месту проишествия, злоумышленник был найден. Правда телефон вернули примерно через месяц, он был приобщён как вещдок.
AKIRO2
Странно, вроде же уголовная ответственность наступает от 5К?
Goger
Ключевые слова - существенный ущерб.
Goger
Я как-то оставила карту лежать на терминале в магазине. И пошла себе. На полпути домой спохватилась, что карты нет. Заблокировала. Пошла обратно в магазин - там посмотрели камеры, увидели, что её взял с терминала следующий стоящий за мной в очереди.
Его покупка оказалась оплачена моей картой. Просто никто не заметил, что она там лежит, и когда включился терминал, автоматически прошла оплата. Немного, рублей 600... На сумму больше тысячи запросился бы пин-код...

Я написала заявление в банк (Райф) о возврате, мне ответили в том смысле что, мол, сама виновата. Ну в общем да, сама провтыкала. Сумма незначительная, дальше я не стала этот вопрос педалировать.

Просто забавно...
В магазине из ящика администратора мне вытряхнули неслабую такую кучку забытых карт. Моей там не оказалось. Она вообще-то была в пластиковой обложке от проездного, с первого взгляда неочевидно, что там кредитка, а не проездной. Куда делась?.. Тот дядя решил забрать её как сувенир?.. На камере на кассе никакой заминки не было. Я ещё долго возилась, укладывая покупки, меня сто раз могли окликнуть... Или отдать администратору... Но - как в воду канула.

С тех пор я поклялась страшной клятвой вынимать из ушей наушники у кассы и не отвлекаться, пока не уберу карту в сумку.
AKIRO2
человек подобрал карту и в "Вилке-ложке" купил еды на сумму 163 руб., дал ему суд 2,5 года реального срока.
Странно, как минимум. Может это матерый рецидивист был?
Я на днях с боем подавал заявление в полицайский участок о краже трубы, стоимостью тысяч десять, это при наличии пойманного и установленного жулика. Мне даже опер пытался объяснить разницу между криминальной и полицией общественной безопасности, правда быстро остыл когда я ему сам все это, только про милицию рассказал. В общем полюбовно договорились они мне талончик-уведомление, а я на их отказной материал плюну слюной.
Одного, правда, у меня недавно злодея приняли, даже постановление о возбуждении уголовного дела по признакам 158 ч.2 выдали, только вот ему, походу, кроме штрафа и судимости ничего больше не светит.
Крыска
Я как-то оставила карту лежать на терминале в магазине. ....
Спасибо вам! одной тайной в моей жизни стало меньше. Несколько лет назад рассчитывались с супругой в Ашане и вдруг жена мне говорит, что нету карты. Мы все кошельки обыскали, думали может рассчитались и она упала и закатилась под стойку кассы :ха-ха!: Теперь точно понимаю, что она осталась лежать на терминале. Кассир бровью не повела видя как мы возимся возле кассы :ха-ха!: Если бы мы дождались пока следующий клиент будет рассчитываться, или он деньгами рассчитался сейчас уже не помню. Я даже подумал, что мол какой-то портал открылся, ну мало ли :biggrin:
InterS
Всегда вызывают удивление покупатели, которые ещё до сканирования всех продуктов и объявления суммы покупки кладут карту на терминал. В чем смысл сего действа? Объявили сумму покупки, карту держу в руках и просто касаюсь терминала, потом сразу в кошелек убираю.
rops
ещё до сканирования всех продуктов и объявления суммы покупки кладут карту на терминал
Я вообще не понимаю смысла этого действа - класть карту на терминал. :dnknow:
Ладно бы еще внутри терминала забывали, когда туда надо карту вставлять. Но щас у 99% всех карт и терминалов оплата через "прикладывание" карты. Просто поднес и убрал. Зачем класть-то?
Две руки свободны, чтобы по-быстрому покидать покупки в сумку...
Ну я 2 руками кидаю покупки в сумку сразу после их "прочекивания" кассиром. А после того как она проведет через кассу все товары и выводит сумму на терминал - спокойно достаю карту и, не выпуская её из рук, оплачиваю. :dnknow:
Люди разные. Да и торопятся, бывает.

А вообще до оплаты складывать покупки в сумку неправильно.

Но это просто застопорит очередь...
до оплаты складывать покупки в сумку неправильно
Это почему? :eek:
Если начинать их складывать только после оплаты, все в очередях на кассе часами будут стоять. И вот, как раз, такие люди, к-е стоят балду пинают, а только после оплаты начинают складывать свои товары, а кассир уже начинает пробивать твои товары (следующего покупателя) и скидывать их примерно в ту же кучу, а тебе там и встать-то негде - дико раздражают.
Люди разные
Не, а такие, к-е просто кладут карту не терминал - не раздражают. Вообще пофиг. :dnknow: Я, честно говоря, и не сталкивался с таким ни разу (ну или не замечал просто), пока тут с удивлением не прочитал.
Их дело. Но получается они тогда рискуют указанными выше случаями её забытия.
Я лично карту вообще стараюсь никогда из своих рук не выпускать (ну, не считая засовывания её в банкомат :biggrin: , и то щас почти везде в банкоматах доступно бесконтактное считывание карты).
Я тоже не понимаю, зачем карту класть на терминал раньше времени (и вообще выпускать из рук).
Это так же, как если бы я кошелёк достал и на прилавок положил, а сам продукты складывал, освободив руки.

И тоже против "нерасторопных", которые сначала дождутся отсканирования товара, потом оплатят, потом неспешно будут по сумкам фасовать, создавая неудобство следующему покупателю.
Я лично карту вообще стараюсь никогда из своих рук не выпускать
Аналогично. Помнится, лет 10 или около того назад (давно, но все-таки уже далеко не времена дремучей безграмотности людей относительно безопасности данных) в некоторых гиперах (одной и той же сети, что характерно) кассиры взяли моду пытаться получить карту в руки и заглянуть на оборотную сторону :безум:
На вопрос, с какой целью, невнятно бормотали об указании проверять наличие подписи. На следующий вопрос, чье указание, уже совершенно мычали и сливались. Месяца 3 продолжалось.
Goger
Я тоже теперь стараюсь не выпускать. Однако получается только путём засовывания продуктов в сумку одной рукой.
Если я сначала уложу, то я карту просто не вытащу оттуда уже :)))
(пожала плечами) ну, справляюсь.

Смотрели подпись доооолго. И паспорт спрашивали. Я даже привыкла паспорт с собой носить за это время.
Ещё и данные переписывать одно время решили. А ещё во всяких таких местах, где кассир сидит за стенкой и у него окошечко маленькое, туда карту забирали и что-то с ней делали.

Моя карта в обложке непрозрачной. По крайней мере её хоть не зафотают "жонглёры", такое тоже бывало, даже в супермаркетах.
я карту просто не вытащу оттуда уже :)))
Ааа, у тебя карта в той же сумке, куда ты складываешь покупки. Тогда более понятен смысл. :biggrin:
Я покупки складываю в пакет / сумку, а карта в кошельке в кармане джинсов / пиджака. Так что они "не пересекаются".
Смотрели подпись доооолго. И паспорт спрашивали.
Притом, что я никогда не подписываю свои карты, к отсутствии подписи за все ХХ лет пользования картами прикопались только 2 раза - один раз вообще отказались провести покупку, второй раз заставили при них на карте расписаться. :безум:
А чтобы паспорт еще попросили?? :eek:
Было. И не просто подпись сравнить, а именно что начальство велело переписывать данные тех, кто платит картой.
Даже помню где - приснопамятный "Мир" в "Фестивале" на пл. Маркса.

Я уже не помню, что было дальше, честно говоря:улыб: Ушла я несолоно хлебавши или заплатила наличкой... Но паспорт точно показывала не раз и не два. Хотя переписывать данные и не разрешала. Хотя, наверное, и не пытались... Чего только не было на старте.
Крыска
:dnknow: ну когда-то давно в Ленте паспорт требовали, да ещё и в чеке чуть ли не полный номер карты без *** с подачи сбера пробивали
пережили ж это как-то? :biggrin:
а что за Мир в Фантазии? *никак не могу привыкнуть к этому названию :ха-ха!:
Мир - сеть магазинов бытовой техники была...
Крыска
:dash: он у меня просто только с Вокзалкой ассоциируется, а так да, помню, был он там! :agree: