Проблема с почтой майл-ру. Почтовым админам вопрос
6937
23
В общем ничего не могу понять я с саппортом майл-ру, для очистки собственной совести спрошу и здесь.

Есть почтовик. Крутил себе почту пару лет, был MDaemon 8.1.3. Хорошо так крутил, нареканий не было. Потом, примерно в августе месяце, на майл-ру перестала с него почта уходить. На все уходит, а туда нет. Пока было не критично, но сейчас вот возник вопрос - как это победить.

отправляю я письмо со своего почтовика на майл-ру. лог:

Mon 2007-12-17 10:02:42: Session 4031; child 1
Mon 2007-12-17 10:02:41: Parsing Message <e:\mdaemon\mdaemon\queues\remote\pd35000012331.msg>
Mon 2007-12-17 10:02:41: From: paul(at)autosm.ru
Mon 2007-12-17 10:02:41: To: paul-m(at)mail.ru
Mon 2007-12-17 10:02:41: Subject: =?windows-1251?Q?=CF=F0=EE=E2=E5=F0=EA=E0_=F1=E2=FF=E7=E8=2E?=
Mon 2007-12-17 10:02:41: Message-ID: <2610488805.20071217100351(at)autosm.ru>
Mon 2007-12-17 10:02:41: MX-record resolution of [mail.ru] in progress (DNS Server: 192.168.0.8)...
Mon 2007-12-17 10:02:41: * P=010 D=mail.ru TTL=(360) MX=[mxs.mail.ru] {194.67.23.20}
Mon 2007-12-17 10:02:41: Attempting MX: P=010 D=mail.ru TTL=(360) MX=[mxs.mail.ru] {194.67.23.20}
Mon 2007-12-17 10:02:41: Attempting SMTP connection to [194.67.23.20 : 25]
Mon 2007-12-17 10:02:41: Waiting for socket connection...
Mon 2007-12-17 10:02:41: Socket connection established (87.241.194.222 : 3056 -> 194.67.23.20 : 25)
Mon 2007-12-17 10:02:41: Waiting for protocol initiation...
Mon 2007-12-17 10:02:42: <-- 220 Mail.Ru ESMTP
Mon 2007-12-17 10:02:42: --> EHLO autosm.ru
Mon 2007-12-17 10:02:42: <-- 250-mx24.mail.ru ready to serve
Mon 2007-12-17 10:02:42: <-- 250-SIZE 31457280
Mon 2007-12-17 10:02:42: <-- 250 8BITMIME
Mon 2007-12-17 10:02:42: --> MAIL From:<paul(at)autosm.ru> SIZE=1048
Mon 2007-12-17 10:02:42: <-- 250 OK
Mon 2007-12-17 10:02:42: --> RCPT To:<paul-m(at)mail.ru>
Mon 2007-12-17 10:02:42: <-- 250 OK
Mon 2007-12-17 10:02:42: --> DATA
Mon 2007-12-17 10:02:42: <-- 354 Go ahead
Mon 2007-12-17 10:02:42: Sending <e:\mdaemon\mdaemon\queues\remote\pd35000012331.msg> to [194.67.23.20]
Mon 2007-12-17 10:02:42: Transfer Complete.
Mon 2007-12-17 10:02:42: <-- 250 Message accepted for delivery
Mon 2007-12-17 10:02:42: --> QUIT
Mon 2007-12-17 10:02:42: <-- 221 mx24.mail.ru closing connection
Mon 2007-12-17 10:02:42: SMTP session successful (Bytes in/out: 187/1145)

Из него ведь следует, что согласно правилам smtp, сервер майл-ру _принял_к_доставке_ мое письмо? И он как бы _обязан_ его доставить. Однако в ящик на этом же майл-ру письмо не падает. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Уж грешным делом сдуру обновил мдемона до 9.6.1 версии - результата никакого. На все остальные яндексо-рамблеро-гугло-нгсы письма улетают только в путь:улыб:
Примечание: в блэклистах не прописан, днс прямой и обратный нормальный. смтп-релея открытого и прокси нету (во всяком случае, со стороны "интерфейса интернетовского" прокси вообще нету - фаерволом закрыто). Может я дурак, поделитесь мнениями коллеги:улыб:
Mad_Dollar
точно в блэклистах нету?
TheSP
http://openrbl.org/client/#87.241.194.222

ну нету. Да и если был бы спамером отлуп бы давали 4хх или 5хх кодами:улыб:
Stalker
что вероятнее, тебя считают спамером.
ну мало ли кем они считают, я разве неправильно понимаю политику спецификации смтп - если сервер принял письмо он _обязан_ его доставить локальному получателю или переслать другому смтп-серверу. То есть после "250 Message accepted for delivery" выбора у него не много: нужно доставлять. Если бы он ответил "550 your adress blocked" или похожее что-то - тогда было бы понятно и правильно. Вообще уже голова кругом идет, в мыльницу support@corp.mail.ru пишу по три письма в день - ни одного ответа:хммм:
Mad_Dollar
Если сервер принял это значит на уровне smtp тебя не посчитали спамером. Но не факт что письмо будет доставленно, - следующий этап это "интелектуальные" фильтры. Вот они то и могут почикать (хотя мало вероятно).
А не ходит на конкретный адрес на mail.ru или на любой?
gde_mon
Вот они то и могут почикать (хотя мало вероятно).
обычно эти интеллектуальные фильтры делают пометку в теле письма в виде тэга X-Spam и в этом духе, и ложат в "сомнительные", что не наблюдается:хммм:
А не ходит на конкретный адрес на mail.ru или на любой?
не ходит на любой адрес доменов mail.ru, list.ru, bk.ru и прочии дочернии мылоприемницы проекта майлру.
Mad_Dollar
обычно эти интеллектуальные фильтры делают пометку в теле письма в виде тэга X-Spam и в этом духе, и ложат в "сомнительные", что не наблюдается
s/ложат/кладут/

Зависит от админа сервака. Выше определённого рейтинга по шкале спама письмо просто удаляется. Как правило. Смотря как настроено.

Опять таки много зависит от того, что внутри письма. Это к проблеме интеллектуальных писем.

Тут выход, в общем-то, один - общаться с саппортом мэйлру.
Stalker
А кто-нибудь знает какие-нибудь альтернативные способы связи с майл-ру? support@corp.mail.ru, postmaster@mail.ru, abuse@mail.ru - ни один адрес не отвечает уже третий день:хммм:
ну вот к примеру текст письма полностью:
=====================================
Здравствуйте, paul-m.

Проверка связи.

--
С уважением,
Minakov mailto:paul(at)autosm.ru
=====================================
Обычный плайн-текст. Ничего не приаттачено, номеров телефонов даже нету:хммм:Отправитель/получатель по одному адресу, отправитель и репли-ту поле совпадают, тема письма есть - ну за что тут спам-баллы выписывать? Что-то мне кажется что это косяк именно майлру.

А никто не сталкивался с подобным?

ЗЫ Пошел третий день борьбы за права почтовиков некоренной национальности:улыб:
Mad_Dollar
днс прямой и обратный нормальный
У тебя почтовик здоровается как autosm.ru
А реально сервак обратный ресолвинг проходит как autosm.e4u.ru
Не в этом ли дело?
Stalker
здоровается и здоровался всегда вот так - только что проверил:

220 autosm.e4u.ru ESMTP MDaemon 9.6.1; Wed, 19 Dec 2007 10:55:09 +0600

возможно он так здоровался пару часов пока я мдемона обновлял да настройки проверял, но со вчерашнего вечера здоровается именно так.
Mad_Dollar
Я вот об этом:
Mon 2007-12-17 10:02:42: --> EHLO autosm.ru
Stalker
хм. щас попробую повторить отправку.
Stalker
Ниначто не повлияло это изменение. Майлру попрежнему жрет письма молча:улыб:
Stalker
Если бы была такая проверка, до дело бы не доходило бы до стадии передачи данных. А так, судя по логу, тело письма передалось, принимающая сторона это подтвердила и закрыла соединение.
Barlog
Логично, в принципе... Но. После того, как письмо принято, какие проверки идут дальше?
http://spamassassin.apache.org/tests_3_2_x.html
Это то, что прочёсывает Спамассассин уже _ПОСЛЕ_ принятия письма. И он может вполне отправлять письма в корзину, даже не уведомляя ни адресата, ни отправителя. И ему по-барабану, какие проверки делает сам MTA
Mad_Dollar
Заодно несколько тезисов:
1. Какой почтовый клиент используется (попробовать другим)
2. Выложить сюда содержимое передаваемого файла вместе с заголовками.
Stalker
Mon 2007-12-17 10:02:42: <-- 250 Message accepted for delivery
Проблема решилась саппортом майл-ру. Пришло письмо, что ситуация решена. Из отличий - теперь вместо это строчки майл-ру пишет ОК + ид сообщения.

Слава богу, а то я уже начал сомневаться в том что написано черным по белому :шок:
Stalker
После приема тела письма ИМХО проверки на правильность регистрации хоста делать бессмысленно. После принятия идет уже контентный анализ.
Barlog
Пошукай по ссылке. Поиском по словам "HELO", "Relay", "RBL", "rDNS" и т.д. Spamassassin дюже дотошный....
Mad_Dollar
Проблема решилась саппортом майл-ру
Таки внесли в белые списки? :bottle:
Stalker
Написали коротко - "Проблема решена, проверьте"

ох напьюсь сегодня :pivo: :superng:
Mad_Dollar
Написали коротко - "Проблема решена, проверьте"
На них похоже...
Stalker
1. Почтовый клиент _до_мово_почтовика_ был the bat 3.6.07.
2. "Тихо сожранное" письмо с заголовками:
==================================
Date: Wed, 19 Dec 2007 12:33:00 +0600
From: Minakov Pavel &lt;paul(at)autosm.ru&gt;
X-Mailer: The Bat! (v3.60.07) Professional
Reply-To: Minakov Pavel &lt;paul(at)autosm.ru&gt;
Organization: ASM
X-Priority: 3 (Normal)
Message-ID: &lt;234013904.20071219123300(at)autosm.ru&gt;
To: paul-m(at)mail.ru
Subject: Connect test fronm autosm.ru
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=windows-1251
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
==================================


=C7=E4=F0=E0=E2=F1=F2=E2=F3=E9=F2=E5, paul-m.

test

--=20
=D1 =F3=E2=E0=E6=E5=ED=E8=E5=EC,
Minakov mailto:paul(at)autosm.ru
==================================

3. Принятое письмо с заголовками:

==================================
Date: Wed, 19 Dec 2007 14:56:02 +0600
From: Minakov Pavel &lt;paul(at)autosm.ru&gt;
X-Mailer: The Bat! (v3.60.07) Professional
Reply-To: Minakov Pavel &lt;paul(at)autosm.ru&gt;
Organization: ASM
X-Priority: 3 (Normal)
Message-ID: &lt;308082465.20071219145602(at)autosm.ru&gt;
To: paul-m(at)mail.ru
Subject: test 8
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=windows-1251
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

=C7=E4=F0=E0=E2=F1=F2=E2=F3=E9=F2=E5, paul-m.

8

--=20
=D1 =F3=E2=E0=E6=E5=ED=E8=E5=EC,
Minakov mailto:paul(at)autosm.ru
==================================

Новый конкурс от майл-ру: Найди 10 отличий в письмах и получи работу спамассасина :ха-ха!:
Три раза пришлось с ними общаться - все три раза через (...)ОПУ:улыб: