Вот наши вводные: 2 магазина, в базе 5571 номенклатурная позиция. Из них активных - 4-4.5 тысячи.

Ежли у вас больше клиентов, чем 2 зоомагазина

Вы бы, хотя бы, мою подпись глянули

Я разработчик. Спрашиваю потому, что стоит вопрос: делать - не делать, надо - не надо.

Kano model
Offers some insight into the product attributes which are perceived to be important to customers. An excellent tool to support product specification and a useful discussion tool to generate team understanding.

Basic attributes
Attributes which must be present in order for the product to be successful, can be viewed as a 'price of entry'. However, the customer will remain neutral towards the product even with improved execution of these aspects.

One dimensional attributes (Performance / Linear)
These characteristics are directly correlated to customer satisfaction. Increased functionality or quality of execution will result in increased customer satisfaction. Conversely, decreased functionality results in greater dissatisfaction. Product price is often related to these attributes.

Attractive attributes (Exciters / Delighters)
Customers get great satisfaction from a feature - and are willing to pay a price premium. However, satisfaction will not decrease (below neutral) if the product lacks the feature. These features are often unexpected by customers and they can be difficult to establish as needs up front. Sometimes called unknown or latent needs.

хороший вопрос, почему не у своих заказчиков спрашиваю? Ну стартовый пост почитайте, что-ли. Спрос изучаю в России.

ручки у юзверей шаловливые. Раз купили софт, то надо по максимуму пользоваться. А там надо хотя бы минимально теорию знать.

"Ниче не знаю" - не работает. Лет 15 назад при переходе на количественный учет в рознице магазинщики именно так и пытались отвечать. Их это не спасло.

Вам бы с вашими двумя зоомагазинами вообще бы лучше было помолчать. В ветке есть все, чтобы понять, что за продукт и какая у него доля на рнынке. При минимальном знании английского, конечно.

хороший вопрос, почему не у своих заказчиков спрашиваю? Ну стартовый пост почитайте, что-ли. Спрос изучаю в России.

Я потерял нить разговора. Если делаете локальный продукт для локального рынка, к чему Ваши ссылки на австралийскую компанию?

миллион баксов и заходите на расейский рынок!

Kano Model никакого отношения к управлению запасами не имеет. Это модель предпочтений покупателей, к тому же, с японской спецификой. Она имеет отношение к управлению спросом

Вы если ничего не знаете про великую битву магазинщиков с POS-терминалами, так спросите у старших товарищей, которые в те времена занимались розницей.

Ладно, объясняю. Этот австралийский софт и есть то, что я разрабатываю. Наш рынок - Австралия, Новая Зеландия, ЮАР, Бразилия, Аргентина, Чили...

Даша это в мужском обличии...

1) Сезонность считается по-разному, в зависимости от группы товара. Например, спрос на сигареты спокойно можно считать на основании прошлогодних продаж, ибо там всплеск перед Новым Годом, ну-и хорошая повторяемость спроса из года в год. На моющие средства всплеск спроса - после праздников, хе-хе. Почему-то. Товаров, спрос на которые сезонностью не отличается, вообще сравнительно немного. При этом полно товаров, спрос на которые так быстро растет или так быстро падает, что сезонность роли никакой не играет. В свое время спрос на пейджеры за полгода упал в 100 раз (примерно). Вобщем, расчет сезонности должен настраиваться по группе.

Менеджер просто быстро получает черновик (драфт) заказа. А далее - пусть креативно действует, заводит особые отношения с клиентами, решает, кому доверять, кому не доверять. Только, если он сработает хуже драфта, а это будет видно, то пускай не жалуется потом.

3

4

прога может помогать в работе отдела.
но панацеей быть не может.

ваша 100% ответственность за результат? страховка? за чей счет убытки?