Должностные обязанности агента
1004
8
В форуме "Недвижимость: вопросы к специалистам" опубликовали Должностные обязанности агента. К сожалению, благодаря правилам того форума, он балгополучно подох. Поэтому приведу этот текст здесь:
Иногда задают вопрос о должностных обязанностях риэлтеров (агентов).
Цитирую.

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37) (с изменениями от 21 января, 4 августа 2000 г., 20 апреля 2001 г.)

Должностные обязанности. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов. Получает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов. Изучает спрос и предложения на рынке недвижимости. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи внаем. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок. Обеспечивает своевременное получение платежных документов по окончании сделок. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

Должен знать: нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью; агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг; основы рыночной экономики; правила установления деловых контактов; условия налогообложения юридических и физических лиц; организацию осуществления операций с недвижимостью; правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости; методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости; конъюнктуру рынка недвижимости; основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости; порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды; действующие ценники и прейскуранты; организацию рекламной работы; приемы и методы делового общения, ведения переговоров; основы земельного и жилищного законодательства; основы экономики, психологии и трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
Мы тут много говорили о безопасности сделок, способам передачи денег, проверки "чистоты" квартиры и так далее. Сейчас видно, что наши претензии были не по адресу - не занимаются этим риэлтеры. У них одна цель, судя по должностным обязанностям, подобрать вам необходимый вариант квартиры. Так что все становится на свои места.
Wolf S
Сейчас видно, что наши претензии были не по адресу - не занимаются этим риэлтеры. У них одна цель, судя по должностным обязанностям, подобрать вам необходимый вариант квартиры. Так что все становится на свои места.
Вот и славненко, вот и угомонились, а если риэлтора берут на себя больше обязаностей и ответственности, то земной им поклон за это и вселенская благодарность во веки веков.
агент700
То, что они берут больше обязаностей и ответственности, это их добрая воля, но претензий, если что пойдет не так, к ним за это уже не предъявишь - это к вопросу ответственности.
А если смотреть по приведенным должностным инструкциям - мы возвращаемся все к тому же вопросу - за что риэлтеры берет свой неслабый процент :-)
Wolf S
Уважаемый, это было опубликовано ещё год назад. В течение года только сюда кидалась ссылка несколько раз.
AA
> Уважаемый, это было опубликовано ещё год назад. В течение года только сюда кидалась ссылка несколько раз.

Возможно. Оно где-то далеко там было, и я его не заметил. Но сейчас его прибили в заголовок форума, причем прибили-то сегодня, важным значит поститали именно сегодня.
агент700
Вот и славненко, вот и угомонились, а если риэлтора берут на себя больше обязаностей и ответственности, то земной им поклон за это и вселенская благодарность во веки веков.
Если они берут на себя больше обязанностей устно и выполняют, то да, и поклон им и благодарность. А если эти обязанности (дополнительные) прописаны на бумаге, то хоть из кожи лезь вон, доказывая, что эти доп.обязанности в должностные инструкции риэлтора не входят, но раз взял на себя это, то и, будь добр, выполни их. "Что написано пером, то не вырубишь топором". Просто надо читать документы, кто что обязан, кто что должен и т.п. Вот только формы документов (договоров) не любят показывать любому, оно и понятно -- сравнишь договора разных фирм и, не дай Бог, выберешь не ту, которую надо:улыб:.
AA
Юноша! А для чего Вы дали эту ссылку?
Alex.
умному - достаточно.