Кадровый риэлтерский голод
2352
21
Тема адресуется как собственникам АН, специалистам по продаже недвижимости, так и форумчанам не занимающимся профессионально риэлтерским бизнесом. Для всех (даже обывателей) далеко не секрет, что з/п риэлтера состоит из процентов от сумм, олачиваемых клиентами комиссионного вознаграждения. Скажем так, существуют в неком АН определённые условия з/п, которые на рынке являются среднестатистическими. При этом всем специалистам придаётся 100% автоматизированное рабочее место (рабочая мебель, тел.линия, выделенка инет, ПК, наличие специализированных программ, автотранспот компании, достойный объём рекламы на штатную единицу, раскрученный брэнд (это не Жилфонд и не Центральное, но компания на слуху). Существует система обучения и адаптации молодых специалистов.
Однако в последнее время посредством отработаных механизмов уже не удаётся набирать персонал. Существует костяк компании (около 30% от всех рабочих мест), который делает сделки, но людей с подобным потенциалом (я не говорю об опыте) сейчас на собеседованиях просто нет.
Статистически у представителей данного костяка складывается з/п от 20 000 до 40 000 т.р. в месяц в среднем по году. Но так как сам по себе бизнес не стабильный -один месяц пусто, другой густо.
Рекрутерские агентства подтверждают тезис о том, что сейчас во всех отрослях и профессиях кадровый голод ( и это закономерно с ростм бизнес-структур и расширением сетевиков типа ИКЕЯ и т.д.)
В связи с данным фактом прихожу к выводу, что необходио переходить на систему более-менее достойных окладов +% (но меньших, чем ранее).
Ну например, специалист получает не 25% от сделки без оклада, а 10 000р. оклад + 10% от сделок. Для новичка это позитив, так как сейчас во всех АН ему говориться - тут можно зарабатывать реальные деньги, но будь готов учиться и нарабатывать базу без денег в течении 3-х месяцев (а то и более).
Для профи это позитив в плане стабильности когда у него складывается например нулевой месяц (а такое тоже бывает); равновесно когда идёт одна не крупная сделка в месяц, например с комиссией для агентства в 50 000 р.
Но профи при данной схеме образно говоря теряет когда имеет крупную сделку, например с комиссией (или суммой комиссий) в 350 000р. На 25% без оклада он имеет 87 500р. При окладной схеме 10 000оклад + 35 000 процент = 45 000.
Короче вижу позитив при оладе:
Должность в компании более привлекательна для набора кадров.
Специалисты могут расчитывать на стабильный минимум.
Негатив: При крупных сделках з/п в процентном соотношении бедет меньше.

Есть ещё одна отличительная особенность. При окладной схеме компания не сможет давать специалисту длительный шанс для становления, так как с прочими придаваемыми ресурсами платит оклад. Так же компания не сможет мириться с долговременным провалом бывалого специалиста. Но может это и к лучшему, так как сейчас ситуация такова, - а сидит кто-нибудь без сделок месяцев пять, ну смысл его просить откланяться, ведь всё равно достойной альтернативы нет. А это плохо.


Интересны мысли всех желающих высказаться. Заранее благодарен за мнения.
TITAN999
10 000р. оклад + 10% от сделок.
При таких условиях к вам будут валом валить новички. Будут они у вас отсиживать по 2-3 месяца, не принося пользы компании. А вы им будете 2 -3 месяца платить по 10 тыр, а потом увольнять. Ну может 1 из 10 окажется хорошим перспективным работником и останется у вас работать дальше.
А настоящий опытный профи, стоящий риэлтер на такие условия может обидеться и уйти от вас в другое АН. ИМХО.
TITAN999
Соглашусь с предыдущим оратором! Считаю, что придется в обозримом будущем переходить на систему индивидуальных срочных контрактов.
Ivan30
Всегда - 20 % сотрудников приносят 80% прибыли компании и наоборот... :ухмылка: Оклад +% - это гуд, но вот только % должен быть дифференцированным, а для новичков оклад не выплачивал бы - пусть себя проявит... :ухмылка:
Malish
в риелтерстве как раз первый период - самый тяжелый, когда надо и что-то покушать и сделок еще пока не наработано....

поэтому схема "оклад +%" - на начальный этап (только % должен быть повыше, мин. 15%).
и это месяцев 6.
Потом после подведения итогов полугодия - возмжность перейти на "чистый" процент или " выйти вон " (если работа не подходит ни сотруднику - не зарабатывает себе на жизнь, ни работодателю - не отрабатывается рабочее место)
Ivan30
При таких условиях к вам будут валом валить новички
__________________________________________

Так они и так "валом валят". причём новички меня не пугают, - был бы потенциал. Но в последнее время я не вижу на собеседованияях потенциала. Может эта схема с окладом и была бы более привлекательной для увеличения потока кандидатов?
Хотя согласен, что новички должны работать на перспективу оклада и не сразу на него садиться.
Malish
Всегда - 20 % сотрудников приносят 80% прибыли компании и наоборот
_________________________________________

Сотни раз слышал эту аксиому. Повторю аксиому, потому что ни разу не слышал её аргументированного обоснования. Хотя и аксиомой её не назовёшь, так как сам считаю, что это не соответствует действительности и эти так называемые "законы" работают в посредственных компаниях которых большинство и как складывается руководителем одной из которых я и являюсь. Всё зависит ото управления. Значит где-то не дорабатываю. Но уверен, процент эфективных спец-в20 можно повысить до 70-80 и это важно, выработка поднялась бы в разы, а рабочие места позволяют.
Ivan30
переходить на систему индивидуальных срочных контрактов.
:agree:
TITAN999
Всегда - 20 % сотрудников приносят 80% прибыли компании и наоборот
_________________________________________

Сотни раз слышал эту аксиому. Повторю аксиому, потому что ни разу не слышал её аргументированного обоснования. Хотя и аксиомой её не назовёшь, так как сам считаю, что это не соответствует действительности и эти так называемые "законы" работают в посредственных компаниях которых большинство и как складывается руководителем одной из которых я и являюсь. "

"Сто лет назад выдающийся итальянский математик, экономист и социолог Вильфредо Парето, исследуя распределение доходов и богатства в Англии и Флоренции в 17, 18 и 19 веках, пришел к выводу, что 20% наиболее богатых семей принадлежит 80% собственности и доходов.
Не имеющий строгого логического обоснования принцип Парето действует почти как непреложный закон, иногда его даже называют законом Парето....
... Один из ведущих британских консультантов по бизнесу Ричард Коч, автор книги "The 80/20 principle", полагает, что мы имеем дело с эмпирическим законом, действующим практически во всех областях бизнеса:
20% времени на совещаниях тратися на принятие 80% решений;
20% клиентов фирмы приносят 80% всех доходов;
80% времени, усилий, материалов приходится на создание 20% всех продуктов..."

Л.Иванов "Книга директора по маркетингу. Практические рекомендации" Издательство Питер, 2006 год.

В-общем, как говорил Манукян из фильма "Внимание: черепаха!": "Книжки надо читать ... научные!". Почитайте того же Иванова - найдете ответ на свой вопрос про систему оплаты труда, там формула приводится очень хорошая.
А вообще тема скорее для раздела "Работа в Новосибирске" или "Бухгалтерам, юристам и т.д.". Как мне кажется.
TITAN999
разберем по пунктам
:улыб:
1) про 80на 20 это вы зря не верите , вы сядьте и посчитайте и вы с удивлением обнаружите что 80% хороших сделок делают действительно около 20% ваших сотрудников, от этого вы никуда не денетесь!:миг::-y

2) по поводу условий оплаты труда
я бы на вашем месте сделала так
нужно дать выбор
1. оклад +%
2. %

при этом в первом случае % не должен быть у всех равен , так как должен быть какой-то стимул к работе и росту
те у новичков , допустим 5% , а у тех кто работет уже давно 15%

например, привязть можно % к кол-ву сделок или кол-ву времени , проработанному в агенстве

таким образом, сотрудник не сможет обвинить вас в том , что ему мало платят, так как он сам выбирает - стабильность или Нестабильность

человек , который уверен в себе , чаще выбирает риск, те нестабильность, и как правило это лучший работник , так как отсутсвие денег это самый большой стимул, хотя если у человека есть обязательства (семья, дети, ипотека , кредиты и тд) то здраво выбрать стабильность

вот так вот!:yes.gif:
TITAN999
Подумываем о внедрение системы авансов в счёт будущей сделки для стабильности опытных специалистов, а новичкам оклад нельзя даже 2 рубля давать( любым продажникам) только НОЛЬ - оклада заставит новичка шевелиться и возможно из него что то выйдет.
переходить на систему индивидуальных срочных контрактов.
__________________________________________

Поясните пж-та, - что сие означает?
siamka
2) по поводу условий оплаты труда
я бы на вашем месте сделала так
нужно дать выбор
1. оклад +%
2. %
__________________________________________

Есть логика, - слышал некоторые АН (Питер, Москва) так и делают.
Перелетная
В-общем, как говорил Манукян из фильма "Внимание: черепаха!": "Книжки надо читать ...
_________________________________________

Как показывают собственные наблюдения основное количество собственников умных книг вообще не читают, компенсируя этот фактор мощной интуициеей и хваткой удава.
Перелетная
Не имеющий строгого логического обоснования принцип Парето действует почти как непреложный закон, иногда его даже называют законом Парето....
_________________________________________

Думается, что самых высоких результатов достигают те, кто ломают общепринятые правла и законы. Парето это конечно хорошо. Только в 18 веке ну просто о-о-о-чень популярной была теория Адама Смита, типа гос-во вообще не должно вмешиваться в рынок, который сам всё дескать урегулирует и сбалансирует. Однако теория эта потеряла актуальность после финансового кризиса в США 1929-33годов. Не будем углубляться в модность марксистской теории, увидевшей свет когда средняя продолжительность жизни английского доккера составляла 45 лет.
Возвращаяясь к "нашим баранам" - неужели здесь на форуме нет риэтерской компании, в которой основную выработку дают не 20-30% сотрудников , а 60-80%.
Как, напимер дела в этом направлении в Афине и Жилфонде?
Всегда удивлялся, - как производит набор ЦАН в свои 17 филиалов?
Ведь сегодня это главное - потенциальные специалисты, - гораздо проще купить компьютеры и программы, мебель, обесп-ть людей рекламой и атотранспортом, выработать технологии - но главный ресурс это люди. Я думаю, что сегодня вырывается вперёд тот, кто ломает законы Парето.
Может кто-нибудь выложит свой, действующий механизм оплаты, считая его наиболее эфективным.
При таких условиях к вам будут валом валить новички. Будут они у вас отсиживать по 2-3 месяца, не принося пользы компании. А вы им будете 2 -3 месяца платить по 10 тыр, а потом увольнять. Ну может 1 из 10 окажется хорошим перспективным работником и останется у вас работать дальше.
__________________________________________

Интересно, чем отличается риэлтер от страхового агента, тур. агента или кадрового агента?
Однако в вышеизложенных отраслях специалисты давно сидят на окладах.
TITAN999
Интересно, чем отличается риэлтер от страхового агента, тур. агента или кадрового агента?
Чем отличается - не знаю. Потому что никогда не работала ни в страховом, ни в кадровом агентствах. Так что сравнивать не могу.
Вот как раз ЦАН и Жилфонд классический пример действия закона Паретто... :ухмылка:
TITAN999
Интересно, чем отличается риэлтер от страхового агента, тур. агента или кадрового агента?
Однако в вышеизложенных отраслях специалисты давно сидят на окладах.
1. На этих рынках кадровый голод на столько силен, что без оклада ни кого не найти.
2. От личности риэлтера получение комиссии зависит гораздо больше, чем у выше перечисленных агентов, у которых доход зависит больше от брэнда организации.
Риэлтер более независимая от агентства личность, агентства меняются, а Вася Пупкин остается, и его клиенты остаются с ним.
3. Суммы зарабатываемые риэлтерами гораздо большие.

Нормальный риэлтер знает, за что работает и одним окладом его не заманить, только при фатальном стечение обстоятельств он может остаться без денег. Окладом можно заманить только халявщиков, но их и без оклада достаточно много приходит…
Если всё таки есть желание ставить оклад ставьте его только тем кто уже проявил себя.
Malish
Вот как раз ЦАН и Жилфонд классический пример действия закона Паретто... :ухмылка:
Ох уж эта псевдоосведомленность ;-)
TITAN999
А самое-то главное: почему уходят опытные риэлторы? Они ведь уходят в "подполье"! Поднаучатся, а потом уходят работать только на себя, не делясь с хозяином. А ведь, в сущности, работа риэлтора заключается в хорошем общении с потенциальным продавцом и покупателем, но от него практически не зависит успешность сделки. Просто как рыбак: сиди и жди, как повезёт. Кроме того, не регламентировано в Агентстве, кто чей клиент. Опытные риэлторы хватают себе всех, а неопытные - от винта. И как же учиться? Потому и уходят. Бардак, короче. Вот отсюда начинать надо.
Adel888
Опытные риэлторы хватают себе всех, а неопытные - от винта. И как же учиться? Потому и уходят. Бардак, короче. Вот отсюда начинать надо.
К опытным риэлторам клиенты идут сами, им смысла нет "хватать" всех, иначе больше потеряют.