Самое интересное было дальше. Ну приехали мы в МФЦ, взяли талончик, ждём... покупатель на месте, продавец на месте.... Представителя "лучшего " АН нет, начинаем пропускать очередников вперёд в ожидании .... Пропустив 3 человек вперёд появляется юрист АН, и говорит простите, пробки в городе. А мы то мля все на самолетах в МФЦ прилетели.... И всё потому что , комиссия в размере 100% была уплачена накануне. Как я не сопротивлялся , что заплатим остаток комиссии после получения документов с Юстиции они только рассмеялись мне в лицо, не то что после получения, но и не после сдачи в Юстицию, а только перед подписанием договора...

Самое интересное было дальше. Ну приехали мы в МФЦ, взяли талончик, ждём... покупатель на месте, продавец на месте.... Представителя "лучшего " АН нет, начинаем пропускать очередников вперёд в ожидании .... Пропустив 3 человек вперёд появляется юрист АН, и говорит простите, пробки в городе. А мы то мля все на самолетах в МФЦ прилетели.... И всё потому что , комиссия в размере 100% была уплачена накануне. Как я не сопротивлялся , что заплатим остаток комиссии после получения документов с Юстиции они только рассмеялись мне в лицо, не то что после получения, но и не после сдачи в Юстицию, а только перед подписанием договора...

Странно как то все это. Я вот сколько по агентствам мотаюсь, то же "самым лучшим АН", везде прям уточняю этот момент, оплата услуг агентства после подписания документов в юстиции. То есть по факту окончания сделки. И это не мои слова, это условия агентства. Это касается как ЖФ, ЦАН так и чуть более мелких.
По идее вы реально можете подать на них вплоть до надзирательницах органов и суда. Получается с вас взяли оплату за фактически не предоставленную услугу. Если уж агентства такое лучшее и крутое врят ли захочет раздувать конфликт и как то выпячиваться. Хотя думаю все дело даже не в агентстве а тупо в людях. Попробуйте подать жалобу на имя руководителей, желательно директора самого агентства. Если человек адекватный поймет косяк своих подчиненных мало не покажется.
Да и кстати, зачем такая скрытность? Страна должна знать героев в лицо. Может скажите с кем у вас такие заморочки. Как название агентства так и имя непосредственных исполнителей. Это будет полезно многим и кто знает, может поможет кому то избежать тех проблем что возникли у вас.

Странно как то все это. Я вот сколько по агентствам мотаюсь, то же "самым лучшим АН", везде прям уточняю этот момент, оплата услуг агентства после подписания документов в юстиции. То есть по факту окончания сделки. И это не мои слова, это условия агентства. Это касается как ЖФ, ЦАН так и чуть более мелких.

У покупателя была ипотека и поэтому договора подписывали в банке, и договор купли продажи и кредитный договор... И расчет за услуги поэтому они затребовали с нас перед подписанием этих договоров, а как оказалось, что это случилось за долго до похода в юстиции , то есть до факта окончания сделки...

Бывает и так

У покупателя была ипотека и поэтому договора подписывали в банке, и договор купли продажи и кредитный договор...

Так договора, в которых были ошибки,значит банк готовил?

Так договора, в которых были ошибки,значит банк готовил?

Да банк, но с исходной информации которую им дали из АН , банк же не знает место прописки продавца им данные дало АН, банк же не знает сумму задатка - эти данные тоже знает только АН, и вот на основании этих данных и были составлены договора, а когда мы начали всё это читать и говорить здесь ошибка, здесь ошибка.... Хотя Юрист этого самого "лучшего" агентства договора видел... Пришлось всё перепечатывать, переправлять, переподписывать.... А время тикает... Хотя я накануне попросил скинуть проекты этих договоров , чтоб в спокойной обстановке сверить все цифры и все буквы, мне сказали Фиг, не положено по инструкциям, приедите в день сделки и за 5 минут всё прочитаете...

банк же не знает место прописки продавца

Копия паспорт продавца в банке

банк же не знает сумму задатка - эти данные тоже знает только АН

А в каком это банке сумма задатка вноситься в договор купли-продажи?

Хотя я накануне попросил скинуть проекты этих договоров

У кого просили ? У банка?

Отвечаю по порядку:
1. Были прописаны в продаваемой квартире, за 5 дней до сделки выписались и прописались по другому адресу, копию паспорта с пропиской отнесли в агентство. Теперь вопрос, что я сделал не так??? Юрист агентства договор купли продажи читал, не ужели не видно таких очевидных вещей???
2. Сумма задатка не вносится в договор, но она участвует в первоначальном взносе , который по условиям договора вносится на аккредитивный счет продавца, вот и получается, что в договоре прописано что покупатель вносит на счет продавца сумму , ну к примеру 400 000 руб., а у них с собой 300 000 руб, потому что 100 000 они уже отдали в качестве задатка при подписании предварительного договора. А этот задаток мы естественно с собой не таскаем( потому что никто ни слова не сказал чтоб взяли с собой деньги) , он лежит на счету в другом банке и ждёт своей очереди. Работники банка говорят, вашпе не вопрос, щас перепечатаем все договора по новой, где аккредитив будет 300 000 рублей или по рыхлому бегите 100 000 рублей ищите, чтоб ничего не перепечатывать. И это за час до купленной очереди в Юстицию. Перепечатывать третий раз пакет договоров мы бы не выдержали, и предпочли вариант найти 100 000 руб , потом были нюансы с переписыванием расписок о задатке между покупателем и продавцом... Но это уже мелочи жизни ...И вот так вот мы опоздали в юстицию в назначенный день.
3. Проект договоров просили у Юриста "лучшего" агентства, к банку я отношения не имел, я продавец, с банком работал покупатель, так как он брал у них ипотечный кредит

Жилфонд чтоле? Какое АН?

Жилфонд чтоле? Какое АН?

Не мне кажется что все таки ЦАН

А для меня они два сапога пара,такое может произойти в том и другом

Зато порадовало ихнее желание заработать денег... У нас была чистая продажа, потому что мы брали новостройку напрямую у застройщика. К моменту продажи, квартира в новостройке была найдена и зарезервирована. Так вот риэлторы "самого лучшего" агентства говорят, давайте всё это сделаем через нас, ну в смысле покупку.... И всего то за 3 % всё сделают... как родным... как постоянным клиентам.. Я говорю , а что входит в вашу работу? Они грят, как что????? Договор изучим, отправим его не экспертизу нашим юристам, проведём грамотные переговоры с застройщиком, съездим вместе квартиру посмотрим... Я вежливо отказался....

Звезда ф Шоке Не уж то у них все так грустно ,что уже до Такого доходит

Да, чуть не забыл.... Когда мы всё таки с горем пополам сдали документы и сидим ждем окончания регистрации, благо была ипотека и регистрация всего 5 дней. Нам сообщают, сделка приостановлена по причине ошибки в акте приема - передачи... И в юстиции говорят, если сегодня всё не перепишите и не исправите, то будет отказ в регистрации сделки . Тогда я вашпе выпал в осадок от профессиональности риэлоров и юристофф "самого лучшего" Агентства. Покупателю по электронки скидывают новый акт приема - передачи , и говорят стыкуйтесь с продавцом и по быстрому везите в окно доноски документов в юстицию, мы всё это делаем, после этого покупатели едут на работу, а продавцы идут документы доносить. Отстояв очередь, заходим, сдам , а дядьки из юстиции говорят, опять косячок.... и снова надо править Акты .... И время у вас не так уж много, мы грит сегодня до 12 только работаем. После этого ващпе хочется плакать от обиды за отданные 60 000 рублей за "оказанные услуги". Вот такой расклад. Надо снова править акт и переподписывать его всеми 4 участниками сделки. При этом двое находятся в Юстиции на Блюхера, а двое в районе Гор. Аэропорта. Короче, мы не смотря ни на что всё таки успели до 12 всё сдать... Но как говорится осадок остался.....

Ну это уже если четсно ни в какие рамки не лезет. Непонятно вообще для чего вам был нужен такой риэлтор. Вы могли и сами состяпать все эти бумажки а в юстиции вам указали бы на косячки и вы так же бы их исправили. Мне кажется вы просто обязанны в соответствующей ветке указать название этой АН и имя данного риэлтера кто так похабно выполняет свою работы.

Согласна с заголовком темы! Год назад искала вариант квартиры, на сайте нашла, что было интересно,позвонила, оказалось - тоже наверное "самое лучшее аг-во", но вот незадача, квартира понравившаяся только-только продана (всем известный вариант заманивания клиента - выставление несуществующих заманчивых вариантов). Предложили подобрать несколько вариантов, я изложила свои требования. К вечеру мне позвонили и сказали, что можно посмотреть 6 вариантов уже сегодня вечером! Забрала дочь со школы и поехали в аг-во, первым делом мне сунули кучу договоров на предварительный осмотр, где уже были прописаны цифры, сколько я буду должна аг-ву выложить в случае покупки данной квартиры (это те 4%, о которых все знают, хотя непонятно, какие конкретно мне услуги оказываются,помимо показа квартир, документы-то готовят продавцу!)ну это ладно, тут ничего не попишешь,далее начинается интересное: мне агентша выдала список адресов, район один, но улицы конечно же вразброс, расстояния приличные, время 19:00, когда она понимает, что я на машине, начинает радоваться,как ребенок:"ой, как здорово!!!а-то я думала,что сейчас на авобусах мотаться придется"...я аж дар речи потеряла!поинтересовалась, а разве машин у такого именитого аг-ва нет?она отмахнулась:там запись на несколько недель вперед, а вам же надо побыстрее смотреть!да это не мне надо побыстрее, это вам побыстрее денег рубануть!это при том, что на улице зима! Темень уже вечером. Ага, поехала бы я на автобусах с ребенком за 4% от стоимости квартиры. Ладно, поехали...из 6 вариантов более-менее были 2. это при том, что я сразу оговорилась, что нужна квартира,в которую можно заехать и жить, не делая сразу ремонт. На 100% уверена, что эти варианты агентша, так же, как и я, видела впервые! про остальные 4 даже вспоминать не хочу!!! в одну дочь вообще отказалсь заходить. т.к. бомжатник был жуткий, вонь через дверь сочилась! Это при том, что цена была оговорена достойная, не на бомжатник! И ВСЕ 6 вариантов были газифицированными. это при том, что я сразу сказала, что дом должен быть не на газе! ну боюсь я его, и не надо меня уговаривать, что в своей квартире его можно отключить и поставить электропечь. Я же изложила четко свои требования!!! и честно говоря, выбесило, что агентша в машине еще спинку кресла откинула чуть ли не в лежачее положие - у нее спина болит. В другом случае я бы не обратила внимание, но тут извините, за ленивую работу с меня предполагается содрать нехилую сумму, я же выступаю в качестве водителя, и показывают мне всякий хлам,лишь бы меня на крючок взять. Когда я приехала домой, разревелась от какой-то опустошенности. видимо усталость+неудовлетворение абсолютное от всего увиденного + осознание того, что нас эти риэлторы просто имеют, да еще и деньги дерут за это. Со следующего дня начались настойчивые звонки от агентши, определилась ли я и что если да,то срочненько задаток надо вносить, а-то уйдут варианты. я ответила, что если я определюсь, то сама позвоню. Но после этого звонки продолжались, пока я уже резко не ответила, что не надо меня дергать, если будет надо, я сама позвоню. я понимаю, конечно, что это их хлеб, но есть его задарма - это слишком уж жирно в наше время. В итоге купила квартиру через другое аг-во, выбрала вариант с фото,оказалось,что квартира реальная,не замануха,лишь бы клиента поймать, съездила сама посмотрела,и вот живу в ней уже почти год. И теперь когда вижу или слышу рекламы "самых лучших аг-в города",невольно возникает горькая усмешка. крайне мало профессионалов. Одни неграмотные рвачи!

Ну это уже если четсно ни в какие рамки не лезет. Непонятно вообще для чего вам был нужен такой риэлтор. Вы могли и сами состяпать все эти бумажки а в юстиции вам указали бы на косячки и вы так же бы их исправили.

Как оказалось что он риэлор и оно агентство нам нужны были только для того чтоб подогнали нам покупателя.... Но это по моему мнению не стоило таких денег....

Здесь,я так понимаю, скорее проблема с юристом

Риэлтор это связующее звено между клиентом и всеми подразделениями конторы. Клиенту в принципе пофиг кто виноват, юрист, склад, бухгалтерия, начальник. Он имеет дело непосредственно с менеджером который должен обеспечить его всем необходимым для выполнения условий договора. И это его головная боль что юрист у него касячный, еще что то. Должен бегать и разруливать. Разве я не прав?

Одни неграмотные рвачи!

Соболезную! У самого похожее чувство после общения с жилфондом

и честно говоря, выбесило, что агентша в машине еще спинку кресла откинула чуть ли не в лежачее положие - у нее спина болит.

Удивляюсь вашему терпению в тот момент.
Высадил бы, посередине дороги!

Не правы,в АН где есть юридическая служба,а разговор именно о таком АН,риелтор,сведя стороны передает их в работу юристу,он готовит все док-ты,а риелтор только берет папку и сопровождает клиентов в банк или юстицию,и соответственно ответственность за содержимое папки не несет,если какие косяки,опять к юристу и по кругу

Нет ну здесь я с вами согласен.Но "опять к юристу и сново по кругу" кто должен делать? Не агент что ли? И нести ответсвенность перед клиентом за такую работу сотрудников своего агенства кто должен не агент что ли?

Своего риэлора я последний раз видел , когда мы отдавали последние деньги за услуги ...т.е. перед подписанием договоров и перед юстицией соответственно ..... Хотя в самом начале на подписании договора о оказании услуг он мне клятвенно заверял , что с нами пойдёт и документы в юстицию сдавать и документы из юстиции забирать и поедет после этого с нами в банк помочь оформить документы для снятия денег с аккредитива... А по факту , после уплаты нами всей суммы мы ни кому стали уже не интересны...

< п.9 > вложенное цитирование. Вот даже ежу понятно же, что имелись ввиду НОРМАЛЬНЫЕ застройщики, а не "заморозчики"

Так они и были нормальными поначалу. Я ВАС спрашиваю: ГАРАНТИИ застройщиков — гДЕ?!!!!