На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
НГС Недвижимость. Для нас важно ваше мнение
142710
627
Серый_кардинал
activist
пока обновить можете только через смс. но это дело времени.
по поводу ненормативной лексики
вот прям буквально этот же текст, который в посте, отправляли?
по поводу ненормативной лексики
вот прям буквально этот же текст, который в посте, отправляли?
Alenkaa
experienced
Вот прям этот. Оттуда скопировал и сюда вставил.
Через смс это поднять?
В каком смысле дело времени?
Через смс это поднять?
В каком смысле дело времени?
Серый_кардинал
activist
нда)) тяжело технике понимать великий русский. ругается на сочетание "лучше было") так что пишите "лучше стало"! и он пропустит это сообщение) посмотрим, что с этой проверкой можно сделать. исправим.
через смс - это поднять или выделить.
а дело времени в смысле у бесплатных пользователей появятся права на частичное редактирование своих объявлений. через время
через смс - это поднять или выделить.
а дело времени в смысле у бесплатных пользователей появятся права на частичное редактирование своих объявлений. через время
blackvalex
veteran
ругается на сочетание "лучше было") так что пишите "лучше стало"!Вообще-то "лучше было" означает, что "хуже стало" :-)
Предполагаю, что если в поиске "Подробный поиск" пункты: материал дома, планировка, санузел сделать аналогично, как выбирается "Район", то было бы удобнее пользоваться поиском. Мне лично точно было бы удобно.
MorskayaIce
junior
Хотелось бы внести изменения в объявление о продаже жилой недвижимости:
http://homes.ngs.ru/view/27737617/?dv=20120924
снизить цену+чистая продажа+ипотека. Либо удалить объявление, разместив новый вариант.
Форум техподдержки уже долгое время не активен, с кем можно связаться для решения проблемы?
Заранее спасибо за оперативный ответ:-).
http://homes.ngs.ru/view/27737617/?dv=20120924
снизить цену+чистая продажа+ипотека. Либо удалить объявление, разместив новый вариант.
Форум техподдержки уже долгое время не активен, с кем можно связаться для решения проблемы?
Заранее спасибо за оперативный ответ:-).
Серый_кардинал
activist
Предполагаю, что если в поиске "Подробный поиск" пункты: материал дома, планировка, санузел сделать аналогично, как выбирается "Район", то было бы удобнее пользоваться поиском.Хм. Логично
Расширенный поиск предполагает много возможностей поиска... Надо запланировать.
Спасибо!
Сейчас читают
Zosia:"Утонула в кошках! Пожалуйста, помогите!!!" (часть 5)
144726
512
Ситуация в России. (часть 33)
108292
960
Такси Мой Город ( Стандарт 2-212-212 / Комфорт 230-33-33)
663796
965
Серый_кардинал
activist
с кем можно связаться для решения проблемыможно связаться со службой поддержки. написать письмо на support@ngs.ru , в котором указать регион, раздел, номер объявления и что хотите сделать с объявлением.
или можете заполнить форму обратной связи тут - http://help.ngs.ru/help/26/
blackvalex
veteran
А почему на Яндекс.Недвижимость с НГС транслируются объявления только от агентств? А частные не транслируются...
Серый_кардинал
activist
Все транслируются. Почему бы только от агентств?
blackvalex
veteran
Ни одного объявления с истожником НГС нет http://realty.yandex.ru/search.xml?type=SELL&category=APARTMENT&agents=NO&selectedRegionId=65#!/?page=1
Серый_кардинал
activist
ага... на Новосибирске нету. надо исправить, спасибо
Почему нельзя отсортировать объявления по форме собственности? Ищем только частную, без дду и т.д., и приходится лопатить всё. Очень неудобно.
По логике в разделе "Жилой недвижимости" должны размещаться только квартиры с зарегистрированным правом собственности (за исключением не приватизированных), а все остальные в разделе "Новостройки"
Серый_кардинал
activist
Вы правы.
есть еще такие дома, которые не сданы и неизвестно, когда сдадутся. но дом может уже заселяться или даже полностью заселен.
в принципе, в помещении можно жить. нельзя, но люди живуттогда, может быть пустить его в жилую? но явно должно быть указано, что документов нет.
или раз дом-то не сдан только в новостройки.
вот Вы как думаете, стоит ли это учитывать?
есть еще такие дома, которые не сданы и неизвестно, когда сдадутся. но дом может уже заселяться или даже полностью заселен.
в принципе, в помещении можно жить. нельзя, но люди живут
тогда, может быть пустить его в жилую? но явно должно быть указано, что документов нет.или раз дом-то не сдан только в новостройки.
вот Вы как думаете, стоит ли это учитывать?
A. Ruslan
guru
Дома, на которые официально получено разрешение на ввод, но еще не оформлено право собственности, я бы наверное включил в раздел "Жилой недвижимости", но только с обязательным указанием прав: ДДУ, кооператив или право собственности не офомлено!
У нас же туда почему-то публикуются все дома со статусом "на сдаче", хотя конкретный срок сдачи дома еще не ясен
У нас же туда почему-то публикуются все дома со статусом "на сдаче", хотя конкретный срок сдачи дома еще не ясен
A. Ruslan
guru
В дополнение к вышесказанному. Хотя по сданным домам в разделе "Жилая недвижимость" данные объявления вводят в заблуждение клиентов, например, объявления по сданным домам под строительными адресами: ул. Титова, 9, 10, 14, 16, 17, 18.
Правильнее было бы их подавать уже под почтовыми адресами (ул. Спортивная) иначе эти объявления вводят в заблуждение клиентов, т.к. данные адреса имеются на вторичном рынке жилья и находятся совсем в другом месте (и отображаются на карте)
Правильнее было бы их подавать уже под почтовыми адресами (ул. Спортивная) иначе эти объявления вводят в заблуждение клиентов, т.к. данные адреса имеются на вторичном рынке жилья и находятся совсем в другом месте (и отображаются на карте)
A. Ruslan
guru
вы в ответ спросите, в связи с чем. менеджер же не только "радостные" вести присылаетИ снова "радостная" весть о планирующемся повышении на 30% цен за коммерческий доступ с 1 марта 2013 г. Объяснений как обычно ни каких
АнтонГранд
veteran
Оп-па...30% - маловато, что то.
В общем надо переходить на другие ресурсы)))) на бесплатные и более популярные.
В общем надо переходить на другие ресурсы)))) на бесплатные и более популярные.
A. Ruslan
guru
Менеджеры объяснили, что повышение цен на коммерческий доступ связано с возросшей популярностью ресурса НГС и соответственно с огромным ростом посещаемости и ростом новых потенциальных клиентов.
Но что же говорит нам статистика? А вот что:
С января 2012 г. по январь 2013 г. количество просмотров раздела НГС. Недвижмость в среднем составило 675 тыс. , при этом максимальный показатель около 800 тыс. просмотров держался с февраля по апрель 2012 г., а к декабрю 2012 г. этот показатель скатился до 504 тыс. просмотров (он же минимальный показатель за год).
Количесто посетителей за этот же период в среднем составило 27 тыс. посетителей, при этом максимальный показатель около 29 тыс. посетителей наблюдался только в период с октября по ноябрь 2012 г., а к декабрю 2012 г. этот показатель составил 26 тыс. поситителей (минимальный показатель составил 23 тыс. был в июне 2012 г.)
В связи с этим ворос: Может быть администрация НГС приведет более убедительные доводы очередного роста тарифов?
P.S. Напомню, что рост цен за коммерческий доступ в 2012 г. происходил уже 2 раза: сначала на 30% в марте 2012 г. и еще на 20% в августе 2012 г., т.е. на 50% за год!
Но что же говорит нам статистика? А вот что:
С января 2012 г. по январь 2013 г. количество просмотров раздела НГС. Недвижмость в среднем составило 675 тыс. , при этом максимальный показатель около 800 тыс. просмотров держался с февраля по апрель 2012 г., а к декабрю 2012 г. этот показатель скатился до 504 тыс. просмотров (он же минимальный показатель за год).
Количесто посетителей за этот же период в среднем составило 27 тыс. посетителей, при этом максимальный показатель около 29 тыс. посетителей наблюдался только в период с октября по ноябрь 2012 г., а к декабрю 2012 г. этот показатель составил 26 тыс. поситителей (минимальный показатель составил 23 тыс. был в июне 2012 г.)
В связи с этим ворос: Может быть администрация НГС приведет более убедительные доводы очередного роста тарифов?
P.S. Напомню, что рост цен за коммерческий доступ в 2012 г. происходил уже 2 раза: сначала на 30% в марте 2012 г. и еще на 20% в августе 2012 г., т.е. на 50% за год!
Правда расчитываете на более убедительные доводы?
Ответ, если будет, содержательно будет из области - походите по базару, поищите дешевле.
Ответ, если будет, содержательно будет из области - походите по базару, поищите дешевле.
Правда расчитываете на более убедительные доводы?Молчанием мы точно ничего не добьемся!
ответ будет из облати - походите по базару, поищите дешевлеТогда поищем, пример подобной акции уже наблюдал на себе "Справочник по недвижимости"
Согласна, но не видно оппонирующей стороны.
Представитель НГСа - аууу...
Представитель НГСа - аууу...
Серый_кардинал
activist
Может быть администрация НГС приведет более убедительные доводы очередного роста тарифов?Одно не дает мне покоя всегда - почему этот вопрос Вы не задаете Вашему менеджеру? Он у Вас есть и он обязан с Вами работать. Работать, а не просто выписывать Вам счет.
blackvalex
veteran
Одно не дает мне покоя всегда - почему этот вопрос Вы не задаете Вашему менеджеру? Он у Вас есть и он обязан с Вами работать. Работать, а не просто выписывать Вам счет.Отличная бизнес-модель. Между клиентом и компанией ставится некомпетентный менеджер. Все вопросы нужно задавать только ему. Но ответы он давать не может.
A. Ruslan
guru
почему этот вопрос Вы не задаете Вашему менеджеру?Ответ менеджера я уже огласил, он не убедителен...
А если наше мнение для Вас уже не важно, то зачем эта тема "НГС Недвижимость. Для нас важно ваше мнение" присутствует на форуме?
Серый_кардинал
activist
Между клиентом и компанией ставится некомпетентный менеджер. Все вопросы нужно задавать только ему. Но ответы он давать не может.О чем Вы? Менеджер - представитель компании. И он должен давать ответы.
Это нормальная такая модель, когда каждый делает свою работу. Не весь НГС собирается вокруг клиента и объясняет ему, почему цены в Недвжимости подняли, а компетентный менеджер работает со своим клиентом.
A. Ruslan
guru
Менеджер - представитель компании. И он должен давать ответы.Он их дает, но по шаблону, придуманному вышестоящим руководством. Пока к сожалению именно так
Серый_кардинал
activist
Ваше мнение важно.
Просто вопросы коммерческих взаимоотношений с клиентами как-то не с руки решать посредством форума. Для этого у каждого должен быть менеджер. Если он не справляется - его руководитель.
Если Вашего менеджера будут преследовать клиенты с "неудобными вопросами", он либо найдет ответ, либо найдет того, кто решит за него эту проблему.
Просто вопросы коммерческих взаимоотношений с клиентами как-то не с руки решать посредством форума. Для этого у каждого должен быть менеджер. Если он не справляется - его руководитель.
Если Вашего менеджера будут преследовать клиенты с "неудобными вопросами", он либо найдет ответ, либо найдет того, кто решит за него эту проблему.
P.S. Напомню, что рост цен за коммерческий доступ в 2012 г. происходил уже 2 раза: сначала на 30% в марте 2012 г. и еще на 20% в августе 2012 г., т.е. на 50% за год!Руслан, не совсем правильная арифметика.
На самом деле после второго повышения цены выросли не на 50, а на 56% (1.3*1.2=1.56).
А после нынешнего повышения - более, чем вдвое (1.56*1.3=2.028)
blackvalex
veteran
График количества просмотров раздела homes.ngs.ru
...а в кулуарах некоего вчерашнего мероприятия заинтересованным лицам было донесено, что и в сентябре планируется еще один подъемчик на 30%.P.S. Напомню, что рост цен за коммерческий доступ в 2012 г. происходил уже 2 раза: сначала на 30% в марте 2012 г. и еще на 20% в августе 2012 г., т.е. на 50% за год!Руслан, не совсем правильная арифметика.
На самом деле после второго повышения цены выросли не на 50, а на 56% (1.3*1.2=1.56).
А после нынешнего повышения - более, чем вдвое (1.56*1.3=2.028)
Почему-то с сегодняшего дня для группового действия с объявлениями доступно только "Снять". Что за ноу-хау?
A. Ruslan
guru
Также заметил, что теперь при входе в личный кабинет сохраняются настроенные ранее фильтры сортировки. За это отдельное спасибо! 
Серый_кардинал
activist
Хотела еще сказать, что с менеджерами я тоже поговорила.
Вы с ними друг друга не поняли. Им казалось, что Вы спрашиваете "вообще", вот они и отвечали "вообще". А Вы спрашивали о конкретном промежутке времени и Вам их ответ казался некомпетентным.
Я обратила их внимание на этот момент, надеюсь, теперь они будут лучше понимать Вас) И смогут ответить на все вопросы.
Спасибо и Вам) За обратную связь
Вы с ними друг друга не поняли. Им казалось, что Вы спрашиваете "вообще", вот они и отвечали "вообще". А Вы спрашивали о конкретном промежутке времени и Вам их ответ казался некомпетентным.
Я обратила их внимание на этот момент, надеюсь, теперь они будут лучше понимать Вас) И смогут ответить на все вопросы.
Спасибо и Вам) За обратную связь
Серый_кардинал
activist
Хотим оптимизировать работу с объявлениями в ЛК.
Приглашаем всех высказать свои пожелания - здесь или в реформале http://ngs54realty.reformal.ru/proj/ngs54realty?ia=424309
Спасибо всем, кто примет участие
Приглашаем всех высказать свои пожелания - здесь или в реформале http://ngs54realty.reformal.ru/proj/ngs54realty?ia=424309
Спасибо всем, кто примет участие
ENZ0
activist
Размещаю объявление в рубрике ЖИЛАЯ, мне его отклоняют модераторы и предлагают за 170 рублей на 7 дней разместить в Новостройках. Дом уже давно сдан, жилой, к тому же именно в рубрике ЖИЛАЯ, продается куча квартир в этом доме, но моя чем то не угодила, что за избирательность такая?
При направлении жалобы выдается сообщение, что содержится ненормативная лексика.
Последнее время стал замечать торможение IE при открытии Вашего сайта, особенно это видно при открытии двух и более вкладок (см. рис), раньше такого не наблюдалось. На других сайтах, такого эффекта не наблюдается. Можете как-то это прокомментрировать? Может быть есть какие-то ошибки в написании кода?
Небольшое дополнение. Я имел ввиду не сам сайт НГС, а конкретные разделы сайта, в частности: realty.ngs.ru и homes.ngs.ru, на других разелах недвижимости все работает нормально.
Серый_кардинал
activist
В жалобах подключен сторонний плагин, скажем так. Для проверки на ненормативную лексику. И вот его правила настолько строги, что остается иной раз только догадываться, что он посчитал матом)
Проверяется в том числе подозрительное сочетание букв. Я думаю, что в данном случае он ругается на слово мебель.
Пока мы его не меняем, т.к. это лучше, чем хулиганские высказывания. Но жалобы на него периодически действительно есть. Если найдем что получше, заменим.
Проверяется в том числе подозрительное сочетание букв. Я думаю, что в данном случае он ругается на слово мебель.
Пока мы его не меняем, т.к. это лучше, чем хулиганские высказывания. Но жалобы на него периодически действительно есть. Если найдем что получше, заменим.
Серый_кардинал
activist
Последнее время стал замечатьПоследнее время - это сколько примерно? Месяц, два? Неделю?
A. Ruslan
guru
На этой неделе, на той как-то не обращал внимание, видимо все работало нормально.
Серый_кардинал
activist
Размещаю объявление в рубрике ЖИЛАЯ, мне его отклоняют модераторы и предлагают за 170 рублей на 7 дней разместить в Новостройках. Дом уже давно сдан, жилой, к тому же именно в рубрике ЖИЛАЯ, продается куча квартир в этом доме, но моя чем то не угодила, что за избирательность такая?ну если в Новостройках за 170 рублей, значит одну новостройку Вы там уже продаете
а по поводу новостроек в Жилой - есть разные варианты. может дом сдается секциями и поэтому часть объявлений уже можно размещать в Жилой, а часть (из несданных еще секций) только в Новостройки. нужно разобраться. подробно опишите свой случай на support@ngs.ru , Вам обязательно ответят.
если сняли, но Ваше объявление подходит для Жилой, восстановят.
wwnik
junior
У меня такая же проблема. Размещаю объявление в рубрике ЖИЛАЯ, заплатила 250 рэ. Пришел ответ модератора - объявление отклонено, деньги не возвращаются, платите снова и размещайтесь в Новостройках. По данному адресу сейчас на вашем сайте в ЖИЛОЙ куча вариантов, размещенные и вчера, и позавчера,.... Почему мой вариант отклонен? Написала на support@ngs.ru - никто разбираться не стал. Ответили, что за несоответствие рубрике отклонено и все. А как же варианты других продавцов? Избирательность действительно более чем непонятная, причем небесплатная.
Серый_кардинал
activist
Если куча людей не платит налоги, каждый из них одинаково совершает преступление. От того, что людей много, тяжесть преступления не уменьшается. Хотя, к сожалению, поймают не всех и накажут не всех.
Правила для всех одни. Вы их сознательно нарушаете.
Для сообщения об ошибках в объявлениях есть ссылка "Обратить внимание модератора".
Объявление может быть восстановлено только в случае ошибки модератора.
Если у Вас нестандартная ситуация, то Вам нужно при обращении в поддержку ее подробно описать.
Правила для всех одни. Вы их сознательно нарушаете.
Для сообщения об ошибках в объявлениях есть ссылка "Обратить внимание модератора".
Объявление может быть восстановлено только в случае ошибки модератора.
Если у Вас нестандартная ситуация, то Вам нужно при обращении в поддержку ее подробно описать.
Написала на support@ngs.ru - никто разбираться не стал.Если у Вас есть претензии к работе службы поддержки, можете написать мне о них в ЛС. Я найду Вашу заявку и разберусь в ситуации.
geilogmu
veteran
не понял, 250 рублей вы берёте не за оказание услуги, а за то, что модератор прочитает один раз объявление?
ТОП 5
1
4