Я думаю, что такой возможности в Личном кабинете нет.
Вам нужно всё же попробовать связаться с самим "МТС" (можете попробовать позвонить с телефона другого оператора по бесплатному номеру, часто так быстрей).

Здравствуйте.
Был номер мтс зарегистрированный на меня. На симке всегда был положительный баланс, пользовался не часто, но стабильно. К сожалению, в один момент забыли про нее, и она отключилась. (Перестала регистрироваться в сети).
Но договор на моё ФИО с указанием номера поднять можно же?
Звонили на номер, - он ешё не отдан другому пользователю. -"Абонент в сети не зарегистрирован"
Очень хотелось бы восстановить именно этот номер. Как это можно сделать?
Понимаю, что не 100% это возможно, но все же, хотелось бы попытаться хотя бы.

А скорость какая?

Других операторов вообще нет?

Скорость: пинг 25-30, входящая 3 мегабита, исходящая от 2 до 3 мегабит. Тариф конект 4. Который безлимит, но ограничение по скорости вход-выход 3 мегабита. Там где стоит антенна связь на смартфоне только голосовая и то на открытом пространстве или в помещении, но только у окна.
Мегафон, все параметры те же, и голосовая такая же отвратительная, но пинг от 105 до 130.
Ну и мой в прошлом поставщик интернета на даче БИЛАЙН.
Связь на смарте показывает 3G. Модем даже не пытается свалить на эджика. Но интернет мертвый (хотя года два назад был живой и ловился спокойно без антенны)
Пинг от 160 это в лучшем случае. Скорость входящая 5 мегабит. Исходящая 0,01 в лучшем случае покажет 0,1 мегабита. На билайне антенна ни как не влияла на прием сигнала.

А вот на МТС и Мегафоне при подключении антенны модем сразу находил 3G. Уровень сигнала после настройки направления антенны в пределах -89 до -78 от погодных условий зависит. Но стабильный.

Ни приложение ни личный кабинет не работает..

А что случилось с ЛК?
Заходит, но ничего не открывает до сих пор!
Как долго будет такое?

Здравствуйте. Восстановить номер может только последний владелец, либо его доверенное лицо по нотариальной доверенности. Для этого необходимо либо владельцу договора, либо его доверенному лицу обратиться в ближайший салон-магазин с паспортом (доверенностью). В данной ситуации восстановление обслуживание будет осуществляться через повторную продажу (платная, зависит от выбранного тарифа). Если пришлете в личку номер, о котором идет речь и ФИО владельца договора, проверим, в каком он находится статусе и готов ли сейчас для продажи.

Так я и не понял, что за антенна )

Новую симку перестал видеть телефон, что может быть?
Решать только заменой или можете по номеру посмотреть?

другой аппарат эту симку видит?

Такая. Но в каждом конкретном случае, антенну нужно подбирать индивидуально, исходя из покрытия сотовой сети и местности нахождения.
Там форум есть. Пишите координаты свои, и Вам человек присоветует антенну.

Еще желательно знать примерное расположение вышек.