mts_support
Простите за оффтоп, но ваши отписки напоминают книгу "Автостопом по галактике":
Увидев это, вогоны снова включили свою систему оповещения. Голос в ней
сказал:
-- И незачем притворяться удивленными. Все планы и графики
строительства висели на доске объявлений в местном плановом отделе на Альфе
Центавра в течение пятидесяти ваших земных лет. Так что у вас было
достаточно времени подать официальную жалобу. Теперь уже поздно суетиться.
Alex_Golovin
А куда мне их 7620? Я из них 4-ре минуты-то, за это время, только и проговорил, звонки на МТС - честный безлимит, который никак не считается, и абонентская с 1-го по 1-ое - все равно все сгорит.
Сегодня пришел смс ответ на обращение. Заглянул - да, минуты мои, восстановили честно 127 из 7620. А вот деньги вернуть, которые потратились, пока я был в нуле, из-за ошибочно списанных минут, что-то, постеснялись, что ли? :ха-ха!:
buldog
buldog, пришлите, пожалуйста, в личку конкретные даты и суммы списаний, с которыми вы не согласны.
Обнаружил что на мои паспортные данные оформлено 5 посторонних (мне не известных) номеров МТС, есть ли смысл куда-то жаловаться ?
4 ре симки перевыпустил думаю перенести на другого оператора, куда выгоднее для меня и больше всего не любит МТС?
СУ15
П. 9.

обратитесь в мтс, лучше даже в физический магазин или по номеру поддержки, и лучше решить это сейчас, чем когда по этим номерам вам предъявят иск с требованием погасить не ваш долг например :безум:
СУ15
Вот это интересно. Но как всё же можно точно узнать, сколько номеров записано на мои паспортные данные?
Zactr
В личном кабинете через браузер зайти посмотреть, в мобильном приложении не видно.
Один из номеров завязан на какой то бизнес, много звонков и тариф под 1000 месячный, перевёл на гостевой и симку заглушил.
Ибо на себя надо оформлять такие номера а не хватать левые симки оформленные на меня, надеюсь бамбук покурят и убытки понесут.
СУ15
СУ15, можно заполнить бланк о непричастности к договору и отправить нам, также можно обратиться в салон с паспортом. Список номеров, оформленных на вас, также можно получить в салоне. Подробнее расписали вам в личке.
mts_support
Обратиться для получения списка номеров оформленных на меня можно в любой салон связи или какой-то один главный?
Zactr
Можно обратиться в любой салон-магазин.
mts_support
А есть салон самого МТС или все салоны только дилерские, обслуживание в них отстой конечно.
andrei4444
По какому вопросу вы хотите обратиться в салон-магазин?
andrei4444
Ленина 50,большой отличный офис,остальные отстой и шлакович
Резистор
Это чисто МТС овский?
Благодарю
Проблемы со связью в Кольцово. Вообще не работает. Проверено с семи телефонов
Miller
П. 9.
Пришлите, пожалуйста, описание ситуации, номер и точный адрес (город/населенный пункт, улица, дом) нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проверим зону покрытия и качество связи в вашем районе.
Алексий
"Николай"? :biggrin:
Конечно , нельзя же дать МТС по тихой закрыть и слиться, пока штрафа не будет не успокоюсь.
Предлагаю руководству МТС провести почерковедческую экспертизу 4 х первоначальных договоров, номера которых по их мнению имеют отношение ко мне.
mts_support
Пишу вроде как на новосибирском сайте. Кольцово тут одно вроде. Диагноз "ушиб всей бабки". Сеть занята. Входящие проходят
Miller
Для проверки нам нужен номер телефона, на котором сложности, название улицы, номер дома, этаж. Написать эту информацию вы можете нам в личные сообщения.
mts_support
Нееее
.. спасибо. Еще бы широту и долготу и настроение собаки спросили. Я же сказал, все Кольцово. В понедельник 7 номеров переводим в Мегафон До свидания. Стаж 21 год был
Miller
И это правильно. Вчера один номер перевёл в тинькофф Мобайл, ещё три переведу до лета.
andrei4444
И это правильно. Вчера один номер перевёл в тинькофф Мобайл, ещё три переведу до лета.
скидку не предлагали?
VPavel
Незнаю симкарта отключена была
Miller
Техникам нужна конкретика, чтобы все проверить. Если решение неокончательное, пришлите, пожалуйста, данные, как просили ранее.
Miller
Подтверждаю, в Кольцово мтс работает ужасно! Не дозвониться до абонента мтс, интернет не работает!
mts_support
Конкретика: в Кольцово проблемы со связью у абонентов мтс. Дозвониться на мтс сложно, интерненет у абонентов мтс не работает
TechnoGreen
:tantrum: да объясните вы уже этим умкам мтсным, что такое Кольцово! :biggrin:
Кольцово

54°56′20″ с. ш. 83°11′00″ в. д.
та местность, где всей России анализы на коронавирус делают
https://nsk.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/nasha-set всё в зоне покрытия "Россия, Новосибирская область, рабочий посёлок Кольцово" в базе
TechnoGreen
Пришлите в личные сообщения точный адрес и номер телефона, передадим информацию техникам.
почему МТС Поиск стал хуже работать? раньше сразу определял местоположение, а сейчас раз в 20 минут
TechnoGreen
Конкретика: в Кольцово проблемы со связью у абонентов мтс. Дозвониться на мтс сложно, интерненет у абонентов мтс не работает
Давайте проверим качество связи. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ваш номер телефона, точный адрес, уровень сигнала и режим сети.
VPavel
почему МТС Поиск стал хуже работать? раньше сразу определял местоположение, а сейчас раз в 20 минут
Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно нам в личку. Будем рады помочь.
Автоинформатор
Добрый день!

Подскажите, какие условия для тарифа "Смарт для своих" при звонках в другие города из Новосибирска и в поездках по России?

Спасибо.
vmvhome
Звонки на номера МТС России входят в пакет минут. Стоимость минуты разговора на номера других операторов - 3 рубля/минута. В поездках по России звонки на все номера региона пребывания и домашнего региона, а также все звонки на номера МТС расходуют пакет минут. Исходящие на остальные номера других регионов - 3 рубля/минута.
mts_support
А что за "чудо" Сидит в киоске с вашей эмблемой на выборной 144?
Сегодня хотел поменять сим-карту ребенку, получил кучу отговорок:
-сим-карта оформлена на юрлицо
-отрицательный баланс
-симкой давно не пользовались, заблокирована
Что-то еще было, все не запомнил

До этого сидела девушка, у нее никаких проблем не было, мальчик просто не знает, как это делать и стесняется сказать, поэтому придумывает сказки?

Пришлось ехать на Кирова, там заменили
Граф
Салон дилерский, проверим его работу. Спасибо за информацию.
mts_support
Почему на Курчатова1,нельзя подключить тариф без аб.платы,предлогают подключить смарт за 315руб,потом уже перейти на супер мтс?
Резистор
Напишите, пожалуйста, в личку ваш номер и ФИО владельца. Проконсультируем по смене тарифа.
mts_support
Мне тариф не нужен.Я хотел подключить новый номер,работники салоны,не могли мне помочь с выбором?
Резистор
Ребенка когда подключал - тоже не было в точке продаж тарифов без а/п. Взял, что было, поменял сразу же на нужный мне, абонентку потом вернули
Граф
Хоть один тариф без а/п обязан быть в салоне сотового оператора.