Действие происходило в супермаркете. Потому тема сюда. Прошу прочитать и прокомментировать. Кто/что думает по данному поводу.

Время действия 3.10.07 около восьми вечера
Место действия магазин "Пятёрочка" на Гидромонтажной (обьгэс)
Действующие лица: я, старший кассир, просто кассиры, администратор

Итак, после работы я зашла в данный магазин (что делаю достаточно часто и лицо кассирам _по-любому_ примелькалось)
Набрав товара где-то на 700 руб., протянула две пятисотки, достав их с _одной_ пачки, полученной в банке.
Чем занимается кассир во время выбивания чека, то есть Что он делает с купюрами я не наблюдаю. Несколько секунд и лишь разговор: кто дал-то? -Да вон девушка... Меня смерили взглядом
Прошу обратить внимание: мне никто и ничего не показал, то есть при мне купюру НЕ просвечивали, Не рассматривали, Не показывали мне.
Кассир мне: девушка, у Вас есть _другие_ деньги?
Я: да. Достаю ещё одну пятисотку с той же пачки
Меня расчитывают, дают сдачу. По сути я могу отправляться на все 4 стороны. Меня никто _не держит_, лишь моя личная пятисотка.
Мой вопрос кассиру: а мне долго ждать? она может быть час будет ходить?
кассир: девочки позовите ___, скажите, что девушка торопится
Тут, откуда не возьмись старший кассир с пятисоткой: ну всё девушка, деньги фальшивые. Вызываем милицию
Я: деньги с банка
Ст. кассир: девушка, не смешите, с банка не может быть!
Я: ну фиг знает... Слушайте, а Вы вообще _куда_ ходили с деньгами? Что Вы назад принесли. Я НЕ видела ничего, указывающего на то что деньги фальшивые. Передо мной не делали НИКАКИХ процедур. И я, заметьте, НЕ ходила с Вами куда-то осматривать деньги (за всё время мне просто даже взглянуть вблизи на деньги НЕ дали)
Ст. кассир: ну всё!!!! вызываем милицию!! Идите пишите объяснительную, где деньги взяли!!! (орёт уже на весь магазин)
Я уже вне себя: я никуда с Вами не пойду, я ничего писать не буду
Ст. кассир, обращаясь ко всем людям в магазине как со сцены (притом в это время она сидела и улыбалась во весь рот): смотрите, люди. Раз не хочет идти, значит знаааа-ет, что деньги фальшивые (ну да, потому я и не забрала пакеты и не ускакала прочь, а прождала 15 минут. Именно для того, чтобы признаться, что деньги фальшивые и собственноручно надеть наручники. ага)
Я: слушайте, я рассчиталась с Вами, чек у меня есть, какие претензии? Где Вы взяли фальшивую пятисотку мне вообще неведомо..
забираю пакеты и иду по направлению к камере хранения, эти бегут следом
я: я ещё раз говорю - деньги с банка, с одной пачки. Кассир, ну вот все деньги были настоящие в пачке, а эта фальшивая. У нас тоже девочка так зарплату получала: несколько настоящих, несколько фальшивых...
вытаскиваю пакеты с камеры хранения и иду прочь. Кассир: деее-вушка, Вы куда? Ст. кассир: да пусть уже идёт, ага
Отмечаю, что за всё время скандала ко мне не подошёл ни один охранник и продавцы, в принципе не бежали звонить в милицию

Ещё они мне поведали, что должны сразу звонить в отдел и задерживать человека с фальшивкой. Меня никто не задерживал, никто никуда не звонил

И что примечательно. Пару месяцев назад, стоя в кассу (в ЭТОЙ же пятёрочке, с этим же составом кассиров), передо мной рассчитывалась девушка, ну такого пьянобомжеватого вида. Так вот. Кассир ей ВЕРНУЛА фальшивую сотню, сказав, девушка, смотрите, здесь вместо прошивки фольгой кусочки дождика приклеены. И всё.
Что это? Двойные стандарты тогда. Или им лохоподобные ближе, может им жалко их?
Меня может быть специально отбирали, что повесить фальшивку?

Я правда в шоке.
Идти разбираться в банк, что дали в пачке фальшивку? - на мой взгляд смешно.
Тогда что всё это значит?
И кто понесёт наказание либо за неправомерные действия при обнаружении фальшивки (меня просто облаили и выставили преступнецей перед толпой народа. А по закону, я так понимаю, при свидетелях, у меня лично из рук должны были изъять купюру и спокойно ПОПРОСИТЬ пройти написать заявление), либо за моральный и материальный ущерб? (500 рублей остались в руке ст. кассира)

меня до сих пор трясёт
заходить в это колхоз я конечно больше не буду, пока там вот так...
(говорить о том что в магазине полно просроченных продуктов, о том, что кассиры хамки, то что на товарах постоянно нет штрихов, о том, что пока тебя расчитают, кассир успевает обсудить все любовные интриги с соседкой,попить чаю, съесть шоколадку, почесаться.., кинуть селёдку в масленной бумаге на печенье, положить крем для обуви в один пакет с хлебом... думаю уже не стоит, потому как вчерашнее хамство превзошло всё)

То есть вы просто ушли? Оставив полтысячи крысам? Если так - могу только покрутить пальцем возле виска - вы уж извините...
Вы почему так милицию боитесь, а? Даже если фальшивая в самом деле бумажка - неужто не разберуться, что не вы ее рисовали и не работаете на банду распространителем? Но стопроцентно вас развели. Дождись вы милицию или попросту вызвав ее сами (меня обвиняют в магазине, оскорбляют и т.п. - можно было при звонке заявить) - любой адвокат из этого магазина помог бы вам еще и за моральный ущерб вытрясти - и обвинить ИХ в клевете на вас, именно потому, что "определялась" подлинность купюры без вашего участия, и имелось множество времени и возможностей ее подменить.

Именно так, я сама могу покрутить у себя же. Но я во-первых оч торопилась, а во-вторых дикий наезд после тяжёлого дня добил меня. Сил не было.

И при этом я почти на 100% уверена, что с кассиров бы всё равно как с гуся вода. Я бы не доказала подмены. А их хамство вообще не имеет никакого значения. Сколько бы не писали и не жаловались на ту же "пятёрку" - всё равно ничего не предпринимается. Они уверены в своей безнаказанности. Потому и ведут себя точно также как в совке

Именно так, я сама могу покрутить у себя же. Но я во-первых оч торопилась, а во-вторых дикий наезд после тяжёлого дня добил меня. Сил не было.

И при этом я почти на 100% уверена, что с кассиров бы всё равно как с гуся вода. Я бы не доказала подмены. А их хамство вообще не имеет никакого значения. Сколько бы не писали и не жаловались на ту же "пятёрку" - всё равно ничего не предпринимается. Они уверены в своей безнаказанности. Потому и ведут себя точно также как в совке

Количество случаев, жалоб, отмеченных милицией или иными органами обязательно возымели бы эфект, если бы ВСЕ люди, обиженные/оскорбленные пятеркой обращались с претензиями в милицию и другие органы. Вам нужно было ОБЯЗАТЕЛЬНО дождаться милицию, как раз на месте конфликта. Сейчас, конечно же, смысла уже нет по большей части.. я не думаю, что вы сможете доказать что же на самом деле там произошло - нужны свидетели, они конечно есть, но надо ли им это и где Вы будете их искать..
А милиции и правда бояться не нужно, темболее что в вашем случае кассирка просто захапала деньги себе, пользуясь вашей растерянностью.

Да я собственно ничего доказывать и не собираюсь.Просто интересно услышать мнение людей
Я всё прекрасно понимаю, но... У нас в стране на самом деле проще забить, чем искать правду. Нервов не хватит. И нет уверенности. Никакой

просто в вашем случае, я считаю, было бы возможным доказать их неправоту. Слишком уж она налицо. Свидетели того, что кассирка ушла с деньгами и не отдала их вам потом, тоже, видимо, были. Да и сам факт оскорбления вас ею остался без объяснения причины.. за это тоже нужно было ее обвинить.
Почему люди молчали, до сих пор понять не могу.. Наверное действительно потому что всем сейчас друг на друга пох..

Какой-то ужас...милицию, конечно, зря не дождались

именно пох

Мне интересно, что думает по поводу _этого_ администрация сети пятёрок? Она видимо считает совершенно это нормальным и допустимым
Одно непонятно, неужели владельцы видя произвол над покупателями со стороны продавцов надеются, что они честны по отношению к ним? Я сразу навскидку могу назвать штук 5 способов нае**** хозяев (знаю о чём говорю. У меня у брата пара магазинов в городе. Они каждую неделю ловят кассиров).
И далее, ведь на моём примере и на примере той дамы становится очевидным, что работники магазина плюют на предписания государства о том, что с фальшивками надо ловить на месте

Я так думаю запросто могла позвонить в органы и сказать, что в данном магазине имеются фальшивые деньги. И объяснительной на них у них не было

Ужас. Да

Надеюсь, что многие, прочитав сей пост будут осмотрительнее меня. Особенно с кассирами на Гидромонтажной. И в частности со старшим кассиром.
А лучше вообще избегайте сиё место

вот именно, лучше избегать таких мест как пятерочки и кварталы. Тогда и здоровье сбережете и жизнь станет легче.
А быдлы они всегда были есть и будут.. и будут они везде - как в области управления, так и в области обслуживания. И уж если столкнулись вы с таким быдлой, то права свои нужно обязательно отстаивать. А коли будем молчать, то быдла только плодиться будут повсеместно.
Касательно начальства персонала пяторочки: вы думаете они чем-то отличаются от кассирок? Напрасно.. Если бы отличие было в лучшую сторону, то наврядли такие люди, как эти кассирки, проходили бы отбор.

гыы... а у меня у бухгалтера в банке два раза в месяц тысячную купюру при бухгалтере режут при сдаче выручки... просто очень качественные подделки, и на простом УФ их не видно, видно только в банке когда они их под спец камерой прогоняют...

Но кстати в банке все честно, купюру режут при тебе, и дают тебе кусочек этой купюрки:) чтобы типа мог отчитаться:)

Сомневаюсь, что вызов милиции что-то дал. Время и нервы бы потеряли прилично.
Доказательств, как таковых, против продавцов нет.
Хотя в следующий раз такие фокусы они бы не выкидывали. Сам бы конечно без своих кровных не ущел.
Крыс ненавижу.

в милицию нужно заявление. По ходу здесь не просто обыдловатости персонала идет речь, а о мошенничестве

ээх, помойки это, а не магазины
после одной очень мерзкой ситуации (меня настойчиво просили заплатить за газету Телесемь, которую я купила в киоске) в Пятерочке на Учительской - я от хамства директора магазина отходила день (меня там реально до слез довели ), я эти все сомнительные "супермаркеты" стороной обхожу, чего и вам желаю.

меня настойчиво просили заплатить за газету Телесемь, которую я купила в киоске

А Вы на входе выполнили свою обязанность - предупредить персонал магазина о наличии у вас при входе в торговый зал товара, аналогичного реализуемому там?

да она у меня из сумки торчала (сумка на плече), мне даже в голову не пришло предупреждать их о газете, я наивная, думала что можно как-то по штрих-коду проверить их это товар или нет
Но все-равно эта ситуация меня многому научила.

в милицию нужно заявление. По ходу здесь не просто обыдловатости персонала идет речь, а о мошенничестве

Совершенно верно. Если поддельная купюра в руках покупательницы не была, её отпечатков там и не могло быть. Мошенников бы нахлобучили. А если бы ещё и заявлений от покупателей было бы много, то так просто бы они не отделались. Только жалко или не жалко потраченного времени и своих кровных 500 рублей, решать покупателю.
Нам-то легко советы давать да ждать справедливого возмездия. Остается только посочувствовать.

думала что можно

Незнание Закона не освобождает от отвественности.

думала что можно

Незнание Закона не освобождает от отвественности.

а как насчет такой обязанности, что покупатель всегда прав? Сэм Уолтон (Вол-Март), за это своему директору ноги бы оторвал! А у нас совок, к сожалению.

Эээ, пардон, давайте изменим цену вопроса представим, что я иду в магазин самообслуживания не с 10-рублёвой газетой, а с большой банкой икры, торчащей из моей сумочки. Штрих-код на ней абсолютно такой же, как и во всех других магазинах. На выходе мне предлагают за неё рассчитаться, а я отказываюсь. Я прав, как покупатель? А прав ли администратор, если не имея технической возможности мгновенно оценить соответствие остатков товара в зале данным товарного учёта, требует оплатить товар, который присутствует на полках магазина?
Хотя, конечно, сервис в нских магазинах оставляет желать лучшего. Уж радостно приветствующего покупателей сотрудника магазина на входе, который посоветует задекларировать торчащую из сумочки газетку, точно не встретишь.

все время ругаем магазины, и чаще всего правильно ругаем, однако, господа, и покупатели бывают те еще... если следовать этой логике - и впрямь прихватит икорочки, да бутылочку хеннеси - и что ? голова то на плечах должна быть у людей. конечно, грмаотный администратор может даже самую сложную ситуацию разрулить, но я за то, чтобы и мы с вами - покупатели эти ситуации не провоцировали

Кассир мне: девушка, у Вас есть _другие_ деньги?
Я: да. Достаю ещё одну пятисотку с той же пачки
--------------------------
А спросить в чем дело сложно было? и отдавать 500-ку не получив обратно "фальшивой"?

ээх, помойки это, а не магазины
после одной очень мерзкой ситуации (меня настойчиво просили заплатить за газету Телесемь, которую я купила в киоске) в Пятерочке на Учительской - я от хамства директора магазина отходила день (меня там реально до слез довели ), я эти все сомнительные "супермаркеты" стороной обхожу, чего и вам желаю.

Ну то, что это помойки, бесспорно. То, что та хамы работают - тоже.. Но что, если посмотреть с другой стороны. Заходи, набирай товар в сумку, на кассе говори, что купил его в другом месте и свободен ?

Вот мое мнение... А вы назло им сходите туда и не раз, принесете еще немалую прибыль разводчикам "лохов" !!
Удачи!!