На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Ахтунг! "Торговая площадь", Ватутина 19
2684
21
Ну, в общем, час назад приобрел СИЛЬНО несвежий кусок говяжьего филея в отделе копченостей. Перед тем, как отдать деньги, поинтересовался у феи прилавка, мол, как у него (куска) дела. Ответ был, глаза в глаза, более, чем просто позитивным.
Как вы поступаете в подобной ситуации? Просьба только не писать, типа, лох по жизни, он во всем, мол, лох итд. итп. Философия эта мне известна... Совет, типа все приобретенное съестное тут же тщательно обнюхивать, по ряду причин тоже не устраивает...
Как вы поступаете в подобной ситуации? Просьба только не писать, типа, лох по жизни, он во всем, мол, лох итд. итп. Философия эта мне известна... Совет, типа все приобретенное съестное тут же тщательно обнюхивать, по ряду причин тоже не устраивает...
А какого ответа вы ждете? Я ВСЕГДА сдаю товар обратно, если, конечно, для этого не надо ехать на другой конец города. Еще не было случая. чтобы испорченный продукт у меня не забрали.
А какого ответа вы ждете?Позитивного, по существу
Ну, то есть, обращаться по месту приобретения и предъявлять чек. Так?конечно вернуть надо. я всегда возвращаю, если будут возмущаться припугните, что будете куда-нить жаловаться
куда-нить жаловатьсяДа, понятненько. Щас пошарюсь насчет чека, возможно, я его не взял
Ну, собственно, меня сейчас больше даже интересует не вернуть конкретные 120 руб., а выработать алгоритм на всю оставшуюся жизнь...
все алгоритмы в законе о защите прав потребителей прописаны ))
в законе о защите прав потребителейТрадиционно, мануал начинаешь читать только тогда, когда все интуитивно понятные способы исчерпаны...
Сейчас читают
Бессмертие и перемещение душ
73817
305
Молодая такса Дуся
145
1
ссылки, полезные всем
739646
614
Да не надо чека. Если с языком в ладах, то все преодолеете и победите.
Рулил продовольственным отделом узкого профиля. Указание продавцам было внятное, возврат (если он случился) делать без конфликтов, т.е. забирать молча и любезно, без предъявления чеков (ежику понятно, что человек навряд ли пойдет, просто так, твои ворота дегтем мазать). В случае сомнения о качестве продукции сразу информировать меня.
Конечно, все это требует нервов, но было дело как-то попали (уже как потребители), взяли тортик в квартале (теперь это пятерочка), а там плесень. Естесно, чека нет. Взяли коробочку, пришли в магазин. Администратор (уж как квартал тогда прикладывали в сети) вернула деньги из кассы.
Рулил продовольственным отделом узкого профиля. Указание продавцам было внятное, возврат (если он случился) делать без конфликтов, т.е. забирать молча и любезно, без предъявления чеков (ежику понятно, что человек навряд ли пойдет, просто так, твои ворота дегтем мазать). В случае сомнения о качестве продукции сразу информировать меня.
Конечно, все это требует нервов, но было дело как-то попали (уже как потребители), взяли тортик в квартале (теперь это пятерочка), а там плесень. Естесно, чека нет. Взяли коробочку, пришли в магазин. Администратор (уж как квартал тогда прикладывали в сети) вернула деньги из кассы.
Естесно, чека нет. Взяли коробочку, пришли в магазин - на крышке вашего тортика - штрих-код данного магазина, на куске мяса его нет. Вот разница в возврате денег и наличии или нет товарного чека.
Правильно, но я озвучивал ситуацию и в своем отделе. Репутация выше небольших денег. Забрали бы любое, что есть в ассортименте отдела (пускай даже не у нас купленное). Убыток от подобной ситуации трудно оценить. В квартале была коробочка, а мы фасуем в обычный пакет ПНД (без кодов).
Так что, дорогу осилит идущий.
В квартале была коробочка, а мы фасуем в обычный пакет ПНД (без кодов).Так что, дорогу осилит идущий.
Автор, ответьте,как решили проблему?
Я здесь. Отвечаю
Когда создавал тему, в холодильнике уже остывала бутылочка сухого красного "каберне совиньон".
Ругаться, качать права, требовать положенного по закону итп крайне не хотелось...
Так что все завершилось ломтиками "советского" сыра с маслинами, фаршированными перчиком "пири-пири", под каберне, естественно.
Когда создавал тему, в холодильнике уже остывала бутылочка сухого красного "каберне совиньон".
Ругаться, качать права, требовать положенного по закону итп крайне не хотелось...
Так что все завершилось ломтиками "советского" сыра с маслинами, фаршированными перчиком "пири-пири", под каберне, естественно.
ну тогда на будущее, нюхать содержимое покупки не выходя из магазинаДа можно сдавать непонравившийся товар обратно.
Как-то купила на развес салатов в Востоке на Титова, один из них оказался сомнительного качества. На след. день я его обратно отнесла. Чека у меня не было. Они сразу взяли, взвесили и деньги вернули. Сказали, что можно сдать обратно даже если просто не понравился, не говоря о том, что пропащий и т.п.
Как-то купила на развес салатов в Востоке на Титова, один из них оказался сомнительного качества. На след. день я его обратно отнесла. Чека у меня не было. Они сразу взяли, взвесили и деньги вернули. Сказали, что можно сдать обратно даже если просто не понравился, не говоря о том, что пропащий и т.п.
PalychForever2
veteran
Алгоритм простой - выбор традиционного места покупки, где тебя не обвешают и не подсунут порченый товар и при казусе поменяют его без проблем и чеков. В давние времена лучший способ определения свежести - на понюхать. По возможности нужно нюхать максимально доступное количество продуктов. Несколько раз попадались орехи и изделия из них с мышиным запахом, про рыбу вообще молчу - даже мороженную надо нюхнуть. Такую привычку просто надо заиметь. Лет 10 уже не брал порченые продукты.
ПЕЛЕВИН
absolute traveller
даже мороженную надо нюхнуть.Смысл? Она же "глазированая".
PalychForever
experienced
Если несвежесть присутствует, то она в любом случае проявит себя. Даже через толстый-толстый слой шоколада т.е. глазури.
т.е. глазури.
poruchikk
activist
О кстати, скоро Новый Год. Прочитал тему и вспомнил, что ровно год назад купил тухлое мяско 
копченое как раз на Ватутина,19. Желающие могут повторить! 
копченое как раз на Ватутина,19. Желающие могут повторить! Необходимо отнести назад и демонстротивно и с громким звуком швырнуть им на весы и попросить деньгу назад 
Вообще то, у ТП - это фирменный магазин. С возвратами проблем не должно быть. Странно почему такое произошло. Вообще ТП не очень люблю, качество среднее, но косяков таких пока не было. А чек надо сохранять. Любая брендовая торговая точка заберёт товар, ибо если бы вы знали, как перебиваются даты, как делается несвежее свежим, какие продукты поступают на переработку, вы бы поняли почему всё забирают без лишних слов 
Вообще то, у ТП - это фирменный магазин. С возвратами проблем не должно быть. Странно почему такое произошло. Вообще ТП не очень люблю, качество среднее, но косяков таких пока не было. А чек надо сохранять. Любая брендовая торговая точка заберёт товар, ибо если бы вы знали, как перебиваются даты, как делается несвежее свежим, какие продукты поступают на переработку, вы бы поняли почему всё забирают без лишних словВ том-то и дело, что чек не сохранил по причине того, что никак не ожидал, что 31 декабря в фирменном магазине может быть несвежий товар - самый пик продаж. Буду бдительным. С того случая все время нюхаю товар (была еще курица в ленте, купленная женой и отправленная в помойку).
ТОП 5
1
2
4