Такси Блюз, 30-50-50
Привет Борисыч!
Что-то давненько Вас не было здесь видно!
п.3 про безопасность и то, почему диспетчера не сообщают водителям... -разные темы. Дело не в отзвоне "чужими"... Достаточно часто бывает, что клиенты заказывают такси, когда уже стоят уже на улице. Стоит только сказать в эфире, что они в город или еще куда...если "чужой" стоит поблизости...100% воспользуется этим...А там, как ему повезет...
Ладно, закрываю тему.
Теперь о Вашей поездке. Как и в прошлый раз позвоните в диспетчерскую...
От своего микроавтобуса мы решили избавиться, всвязи с малой рентабельностью, сейчас продаем... С нами достаточно тесно работают 2 микроавтобуса на 7 и 10 мест и 1-2 Газели...
Если с нами не удастся решить Ваш вопрос, рекомендую, незадолго до поездки подъехать к конечной на Цветном...там уже и договориться.
Самим предстоит в понедельник везти жен водителей с детьми на елку на Сибирской ярмарке. Собираемся взять таким образом 2 пазика...
Удачи!
С уважением,
Григорий
Что-то давненько Вас не было здесь видно!
п.3 про безопасность и то, почему диспетчера не сообщают водителям... -разные темы. Дело не в отзвоне "чужими"... Достаточно часто бывает, что клиенты заказывают такси, когда уже стоят уже на улице. Стоит только сказать в эфире, что они в город или еще куда...если "чужой" стоит поблизости...100% воспользуется этим...А там, как ему повезет...
Ладно, закрываю тему.
Теперь о Вашей поездке. Как и в прошлый раз позвоните в диспетчерскую...
От своего микроавтобуса мы решили избавиться, всвязи с малой рентабельностью, сейчас продаем... С нами достаточно тесно работают 2 микроавтобуса на 7 и 10 мест и 1-2 Газели...
Если с нами не удастся решить Ваш вопрос, рекомендую, незадолго до поездки подъехать к конечной на Цветном...там уже и договориться.
Самим предстоит в понедельник везти жен водителей с детьми на елку на Сибирской ярмарке. Собираемся взять таким образом 2 пазика...
Удачи!
С уважением,
Григорий
Григорий, у вас сменилась девушка-диспетчер что ли ?
Уже два раза вызывал Ваше такси к Реммиксу (который возле Мангусты), она не понимает, что это и где это
и вроде как, если вызываешь такси с мобилы МТС, то диспетчер должна на нее перезванивать с мобильного МТС, разве нет ?
Уже два раза вызывал Ваше такси к Реммиксу (который возле Мангусты), она не понимает, что это и где это
и вроде как, если вызываешь такси с мобилы МТС, то диспетчер должна на нее перезванивать с мобильного МТС, разве нет ?
Добрый день, zulus !
У нас действительно, где-то с месяц назад появился новый диспетчер...
Возможно, именно с ней у Вас возникло подобное недопоминание...
Она быстро втянулась в работу...подобные пробелы, я думаю, быстро устранит!
К слову сказать, при моем не плохом знании Академа, у меня бы тоже при Вашем заказе возникли доп. вопросы. Мангусты же две... есть же еще мебельный салон "Мангуста". Не проще ли при заказе говорить...на парковку к бассейну Мангуста.
Насчет перезванивания. Мы для этих целей завели номер: 8913-930-50-50. После тестирования сделали выводы...
Крайне неудобно с обычного мобильного быстро осуществлять отзванивание клиентам... Нужен специальный порт...во всех организациях в которые мы обращались, в данный момент их нет в наличии...На встрече в Филине Рояль обещал мне подкинуть адрес у кого должен быть...
Надеюсь, в ближайщее время этот вопрос решится.
Еще огорчило то, что этот высвечивающийся номер часто воспринимают за городской, из-за похожести...и особо экономные люди его усердно "сбрасывают", также как и городской...
Может стоит завести другой мобильный номер?
Всего доброго!
С уважением,
Григорий
У нас действительно, где-то с месяц назад появился новый диспетчер...
Возможно, именно с ней у Вас возникло подобное недопоминание...
Она быстро втянулась в работу...подобные пробелы, я думаю, быстро устранит!
К слову сказать, при моем не плохом знании Академа, у меня бы тоже при Вашем заказе возникли доп. вопросы. Мангусты же две... есть же еще мебельный салон "Мангуста". Не проще ли при заказе говорить...на парковку к бассейну Мангуста.
Насчет перезванивания. Мы для этих целей завели номер: 8913-930-50-50. После тестирования сделали выводы...
Крайне неудобно с обычного мобильного быстро осуществлять отзванивание клиентам... Нужен специальный порт...во всех организациях в которые мы обращались, в данный момент их нет в наличии...На встрече в Филине Рояль обещал мне подкинуть адрес у кого должен быть...
Надеюсь, в ближайщее время этот вопрос решится.
Еще огорчило то, что этот высвечивающийся номер часто воспринимают за городской, из-за похожести...и особо экономные люди его усердно "сбрасывают", также как и городской...
Может стоит завести другой мобильный номер?
Всего доброго!
С уважением,
Григорий
Спасибо, что просветили!
Раньше всегда был Бассейном СибАкадемСтроя...Слышал, что у него сменились хозяева...Насколько знаю, Реммикс - это название спортивного клуба, который находится в том же здании!
Но в простонародье, его все как называли, так и называют бассейном Мангуста...
Если девушку в 23 года уже называют Тетей, то я уже в дедушки гожусь!
Про номер... Может сот. номер нам сменить на такой, чтобы клиенты сразу видели, что им отзванивают с мобильного... Странно, почему это вызвало вопросы... Всему виной, наверное, празднование вчера католического Рождества...
С уважением,
Григорий
Раньше всегда был Бассейном СибАкадемСтроя...Слышал, что у него сменились хозяева...Насколько знаю, Реммикс - это название спортивного клуба, который находится в том же здании!
Но в простонародье, его все как называли, так и называют бассейном Мангуста...
Если девушку в 23 года уже называют Тетей, то я уже в дедушки гожусь!
Про номер... Может сот. номер нам сменить на такой, чтобы клиенты сразу видели, что им отзванивают с мобильного... Странно, почему это вызвало вопросы... Всему виной, наверное, празднование вчера католического Рождества...
С уважением,
Григорий
День добрый, Григорий!
вчера катались по академу только на Блюзе
зная секретный номер
дозванивалась моментально! подача машинки в пределах 5 минут
в общем все просто супер!
карточка делает жизнь приятней, спасибо
вчера катались по академу только на Блюзе
зная секретный номер
дозванивалась моментально! подача машинки в пределах 5 минутв общем все просто супер!
карточка делает жизнь приятней, спасибо
а что за карточка? я тоже хочу...
Добрый вечер, Ольга!
Спасибо за теплые слова и за то, что воспользовались нашими услугами!
Желаю Вам приятных поездок!
С уважением,
Григорий
Спасибо за теплые слова и за то, что воспользовались нашими услугами!
Желаю Вам приятных поездок!
С уважением,
Григорий
Привет Жень!
Имелась ввиду карточка постоянного клиента. Тебе она не подойдет...
Специально для тебя надо сделать карточку Непостоянного клиента !
Кстати, с прошедшим тебя Днем Рождения!!!
Желаю тебе в жизни больше позитива...и всего-всего...!
С уважением,
Григорий
Имелась ввиду карточка постоянного клиента. Тебе она не подойдет...
Специально для тебя надо сделать карточку Непостоянного клиента !
Кстати, с прошедшим тебя Днем Рождения!!!
Желаю тебе в жизни больше позитива...и всего-всего...!
С уважением,
Григорий
Ольга, а ты что в академе-то делала? Я бы тебя бесплатно сам покаталИ почему у тебя есть карточка, а у меня - нету?
И почему у тебя есть карточка, а у меня - нету?Лёш, так я ж почти живу в академесходила на встречу форумцев "Такси..", познакомилась с Григорием и Сергеем и теперь только Блюз 
если б я знала!!!
сходила на встречу форумцев "Такси..", познакомилась с Григорием и Сергеем и теперь только Блюз если б я знала!!!
Так ведь всех-то не научишь!
Я всегда с незнакомыми людьми, независимо от возраста на "Вы", но если мне "тыкнут", я тоже очень вежливо перехожу на "ты". Обычно действует
Я всегда с незнакомыми людьми, независимо от возраста на "Вы", но если мне "тыкнут", я тоже очень вежливо перехожу на "ты". Обычно действует
Привет Сергей!
Что-то я совсем забегался... Сам знаешь, была горячая пора... Извини, что так долго тянул с ответом.
Спасибо за мини - отчет!
Насчет отзвона, не знаю почему так получилось...возможно, при забитом эфире водитель просто еще не успел сообщить, что уже подъехал...
Надеялся, после встречи в Примусе удастся по городу на твоих покататься...но уже не было сил после куда-либо ехать... В следующий раз повезет, Мустанг, я думаю!
Удачи!
С уважением,
Григорий
Что-то я совсем забегался... Сам знаешь, была горячая пора... Извини, что так долго тянул с ответом.
Спасибо за мини - отчет!
Насчет отзвона, не знаю почему так получилось...возможно, при забитом эфире водитель просто еще не успел сообщить, что уже подъехал...
Надеялся, после встречи в Примусе удастся по городу на твоих покататься...но уже не было сил после куда-либо ехать...
В следующий раз повезет, Мустанг, я думаю! Удачи!
С уважением,
Григорий
Добрый вечер, Борисыч!
Испытал смешанные чувства прочитав Ваше сообщение...
Рад, что в нужный момент вспоминают впервую очередь про нас... И мы оказываемся рядом...
Огорчило, то что некоторые моменты, в данном случае фраза водителя, оставляют неприятный осадок...
Я этого водителя знаю уже давно лично, у меня с ним приятельские отношения... не думаю, что он Вас хотел зацепить или обидеть переходом на "ты"... Просто не каждый день в наших авто возят в тарах бензин ... отсюда-то и такая реакция...не на Вас, конечно, а на сам бензин в салоне.
На планируемом в конце января общем собрании еще раз обращу внимание водителей этой теме.
Недели три назад, я воспользовался услугами такси К. Заказал, машина подъехала в пределах допустимого- нормально, чистая снаружи, немного похуже в салоне, музыка не шансон- это плюсы... Но больше всего мне запомнилось от поездки, умение водителем вести беседу и подбирать темы для нее. Каждое второе-третье слово было нецензурным...некоторые выражения я услышал впервые...
Рассказывал про ..........-таксистов из других фирм, про сотрудников ГАИ, немного про плохое начальство.... В завершении поездки, на мой вопрос: сколько? Ответил, что по заявкам они возят по 30, при свободной посадке за 40. Я протянул, ему полтинник, на что услышал, что сдачи нет. После предложения подъехать к киоску, разменять...водитель порылся в кармане и нашел десятку сдачи... на чем мы и расстались!
В общем, Всем, приятных поездок !
С наступающим старым НГ !
С уважением,
Григорий
Испытал смешанные чувства прочитав Ваше сообщение...
Рад, что в нужный момент вспоминают впервую очередь про нас... И мы оказываемся рядом...
Огорчило, то что некоторые моменты, в данном случае фраза водителя, оставляют неприятный осадок...
Я этого водителя знаю уже давно лично, у меня с ним приятельские отношения... не думаю, что он Вас хотел зацепить или обидеть переходом на "ты"... Просто не каждый день в наших авто возят в тарах бензин ... отсюда-то и такая реакция...не на Вас, конечно, а на сам бензин в салоне.
На планируемом в конце января общем собрании еще раз обращу внимание водителей этой теме.
Недели три назад, я воспользовался услугами такси К. Заказал, машина подъехала в пределах допустимого- нормально, чистая снаружи, немного похуже в салоне, музыка не шансон- это плюсы... Но больше всего мне запомнилось от поездки, умение водителем вести беседу и подбирать темы для нее. Каждое второе-третье слово было нецензурным...некоторые выражения я услышал впервые...
Рассказывал про ..........-таксистов из других фирм, про сотрудников ГАИ, немного про плохое начальство.... В завершении поездки, на мой вопрос: сколько? Ответил, что по заявкам они возят по 30, при свободной посадке за 40. Я протянул, ему полтинник, на что услышал, что сдачи нет.
После предложения подъехать к киоску, разменять...водитель порылся в кармане и нашел десятку сдачи... на чем мы и расстались! В общем, Всем, приятных поездок !
С наступающим старым НГ !
С уважением,
Григорий
Так уж получилось, что каждые школьные каникулы я отправляю семейство к бабушке в другой город. А поезда оттуда в Нск приходят в 5 утра - доехать в городок сложно, таксишники на вокзале цену ломят выше 300р, в лучшем случае.
Осенью решил попробовать вызвать по мобильнику наше академовское такси, у "вояжа" (обычно ездил на нем) в городе машин не оказалось - вспомнил про "блюз", и мне повезло, машина была через 15 мин. Доехали хорошо, таксист нормальный парень, машина нормальная - заплатил 200 р.
Вчера таже ситуация, 5 часов утра - на горизонте появляется поезд - звоню 305050. Девушка сообщает, что перезвонит. Пока встретил своих - машина уже стояла - не ждал ни минуты
Может, конечно, мне повезло, но все равно спасибо
Желаю вашему бизнесу дальнейшего процветания
Осенью решил попробовать вызвать по мобильнику наше академовское такси, у "вояжа" (обычно ездил на нем) в городе машин не оказалось - вспомнил про "блюз", и мне повезло, машина была через 15 мин. Доехали хорошо, таксист нормальный парень, машина нормальная - заплатил 200 р.
Вчера таже ситуация, 5 часов утра - на горизонте появляется поезд - звоню 305050. Девушка сообщает, что перезвонит. Пока встретил своих - машина уже стояла - не ждал ни минуты
Может, конечно, мне повезло, но все равно спасибо
Желаю вашему бизнесу дальнейшего процветания
Григорий усиленно мусируются слухи о некоем проишествии с девушкой в Вашем экипаже
Может проясните?
при поездке из клуба Бункер
Может проясните?
при поездке из клуба Бункер
Добрый вечер!
Можно по-конкретнее, что за слух?
С уважением,
Григорий
Можно по-конкретнее, что за слух?
С уважением,
Григорий
Привет Сергей!
Вдогонку...
Вчера пересекся с нашим водителем, который тогда тебя вез с бензином.
После того как я ему сказал, что его фраза несколько обидела и зацепила пассажира...его даже передернуло...Он мне ответил: - Ты можешь представить пять литров бензина в салоне авто, и не в канистре, а в обычной пластиковой бутылке...
После, подтвердил мое предположение, что ни коим образом не хотел никого обидеть... На этом, я решил, с ним эту тему не продолжать...
Желаю, больше не попадать в подобные ситуации!
С уважением,
Григорий
Вдогонку...
Вчера пересекся с нашим водителем, который тогда тебя вез с бензином.
После того как я ему сказал, что его фраза несколько обидела и зацепила пассажира...его даже передернуло...Он мне ответил: - Ты можешь представить пять литров бензина в салоне авто, и не в канистре, а в обычной пластиковой бутылке...
После, подтвердил мое предположение, что ни коим образом не хотел никого обидеть... На этом, я решил, с ним эту тему не продолжать...
Желаю, больше не попадать в подобные ситуации!
С уважением,
Григорий
Добрый вечер, Bur !
Спасибо, за добрые пожелания!
То, что Вас в обоих случаях удачно забирала наша машина, нельзя отнести к одному лишь везению...
Как я уже здесь писал, немало заявок мы отрабатываем именно Из города в городок, потому что практически постоянно: либо там есть машина(ы), либо она(и) туда едут с пассажирами.
Как все происходит. Клиент звонит в диспетчерскую...диспетчер узнает откуда, куда и в какой временной отрезок нужно подать такси...спрашивает контактный телефон...и в течение 5 минут отзванивается и сообщает сможет или нет быть выполнен заказ. Пообщавшись с диспетчерами выяснил, в каких случаях мы не можем принять и выполнить заказ...
1. Объективный. В городе нет машин, они туда не идут, идут "туда-обратно" с пассажирами или освободившиеся уже возвращаются с пассажирами...
2. В часы пик. Когда в городке кипит работа... В эти моменты работа диспетчеров напоминает конвейер...За то время пока они отрабатывают заявку из города, они могут отработать 5-10 заявок исходящих из городка. Потому, что это требует определения какой экипаж когда, где освободится и сможет максимально быстро приехать к клиенту... Радиосвязь с городом плохая, приходится пользоваться сотовой... именно из-за этого в некоторых случаях диспетчера говорят клиентам, что в городе нет машин!
В Вашем случае, в 5 утра диспетчера не сильно загружены работой, к тому же, в это время возвращаются из Толмачево первые машины...
Всего наилучшего!
С уважением,
Григорий
Спасибо, за добрые пожелания!
То, что Вас в обоих случаях удачно забирала наша машина, нельзя отнести к одному лишь везению...
Как я уже здесь писал, немало заявок мы отрабатываем именно Из города в городок, потому что практически постоянно: либо там есть машина(ы), либо она(и) туда едут с пассажирами.
Как все происходит. Клиент звонит в диспетчерскую...диспетчер узнает откуда, куда и в какой временной отрезок нужно подать такси...спрашивает контактный телефон...и в течение 5 минут отзванивается и сообщает сможет или нет быть выполнен заказ. Пообщавшись с диспетчерами выяснил, в каких случаях мы не можем принять и выполнить заказ...
1. Объективный. В городе нет машин, они туда не идут, идут "туда-обратно" с пассажирами или освободившиеся уже возвращаются с пассажирами...
2. В часы пик. Когда в городке кипит работа... В эти моменты работа диспетчеров напоминает конвейер...За то время пока они отрабатывают заявку из города, они могут отработать 5-10 заявок исходящих из городка. Потому, что это требует определения какой экипаж когда, где освободится и сможет максимально быстро приехать к клиенту... Радиосвязь с городом плохая, приходится пользоваться сотовой... именно из-за этого в некоторых случаях диспетчера говорят клиентам, что в городе нет машин!
В Вашем случае, в 5 утра диспетчера не сильно загружены работой, к тому же, в это время возвращаются из Толмачево первые машины...
Всего наилучшего!
С уважением,
Григорий
Здраствуйте Елена!
Спасибо Вам за теплые слова!
Они укрепляют веру, в то, что мы находимся на правильном пути!
Мы любим наших клиентов!
Всего Вам доброго,
Григорий
Спасибо Вам за теплые слова!
Они укрепляют веру, в то, что мы находимся на правильном пути!
Мы любим наших клиентов!
Всего Вам доброго,
Григорий
Гриша... я бы тебе посоветовал на будущее: Говоришь водителю адрес и время в и на которое он обязан привезти сдачу... и все сразу становится понятно... а то он начнет ездить, считать километры и т.п. НАДОЕЛО, что нас, клиентов, во многих случаях держат за дураков... кстати в твоем таксивсе ок... даже интересный случай расскажу... вызвал такси, но не собирался на нем ехать... так, для интереса, что водитель скажет... приехал водитель, я даже в машину не садился, сказал, что не хочу ехать, он расстроился (было видно по лицу) и !!! ПОПРОЩАВШИСЬ!!! начал уезжать... ну как тут не заплатить минималку... дал ему 50 рублей... он сказал спасибо, назвав меня по имени!!! помнит млину меня даже чувство вины перед ним появилось... старался ведь, приехал быстро... ну да ладно... еще раз спасибо всем водителям такси Блюз, которые меня знают или я их... тебе Гриша, за то, что ты так БЫСТРО исправил положение (буквально за два месяца) в твоем такси, удачи тебе, процветания твоему такси, ты можешь всегда расчитывать на мою помощь (пока заботишься о клиентах) в общем всего наилучшего...
у меня даже чувство вины перед ним появилось... старался ведь, приехал быстро... ну да ладно... еще раз спасибо всем водителям такси Блюз, которые меня знают или я их... тебе Гриша, за то, что ты так БЫСТРО исправил положение (буквально за два месяца) в твоем такси, удачи тебе, процветания твоему такси, ты можешь всегда расчитывать на мою помощь (пока заботишься о клиентах) в общем всего наилучшего...Привет Жень!
История в тему, насчет отказа от вызова...
Сегодня в районе пол-второго дня...звонок в диспетчерскую...звонит разгневанная женщина...после препирательств с диспетчером просит соединить с директором...соединяют...после нескольких секунд разговора я понимаю, что она ну-очень пьяная...кое-как собираю ее мысли...выясняю, что сегодня она заказала такси в Матвеевку, на Старое шоссе..., чтобы ехать в Ельцовку, когда подъехала машина, она передумала ехать... муж спустился рассчитаться с водителем...водитель взял с мужа 120р. за ложный вызов...
Я говорю, может машина шла с городка...на что получаю ответ, что она заказывала ее вообще, чтобы она подошла через 10 минут, та видите-ли шла 25, и вообще, что машина возвращалась с города и заехала в Матвеевку по пути. На это я ей сказал, что это явный перебор...сейчас будем разбираться...оставьте контактный телефон...
Дальше самое интересное. Захожу к диспетчерам...какая машина...какая заявка? Они клянуться, что не было такой заявки...проверяю по записи...действительно не нахожу...перезваниваю этой женщине, говорю, что не было у нас такой заявки...дальше она описывает машину, ни одна наша машина не подходит под ее описание ...отдаю трубку диспетчеру, после недолгих препирательств...диспетчер ей говорит, что подавайте в суд...кладет трубку... Думаешь, этим закончилось?
Где-то в 15:00 к нам в офис приходит ее пьяный муж с ребенком...-Я с ПРЕТЕНЗИЕЙ...начинаю с ним беседовать...-Вы уверены, что у нас заказывали машину? -Да. Я ему: С сотового? -Да! - Покажите,плиз, заказ и время. Показывает: 83832 305050, я уже было собрался в диспетчерскую, как вдруг ВСЕ понял посмотрев на время: 13:30. Я ему: -Дорогой, это я Вам отзванивался в это время и общался с вашей женой. -Покажите два предыдущих звонка...Там исходящий на такси КУЧЕР и отзвон от них... Вспомнилась фраза, которую я здесь уже упоминал: Во всем виноват Блюз!
До этого "борца за справедливость" и любителя поотвлекать от работы других дошло не с разу...говорю ему: дорогу подсказать, или сами найдете...сказал, что знает...извинился и пошел к ним...
Вот, что с людьми делает синяя вода!
За желание помочь, спасибо!
На следующей неделе, надеюсь, подпишу договор на аренду помещения для новой диспетчерской, там и подумаем.
С уважением,
Григорий
История в тему, насчет отказа от вызова...
Сегодня в районе пол-второго дня...звонок в диспетчерскую...звонит разгневанная женщина...после препирательств с диспетчером просит соединить с директором...соединяют...после нескольких секунд разговора я понимаю, что она ну-очень пьяная...кое-как собираю ее мысли...выясняю, что сегодня она заказала такси в Матвеевку, на Старое шоссе..., чтобы ехать в Ельцовку, когда подъехала машина, она передумала ехать... муж спустился рассчитаться с водителем...водитель взял с мужа 120р. за ложный вызов...
Я говорю, может машина шла с городка...на что получаю ответ, что она заказывала ее вообще, чтобы она подошла через 10 минут, та видите-ли шла 25, и вообще, что машина возвращалась с города и заехала в Матвеевку по пути. На это я ей сказал, что это явный перебор...сейчас будем разбираться...оставьте контактный телефон...
Дальше самое интересное. Захожу к диспетчерам...какая машина...какая заявка? Они клянуться, что не было такой заявки...
проверяю по записи...действительно не нахожу...перезваниваю этой женщине, говорю, что не было у нас такой заявки...дальше она описывает машину, ни одна наша машина не подходит под ее описание ...отдаю трубку диспетчеру, после недолгих препирательств...диспетчер ей говорит, что подавайте в суд...кладет трубку... Думаешь, этим закончилось? Где-то в 15:00 к нам в офис приходит ее пьяный муж с ребенком...-Я с ПРЕТЕНЗИЕЙ...начинаю с ним беседовать...-Вы уверены, что у нас заказывали машину? -Да. Я ему: С сотового? -Да! - Покажите,плиз, заказ и время. Показывает: 83832 305050, я уже было собрался в диспетчерскую, как вдруг ВСЕ понял посмотрев на время: 13:30. Я ему: -Дорогой, это я Вам отзванивался в это время и общался с вашей женой. -Покажите два предыдущих звонка...Там исходящий на такси КУЧЕР и отзвон от них... Вспомнилась фраза, которую я здесь уже упоминал: Во всем виноват Блюз!
До этого "борца за справедливость" и любителя поотвлекать от работы других дошло не с разу...говорю ему: дорогу подсказать, или сами найдете...сказал, что знает...извинился и пошел к ним...
Вот, что с людьми делает синяя вода!
За желание помочь, спасибо!
На следующей неделе, надеюсь, подпишу договор на аренду помещения для новой диспетчерской, там и подумаем.
С уважением,
Григорий
Жень, к тебе эта история не имеет никакого отношения!
Просто твое упоминание об отмене вызова напомнило мне про этот случай.
Хотя нет, кое-что и к тебе относится...
Когда ты напиваешься, с тобой тоже возникают проблемы у наших водителей!
С уважением,
Григорий
Просто твое упоминание об отмене вызова напомнило мне про этот случай.
Хотя нет, кое-что и к тебе относится...
Когда ты напиваешься, с тобой тоже возникают проблемы у наших водителей!
С уважением,
Григорий
Добрый вечер, Ирина!
Спасибо за Ваши вопросы и отзыв о нашей работе.
Повторные звонки, в большинстве своем, происходят по вине водителей, которые не сообщили диспетчерам, что встретили пассажира...либо когда время ожидания выхода пассажира превышает 5 минут, еще, но это случается крайне-крайне редко, когда появляется отметка, о том, что такси стоит по адресу, происходит двойной отзвон с разных телефонов с интервалом в несколько секунд, разными диспетчерами... Это рабочие накладки, которые мы искореняем, надеюсь, что с вводом новой диспетчерской, они и некоторые другие сведутся к нулю...
Теперь, о том, что касается водителей, которые раньше времени говорят, что освободились. С этой проблемой, по-моему, борятся во всех академовских такси... Особо шустрые вместо того, чтобы сказать, что освобождаются через столько-то минут, там-то...говорят, что свободны...вместо, того чтобы сказать, что подъезжают по адресу, говорят, что на месте...Благо, надо отдать должное, что таких становится все меньше. Обязательно, на общем собрании, затрону этот вопрос...возможно, введем штрафы...
Про карточки, хотел бы у Вас спросить совета. Как Вы считаете их правильнее было-бы распространять в общем, и например, как в Вашем случае с заказом с разных адресов?
С уважением,
Григорий
Спасибо за Ваши вопросы и отзыв о нашей работе.
Повторные звонки, в большинстве своем, происходят по вине водителей, которые не сообщили диспетчерам, что встретили пассажира...либо когда время ожидания выхода пассажира превышает 5 минут, еще, но это случается крайне-крайне редко, когда появляется отметка, о том, что такси стоит по адресу, происходит двойной отзвон с разных телефонов с интервалом в несколько секунд, разными диспетчерами... Это рабочие накладки, которые мы искореняем, надеюсь, что с вводом новой диспетчерской, они и некоторые другие сведутся к нулю...
Теперь, о том, что касается водителей, которые раньше времени говорят, что освободились. С этой проблемой, по-моему, борятся во всех академовских такси... Особо шустрые вместо того, чтобы сказать, что освобождаются через столько-то минут, там-то...говорят, что свободны...вместо, того чтобы сказать, что подъезжают по адресу, говорят, что на месте...Благо, надо отдать должное, что таких становится все меньше. Обязательно, на общем собрании, затрону этот вопрос...возможно, введем штрафы...
Про карточки, хотел бы у Вас спросить совета. Как Вы считаете их правильнее было-бы распространять в общем, и например, как в Вашем случае с заказом с разных адресов?
С уважением,
Григорий
Здраствуйте miss_gates !
Задал Ваш вопрос диспетчерам, получил положительный ответ.
В утренние часы есть машины в городе, единственно, в час пик может возникнуть проблема с дозвоном...
Надеюсь, что Вы потом напишете, как у Вас получилось...
Всего доброго,
Григорий
Задал Ваш вопрос диспетчерам, получил положительный ответ.
В утренние часы есть машины в городе, единственно, в час пик может возникнуть проблема с дозвоном...
Надеюсь, что Вы потом напишете, как у Вас получилось...
Всего доброго,
Григорий
Добрый вечер, Алексей!
Сейчас карты постоянных клиентов распространяются в основном через диспетчеров, а так же выдаются персоналу заведений и организаций, которые с нами сотрудничают, в случаях если это не безналичный расчет...немного через водителей, для тех клиентов, которые на их взгляд часто пользуются Блюзом, ну и конечно, нашим друзьям и знакомым.
Чтобы Вам передали карту, позвоните диспетчерам, объясните, что мол давно пользуюсь...назовите адрес или телефон, с которого обычно делаете заказ...
Всего доброго,
Григорий
Сейчас карты постоянных клиентов распространяются в основном через диспетчеров, а так же выдаются персоналу заведений и организаций, которые с нами сотрудничают, в случаях если это не безналичный расчет...немного через водителей, для тех клиентов, которые на их взгляд часто пользуются Блюзом, ну и конечно, нашим друзьям и знакомым.
Чтобы Вам передали карту, позвоните диспетчерам, объясните, что мол давно пользуюсь...назовите адрес или телефон, с которого обычно делаете заказ...
Всего доброго,
Григорий
Да ладно, я просто так спросил... Звонить я конечно не буду, возможно, как-нить к вам на встрече присоединюсь (если она в академе будет), там и поговорим
), там и поговорим