Форумы
Городское такси 3555888 - большое "фи"
32451
212
Я не пытался Вас оскорбить, просто образно выразился! Суть, думаю, понятна.
Я лично представляю данное такси. До этого катался в 2222-888. Я так скажу - в любом есть быдло, которое хамит, обсчитывает, опаздывает! Их много - но не все!
И как всегда плохое помнится намного дольше, и глубже проникает в сознание.
не собираюсь рекламироваться, призывать вернуться - просто хочется, чтоб однобоко не судили!
Я лично представляю данное такси. До этого катался в 2222-888. Я так скажу - в любом есть быдло, которое хамит, обсчитывает, опаздывает! Их много - но не все!
И как всегда плохое помнится намного дольше, и глубже проникает в сознание.
не собираюсь рекламироваться, призывать вернуться - просто хочется, чтоб однобоко не судили!
нпп
вот уж не ожидала от такси, которым часто пользуемся в последнее время такого.
были в гостях на Западном, в частном секторе, с нормальной асфальтированной дорогой (весной это важно). сделали заказ, диспетчер уточнила про дорогу, сказали, что проложен асфальт и нет "месево" на этой улице, только нужно заезжать с ул. Забалуева и будет улица на которой стоит дом с хорошим проездом. машина подошла, только остановилась не по адресу, муж пошел за ней и попросил подъехать к дому, чтобы остальные сели, на что водитель сказал: "..... я в рот ваши сугробы, вам надо вы и подходите к машине" развернулся и уехал. он оказывается заехал в сектор с каких-то закоулках и на основании этого сделал вывод, что дорога плохая, хотя предупредили где находится дом и как проехать. позвонили диспетчеру, чтобы разобраться, она ответила, что водителю по другой дороге удобнее было ехать и положила трубку.
все, больше мы не их клиенты, "фу" им
вот уж не ожидала от такси, которым часто пользуемся в последнее время такого.
были в гостях на Западном, в частном секторе, с нормальной асфальтированной дорогой (весной это важно). сделали заказ, диспетчер уточнила про дорогу, сказали, что проложен асфальт и нет "месево" на этой улице, только нужно заезжать с ул. Забалуева и будет улица на которой стоит дом с хорошим проездом. машина подошла, только остановилась не по адресу, муж пошел за ней и попросил подъехать к дому, чтобы остальные сели, на что водитель сказал: "..... я в рот ваши сугробы, вам надо вы и подходите к машине" развернулся и уехал. он оказывается заехал в сектор с каких-то закоулках и на основании этого сделал вывод, что дорога плохая, хотя предупредили где находится дом и как проехать. позвонили диспетчеру, чтобы разобраться, она ответила, что водителю по другой дороге удобнее было ехать и положила трубку.
все, больше мы не их клиенты, "фу" им
phanatique
junior
добавлю от себя, ездил на вашем такси примерно год.
Последние два месяца каждый будний день в одно и то же время.
Но после сегодняшнего дня вы потеряли как минимум лояльного постоянного клиента - а это стоит 10 новых.
Мало того, что хамская диспетчер вечером сказала: "ну подождите минут 10, я не знаю где машина стоит, ну а что вам сложно 10 минут на улице постоять?" когда я точно указал куда подъехать (и это в одно и то же место в течение двух месяцев!!!!!)
Так и апогей ночью, приняв заказ, через 40 минут сказали что машина едет, а еще через 20 (час уже прошел) вот-вот подъедет, еще 15 минут (1.15 с заказа) дозвонились отказаться от заказа - ну мы еще машину не нашли, когда сказали что отказаываемся - не извините, ничего - просто бросили трубку!!!
Свинство, раньше я был рекомендателем, а теперь буду всем говорить никогда не пользуйтесь этим такси, себе дороже.
Последние два месяца каждый будний день в одно и то же время.
Но после сегодняшнего дня вы потеряли как минимум лояльного постоянного клиента - а это стоит 10 новых.
Мало того, что хамская диспетчер вечером сказала: "ну подождите минут 10, я не знаю где машина стоит, ну а что вам сложно 10 минут на улице постоять?" когда я точно указал куда подъехать (и это в одно и то же место в течение двух месяцев!!!!!)
Так и апогей ночью, приняв заказ, через 40 минут сказали что машина едет, а еще через 20 (час уже прошел) вот-вот подъедет, еще 15 минут (1.15 с заказа) дозвонились отказаться от заказа - ну мы еще машину не нашли, когда сказали что отказаываемся - не извините, ничего - просто бросили трубку!!!
Свинство, раньше я был рекомендателем, а теперь буду всем говорить никогда не пользуйтесь этим такси, себе дороже.
phanatique
junior
и еще добавлю, вы просто охренеете от того количества гов*на, которое выльется в ближайшее время в вашу сторону - очень уж я социальные сети люблю.
А терпеть такого отношения к себе не намерен, более того, пытался по-хорошему - оставлял заявку на разбор ситуации подобной этой - она никогда не фиксировалась, никто не перезванивал.
Общался со старшим диспетчером - ответ был наподобие "Да вас много, один уйдет, другие прийдут".
Пеняйте на себя, терпеть свинское отношение и ложь больше ну просто нельзя.
А терпеть такого отношения к себе не намерен, более того, пытался по-хорошему - оставлял заявку на разбор ситуации подобной этой - она никогда не фиксировалась, никто не перезванивал.
Общался со старшим диспетчером - ответ был наподобие "Да вас много, один уйдет, другие прийдут".
Пеняйте на себя, терпеть свинское отношение и ложь больше ну просто нельзя.
ужик
veteran
вы нам потом обязательно расскажите, что вы им устроили 
Он же уже сказал что обольёт их большим количеством г....а
Сейчас читают
Перерегистрация авто
62006
21
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
207193
224
АКВА-барахолка (часть 3)
463347
1000
Помидорка_25
junior
И где Ваши активные действия?
Bayleys
аристократия ЖФ
вы представитель этого такси?
Помидорка_25
junior
так сказать, тесно с ним связана.
котяра33
member
звоните в адреналин 202-02-02 такого никогда не бывает
NiNiKo
experienced
Ну коль вы тесно связаны, то напомните старшему (?) диспечтеру Ольге, что она обещала мне разобраться и позвонить по поездкам в субботу, 29 июня со 2- прокопьевской в зоопарк и обратно. оконание номера телефона 2860.
Помидорка_25
junior
29 июня??? Да и старшего диспетчера Ольги уже нет.
Eternity_in_me
veteran
Насколько тесно?)
Я уже давно пользуюсь вашими услугами, но за последнее время было несколько ситуаций, когда тупость и хамство диспетчеров натолкнули на мысль сменить такси.
Первый "казус"произошёл в феврале я заказала заранее машину (за час), мне надо было доехать от Меги до центра города. Сначала мне никто не отзвонился, потом, стоя с полной тележкой продуктов, позвонила сама. Девушка сказала, что машина по дороге сломалась, сейчас отправят другую. Другая ехала ещё минут 20, в итоге, вместо 8 парковки, остановилась где-то на 4, если не раньше. Пришлось по гололёду катить огромную тележку, а путь там несовсем лёгкий.
Второй и третий были просто эдентичны... вызываю такси к театру. Первый раз к Оперному, второй к Глобусу... И на фразу:"девушка, мне такси к театру оперы и балета", слышу довольно хамское:"Говорите адрес". ну вот не помню я адрес, но в конце концов, у нас так много в городе театров оперы и балета? Или про ДубльГис(про навигатор вообще молчу), вы никогда не слышали? В итоге, трубочку на том конце бросили. благо, адрес был на билетах, но уже перезванивала я в другую фирму.
И да, машины в 90% случаев очень раздолбаные, салоны грязные и прокуреные. В общем, фи!
Я уже давно пользуюсь вашими услугами, но за последнее время было несколько ситуаций, когда тупость и хамство диспетчеров натолкнули на мысль сменить такси.
Первый "казус"произошёл в феврале я заказала заранее машину (за час), мне надо было доехать от Меги до центра города. Сначала мне никто не отзвонился, потом, стоя с полной тележкой продуктов, позвонила сама. Девушка сказала, что машина по дороге сломалась, сейчас отправят другую. Другая ехала ещё минут 20, в итоге, вместо 8 парковки, остановилась где-то на 4, если не раньше. Пришлось по гололёду катить огромную тележку, а путь там несовсем лёгкий.
Второй и третий были просто эдентичны... вызываю такси к театру. Первый раз к Оперному, второй к Глобусу... И на фразу:"девушка, мне такси к театру оперы и балета", слышу довольно хамское:"Говорите адрес". ну вот не помню я адрес, но в конце концов, у нас так много в городе театров оперы и балета? Или про ДубльГис(про навигатор вообще молчу), вы никогда не слышали? В итоге, трубочку на том конце бросили. благо, адрес был на билетах, но уже перезванивала я в другую фирму.
И да, машины в 90% случаев очень раздолбаные, салоны грязные и прокуреные. В общем, фи!
JJMIKA
veteran
Говорено-переговорено, только "на ближайшую" они работают. Все пред. заказы - готовьте и валидол и альтернативные варианты. Свой случай. Купили телик, надо было вывезти с днса - подвальчик бонанза, напротив цума. Заказал заранее машину, объяснил че каво, мол телик 40" отпереть надо, машину универсал, стою в дверях бонанзы, адрес, бла-бла. Приняли. Денег на телефоне нет, машины нет, я в дверях с огромным ящиком - бросить его и идти ловить такси боязно. Благо там совсем рядом остановка, пришлось переть волоком эту недурную коробень туда и ловить огурца. Домой приехал позвонил им, полюбопытствовал, что с заказом и когда же машина приедет. "Номер телефона неправильный, не дозвонились, таксист не поехал." У меня на мобиле автоматом все разговоры пишутся, переслушал - принимающая заявку диспетчер абсолютно правильно повторяет мой номер, да и записать вместо мтса 913.. 919? Это вообще, если погуглить, некий AmegaInform в новосибе сроду не светившийся. Выводы очевидны.
Помидорка_25
junior
Очень приятно за комплимент по поводу тупости и хамства диспетчеров. Вы бы себя, пассажиров, послушали со стороны. Все ОСТРЫЕ И ВЕЖЛИВЫЕ. Девченкам прям не удобно вам хамить. В час пик хотите уехать вовремя, на чистенькой машинке, желательно еще и на универсале с 10 пакетами из Ашана (которые вы естественно не хотите оплачивать), покурить по пути, выпить бутылочку пива после трудного рабочего дня,при этом водитель должен вам улыбаться, заплать за это 120 руб, а иногда и 90 (кто в курсе тот поймет). И все равно вы не довольны, и т.к. заняться нечем или поговорить не с кем, начинаете звонить старшим диспетчерам чтобы они разобрались в "сложившейся ситуаци" (про Ольгу кто-то выше писал), и крыть отборным матом, культурные вы наши. Так вот, это нереально. И тем не менее, большинство наших пассажиров чудесные люди. Просто есть исключения. Пусть эти исключения едут мимо и не на нашем такси.
NiNiKo
experienced
И все равно вы не довольны, и т.к. заняться нечем или поговорить не с кем, начинаете звонить старшим диспетчерам чтобы они разобрались в "сложившейся ситуаци" (про Ольгу кто-то выше писал)Вы эт про меня? "Ольгу" не я придумала.. как девушка представилась, так я ее и называла... А еще там были другие девушки, которые всякий раз с подробностями выспрашивали побробности конфликта, обещали разобраться и перезвонить (фигушки) и упорно не хотели делиться адресом и телефоном офиса.. (Не проблема в бубльГИСе глянуть,но для меня это показатель лояльности к клиенту).. Ситуация разрешилась только после обращения непосредственно к руководству. Обсчет подтвержден и возвращен.
Хм... с вашей точке зрения,надо было молча проглотить ?
Пусть эти исключения едут мимо и не на нашем такси.Интересно, а начальство то в курсе КТО и ЧТО от его имени пишет тут?
Не добавляя плюсов к имиджу фирмы.... Скорее наоборот..
Помидорка_25
junior
Меня всегда удивляло, почему пассажиры, зная что их обсчитывают, тем н менее отдают эту сумму водителю. Можно же сразу и на месте разобраться, тогда не будет подобных ситуаций, как с вами.
NiNiKo
experienced
Поясняю специально для вас. То, что обсчитали , ясно было сразу, но,
со мной были пожилые родители, не стала устраивать разборки на месте, дабы не омрачать им отдых. Мы ехали получить удовольствие- погулять в зоопарке..
со мной были пожилые родители, не стала устраивать разборки на месте, дабы не омрачать им отдых. Мы ехали получить удовольствие- погулять в зоопарке..
smok
experienced
Очень приятно за комплимент по поводу тупости и хамства диспетчеров. Вы бы себя, пассажиров, послушали со стороны. Все ОСТРЫЕ И ВЕЖЛИВЫЕ. Девченкам прям не удобно вам хамить. В час пик хотите уехать вовремя, на чистенькой машинке, желательно еще и на универсале с 10 пакетами из Ашана (которые вы естественно не хотите оплачивать), покурить по пути, выпить бутылочку пива после трудного рабочего дня,при этом водитель должен вам улыбаться, заплать за это 120 руб, а иногда и 90 (кто в курсе тот поймет). И все равно вы не довольны, и т.к. заняться нечем или поговорить не с кем, начинаете звонить старшим диспетчерам чтобы они разобрались в "сложившейся ситуаци" (про Ольгу кто-то выше писал), и крыть отборным матом, культурные вы наши. Так вот, это нереально. И тем не менее, большинство наших пассажиров чудесные люди. Просто есть исключения. Пусть эти исключения едут мимо и не на нашем такси.Извините, даже одного слова из цитаты выбросить не смог!
Оооооочень исчерпывающее заявление!
Слов нет! Культура обслуживания! Ну и результата, думаю, не долго ждать!!!
smok
experienced
Меня всегда удивляло, почему пассажиры, зная что их обсчитывают, тем н менее отдают эту сумму водителю. Можно же сразу и на месте разобраться, тогда не будет подобных ситуаций, как с вами.Как раз ровно наоборот - отдать запрошенную сумму и сразу перезвонить в контору.
Разборка на месте может привести к неадекватным действиям со стороны водителя и Огромной порции ненорматива с обеих сторон.
malush
v.i.p.
Очень приятно за комплимент по поводу тупости и хамства диспетчеров.
Мне вот чего интересно в этой конторе все люди одинаковые? Начиная с диспетчеров/представителей заканчивая водителями?нпп
а мне снова это такси стало нравится
теперь у них фиксированная цена, называешь маршрут и сразу говорят стоимость поездки.
а еще понравилось, что с вечера на утро вызвали такси в аэропорт, приехали минута в минуту. цены тоже хорошие: родники- аэропорт всего 400 рублей
а мне снова это такси стало нравится
теперь у них фиксированная цена, называешь маршрут и сразу говорят стоимость поездки.а еще понравилось, что с вечера на утро вызвали такси в аэропорт, приехали минута в минуту. цены тоже хорошие: родники- аэропорт всего 400 рублей
Дорогая
member
НП. еще про "Городское такси"
Сегодня вызывали такси в 19-24 на ближайшее, поездка минимальная. Уточнили стоимость - сказали 120 руб. То, что подали какую-то развалюху это конечно неприятно, но суть не в том. Диспетчер перезвонил в 20-02. Когда пришло время рассчитываться после поездки нам выставили счет - 150 рублей. Оказывается после 20-00 начинается уже вечернее время и тариф уже - 150 рублей.
ФУ-У-У-У-У-У-У!!!!! Специально растянуть "ближайшее" время на 37 минут, чтобы вырвать тридцать рублей! ФУ-У-У-У-У-У-У!!!!!! СТРЁМНО!
Сегодня вызывали такси в 19-24 на ближайшее, поездка минимальная. Уточнили стоимость - сказали 120 руб. То, что подали какую-то развалюху это конечно неприятно, но суть не в том. Диспетчер перезвонил в 20-02. Когда пришло время рассчитываться после поездки нам выставили счет - 150 рублей. Оказывается после 20-00 начинается уже вечернее время и тариф уже - 150 рублей.
ФУ-У-У-У-У-У-У!!!!! Специально растянуть "ближайшее" время на 37 минут, чтобы вырвать тридцать рублей! ФУ-У-У-У-У-У-У!!!!!! СТРЁМНО!
Заказывая машину на границе "дневного" и "ночного" тарифа, надо быть готовым к тому, что можешь попасть уже на "ночной".
У меня тоже нареканий нет к фирме, так же заказывали такси до аэропорта таксист подъехал к дому раньше времени, про дополнительную цену за перевоз багажа предупредили сразу, машину прислали нормальную …
ФУ-У-У-У ФУ-У-У КАПЕЦ КАК СТРЕМНО!
Только есть один нюанс, у этого такси достаточно заказов... А подсчет этих минуток только лишний геморрой для них самих.
И, кстати, если я не ошибаюсь 150р. у них начинается позже. Вам кто сумму то называл водитель или диспетчер? Сам плачу хоть днем, хоть вечером - 150р., потому что это и так халява...
Только есть один нюанс, у этого такси достаточно заказов... А подсчет этих минуток только лишний геморрой для них самих.
И, кстати, если я не ошибаюсь 150р. у них начинается позже. Вам кто сумму то называл водитель или диспетчер? Сам плачу хоть днем, хоть вечером - 150р., потому что это и так халява...
Целого Мира мало
v.i.p.
да о чем вы...некоторые и за 10 рублей муху по полю загоняют 
Целого Мира мало
v.i.p.
смех смехом но у меня реально такой случай был когда прасажир(КА) 5 рублей в офисе искала минут 10.....если бы я тогда знала цену вопроса))))
Правда, достаточно? Честно? А то мы тут переживать начали, что отказались от их услуг! Кого же, думаем, они теперь лошарить будут?!
Сумму назвал водитель, а диспетчер позже подтвердила...
Сумму назвал водитель, а диспетчер позже подтвердила...
А то мы тут переживать начали, что отказались от их услуг!Они даже не всплакнут
на самом деле, гворю как диспетчер, лучше звонить в такси малораскрученные! машин там хоть и немного работает, но и клиентов не так много! поэтому обслуживаем по полной программе! время выставляем точное, при возникновении форс-мажора сразу звоним клиенту и сообщаем о случившемся!
и уж если вы машину заказали, то она точно за вами приедет! а ожидание га ближайшее время даже в нашем городе составляет 15-20 минут!
и уж если вы машину заказали, то она точно за вами приедет! а ожидание га ближайшее время даже в нашем городе составляет 15-20 минут!
Целого Мира мало
v.i.p.
ну озвучьте уже куда звонить то?
Eternity_in_me
veteran
ИМХО, лучше на любом другом такси, чем на этом. Такого стрёмного сервиса, тупых диспетчеров и разбитых машин нигде не встречала. Последний раз вызывали к Сибирскому Моллу, к 23:15, звонила за 30 минут. Сказали, что всё будет. В 23:15 никто не отзванивается,в 23:20 звоню сама, говорят, что машина задерживается... Будет через минут 10... ну ладно, хотя кофе мы уже давно допили., решили прогуляться вокруг молла... через 10 и даже 15 минут никто не звонит... я опять набираю, и тут другой диспетчер-быд*о заявляет, что свободных машин нет, я ещё минут 20 должна ждать,а лучше мне ещё через 20 минут позвонить ей и поинтересоваться, дождусь ли я машинку... Сели мы с другом в такси, что стояло у магазина, уже приехали домой (мне ехать минут 7-9, ему 15), через какое-то время отзванивается городское и говорит, что машина прибыла. Нафиг такой сервис)
Bayleys
аристократия ЖФ
может вы не туда звонили? вчера вызывали, приняли нашу заявку, через 5 минут пришла смс с уведомлением какая машина с каким номером к нам приедет.
Eternity_in_me
veteran
Конечно, ни туда)))) Ибо тема топика старая, а номер сейчас у них 3555555... И да, реклама у вас неудачная, на моей памяти ни разу не было случая, чтобы машину подали так быстро)))
Bayleys
аристократия ЖФ
Ибо тема топика старая, а номер сейчас у них 3555555в смысле? не знаю уж как они там называются, но я по этому номеру такси вызываю. поэтому мне было странно, что у вас там конфликт произошел
Bayleys
аристократия ЖФ
вы путаете, это и есть городское такси 3-555-888. сначало бы разобрались куда звонили, а потом отзывы бы оставляли
Bayleys
аристократия ЖФ
И да, реклама у вас неудачная, на моей памяти ни разу не было случая, чтобы машину подали так быстро)))
мне зачем им рекламу делать? как есть так и пишу
Eternity_in_me
veteran
У них по всему городы висели банеры, что 3-555-888 стали 3-555-555, но по старому номеру они вроде всё ещё работают...
Так что,я отлично знаю, куда я звонила, к счастью, последний раз... Вообще, я так понимаю, что их низкий ценник обусловлен таким вот сервисом, поэтому, я всё же перешла на "Гранд", "Джаз" и "Дельфин", нормальные машины и не опаздывают.
Так что,я отлично знаю, куда я звонила, к счастью, последний раз... Вообще, я так понимаю, что их низкий ценник обусловлен таким вот сервисом, поэтому, я всё же перешла на "Гранд", "Джаз" и "Дельфин", нормальные машины и не опаздывают.
вчера вызывали, приняли нашу заявку, через 5 минут пришла смс с уведомлением какая машина с каким номером к нам приедет.Правда??? Городское такси и СМС? А где мои смс?
Кажется Вы ошиблись... Нет у них смс, только что ехал -водитель не в курсе, диспетчер подтвердила отсутствие...
englishsumerain
junior
Самый отвратный сервис,который когда-либо приходилось видеть. Диспетчеры - хамло, водителей и клиентов по-человечески жалко. После того как я потеряла 4 часа времени из-за них - обещаю,ни один мой коллега никогда не воспользуется этими "услугами", и уж тем более иностранных гостей мы возить этим такси никогда не будем. Про родственников и друзей я вообще не говорю, и друзей друзей скорей всего.) Имхо, ничего нет страшнее сарафанного радио, самая жестокая антиреклама. Удачи им и новых диспетчеров с положительным значением IQ.
Yaho
junior
Это самое ужасное такси в мире!!!! Диспетчеры вообще про клиентов забывают, когда заказываешь ближайшее говорят ожидание 40 минут, а перезваниваешь через час они тебе отвечают Ваша машина снята с рейса или про вас забыли, в итоге полтора часа ждешь в ожидании!!!! Это мало того, таксист попросил 300р. вместо положенных 150!! и еще жадиной обозвал!!!! Просто слов не хватает до чего хамло!!!!! В жизни больше не буду им пользоваться!!!!!!
Сегодня действительно у них ж..а была, подстать нечищенным дорогам, видимо мало мазохистов в такую по минималочке катать. Заказывал в 12-30 на ближайшую, подали в 14-10, и это в центре. Насчет 150рэ - я сажусь с телефоном в руках, еду с ним, и сакраментальный вопрос "сколько" задаю, тоже глядя в него. Почти всегда по прайсуДешевле только на общественном, поэтому можно и права качнуть, есливчо. А за "жадин" можно и зеркала лишиться.
Дешевле только на общественном, поэтому можно и права качнуть, есливчо. А за "жадин" можно и зеркала лишиться.ТОП 5
1
4