Имейте терпение и выдержку, чтобы всё разрулить аккуратно и без лишних "маханий шашкой". Быстро такие проблемы не решаются. Управление людьми - это серьезный вопрос, и решать его надо серьезно, лучше в комплексе. Наймите грамотного управляющего - так проще всего будет его решить, т.к. у вас с коллективом отношения уже сложились и переделать их очень сложно. Человеку со стороны, имеющему опыт в решении конфликтов, это сделать реальнее. Всё имхоС этим соглашусь. Сервис специфический и ходы конем могут привести к потере клиентов ввиду минусов качества/сроков/сервиса.
А вот возвернуть потерянное сложнее чем на сервисе с типичными услугами.
А потом управляющему говорить: Имярек, ты попроще, понежнее с людьми... Если хочется что-то менять, придется в сознании и отношении своем изменить немало.
Обычно с таких востребованных станций, накопив жирок, сваливает самый ушлый, и открывает подобную.
Обычно с таких востребованных станций, накопив жирок, сваливает самый ушлый, и открывает подобную.
Vladimirovih
experienced
Владимир - ну мы же знакомыДак мы еще не приезжали. Я думаю, что вы незаменимы, раз к Вам едут от .... и до..... .
Приезжали же к нам
Подшипники меняли в заднем...
ВладимировАА
experienced
Обычно с таких востребованных станций, накопив жирок, сваливает самый ушлый, и открывает подобную.Это произойдёт всё равно рано или поздно, остаётся только готовить новые кадры.
Обычно с таких востребованных станций, накопив жирок, сваливает самый ушлый, и открывает подобную.Правда не всегда это дает такой же успешный результат. Как для бизнеса, так и для клиента.
ннп.
Вот я "олень" со своими "фифти=фифти"...
То ли прогадал где-то, то ли шибко людей люблю
А вообще - стремно это - выносить сор из избы.
Вот я "олень" со своими "фифти=фифти"...
То ли прогадал где-то, то ли шибко людей люблю
А вообще - стремно это - выносить сор из избы.
Весь топ не читал.
Возьмите меня с полугодовым обучением за полцены.
После периода обучения буду готов заменить двоих зажравшихся за полную цену одного (60-70 тысяч).И чистить снег на всей площадке. Причем чистить снег могу сразу без обучения.
ПС. Тут недавно тема мелькала, так там писали, что для мастеров на СТО 30-40 это только для очень супер профи средняя.... Или у вас там академики работают?
Возьмите меня с полугодовым обучением за полцены.
После периода обучения буду готов заменить двоих зажравшихся за полную цену одного (60-70 тысяч).И чистить снег на всей площадке. Причем чистить снег могу сразу без обучения.
ПС. Тут недавно тема мелькала, так там писали, что для мастеров на СТО 30-40 это только для очень супер профи средняя.... Или у вас там академики работают?
Сейчас читают
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
280558
227
Перерегистрация авто
90503
21
ОБМЕН. СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ (первый пост топика) ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! (часть 6)
348846
1000
Руслан, да не стрёмно совсем.
Это не сор из избы.
Я открытый человек, не стесняюсь говорить так как есть, и так как думаю.
Слава богу могу себе это позволить.
Мне не стыдно ни за что.
Нет ни одного человека в стране который сказал бы, что я с ним поступил не честно.
Потому что не стесняюсь перед своим решением спросить его, спросить тех кто рядом, и на основании этого принять решение.
Это не сор из избы.
Я открытый человек, не стесняюсь говорить так как есть, и так как думаю.
Слава богу могу себе это позволить.
Мне не стыдно ни за что.
Нет ни одного человека в стране который сказал бы, что я с ним поступил не честно.
Потому что не стесняюсь перед своим решением спросить его, спросить тех кто рядом, и на основании этого принять решение.
ПС. Тут недавно тема мелькала, так там писали, что для мастеров на СТО 30-40 это только для очень супер профи средняя.... Или у вас там академики работают?Нет, не академики.
Но Вы немного заблуждаетесь по поводу халявы.
Её у нас нет.
Они за день выполняют столько работ (машин/изделий) сколько не снилось крупной станции с десятком постов.
Машина чинится за то время - которое она бы на другой станции только в очереди постояла бы на въезд в бокс.
Если ищешь работу на СТО позвони 89134558609 Александр
Человек не работу на СТО ищет. Он хочет отдаться Александру в сладкое рабство, поддавшись его очевидному личному обаянию.)
2ТС: Саш, тебе на самом деле нужна некая "третья колонна". А иначе в таком спаянном молодом коллективе дела вообще черти до чего могут дойти.
2ТС: Саш, тебе на самом деле нужна некая "третья колонна". А иначе в таком спаянном молодом коллективе дела вообще черти до чего могут дойти.
Во, чет придумалось мне, на ночь глядя... а не кинуть ли доблестным работникам автосервиса - ссылку на данный топ? Может и поумнеют сразу, узнавши что о них люди думают, и что им светит, в обозримом будущем
Работники ознакомлены.
Проблема сегодня решена.
Пришли к соглашению что всё теперь будет по уму (во благо всех) и будет это теперь регулироваться еженедельной корректировкой персонального зарплатного % в зависимости от вклада каждого в общее дело.
Сколько "набегал" - столько и получил.
ПС А забыл - добить всех последним залпом.
Тут про софт считающий з/п писалось.
Так вот у нас принято так. У нас свой "софт"
15-го и 30-го работники сами подают свои подсчёты сколько за эти 10 рабочих дней они заработали, (в формате день - сумма посчитанная ими) и на основании этих данных выплачивается зарплата. На доверии.
Убил?
Проблема сегодня решена.
Пришли к соглашению что всё теперь будет по уму (во благо всех) и будет это теперь регулироваться еженедельной корректировкой персонального зарплатного % в зависимости от вклада каждого в общее дело.
Сколько "набегал" - столько и получил.
ПС А забыл - добить всех последним залпом.
Тут про софт считающий з/п писалось.
Так вот у нас принято так. У нас свой "софт"
15-го и 30-го работники сами подают свои подсчёты сколько за эти 10 рабочих дней они заработали, (в формате день - сумма посчитанная ими) и на основании этих данных выплачивается зарплата. На доверии.
Убил?
С выручкой сравниваешь?
А так... у меня так же было, когда направление на сделке было, только еще ведомость работником велась - кому, сколько, чего сделал, подпись клиента.... потом на основании этого отчета счета выставлялись....
А так... у меня так же было, когда направление на сделке было, только еще ведомость работником велась - кому, сколько, чего сделал, подпись клиента.... потом на основании этого отчета счета выставлялись....
Не, там всё нормально.
Деньги текут в нужном направлении и основные работы идут "на склад"
Тем более, что 90% безналом.
И в подсчётах зарплаты действительно есть обоснованное доверие.
Деньги текут в нужном направлении и основные работы идут "на склад"
Тем более, что 90% безналом.
И в подсчётах зарплаты действительно есть обоснованное доверие.
По 1-му пункту могу чужой пример привести. Недавно была на новом СТО в Бердске на Пушкина 174, у них диагностику делает мастер-специалист, но уж никак не директор. И если потом ремонтируешь у них же машину, то деньги за диагностику идут в стоимость ремонта.
Я считаю, что хорош тот директор, который умеет правильно распределить обязанности, чтоб все работали. Он может не быть специалистом на 100% в своей области, но он должен быть хорошим администратором. А обязанности сотрудников нужно обсуждать на берегу, тем более, как я поняла, штат-то не 2 человека.
Я считаю, что хорош тот директор, который умеет правильно распределить обязанности, чтоб все работали. Он может не быть специалистом на 100% в своей области, но он должен быть хорошим администратором. А обязанности сотрудников нужно обсуждать на берегу, тем более, как я поняла, штат-то не 2 человека.
Доверие доверием, но трудовой договор с должностной инструкцией, система KPI и привязанная к ней бонусная часть зарплаты не помешала бы.
Интересно, как у Вас сейчас дела идут, через год после кейса.
Интересно, как у Вас сейчас дела идут, через год после кейса.
ТОП 5
4