«Угрозы» от Энергосбыта
6798
21
eldely
experienced
Ну вот, только недавно выяснили отношение с СибЭКо и опять СМС с угрозами:"Срок оплаты за электроэнергию истёк! Не допустите отключения по адресу ул. такаято д. такойто кв чьято" Отправитель energosbytn. После непродолжительных поисков нашел сайт Свидетель со статьёй за (от) 9 октября.
С недавнего времени, рассказывает жительница Бердска Оксана, на мобильный телефон стали приходить смс-уведомления о том, что в случае неуплаты за электроэнергию в ее квартире будет отключен свет. Причём рассылка приходит ежедневно и не только на мобильный, но и на электронную почту по несколько раз в день.— Но дело в том, что я оплачиваю эту услугу ежемесячно! – говорю я (мысленно). Долгов у меня быть в принципе не может: квартира не моя, кабинета нет, договора нет и соответственно номер телефона я на эту квартиру не регистрировал (оформлял, привязывал). Сегодня 10 число, счёт пока ещё не оплачен. Собирался после обеда заняться, да настроение испортили. Подожду до 15, интересно что дальше... Написал в Новосибирскэнергосбыт. Дал номер телефона, почту попридержал. Раз смски шлют, то пусть звонят. На всякий случай сайт Роскомнадзора в закладки поставил.
— Но дело в том, что я оплачиваю эту услугу ежемесячно! – говорит Оксана. Долгов у меня нет.
Да не, всё в порядке. Подумаешь, что я не собственник, не наниматель, не прописан и вообще никакого отношения к адресу не имею (кроме родственного ). Просто номер на глаза попался
Ответственный плательщик. Ниче странного.
Есть подозрение,что по случайной траектории номер телефона совпал?
Есть подозрение,что по случайной траектории номер телефона совпал?
Вполне. Личный кабинет в энергосбыте на другой адрес, одинаковая фамилия, соц сети. Было подобное с СибЭко.
Напрягает то, что напрягают не тех кто не платит, а тех кто даже не знает сколько платить. Платёжек нет, совсем нет, нигде, с тех пор как перевели на прямые договора. Уже писал об этом. В свой кабинет счёт за другую квартиру добавить не могу, у них нет данных о собственнике, а я чужие данные давать не стал. Все разговоры веду через почту, телефон не давал. Да, ответственности ни перед кем нет, просто помогаю, время есть.
Упс , а сколько начислили на адрес узнавал несколько раз по телефону, а у них, скорее всего, АОН стоит. Вот и привязали номер.
Напрягает то, что напрягают не тех кто не платит, а тех кто даже не знает сколько платить. Платёжек нет, совсем нет, нигде, с тех пор как перевели на прямые договора. Уже писал об этом. В свой кабинет счёт за другую квартиру добавить не могу, у них нет данных о собственнике, а я чужие данные давать не стал. Все разговоры веду через почту, телефон не давал. Да, ответственности ни перед кем нет, просто помогаю, время есть.
Упс , а сколько начислили на адрес узнавал несколько раз по телефону, а у них, скорее всего, АОН стоит. Вот и привязали номер.
Сейчас читают
Осенний дозор (намбе уан.) N1
29145
566
Ремонт телефонов - 2
193277
997
Цены на стройматериалы и услуги
333922
0
сколько начислили на адрес узнавал несколько раз по телефону, а у них, скорее всего, АОН стоит. Вот и привязали номер.Незаконный сбор персональных данных.
РСО не следственный орган и не частный детектив, чтобы брать на себя
Я в своем ЛК удалила номер мобильного. Оставила, точнее пришлось оставить (без этих контактных данных сервис не дает вносить никакие изменения) только адрес е-почты. Пусть туда вот и информируют до посинения.
Это безобразие, вероятно, называется автоинформированием. Избавление от ненужного и навязчивого вторжения в личное пространство — отключать услугу самим в ЛК или ручками оператора колл-центра РСО.
РСО не следственные органОни называют это информированием о своевременной оплате.
Номер уже в их базе и удалить могут только они сами.
Завтра не перезвонят напишу в Роскомнадзор,
А Вы, я и другие новосибирцы их просили информировать? НЕТ. Тем более до 10-го числа или прям 10-го. Программу обзвона запускает кто-то имеющий руки, но не имеющий мозгов. А евойные начальники не знают законов или не хотят их соблюдать, кроме своих профильных НПА. Как и все ресурсники. ЖК и ГК, да и Уголовный кодекс, для них не существуют.
Varuna, не кипятитесь. Они же дождались, когда я проснусь. СМС пришла в 9.35 утра. Уважительно.
Так они что, еще и знают, когда Вы утром встаете и до скольки завтракаете?
Не, это не энергосбыт... Это энергошпион, команда скучающих айтишников в пограничном состоянии с переходом в хакерство.
Не, это не энергосбыт... Это энергошпион, команда скучающих айтишников в пограничном состоянии с переходом в хакерство.
А кипятиться я буду — за ЭЭ уплатила, имею право розетками пользоваться.
Вы меня пугаете . В кухне холодильник стоит? Стоит. Лампочка зелёная горит? Горит. Зажигает то её энергосбыт! Или у Вас она заклеена?
Лампочка зелёная горит? Горит. Зажигает то её энергосбыт!Выкручена. Энергосбережение таки . Только никому не рассказывайте...
АО «Новосибирскэнергосбыт» предлагает клиентам — юридическим лицам подписаться на рассылку sms и e-mail уведомлений , содержащих следующую информацию:
— о готовности счетов-фактур/необходимости получения счетов-фактур/счетов на оплату;
— напоминание о необходимости передачи показаний приборов учета (заполнения макетов);
— напоминание о необходимости осуществления оплаты (в случае наличия задолженности);
— прочие информационные сообщения (в том числе новости компании). А это номера для направления потребителю электрической энергии (мощности) уведомлений о введении полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии:
+7-913-747-62-91
+7-913-747-63-11
+7-913-794-89-27
+7-383-273-98-99
Может, электроэнергоРСО сама подписалась на свою рассылку, но физлицам. А персональные данные наши давно уже кочуют (продаются, передаются старые базы) от бывшего Сибирьэнерго по разным конторам.
— о готовности счетов-фактур/необходимости получения счетов-фактур/счетов на оплату;
— напоминание о необходимости передачи показаний приборов учета (заполнения макетов);
— напоминание о необходимости осуществления оплаты (в случае наличия задолженности);
— прочие информационные сообщения (в том числе новости компании).
Показать спойлер
Чтобы оформить подписку на рассылку sms и e-mail уведомлений от АО «Новосибирскэнергосбыт» уполномоченному должностному лицу компании необходимо:
— для абонентов, имеющих индивидуальный код доступа в интернет-приложение «Сервис», заполнить анкету в системе «Сервис» в разделе «Подписка на рассылку уведомлений», указав контактные данные, а также осуществив подтверждение согласия на рассылку;
— для остальных абонентов — заполнить анкету в офисах АО «Новосибирскэнергосбыт», в т. ч. при получении индивидуального кода доступа в интернет-приложение «Сервис» (информация об адресах и телефонах офисов).
Более подробную информацию о подключении/отключении услуг, можно получить по телефону 8 (383) 273-98-00.
— для абонентов, имеющих индивидуальный код доступа в интернет-приложение «Сервис», заполнить анкету в системе «Сервис» в разделе «Подписка на рассылку уведомлений», указав контактные данные, а также осуществив подтверждение согласия на рассылку;
— для остальных абонентов — заполнить анкету в офисах АО «Новосибирскэнергосбыт», в т. ч. при получении индивидуального кода доступа в интернет-приложение «Сервис» (информация об адресах и телефонах офисов).
Более подробную информацию о подключении/отключении услуг, можно получить по телефону 8 (383) 273-98-00.
Показать спойлер
+7-913-747-62-91
+7-913-747-63-11
+7-913-794-89-27
+7-383-273-98-99
Может, электроэнергоРСО сама подписалась на свою рассылку, но физлицам. А персональные данные наши давно уже кочуют (продаются, передаются старые базы) от бывшего Сибирьэнерго по разным конторам.
Ого размах, но это для юрлиц. А у меня, в кабинете, галочки на подписку проставлены. Галочки снял, а номер убрать не дают, пишут, что изменения надо подтвердить кодом, который пришлют на телефон , иначе через сутки вернём на место. Супер. Раньше, номер и почта, были в персональных данных. Когда изменили на настройку подписок не знаю. Кабинету 6 лет. Единственно использовал для ввода показаний счётчика, с этого года стал оплачивать.
Добрый вечер, eldely.
Где юрики, там и физики. Нет пределов размаху бизнеса в ЖКХ.
Давайте тест устроим. Получайте этот код на Ваш телефон. Подтверждайте внесенные Вами изменения. Выходите из ЛК, через некоторое время снова заходите — проверяете сохранение изменений.
Результат какой?
Где юрики, там и физики. Нет пределов размаху бизнеса в ЖКХ.
Давайте тест устроим. Получайте этот код на Ваш телефон. Подтверждайте внесенные Вами изменения. Выходите из ЛК, через некоторое время снова заходите — проверяете сохранение изменений.
Результат какой?
Добрый вечер. Всё нормально, галочек нет. Убрал номер телефона. Емэйл оставил. Завтра взгляну, что будет.
Вчера разговаривал с Сибэко, два раза, по разным вопросам, с двумя разными операторами. Обе (обои?), в конце разговора спросили можно ли оставить мой номер в качестве контактного, я отказал. Уточнили про городской номер, по нему договор расторгнут. В качестве контакта сослался на емэйл. Всё вежливо и доброжелательно.
Надо в инете поискать прогу на отключение сигнала смс, отдельно от сигнала телефона, или в самый чёрный список добавлю. Сегодня не беспокоили, выходной наверное. Вчера всё ЖКХ оплатил, И электроэнергию... по своему адресу , а по тому буду подождать новых СМСок.
Вчера разговаривал с Сибэко, два раза, по разным вопросам, с двумя разными операторами. Обе (обои?), в конце разговора спросили можно ли оставить мой номер в качестве контактного, я отказал. Уточнили про городской номер, по нему договор расторгнут. В качестве контакта сослался на емэйл. Всё вежливо и доброжелательно.
Надо в инете поискать прогу на отключение сигнала смс, отдельно от сигнала телефона, или в самый чёрный список добавлю. Сегодня не беспокоили, выходной наверное. Вчера всё ЖКХ оплатил, И электроэнергию... по своему адресу , а по тому буду подождать новых СМСок.
СМСок больше не было. Вчера оплатил. В кабинете, после того как убрал, галочек больше нет. Номер телефона, который стёр, через сутки восстановился, поменял одну цифру, опять восстановился. Ладно, пусть будет. Сегодня, в ответ на мою претензию, перезвонили, извинились, сказали, что вчера всё оплатили и больше предупреждать не будут. Я возразил, что претензия была не по оплате, а по привязке моего номера к чужому адресу. Без споров номер убрали (надеюсь). Вот честно, Вы мне верите? , операторы в СГК, энергосбвт, экология, водоканал, 051, forum.ngs - классные! С ними приятно общаться, не "отфутболивают" а решают вопросы. Жизнь налаживается.
Верю. Вам. И в то, что Вы надеетесь.
Не верю. Им. Потому что. Проверить, что убрали, — как?
Вот у вас номер телефона сидит в ЛК как приклеенный. А почему, кстати? Оператор это не объяснила?
Не верю. Им. Потому что. Проверить, что убрали, — как?
Вот у вас номер телефона сидит в ЛК как приклеенный. А почему, кстати? Оператор это не объяснила?
Оператор это не объяснила?Так я не спрашивал, как то из ума вылетело. Сейчас все, почти, даже ВК, привязывают номер к человеку, идентифицируют личность. Я как то куда то звонил, не помню. Прошло соединение, а мне и говорит голос из трубки; "Здравствуйте Владимир... " Не по себе было, даже оглянулся, помню...
ТОП 5
2
3
4