ужик
veteran
и не только обиду 
я бы еще на месте такой скандал закатила!!!! но пресловутый человеческий фактор мне не позволяет всех барменов под одну гребенку ровнять.
я бы еще на месте такой скандал закатила!!!! но пресловутый человеческий фактор мне не позволяет всех барменов под одну гребенку ровнять.Мне как раз не налили, как увидели -сразу сказали: нам так не наливаЙте :D, ответили-хорошо :). Спорить не буду- сами загляните, или сядьте с торца барной стойки на ленина- увидите много интересного
Уважаемый, DD45. То, что Вы описываете просто невозможно , почему Вы не обратились к менеджеру, чтобы прояснить ситуацию ?
DD45
member
Я не воспитатель барменов. Можно подумать менеджер это не видит или ,если бы сказал, все бы покраснели и никогда в жизни так не делали. Из личных наблюдений- если при наливании пива бармен вычерпывает пену из стакана, эта пена обязательно потом окажется в другом. Короче классика: лёд и пена- хлеб бармена.
То, что Вы видите пену с торца барной стойки - это пена необходимая бармену для списания, для учетности расхода пива - это вполне нормальное явление. И я не призываю Вас воспитывать, я призываю Вас прояснять ситуацию, пригласить Управляющего или оставить запись в книге отзывов с обратной связью. С Вами непременно бы связались - мы боремся за уровень сервиса и любая критика - это повод стать еще лучше.
DD45
member
Прекрасно, воспитывайте и улучшайте, яж не против. Просто зашли с другом в ближайший кабак, пиво с текилой выпить- сели и выпили, портить всё это какими-то разборками не хотелось, нам- наливали всё свежее. То-что в теории пена должна сдаваться- очень возможно, видимо ребятам не хочется с этим возиться. То что Вы пишете что это просто невозможно то , как показывает практика, в нашей жизни возможно всё. P.S. что сам видел -то и написал.
Бармены всегда и везде одинаковые! И если их вовремя не поймать, таких дел натворят, так что вполне верю, тому что пишут, сам не один раз в Бир Хаузе пил пиво и мне казалось оно странноватым. КОгда ресторан только только начинал работать, все было хорошо. Так что здесь просто персонал наглеет, и портит репутацию заведению 
. Чаще нужно сидеть руководству видимо за баром и наблюдать, а лучше засылать тайных покупателей 
. Чаще нужно сидеть руководству видимо за баром и наблюдать, а лучше засылать тайных покупателей Сейчас читают
осенние фотозарисовки
297054
940
Политика и биология. (часть 2)
132573
500
Политические композиторы (часть 3)
1409
12
ну проку то от этих тайных покупателей? очень субъективно.
Ну может у них руководство не в курсе, чем персонал занимается.... Им то наливают нормальное, а остальным бадяжат....
Кот_Леопольд
guru
Да...все мы помним показательный визит Путина в супермаркет...
я бы даже сказала так: насколько хочет это руководство знать 
!
!К сожалению, всегда найдутся гости, которым что-то не понравилось, поэтому мы очень просим сообщать управляющему, который практически всегда находится в ресторане. Это обращение мы очень ценим и благодарим наших гостей, которые помогают нам улучшить качество нашего сервиса.
Таинственные посетители работают в сети, но гостевая оценка по анкете хоть и полезна, но очень формальна
Таинственные посетители работают в сети, но гостевая оценка по анкете хоть и полезна, но очень формальна
ужик
veteran
.....управляющему, который практически всегда находится в ресторане...7 дней в неделю по 13-14 часов
?он и есть тот таинственный покупатель 
Учитывая Вашу способность к критике, Вы самый профессиональный таинственный посетитель
kipish29
activist
Были вчера у Вас, смутило то, что соус к пивной тарелке подали в одноразовой солонке Это как понимать, я ж не фаст-фуд пришел!!!!!
Это как понимать, я ж не фаст-фуд пришел!!!!!
Кот_Леопольд
guru
скажите спасибо что не в пластиковой таре!
kipish29
activist
Это было бы сверх наглостью..........
Мы исправим это в ближайшие дни :D, дело в том, что только за последний месяц у нас было разбито 260 соусников. Сейчас мы очень ждем поставки и ждем Вас снова в гости!
kipish29
activist
Надеюсь, а то не хочется себя ощущать как будто в Ростиксе...
Всем гостям ресторана "City Beer House" , спешу напомнить ,что у нас Среда - "ПРАЗДНИК ЖИВОТА" и с 15.00 до 21.00 все Хиты Гриль-меню по 150 рублей. WELCOME 
MissXS
member
На прошлой неделе в Сити Бир Хаусе сказали, что у Вас скоро начнется выдача карт гостя. Когда можно уже будет получить карту?
kipish29
activist
А какие блюда входят у Вас в хиты???
Рассказываю :
Нежная куриная грудка на гриле в сливочно-лимонном соусе с овощным рататуем. Медальоны из свинины на гриле. Обжаренная на гриле свиная корейка на реберной косточке со свежими овощами. Язык телячий на гриле. Отбивная из говядины. Колбаски из свинины, колбаски из курицы. Ну и конечно ассортимент шашлыков! и это еще не все ...
:Нежная куриная грудка на гриле в сливочно-лимонном соусе с овощным рататуем. Медальоны из свинины на гриле. Обжаренная на гриле свиная корейка на реберной косточке со свежими овощами. Язык телячий на гриле. Отбивная из говядины. Колбаски из свинины, колбаски из курицы. Ну и конечно ассортимент шашлыков! и это еще не все ...
Сегодня City Beer House на Ленина,6 приглашает всех на ретро-вечеринку под "живую" музыку: потанцевать, повеселиться и отдохнуть.
А на Геодезической 2/1 на коктейльную вечеринку, музыка от Dj и коктейли по СУПЕР цене.
Рабочая неделя пошла на убыль - ну разве это не повод?
А на Геодезической 2/1 на коктейльную вечеринку, музыка от Dj и коктейли по СУПЕР цене.
Рабочая неделя пошла на убыль - ну разве это не повод?
Chuck_Norris
v.i.p.
Я не понял, у заведений общепита токсикоз зимний с похолоданием начался или что 
То на днях Фудмастер заспамил...сегодня НРГ выпендрилась.. призываю к бойкоту этих спамеров.. задолбали уже 
П.С. так... еще одну сеть заведений вносим в черный список... Для тех кто не знает - НРГ - новосибирская ресторанная группа, заведения: Глобал, Оригами, Примо, СитиБирХауз
То на днях Фудмастер заспамил...сегодня НРГ выпендрилась.. призываю к бойкоту этих спамеров.. задолбали уже П.С. так... еще одну сеть заведений вносим в черный список... Для тех кто не знает - НРГ - новосибирская ресторанная группа, заведения: Глобал, Оригами, Примо, СитиБирХауз
kipish29
activist
получай фашист гранату))))) мда, спам без ведома человека эт очень плохо!!!!!!
Кот_Леопольд
guru
Антикризисные технологии поднятия продаж в действии
Chuck_Norris
v.i.p.
Антикризисные технологии поднятия продаж в действиине соглашусь что "антикризисные", больше напоминает крики утопающего, потому как в хороших заведениях за последнее время и так не сильно упала посещаемость и таким заведениям не надо спамом заниматься и т.д..
ужик
veteran
Мы исправим это в ближайшие дни :D, дело в том, что только за последний месяц у нас было разбито 260 соусников. Сейчас мы очень ждем поставки и ждем Вас снова в гости!были мы вчера у вас, отлично посидели, спасибо. Но почему же соуснички до сих пор пластиковые?????
противненько.Очень рады, что Вам понравилосьс соусниками вопрос непременно решится в ближайшее время. К сожалению, не все зависит от нас. Но то, что в наших силах - мы делаем для наших гостей с удовольствием, создаем веселую и предраздничную атмосферу, вводим в меню новые вкусные блюда, улучшаем уровень сервиса, проводим акции и стараемся как можно лучше информировать жителей нашего города о выгодных предложениях! Сейчас в сети выдаются карты гостя - если Вы еще не получили, милости просим!
с соусниками вопрос непременно решится в ближайшее время. К сожалению, не все зависит от нас. Но то, что в наших силах - мы делаем для наших гостей с удовольствием, создаем веселую и предраздничную атмосферу, вводим в меню новые вкусные блюда, улучшаем уровень сервиса, проводим акции и стараемся как можно лучше информировать жителей нашего города о выгодных предложениях! Сейчас в сети выдаются карты гостя - если Вы еще не получили, милости просим!
kipish29
activist
А мы как раз хотели сходить и проверить как там с соусниками дела))))))) Ну вот, придется подождать
Не надо ждатьу нас много других приятных поводов, чтобы посетить City Beer House, например сегодня у нас играет живая музыка с 20.00 до 02 часов ночи, сначала группа "Максибенд", а с 23.00 группа "Ноу Комментс" !
у нас много других приятных поводов, чтобы посетить City Beer House, например сегодня у нас играет живая музыка с 20.00 до 02 часов ночи, сначала группа "Максибенд", а с 23.00 группа "Ноу Комментс" !
ужик
veteran
так... и почему из сотрудников никто нам не сказал про карты????
и почему из сотрудников никто нам не сказал про карты????
MissXS
member
А что акция по 150 рублей закончилась?
sonica
guru
Были у вас на Ноу комментс
кста, по музыке сразу - Максибенд в топку, слава богу 501й от них наконец-то избавился
Комментсы молодцы, им
по заведению - площадь с футбольное поле не мой формат))) ваще, глядя на пьяненьких теток выплясывающих в таких нарядах, что нас плющило и загибало пополам, неумолимо вспоминался мой любимый красноярский Дублин и пресловутая группа Свобода ( кто в теме - поймет..)
обслуживание неторопливое. на поднятую руку не реагируют. 2 раза ходила сама за официанткой, несколько раз просила другую прислать нашу - это при том, что зал был полупустой. частично решила проблему, посулив большие чаевые 2 девачко, оно стало быстрее шевелицца, но пепельницу поменяла тока, когда из нее стали вываливаться бычки
по еде и пиву нареканий нет, хотя роллы бывают и вкуснее, но это уже разность вкусов.
вывод - специально ходить не буду, скорее на афтепати, девочек сразу жестко строить, может, выровняются...
да, и с акустикой просто рамс, ну реально, че-та со звуком надо делать
кста, по музыке сразу - Максибенд в топку, слава богу 501й от них наконец-то избавился
Комментсы молодцы, им
по заведению - площадь с футбольное поле не мой формат))) ваще, глядя на пьяненьких теток выплясывающих в таких нарядах, что нас плющило и загибало пополам
, неумолимо вспоминался мой любимый красноярский Дублин и пресловутая группа Свобода ( кто в теме - поймет..)обслуживание неторопливое. на поднятую руку не реагируют. 2 раза ходила сама за официанткой, несколько раз просила другую прислать нашу - это при том, что зал был полупустой. частично решила проблему, посулив большие чаевые 2 девачко, оно стало быстрее шевелицца, но пепельницу поменяла тока, когда из нее стали вываливаться бычки
по еде и пиву нареканий нет, хотя роллы бывают и вкуснее, но это уже разность вкусов.
вывод - специально ходить не буду, скорее на афтепати, девочек сразу жестко строить, может, выровняются...
да, и с акустикой просто рамс, ну реально, че-та со звуком надо делать
Акция "Гриль хиты" по 150 рублей не закончилась, она проходит по средам , будет еще две недели, а там праздничные новогодние программы и новые сюрпризы 
, будет еще две недели, а там праздничные новогодние программы и новые сюрпризы
Chuck_Norris
v.i.p.
вывод - специально ходить не буду, скорее на афтепати, девочек сразу жестко строить, может, выровняются... да, и с акустикой просто рамс, ну реально, че-та со звуком надо делатьСо звуком там ничего не сделаешь - по вентиляции звук "гуляет", а вот по обслуживанию - в Пеццо-пицце на порядок лучше обслуживание - другой формат и на более приличную публику рассчитаны... а бир-хауз - изначально на афте-пати после таймса...
sonica
guru
ну ты меня прям застремал)
по представителю - устойчивая ассоциация с Каприччиозой))) те же методы)
по представителю - устойчивая ассоциация с Каприччиозой))) те же методы)
City Beer House - это непростительная клякса на списке гриль-баров нетленного города Н-ска. 
16 декабря посетили втроем с подругами это "заведение" , не зная о полном отсутствии сервиса!!!
Официанты не знают меню, менеджер не знает меню, блюдо же от которого мы отказались менеджер намеревалась продать еще раз, уже по второму кругу!!! В меню не указан состав блюд, повар со слов менеджера готовит по своим рецептам.Остались не только голодными после ужина в CityBeerHouse, но и ооочень недовольными концепцией отношения к гостям!
16 декабря посетили втроем с подругами это "заведение" , не зная о полном отсутствии сервиса!!!
Официанты не знают меню, менеджер не знает меню, блюдо же от которого мы отказались менеджер намеревалась продать еще раз, уже по второму кругу!!! В меню не указан состав блюд, повар со слов менеджера готовит по своим рецептам.Остались не только голодными после ужина в CityBeerHouse,
но и ооочень недовольными концепцией отношения к гостям! сколько читал меню в Бир Хаузе, всегда находил состав. Вы может что то перепутали? И сервис не совсем уж прям на нуле. Может просто новые официантки?
Довелось побывать в этом заведении:
куриная грудка гриль - вполне вкусная, правда почему то цвет соуса на двух разных тарелках отличался...
греческий салат - нормально
пиво местное, что светлое, что нефильтрованное- отзывы не очень.
медальоны свиные - жесткие и сухие
да.. и официантка очень долго шла, особенно вначале
куриная грудка гриль - вполне вкусная, правда почему то цвет соуса на двух разных тарелках отличался...
греческий салат - нормально
пиво местное, что светлое, что нефильтрованное- отзывы не очень.
медальоны свиные - жесткие и сухие
да.. и официантка очень долго шла, особенно вначале
Искренне жаль, что Вам не понравились медальоны, мы были бы признательны,если бы Вы сообщали об этом на месте и давали нам шанс оперативно исправится )
Evidence
guru
это было не мое блюдо, а скромной коллеги:)
скромность - это конечно хорошо, но качество обслуживания для нас важнее )))так что лучше справедливая критика, чем недовольный скромный гость
MissXS
member
Заказали сегодня столик и очень порадовало, что перенесли начало выступления муз.групп на 9 часов, так лучше, а то рановато было
ТОП 5
1
3
4