Судя по ответу Натальи, получается, что многие приемы врачи могут засчитывать как первичныеЯ тоже думала, что если я сходила один раз, то следующий прием, вне зависимости от заболевания, будет повторным, а оказывается не так. Цены конечно, если каждый раз по 1200 не маленькие
Согласна с Вами, это как-то некошерно... я правда на такое еще не нарывалась, но теперь буду иметь в виду.
по-моему, не только в Здравице так... во многих частных клиниках. Хотя тоже считаю, что это неправильно.
Пришло сообщение, с предложением позаботиться о своем здоровье заранее, потому что с 1 января цены будут повышены. Намного? Мне что-то и так уже дорого с ребенком ходить, за каждый прием лора, например, минимум по полторы тысячи платим, уже десять раз подумаешь, прежде чем пойти.
Такая же фигня. Вы меня буквально на 5 минут своим постом опередили. Как вы Лора в Здравице терпите? мы уже давно в другую клинику к лор врачу ездим, ибо как минимум 30 минутные опоздания врача - это жесть!!!
Пришло сообщение, с предложением позаботиться о своем здоровье заранее, потому что с 1 января цены будут повышены. Намного? Мне что-то и так уже дорого с ребенком ходить, за каждый прием лора, например, минимум по полторы тысячи платим, уже десять раз подумаешь, прежде чем пойти.Здравствуйте,
Цены повышены незначительно, в основном только на консультативные приемы, например, на первичный прием с 1200 до 1300, и до 1400 на приемы некоторых узких специалистов высокой квалификации, и на некоторые отдельные услуги, например УЗИ тазобедренных суставов с 900 до 1000 рублей. Цены практически на все манипуляции, массаж, физио, анализы, УЗИ (за исключением нескольких услуг) остались без изменения.
С уважением, Наталья Сухарева
Добрый день! Если мне не изменяет память, то первичный, повторный и консультативный прием гинеколога
были соответственно 900/600/400, а сейчас 1300/950/600. Это больше чем в 1,5 раза повышение! С учетом того, то я хожу довольно регулярно, мне такое повышение выйдет в очень существенную сумму. Соответственно, придется задумываться - пользоваться ли дальше вашими услугами. Очень жаль...
были соответственно 900/600/400, а сейчас 1300/950/600. Это больше чем в 1,5 раза повышение! С учетом того, то я хожу довольно регулярно, мне такое повышение выйдет в очень существенную сумму. Соответственно, придется задумываться - пользоваться ли дальше вашими услугами. Очень жаль...
Сейчас читают
Перерегистрация авто
92653
21
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
288210
227
Все про рассаду!
656959
1000
Добрый день! Если мне не изменяет память, то первичный, повторный и консультативный прием гинекологаДобрый день.
были соответственно 900/600/400, а сейчас 1300/950/600. Это больше чем в 1,5 раза повышение! С учетом того, то я хожу довольно регулярно, мне такое повышение выйдет в очень существенную сумму. Соответственно, придется задумываться - пользоваться ли дальше вашими услугами. Очень жаль...
Весь 2011 год были цены на соответствующие приемы: 1200/900/600. Поэтому повышение все же незначительное по сравнению с прошедшим годом.
С уважением, Наталья Сухарева
Не стала все читать, извините, но у меня такой вопрос. Кто-нибудь обращался к дерматологу? Расскажите, пожалуйста. Меня фурункулы просто замучали:(
По поводу первичный-непервичный прием, это во многих так клиниках, в большинстве. у меня была ситуация не в здравице, я наблюдалась у врача с одним и тем же заболеванием долгое время и там, если тебя не было более месяца -всегда ставили как первичный прием, не важно что ты все с одним тем же ходишь.... а тут я с ребенком хожу иногда реже, чем раз в месяц и это считается повторный прием.
Наталья к вам вопрос. когда планируется открытие отделения на маркса. и еще возможно вы рассмотрите как вариант: прием некоторых врачей из центров на державина и шевченко в отделении в сан-сити :). Хотя бы пару раз в месяц, чтобы принимали на левом берегу :). все таки мы как ваши клиенты выбираем врачей в первую очередь, а потом уже все остальное.
Наталья к вам вопрос. когда планируется открытие отделения на маркса. и еще возможно вы рассмотрите как вариант: прием некоторых врачей из центров на державина и шевченко в отделении в сан-сити :). Хотя бы пару раз в месяц, чтобы принимали на левом берегу :). все таки мы как ваши клиенты выбираем врачей в первую очередь, а потом уже все остальное.
фурункулы - это не к дерматологу, это к иммунологу, насколько я знаю.
С фурункулом (единичным), кстати, обращалась в Здравицу к хирургу, вскрывал, потом ходила на обработку... Всем осталась довольна, врач и медсестры - молодцы. Дорого это удовольствие обошлось. Но увы, почти нет частных клиник, в которых с фурункулами и другими гнойными образованиями работают, поэтому выбора не было.
С фурункулом (единичным), кстати, обращалась в Здравицу к хирургу, вскрывал, потом ходила на обработку... Всем осталась довольна, врач и медсестры - молодцы. Дорого это удовольствие обошлось. Но увы, почти нет частных клиник, в которых с фурункулами и другими гнойными образованиями работают, поэтому выбора не было.
фурункулы - это не к дерматологу, это к иммунологу, насколько я знаю.
С фурункулом (единичным), кстати, обращалась в Здравицу к хирургу, вскрывал, потом ходила на обработку... Всем осталась довольна, врач и медсестры - молодцы. Дорого это удовольствие обошлось. Но увы, почти нет частных клиник, в которых с фурункулами и другими гнойными образованиями работают, поэтому выбора не было.
С фурункулом (единичным), кстати, обращалась в Здравицу к хирургу, вскрывал, потом ходила на обработку... Всем осталась довольна, врач и медсестры - молодцы. Дорого это удовольствие обошлось. Но увы, почти нет частных клиник, в которых с фурункулами и другими гнойными образованиями работают, поэтому выбора не было.
По поводу первичный-непервичный прием, это во многих так клиниках, в большинстве. у меня была ситуация не в здравице, я наблюдалась у врача с одним и тем же заболеванием долгое время и там, если тебя не было более месяца -всегда ставили как первичный прием, не важно что ты все с одним тем же ходишь.... а тут я с ребенком хожу иногда реже, чем раз в месяц и это считается повторный прием.Здравствуйте, Olesssia
Наталья к вам вопрос. когда планируется открытие отделения на маркса. и еще возможно вы рассмотрите как вариант: прием некоторых врачей из центров на державина и шевченко в отделении в сан-сити :). Хотя бы пару раз в месяц, чтобы принимали на левом берегу :). все таки мы как ваши клиенты выбираем врачей в первую очередь, а потом уже все остальное.
Открытие планируется на март, если повезет (вопрос в лицензионном) - конец февраля.
По врачам: уточните, пожалуйста, какие именно Вас интересуют?
Часть врачей из центров правого берега обязательно перейдут на левый (те, кто живут на левом берегу и на ВАСХНИЛе). И часть консультантов, конечно, будут работать во всех трех центрах.
С уважением, Наталья Сухарева
В первую очередь, конечно, Аксенова Елена Викторовна. Сулимова Татьяна Валерьевна.
Сама то я без проблем хоть куда приеду, а ребенка сложно через весь город по пробкам таскать. Знаю просто несколько мамочек, которые тоже у них наблюдаются с левого берега.
и как здорово будет наконец -то анализы по утрам сдавать на нашем берегу, а то наш папа замучился с пробирками в кармашке ездить
Сама то я без проблем хоть куда приеду, а ребенка сложно через весь город по пробкам таскать. Знаю просто несколько мамочек, которые тоже у них наблюдаются с левого берега.
и как здорово будет наконец -то анализы по утрам сдавать на нашем берегу, а то наш папа замучился с пробирками в кармашке ездить
Прежде было бы не плохо кровь на сахар сдать.
Здравствуйте, Наталья! Мне нужен очень грамотный гинеколог. Начиталась в интернете различных статей на тему ВПЧ, у Вас на сайте тоже...нашла у себя кучу симтомов вплоть до вполне ожидаемого риска развития рака шейки матки....кто в вашем Центре наиболее квалифицирован в этом вопросе, к кому записаться можно?
По врачам: уточните, пожалуйста, какие именно Вас интересуют?Если наша страховая компания разрешит нам обращаться в ваше новое отделение, сильно хотелось бы увидеть там Юлию Сергеевну!)
Здравствуйте, Наталья! Мне нужен очень грамотный гинеколог. Начиталась в интернете различных статей на тему ВПЧ, у Вас на сайте тоже...нашла у себя кучу симтомов вплоть до вполне ожидаемого риска развития рака шейки матки....кто в вашем Центре наиболее квалифицирован в этом вопросе, к кому записаться можно?Здравствуйте,
Ваш вопрос может решить любой гинеколог в наших центрах. Чтобы поставить ВПЧ все же необходима диагностика, ее и назначит Вам врач. И в случае, если у Вас есть данное заболевание - все объяснят и назначат лечение. Если же нет - то помогут разобраться с симптомами, которые Вы у себя находите.
С уважением, Наталья Сухарева
Здравствуйте,По врачам: уточните, пожалуйста, какие именно Вас интересуют?Если наша страховая компания разрешит нам обращаться в ваше новое отделение, сильно хотелось бы увидеть там Юлию Сергеевну!)
Как раз Юлия Сергеевна будет принимать в центре на левом берегу.
Единственное, что может подзадержать ситуацию - это процесс подписания новых договоров. Но это зависит в большей степени от страховой компании.
Кстати открытие в тестовом режиме предварительно назначено на 23 февраля )))
С уважением, Наталья Сухарева
повезло ...у меня мужа там хирург "завернул" - если станет хуже (фурункул не особо развитый был ещё),звоните в скорую и Вас по скорой куда-нибудь отвезут ... + даже антибиотики сказал не пить и вообще лечения не назначил,кроме компрессов Ну так как это не первый раз было, пропил то,что ранее назначал врач в др.клинике(гос., "по блату") ттт прошло без хирург.вмешательства ) Но меня прям трясло тогда ,что получается можно ходить в Зд.и т.п. только с какой-то мелочью -чихнул,пукнул и пр. *утрирую*,а как что-то чуть серьёзнее- всё.. Счас правда успокоилась да и стаж посещений Зд. около 5 лет ,привыкли уже+и плюсы всё таки есть ))
Как раз Юлия Сергеевна будет принимать в центре на левом берегу.А Юлия Сергеевна теперь будет принимать ТОЛЬКО на левом? А на Шевченко уже не будет?
Левый берег - уж очень нам неудобно будет, а мы привыкли к ней ходить
Бронепоеzд
experienced
Здравствуйте!
Недавно наблюдала картину в центре на Державина. Подошла бабушка к регистратуре. Накануне ей позвонили и просили прийди доплатить за прием, за который она не заплатила. Прием был вторичный. Когда ей сказали, что она должна 900р., бабушка стала громко возмущаться и, в прямом смысле слова, проклинать врача. С ее слов вторичный прием продлился не более 5 минут, врач сказала, что анализы хорошие и порекомендовала продолжить принимать ранее назначенные лекарства. Работник регистратуры попыталась успокоить бабушку, объяснить ей, что в клинике существуют расценки, что врач не самостоятельно принимает решение. В итоге бабушка заплатила и ругаясь удалилась.
Лично у меня таких ситуаций не было (разве что однажды прием был очень коротким и информации я не получила, что называется, полезной, но я трезво отдавала себе отчет - стоимость есть стоимость, и я пришла по собственному желанию - скорее всего и Вы так и напишете, отвечая на мой вопрос), все остальные мои приемы были очень полезны и продуктивны.
Ситуация с бабушкой заинтересовала.
1. Только ли клиенты виноваты в том, что не понимают - пришел второй раз хоть на 5 минут - заплати 900р.?
2. Адекватна ли стоимость вторичного приема в ситуациях подобных бабушкиной?
3. О вашем центре, а точнее о квалификации врачей, которые в клинике работают, по городу ходят очень и очень положительные отзывы. Я лично знаю пару семей, которые хотели бы наблюдать здоровье своих детей в Вашем центре, но по состоянию финансов могут позволить себе такую роскошь исключительно в сложных случаях. Возможно, пересмотр ценовой политики позволит привлечь новых клиентов в той численности, которая не отразится на марженальности центра. Рассматривает ли руководство клиники такие варианты?
С уважением,
ваша клиентка.
Недавно наблюдала картину в центре на Державина. Подошла бабушка к регистратуре. Накануне ей позвонили и просили прийди доплатить за прием, за который она не заплатила. Прием был вторичный. Когда ей сказали, что она должна 900р., бабушка стала громко возмущаться и, в прямом смысле слова, проклинать врача. С ее слов вторичный прием продлился не более 5 минут, врач сказала, что анализы хорошие и порекомендовала продолжить принимать ранее назначенные лекарства. Работник регистратуры попыталась успокоить бабушку, объяснить ей, что в клинике существуют расценки, что врач не самостоятельно принимает решение. В итоге бабушка заплатила и ругаясь удалилась.
Лично у меня таких ситуаций не было (разве что однажды прием был очень коротким и информации я не получила, что называется, полезной, но я трезво отдавала себе отчет - стоимость есть стоимость, и я пришла по собственному желанию - скорее всего и Вы так и напишете, отвечая на мой вопрос), все остальные мои приемы были очень полезны и продуктивны.
Ситуация с бабушкой заинтересовала.
1. Только ли клиенты виноваты в том, что не понимают - пришел второй раз хоть на 5 минут - заплати 900р.?
2. Адекватна ли стоимость вторичного приема в ситуациях подобных бабушкиной?
3. О вашем центре, а точнее о квалификации врачей, которые в клинике работают, по городу ходят очень и очень положительные отзывы. Я лично знаю пару семей, которые хотели бы наблюдать здоровье своих детей в Вашем центре, но по состоянию финансов могут позволить себе такую роскошь исключительно в сложных случаях. Возможно, пересмотр ценовой политики позволит привлечь новых клиентов в той численности, которая не отразится на марженальности центра. Рассматривает ли руководство клиники такие варианты?
С уважением,
ваша клиентка.
Моневич
activist
Да, я тоже считаю, что ценовую политеку не мешало бы пересмотреть. На мой взгляд вторичный прием должен пропорцианально времени.
Бронепоеzд
experienced
По-времени тоже не очень удачный ориентир на цену. В мой "пустой" прием врачу нечего было мне сказать, и было заметно, как она тянет время, разглагольствуя о здоровьи нации. Мне особо торопиться было некуда, послушала 5 минут.
4sunny4
guru
Я вообще считаю, что если прием короткий и никакой полезной информации пациент не получил, кроме как результаты анализов, то это тянет не более чем на консультацию, а не на повторный прием. А консультация стоит вроде 500 р.? Можно было бы и по телефону у врача бесплатно узнать про анализы, и часто врачи так делают - сообщают результаты по телефону.
Наталья, была мимоходом один раз в Здравице, теперь оочень хочется избавится от спамовых СМС с рекламой медцентра. Что для этого мне сделать?
Zdravitsa
activist
Здравствуйте!Здравствуйте,
Недавно наблюдала картину в центре на Державина. Подошла бабушка к регистратуре. Накануне ей позвонили и просили прийди доплатить за прием, за который она не заплатила. Прием был вторичный. Когда ей сказали, что она должна 900р., бабушка стала громко возмущаться и, в прямом смысле слова, проклинать врача. С ее слов вторичный прием продлился не более 5 минут, врач сказала, что анализы хорошие и порекомендовала продолжить принимать ранее назначенные лекарства. Работник регистратуры попыталась успокоить бабушку, объяснить ей, что в клинике существуют расценки, что врач не самостоятельно принимает решение. В итоге бабушка заплатила и ругаясь удалилась.
Лично у меня таких ситуаций не было (разве что однажды прием был очень коротким и информации я не получила, что называется, полезной, но я трезво отдавала себе отчет - стоимость есть стоимость, и я пришла по собственному желанию - скорее всего и Вы так и напишете, отвечая на мой вопрос), все остальные мои приемы были очень полезны и продуктивны.
Ситуация с бабушкой заинтересовала.
1. Только ли клиенты виноваты в том, что не понимают - пришел второй раз хоть на 5 минут - заплати 900р.?
2. Адекватна ли стоимость вторичного приема в ситуациях подобных бабушкиной?
3. О вашем центре, а точнее о квалификации врачей, которые в клинике работают, по городу ходят очень и очень положительные отзывы. Я лично знаю пару семей, которые хотели бы наблюдать здоровье своих детей в Вашем центре, но по состоянию финансов могут позволить себе такую роскошь исключительно в сложных случаях. Возможно, пересмотр ценовой политики позволит привлечь новых клиентов в той численности, которая не отразится на марженальности центра. Рассматривает ли руководство клиники такие варианты?
С уважением,
ваша клиентка.
спасибо за интересную и развернутую подачу, попробую ответить.
1. на первый вопрос пока отвечать не буду ))). Во-первых, нужно разобраться с ситуацией с бабушкой (подскажите, пожалуйста, в каком центре Вы это наблюдали). Ну и формулировку этого вопроса, может быть, как-то изменить? Может, тут не про вину? Может как-то сформулируете более конкретно, что именно в этой ситуации Вы бы ожидали с нашей стороны?
2. Именно в такой ситуации врачи обычно все же выставляют стоимость консультативного приема. Она меньше. Но какую-то стоимость мы все же выставляем - так как время врача все равно резервируется под вторичный прием - а значит оно уже не может быть использовано для другого пациента. Это общая политика, мы пока не видим как защитить интересы врача в этой ситуации. Если запретить ему брать деньги за повторный прием, то врач просто не будет получать деньги за повторный прием, на котором проводится обязательный личный контроль врачом состояния пациента. Последствия мне не кажутся оптимистичными...
А вот то, что врач выставил именно стоимость повторного приема - не совсем корректно - потому и нужно разобраться, кто так поступил - возможно новичок, который еще не освоился со всеми нюансами.
Ну и еще нужно помнить - при всем моем уважении к нашим клиентам - к сожалению, не всегда то, что они говорят в момент "разборок" является истиной (запись разговоров с клиентами по телефону помогла в этом убедиться объективно) и 5 минут могли быть не пятью вовсе...
3. Пересмотр цен, к сожалению, невозможен. Такой уровень сервиса и уровень врачей стоят определенных денег, плюс налоги, которые нам пока никто не снижал и растущие затраты, плюс учредители должны получать запланированные дивиденды, это же коммерческий проект, чего я никогда не скрывала. Мы итак идем на различные акции и меры по либерализации цен, участвуем в благотворительных и социальных проектах. В общем, тут массовых решений нет, только индивидуальные. А снижение цен нам даст лишь дополнительный приток пациентов (а у нас и так по основным специалистам перегруз, значит будут очереди) и снижение качества сервиса или увеличение затрат на поддержание привычного уровня. Для этого бизнеса это практически смертельно...
Спасибо за вопросы и надеюсь на понимание...
С уважением, Наталья Сухарева
Zdravitsa
activist
По-времени тоже не очень удачный ориентир на цену. В мой "пустой" прием врачу нечего было мне сказать, и было заметно, как она тянет время, разглагольствуя о здоровьи нации. Мне особо торопиться было некуда, послушала 5 минут.Здравствуйте,
пожалуйста, давайте нам обратную связь по действиям наших сотрудников, которые Вам кажутся не совсем профессиональными. Мы умеем это корректировать - обучаем, разговариваем, разъясняем, меняем процедуры. У нас не используются никакие драконовские меры, поэтому Ваша обратная связь - только повод к изменениям в лучшую сторону, которые положительно скажутся и на врачах, кого мы обучим, и на их пациентах в будущем.
С уважением, Наталья Сухарева
Наталья, была мимоходом один раз в Здравице, теперь оочень хочется избавится от спамовых СМС с рекламой медцентра. Что для этого мне сделать?Здравствуйте,
Сообщите администраторам Ваше пожелание, они удалят Ваш номер из базы рассылки.
С уважением, Наталья Сухарева
Здравствуйте, Наталья!
Где-то 16-17 февраля была в центре на Державина. Оставляла чеки за 2011г. с просьбой подготовить справку для налоговой и копии лицензии. Кассир пообещал позвонить, как только документы будут готовы, уточнил мой контактный телефон. Так и не дождавшись звонка в течение более чем недели, 27.02.12 утром позвонила в единую регистратуру, объяснила ситуацию. Сотрудник регистратуры сообщил, что сейчас девушки на Державина заняты, но как только освободятся, посмотрят что с документами и перезвонят. Звонка на 28.02.12 я так и не дождалась и звонить еще раз желания нет, толку это не дает. Когда приеду на очередной прием в центр я конечно узнаю что там с документами, но сама ситуация не очень приятная...
Где-то 16-17 февраля была в центре на Державина. Оставляла чеки за 2011г. с просьбой подготовить справку для налоговой и копии лицензии. Кассир пообещал позвонить, как только документы будут готовы, уточнил мой контактный телефон. Так и не дождавшись звонка в течение более чем недели, 27.02.12 утром позвонила в единую регистратуру, объяснила ситуацию. Сотрудник регистратуры сообщил, что сейчас девушки на Державина заняты, но как только освободятся, посмотрят что с документами и перезвонят. Звонка на 28.02.12 я так и не дождалась и звонить еще раз желания нет, толку это не дает. Когда приеду на очередной прием в центр я конечно узнаю что там с документами, но сама ситуация не очень приятная...
Бронепоеzд
experienced
Случай с бабушкой был в центре на Державина.
Возможно он произошел не только по виде клиентки, но и по вине персонала, который не смог объяснить правила центра клиентке до наступления конфликта. Либо, как вариант, врач выставила счет необоснованно.
Возможно он произошел не только по виде клиентки, но и по вине персонала, который не смог объяснить правила центра клиентке до наступления конфликта. Либо, как вариант, врач выставила счет необоснованно.
По поводу ценообразования у меня тоже была ситуация не совсем мне понятная. Я пришла с 9-месячным ребёнком к гинекологу. Это был просто проф.осмотр,в результате которого не было выявлено никаких отклонений.Да и что это был за осмотр-можете себе представить!? Просто визуально посмотрела на половые органы и всё. Я понимаю когда приходит женщина у неё берутся мазки, осмотр по полной программе зеркалом и рукой....тратится пакет инструмантов...а по стоимости что за младенца,что за женщину-900 рублей.! Может этоя одна такая недовольная ценой??...Ах! да совсем забыла! после"осмотра" я прослушала лекцию на 40 мин. о вреде памперсов(от них вроде как 100% синехии у девочек),подмывания мылом и направлении душа при подмывании.Разъясните,пжлс за что берутся деньги при осмотре детей у гинеколога?
Здравствуйте, Наталья!Здравствуйте, Koluchka
Где-то 16-17 февраля была в центре на Державина. Оставляла чеки за 2011г. с просьбой подготовить справку для налоговой и копии лицензии. Кассир пообещал позвонить, как только документы будут готовы, уточнил мой контактный телефон. Так и не дождавшись звонка в течение более чем недели, 27.02.12 утром позвонила в единую регистратуру, объяснила ситуацию. Сотрудник регистратуры сообщил, что сейчас девушки на Державина заняты, но как только освободятся, посмотрят что с документами и перезвонят. Звонка на 28.02.12 я так и не дождалась и звонить еще раз желания нет, толку это не дает. Когда приеду на очередной прием в центр я конечно узнаю что там с документами, но сама ситуация не очень приятная...
Приношу свои извинения. Такие ситуации на самом деле сейчас могут случаться, так как происходит ротация сотрудников в связи с открытием нового центра на левом берегу. Поэтому во всех трех центрах сейчас много новичков, которые пока не всегда могут быстро сориентироваться. Я передала Вашу проблему в отдел по работе с клиентами, надеюсь, с Вами свяжутся в ближайшее время.
Вообще есть телефон для экстренной связи с руководством 8 965 827 82 87 - абсолютно нормально его использовать в таких ситуациях. Вам ответит заместитель генерального директора Анастасия Аткина. Смею надеяться, что Вы готовы войти в наше положение, а мы точно сделаем все, чтобы исправить ситуацию. Если мы будем информированы )).
С уважением, Наталья Сухарева
Zdravitsa
activist
Случай с бабушкой был в центре на Державина.Я понимаю. У нас на самом деле нет стандарта объяснять до приема что и как будет происходить. И так нигде не далается, если речь не идет о манипуляциях. Подумаем, как в будущем избежать подобных проблем. Спасибо.
Возможно он произошел не только по виде клиентки, но и по вине персонала, который не смог объяснить правила центра клиентке до наступления конфликта. Либо, как вариант, врач выставила счет необоснованно.
С уважением, Наталья Сухарева
По поводу ценообразования у меня тоже была ситуация не совсем мне понятная. Я пришла с 9-месячным ребёнком к гинекологу. Это был просто проф.осмотр,в результате которого не было выявлено никаких отклонений.Да и что это был за осмотр-можете себе представить!? Просто визуально посмотрела на половые органы и всё. Я понимаю когда приходит женщина у неё берутся мазки, осмотр по полной программе зеркалом и рукой....тратится пакет инструмантов...а по стоимости что за младенца,что за женщину-900 рублей.! Может этоя одна такая недовольная ценой??...Ах! да совсем забыла! после"осмотра" я прослушала лекцию на 40 мин. о вреде памперсов(от них вроде как 100% синехии у девочек),подмывания мылом и направлении душа при подмывании.Разъясните,пжлс за что берутся деньги при осмотре детей у гинеколога?Здравствуйте,
Да, осмотр детского гинеколога так и стоит. Не все цены установлены из себестоимости или в зависимости от времени приема. Есть просто сложившиеся цены по городу.
Мы видим много вопросов по ценообразованию консультативных приемов. Подумаем об этом.
Спасибо за обратную связь.
С уважением, Наталья Сухарева
И хочу добавить еще такую точку зрения. Проф. осмотр, конечно, длится недолго. Однако при наличии проблем он превращается в профессиональную консультацию. При отсутствии: в разъяснение как избежать проблем в дальнейшем. Это и было сделано. При этом в нашем центре обычно консультирует по этим вопросам Елена Александровна Снисаренко, главный детский гинеколог города, реально лучший специалист в этом вопросе, хорошо владеющий данной проблематикой, и к ее мнению стоит прислушаться - она читает лекции дугим гинекологам в городе, посещает Московские и зарубежные конференции.
Да, предлагаемые врачами меры, такие как ограничить использование памперсов, не всегда нам нравятся. Они не удобны. Последствия наступают не у всех, и наше русское "авось пронесет" включается намного легче, чем страх за последствия наших решений. Но она как врач обязана вас предупредить, в этом смысл ее работы - в профилактике, в предотвращении проблем. За это вы и заплатили деньги.
С уважением, Наталья Сухарева
Да, предлагаемые врачами меры, такие как ограничить использование памперсов, не всегда нам нравятся. Они не удобны. Последствия наступают не у всех, и наше русское "авось пронесет" включается намного легче, чем страх за последствия наших решений. Но она как врач обязана вас предупредить, в этом смысл ее работы - в профилактике, в предотвращении проблем. За это вы и заплатили деньги.
С уважением, Наталья Сухарева
Здравствуйте!
Мой отзыв не опубликовали на вашем сайте, я здесь повторюсь. Мы очень часто сдаем анализы в центре на Шевченко и Державина и каждый раз пишем заявление, чтобы результаты скидывали на электронную почту. Ни разу результаты не скинули, пока я не позвоню! Ни разу!!! Из-за одного-двух случаев я бы не стала возмущаться, но тут... И самое главное, ну хоть бы не обещали, а то каждый раз я слушаю, что обязательно скинут, как только ... как сразу..
У меня дочь проходит курс лечения, и эти результаты иногда нужны очень быстро, тем более у вас заявлено, что рез-ты ОАК и ОАМ можно забирать в этот же день. Последний раз я уже в 20-30 звонила и снова ругалась. Пожалуйста, примите какие-то меры.
Мой отзыв не опубликовали на вашем сайте, я здесь повторюсь. Мы очень часто сдаем анализы в центре на Шевченко и Державина и каждый раз пишем заявление, чтобы результаты скидывали на электронную почту. Ни разу результаты не скинули, пока я не позвоню! Ни разу!!! Из-за одного-двух случаев я бы не стала возмущаться, но тут... И самое главное, ну хоть бы не обещали, а то каждый раз я слушаю, что обязательно скинут, как только ... как сразу..
У меня дочь проходит курс лечения, и эти результаты иногда нужны очень быстро, тем более у вас заявлено, что рез-ты ОАК и ОАМ можно забирать в этот же день. Последний раз я уже в 20-30 звонила и снова ругалась. Пожалуйста, примите какие-то меры.
Здравствуйте!Сегодня опубликовали и ответили.
Мой отзыв не опубликовали на вашем сайте, я здесь повторюсь.
Обращаюсь к администрации.
Вся ваша работа направленна только на выкачивание денег с пациентов. таких наглых и необоснованных разводов как у Вас я боюсь нет нигде. Нет желания вдаваться в подробности. Но моего близкого человека обобрали как липку!
с чего Вы взяли что у Вас должны быть такие расценки ? С чего вы взяли что за каждый шаг нужно брать деньги с людей ?
Где Ваши хвалены супер профессионалы ? Каждый Ваш врач работает еще в трех - четырех центрах по ценам в разы меньше. Где возле вас можно припарковаться ?
Обращаюсь ко всем. Здравица - это машина вымогательства.
Вся ваша работа направленна только на выкачивание денег с пациентов. таких наглых и необоснованных разводов как у Вас я боюсь нет нигде. Нет желания вдаваться в подробности. Но моего близкого человека обобрали как липку!
с чего Вы взяли что у Вас должны быть такие расценки ? С чего вы взяли что за каждый шаг нужно брать деньги с людей ?
Где Ваши хвалены супер профессионалы ? Каждый Ваш врач работает еще в трех - четырех центрах по ценам в разы меньше. Где возле вас можно припарковаться ?
Обращаюсь ко всем. Здравица - это машина вымогательства.
Dino_Barren
experienced
Обращаюсь к администрации.Именно наблюдая данную картину в центре в течение долгого времени, в здравицу больше ни ногой.
Вся ваша работа направленна только на выкачивание денег с пациентов. таких наглых и необоснованных разводов как у Вас я боюсь нет нигде. Нет желания вдаваться в подробности. Но моего близкого человека обобрали как липку!
с чего Вы взяли что у Вас должны быть такие расценки ? С чего вы взяли что за каждый шаг нужно брать деньги с людей ?
Где Ваши хвалены супер профессионалы ? Каждый Ваш врач работает еще в трех - четырех центрах по ценам в разы меньше. Где возле вас можно припарковаться ?
Обращаюсь ко всем. Здравица - это машина вымогательства.
Если Вы знаете где эти специалисты работают дешевле, так идите туда. Если не устраивают расценки так не ходите в клинику.
А если хотите, что б с Вашей ситуации разобрались-пишите подробнее.
А то выливать грязь удобно, а объяснить за что уже тяжело.
P.s центр нравится. И зная руководство уверена, что Вам напишут что-то очень корректное.
А если хотите, что б с Вашей ситуации разобрались-пишите подробнее.
А то выливать грязь удобно, а объяснить за что уже тяжело.
P.s центр нравится. И зная руководство уверена, что Вам напишут что-то очень корректное.
red_flower
junior
Товарищи, я сейчас читаю Ваши отзывы и немного тоже возмущена Вашими словами. Если все так плохо, если Вас всех обдирают у меня напрашивается большой вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ИДЕТЕ ТОГДА ТУДА?????? Вы совершенно осознанно идете на приемы, получаете консультации, а потом возмущаетесь. Где логика? Сходите в муниципалку, посидите в очередях, испортите себе настроение, столкнитесь с хамством врачей и работников регистратуры, НО БЕСПЛАТНО.
Мыша21
activist
Чего-то я не поняла Вашего ответа, если честно:) Как человек может знать наперед, что его разведут и ему нахамят? Тут написали возмущение по поводу свершившегося факта и что пациент в ту клинику больше не ногой. Я в Здравице не была, но посещала несколько платных центров, могу сказать, что уровень сервиса довольно сильно отличается, а некоторых муниципалках-наоборот все довольно учтиво, без хамства.
203
experienced
Наши пациенты и ведут себя в БЕСПЛАТНЫХ муниципалках по-другому.
red_flower
junior
Могу поделиться своим опытом. Я посещаю Здравицу и весьма довольна и врачами и администраторами. При записи на прием, озвучивают сразу стоимость, т.е. Вы идете осознанно. Если дополнительно, что то назначают, это согласовывается с пациентом, и уточняют, готов ли оплатить сразу? Если нет, то предлагают другое время.
Мыша21
activist
Спасибо за совет, но методом проб и ошибок, уже выбрала себе круг платных специалистов, которые устраивают меня.
Обращаюсь к администрации.Здравствуйте.
Вся ваша работа направленна только на выкачивание денег с пациентов. таких наглых и необоснованных разводов как у Вас я боюсь нет нигде. Нет желания вдаваться в подробности. Но моего близкого человека обобрали как липку!
с чего Вы взяли что у Вас должны быть такие расценки ? С чего вы взяли что за каждый шаг нужно брать деньги с людей ?
Где Ваши хвалены супер профессионалы ? Каждый Ваш врач работает еще в трех - четырех центрах по ценам в разы меньше. Где возле вас можно припарковаться ?
Обращаюсь ко всем. Здравица - это машина вымогательства.
Давайте попробуем разобраться. Подобные заявления не бывают голословными, но и не могу с Вами согласиться - такой машиной я свой бизнес не делала. Наоборот - всегда запрещала выкачивать деньги. Такие ситуации могут быть как следствием недопонимания между пациентом и врачом, так и действиями отдельных врачей. Мы всегда готовы разбираться в ситуации. Поэтому авторов двух отзывов по поводу выкачивания денег прошу написать мне в личку и сообщить ваши контактные данные - мы поднимем истории болезни, проанализируем назначения и сможем составить более менее объективную картину ситуации. И принять меры.
С уважением, Наталья Сухарева
А вот интересно зачем при посещении центра Здравица нужно заполнять анкету с очень наглыми вопросами, например: Сколько вы зарабатываете в месяц, или какие из крупных покупок вы можете себе позволить купить и как часто? Это для того чтобы знать сколько можно выкачать денег.
А вот интересно зачем при посещении центра Здравица нужно заполнять анкету с очень наглыми вопросами, например: Сколько вы зарабатываете в месяц, или какие из крупных покупок вы можете себе позволить купить и как часто? Это для того чтобы знать сколько можно выкачать денег.Здравствуйте,
это классический набор вопросов для маркетингового сегментирования клиентской базы. Он несколько устарел, но новый подход мы еще только осмысляем. По большому счету в медицине доход не так важен - важно отношение клиентов к своему здоровью - сколько он готов заплатить за то, чтобы быть здоровым.
Мне не совсем понятна Ваша агрессия. Если что-то не так - давайте разберемся. Если Вы просто не готовы платить, то ведь это Ваш выбор? Наша модель бизнеса и цены совершенно оправданы и проверены годами. Если честно, я бы еще больше зарплату платила хорошим врачам, а она напрямую зависит от цен. Поэтому хотелось бы чтобы люди помнили - высокие цены - это значит не только качество для Вас, но и достойный заработок для тех, кто Вам помогает выздороветь.... Как-то лозунгово получилось, но это именно так и есть.
И да, предваряя возможный комментарий - заработок тех, кто в этот бизнес вложил деньги..
С уважением, Наталья Сухарева
ТОП 5
1
2
3
4