Электронный город - Страница 13 - обсуждение на форуме НГС Новосибирск

Зачем тебе телевизор с 200 ми каналами? Ты что бабушка и для тебя это окно в мир?
Я конечно не буду заявлять , как сейчас модно что у меня нет телевизора , конечно же есть смарт тв для просмотра ютьюба , но )оставшиеся 20 я не смотрю... зачем тебе 200, сколько ты из них смотришь? Они нужны чтобы были или чтобы на форуме похвастаться

Ответить

Алексий

ненормальный

05 января 2020

andrei4444

я ретроград и я смотрю телевизор
половина из этих каналов вообще мне нафиг не нужны, ещё процентов 30 включаются раз-два за год, а более менее регулярно смотрятся 20 каналов и ещё столько же чуть реже, но это не та выборка, которую мне навязывает Федеральное государственное унитарное предприятие "Российская телевизионная и радиовещательная сеть" :beee:

для меня это просто одна из граней свободы, свободы выбора
нужны чтобы были
чем тут хвастаться? :dnknow:

это норма сейчас
и - у меня в принципе не бывает "квадратиков", "хрюканий", других проявлений выпадения сигнала, которые, как бы то ни было, неизбежны при приёме эфирного цифрового ТВ, тем более на комнатную антенну, в моём случае на расстоянии около 10 км от телецентра и без прямой видимости, сплошь через стены многоэтажек

Применительно к Электронному городу, в теме которого мы свинтили чисто к теме IPTV vs эфир DVB-T2 - если кто-то смотрит ТВ и у него подключен пакет "Все каналы" от Электронного города - то лучше сохранять его, потому что "Стартовый"+"Базовый" включают меньше каналов, некоторые просто исчезнут, а покупать дополнительные пакеты - это увеличивать абонентскую плату и получать ещё ненужные каналы в комплекте

Ответить

A

AndreyK

guru

05 января 2020

andrei4444

Зачем тебе телевизор с 200 ми каналами? Ты что бабушка и для тебя это окно в мир?

При этом же вы выше говорили, что "есть 20 каналов бесплатного цифрового от обычной дицеметровой комнатной антенны в хорошем качестве".
То есть 200 каналов это будет для бабушки, а 20 для вас?

Ответить

Manul

Манул обыкновенный

05 января 2020

200 - это как раз вовсе не "эти 20 даже".

Ответить

Kan

v.i.p.

07 января 2020

Всем привет.

Вопрос задам в этой ветке, тут вроде поживее..

Кабельное телевидение. Кухонный Dexp h20d7200e в упор не ищет цифровые каналы, только аналоговые. Все меню облазил, ничего не могу поделать.

У кого есть какие мысли?

Из характеристик:

Прием сигнала - Цифровые тюнеры
DVB-T2, DVB-S2, DVB-C

Ответить

Алексий

ненормальный

07 января 2020

начиная со стр. 20 руководства пользователя инфа про настройку
режим должен быть выбран - Тип настройки = ЦТВ+АТВ, и Цифровой тип = DVB-C (или DVB-C/T2)
сейчас 99% что установлен Тип настройки = АТВ
других идей нет

Ответить

Kan

v.i.p.

07 января 2020

Читал.
Делал.
Методично ищет только аналог, цифру - нет.

Я, конечно, обратился в ЭГ, но чувствую - не в них дело :улыб:

Ответить

Kan

v.i.p.

07 января 2020

Ох, Алексий... Ваше слово лечит.
Решено, спасибо :улыб:

Ответить

Алексий

ненормальный

07 января 2020

Ну и хорошо, что всё хорошо :agree:

Ответить

Алексий

ненормальный

07 января 2020

а что было-то? вместо DVB-C выставлено было DVB-T2?

Ответить

Kan

v.i.p.

07 января 2020

Да.. Я считал, так оно лучше должно быть :улыб:

Ответить

Алексий

ненормальный

07 января 2020

ну это при приёме на ту самую выше поминаемую комнатную антенну - ага, DVB-T2 не просто лучше, а единственный вариант
а для кабельного таки DVB-C

Ответить

Manul

Манул обыкновенный

07 января 2020

Это маркетологам НТК в дыню надо. За то, что стремясь к красивым терминам, оставляют за бортом самое главное - грамотность описания услуги и доступность понимания, как её настроить.
В итоге порождают недопонимание, от которого недалеко от негатива - а ведь это это в библии маркетологов и есть самый страшный грех при продвижении услуги.
(Руководству на заметку.)

Ответить

Алексий

ненормальный

07 января 2020

Manul

а я их уже не пытаюсь учить
по инерции система как-то живёт последние три года
но качество поддержки и коммуникаций (в смысле компании с клиентами) ухудшается
с другой стороны - в любом случае проблему бы они решили 99%, просто скорее всего не по телефону / через чат, а через формирования заявки на посещение технического специалиста в такой в общем-то ерундовой ситуации
в итоге это всё затраты, которые тащут за собой рост тарифов...

Ответить

Kan

v.i.p.

08 января 2020

с другой стороны - в любом случае проблему бы они решили 99%, просто скорее всего не по телефону / через чат, а через формирования заявки на посещение технического специалиста в такой в общем-то ерундовой ситуации

Неистово плюсую.
Я очень давно с ЭГ. Всегда за них топлю, в плюсах для меня всегда - качество и поддержка.

Но вот вчера был удивлен диалогу :dnknow:

- проблема с настройкой каналов
- ну ok, завтра специалист к вам придет.
- вопрос-то простой, надо ли парней гонять? может по телефону?
- придем и все решим, не переживайте

Ответить

Алексий

ненормальный

08 января 2020

ну вот, я угадал

Там с системой мотивации вероятно что-то ещё эффективные менеджеры понапридумывали... что сотрудникам выгодно создавать тикеты. Вместо того, чтобы повышать зарплату за отсутствие обращений, они её видимо повышают за "срубленные палки", за закрытые заявки / визиты.
Я последний раз боролся с ними за нормальную разбивку телепрограммы. Ну пофигу мне, откуда они её берут по умолчанию. Но не нравится мне, когда единым блоком на канале, что имеет архив телепередач, пихается сразу 8 серий на несколько часов :facepalm:

при этом, разбивка на сайте канала или у яндекса в загашнике - есть. То есть посади одну девочку с мозгом, и объясни ей, как это должно быть.
Ну разбивали они несколько недель где-то... с кривоватыми названиями, не всё и не везде, но разбивали. А потом опять перестали. :biggrin:

Сказали тогда при закрытии заявки, если опять проблемы будут - обращаться, снова заявку формировать. :biggrin:

Но, блин, мне лень.
Если они необучаемые, и у них кривая мотивация - я не вижу смысла тратить на них время. Просто буду присматриваться, как это всё работает у других провайдеров.

Ответить

T

Trinitrotoluol

experienced

09 января 2020

Trinitrotoluol

Подняли на 20 руб.

Ответить

A

Alex_Golovin

experienced

10 января 2020

Напомню, что изначально было 30 рублей в месяц, потом "под яровую" подняли до 50, потом уже "просто так" - до 60.
Сейчас сразу до 95! Вы чё, совсем охренели?

Ответить

Kan

v.i.p.

30 января 2020

У ЭГ КТ померло и техподдержка легла. Печаль-беда :not_i:

Ответить

Галинка

Добрая, если не злить!

30 января 2020

Да, что-то испоганились при довольно высоком тарифе... Раньше сразу дозванивалась на 2090000, а сейчас через меню, и не смогла дождаться оператора за 10 минут мерзкой музыки... Сайт тоже то работает, то нет.

Ответить

A

Alex_Golovin

experienced

30 января 2020

Сдохли что ли? Причём инет есть, нет ТВ и телефонии.
Их телефоны техподдержки тоже сдохли.

Ответить

Василичъ

activist

30 января 2020

Сбой у них сейчас какой-то. Нет сигнала КТВ. И по 209... не проходит даже сигнал телефона: сразу - сброс.

Ответить

Алексий

ненормальный

30 января 2020

Василичъ

и IP-TV легло, ага. А сообщение это отправляю через проводное подключение к НТК :biggrin:

Ответить

Алексий

ненормальный

30 января 2020

Alex_Golovin

телефоны техподдержки

Так это всегда так, когда массовая проблема - ну не рассчитан колл-центр на такое количество входящих. А время-то самое то ТВ посмотреть, вот все и ломанулись звонить. :biggrin:

Ответить

Kan

v.i.p.

30 января 2020

И еще прикол: ну понятно, что колл-центр лёг.. а на альтернативных каналах вы можете баннер вывесить? сайт, вход в личный кабинет :улыб:

Инцидент-менеджмент такой себе

Как в соцсетях - хз, я не ходок

Ответить

wiza

больше хорошего

30 января 2020

Через смарт-тв есть что-то...
Только время плюс час (3 от Москвы).
Навскидку :1,2, НТВ...

Ответить

A

Alex_Golovin

experienced

30 января 2020

Как в соцсетях - хз, я не ходок

Так же плохо. Вопросы уже полчаса сыпятся, реакции - ноль.

Ответить

tripslog

experienced

30 января 2020

Так это стиль у них такой... голову в песок, типа все нормально)))

Ответить

Граф

Ёжик. Сэр Ёжик

30 января 2020

В чате люди "оттуда" пишут про пожар на левом берегу, в здании, откуда ктв вещает.раньше завтрашнего вечера говорят не ждать восстановления ТВ

Ответить

Галинка

Добрая, если не злить!

30 января 2020

tripslog

Через контакт прочитала -пожар в офисном здании на Петухова, сейчас обесточили. Вроде как дадут электричество - должно заработать. Официально не сообщали, а от пользователей информация про "через 2 часа".

Ответить

Kan

v.i.p.

30 января 2020

Пожар дело такое.. потерпим пока без телика, что уж.

Ответить

Алексий

ненормальный

30 января 2020

Ну точно, есть там такое

Ответить

Алексий

ненормальный

30 января 2020

Граф

без ДНСа не обошлось )))

Ответить

Алексий

ненормальный

30 января 2020

IP-TV начало хоть как-то пытаться проявить себя... но сигнал пока никакущий...

Ответить

Галинка

Добрая, если не злить!

09 февраля 2020

Опять сбои у ЭГ, и по 2090000 сразу занято. Походу не могут "прожевать" того, что нахапали, объединившись с Домру.

Ответить

A

Alex_Golovin

experienced

09 февраля 2020

Опять что ли загорелись, хаббардисты проклятые?

Ответить

Manul

Манул обыкновенный

09 февраля 2020

Походу не могут "прожевать" того, что нахапали, объединившись с Домру.

Ну тут кто кого нахапал-то. Домру явно поболее будет, в федеральных масштабах. И если покуда сетку и каналы ЭГ не трогали, не факт, что со временем всё-таки в одну сеть с Домру не сведут.

Ответить

v

vitaty

veteran

12 февраля 2020

Manul

со временем всё-таки в одну сеть с Домру не сведут.

Да скорее всего сведут, смысл держать кучу ресурсов и тратить деньги впустую. Сейчас же все на оптимизациях помешаны.

Ответить

Алексий

ненормальный

12 февраля 2020

vitaty

ну уровень поддержки точно уже упал, и да, рано или поздно всё "оптимизируют"...
в принципе, поскольку я с дом.ру сталкивался в момент их захода сюда, допускаю, что сейчас у них веселее стало
а станет плохо - начну жалом водить, кто ещё жив :biggrin:

Ответить

Mozepiy

v.i.p.

13 февраля 2020

vitaty

Да скорее всего сведут

Сводят и достаточно давно, вот только с точностью до наоборот - домрушную в НТК.

Ответить

A

Alex_Golovin

experienced

16 февраля 2020

Так, это что за самоуправство? И ведь многие установят не глядя.

Ответить

Алексий

ненормальный

16 февраля 2020

Alex_Golovin

о чём речь? это предупреждение ни о чём, а что устанавливать хотим - не видно

Ответить

A

Alex_Golovin

experienced

16 февраля 2020

А, для вас это "ни о чём", тут же разрешаете? Ну ладно.

Ответить

Алексий

ненормальный

16 февраля 2020

Alex_Golovin

не тут же, а задумываясь о причинах предупреждения
но не все предупреждения одинаково полезны :biggrin:

в 99% случаев они ни о чём
что там такое? на скрине замазано что открываем... :dnknow:

Ответить

v

vitaty

veteran

18 февраля 2020

Mozepiy

домрушную в НТК.

Для Новосиба вполне логично что так, у ЭГ гораздо сильнее репутация и сеть.

Ответить

A

Alex_Golovin

experienced

19 февраля 2020

что там такое? на скрине замазано что открываем...

Там DNS-адрес сервера.

предупреждения
в 99% случаев они ни о чём

Охохо как можно с этим влететь!

Ответить

Граф

Ёжик. Сэр Ёжик

24 марта 2020