Да вроде нормально показывает и скорость интернета 250мгб
Есть здесь кто с частного сектора района улицы Жуковского,перешедшие с ростелекома?Поделитесь впечатлением.
Простите если грубану , но эг полное говно,тупит зависает что приставка что смарт им звонишь они постоянно перезагрузите приставку,да я что б.. плачу чтоб перезагружать ее
Прямо сейчас 22.09 в 16:50 Новотелеком работает?
Не работает. Ни услуги НТК, ни телефон, ни сайт их.
Уже работает, до этого открывались не все сайты и был доступен только старый сайт ЭГ. Ночью (в районе 4х) по моему звонку служба поддержки перегружала свое оборудование, до этого Инет был недоступен.
Сейчас читают
Ищу фильм (Читаем правила в начале топика!)
997570
531
Дозор бобровый
60008
994
Ванкувер - 2010.
155573
985
У меня с 16-20 проблемы начались.
На 16-30 было назначено совещание, было очень неприятно, что связь отваливалась...
На 16-30 было назначено совещание, было очень неприятно, что связь отваливалась...
тупит зависает что приставка что смарт им звонишь они постоянно перезагрузите приставку
звучит как "шнурки на ботинках всё развязываются и развязываются"если приставка у них куплена новая на гарантии и виснет - сдать нафиг, настоять на выезде технического специалиста для проверки конфигурации и что не так
А кто-нибудь в частном секторе нижней ельцовки уже подключился к ЭГ?
И ещё вопрос, протоколы DNS over TLS DNS over HTTPS случаем не блокируются? Заметил такую странную ситуацию - роутер настроен на cloudflare по данной технологии в обход ДНС провайдера и регулярно происходит задержка в открытии сайтов, по 20-30 секунд открываются. Затем после того как сайт уже открывался в браузере все дальше происходит моментально..
Сегодня в заельцовском районе в одном из домов с 13 часов нет интернета (дом.ру=ЭГ). Техподдержка называет 48 час. максимальный срок. С таким подходом впору вновь лишиться части абонентов. И это не выходные дни. Распустились совсем(
У нас в подъезде за осень дважды отключали электричество. А работаю я до сих пор удалённо через интернет с 9 до 18.
Зная про отключения от УЭВ накануне, я звонила 2090000 и спрашивала - запустится ли после подачи электричества оборудование само. Мне отвечали: "Ну мы попробуем удалённо. Если не получится - будет выезд сотрудника в течение трёх дней по договору". Отлично! И, кстати, ни само, ни удалённо оборудование не рестартовало, в течение часов 4 посде регистрации обращения, что электричество дали, а инет - нет, запускали в ручном режиме. Второй раз мне пришлось сгребаться и валить в офис, т.к. и само отключение было на три часа - день бы пропал.
Самое странное, что раньше после отключения электричество инет появлялся достаточно быстро. Что-то поменялось у них после объединения с Дом-ру... А я из-за такого поведения МТС в 2014 к ЭГ перешла.
Зная про отключения от УЭВ накануне, я звонила 2090000 и спрашивала - запустится ли после подачи электричества оборудование само. Мне отвечали: "Ну мы попробуем удалённо. Если не получится - будет выезд сотрудника в течение трёх дней по договору". Отлично! И, кстати, ни само, ни удалённо оборудование не рестартовало, в течение часов 4 посде регистрации обращения, что электричество дали, а инет - нет, запускали в ручном режиме. Второй раз мне пришлось сгребаться и валить в офис, т.к. и само отключение было на три часа - день бы пропал.
Самое странное, что раньше после отключения электричество инет появлялся достаточно быстро. Что-то поменялось у них после объединения с Дом-ру... А я из-за такого поведения МТС в 2014 к ЭГ перешла.
Какой-никакой интернет можно через мобилу поиметь, я подключил её по USB к компу и пользуюсь. Но это не оправдывает упадка квалификации сотрудников провайдеров
дом.ру=ЭГспорное равенство, даже если с точки зрения структуры собственности компании связанные, и местами единая техническая и организационная база
дом.ру=ЭГ - спорное равенствокто кого съел - мне неведомо, но до этого у дома ру таких многочасовых отключений не было.
вывод - стало хуже, чем было.
andrei4444
v.i.p.
До скольки в минус может уходить за интернет?
Расторгать пока не хочу, блокировка платная.
Расторгать пока не хочу, блокировка платная.
Алексий
ненормальный
По идее после достижения минуса ниже нуля или величины отсрочки интернет блокируется, что с начисление абонентской в это время происходит хбз - согласно условиям имеют право услуги оказывать и начислять дальше. Отсрочка от -100 до -500 (больше не встречал), сумма определяется тарифом. А блокировка ага, платная.
andrei4444
v.i.p.
При 0 услуги блокируют , но в минус начисляют до 200 или 300 потом вроде приостанавливают начисление, хотел уточнить так ли это и не расторгнут ли договор, хочу использовать вместо блокировки бесплатной.
Алексий
ненормальный
скорее всего до той же величины, что отсрочку применяют, от тарифа зависит
через шесть месяцев вроде расторгают, месяц, думаю, по любасу всяко есть
но согласно условиям - формально могут начислять до скольки угодно, даже не оказывая услуг в заблокированном состоянии
и платёж потом в первую очередь идёт на погашение долга
если тариф какой-нибудь экзотический архивный, я б лучше не экспериментировал, если надо им найти формальный повод для расторжения быстро при неоплате - найдут где-нибудь проще за блокировку заплатить
через шесть месяцев вроде расторгают, месяц, думаю, по любасу всяко есть
но согласно условиям - формально могут начислять до скольки угодно, даже не оказывая услуг в заблокированном состоянии
и платёж потом в первую очередь идёт на погашение долга
если тариф какой-нибудь экзотический архивный, я б лучше не экспериментировал, если надо им найти формальный повод для расторжения быстро при неоплате - найдут где-нибудь
проще за блокировку заплатитьЧто-то уже примерно неделю по вечерам отключается интернет.
Прям стабильно - после 19, раз в 15-20 минутпропадает связь, через пару-тройку минут восстанавливается.
Что может быть?
Прям стабильно - после 19, раз в 15-20 минутпропадает связь, через пару-тройку минут восстанавливается.
Что может быть?
Вот прям на входе пропадает в кабеле? подключение к сети вообще? или только доступ к интернету?
Trinitrotoluol
experienced
В последнее время появилась проблема. Перестают открываться некоторые сайты. Банально спидтест не открывается. При этом и пинг проходит и трасерт. Звонил в техподдержку, приходил человек. Общими усилиями выяснили, что проблема не в роутере, т.к. ни его замена, ни подключение напрямую не помогает. В прошлый раз проблема исчезла сама собой. Сейчас снова началось..
Trinitrotoluol
experienced
Кстати, если в браузере включить впн, то всё работает.
Алексий
ненормальный
у меня файефокс сейчас так глюканул - просто ничего не открывалось и обновление не проходило, пришлось аж оперу открыть
но там впн встроен по умолчанию
фиг его знает, что это, где провайдер, где поставщик браузера, где роскомнадзор
но там впн встроен по умолчанию
фиг его знает, что это, где провайдер, где поставщик браузера, где роскомнадзор
Фаерфокс это вчера глючил по всему миру
Понятно 
как-то эта новость мимо меня прошла
как-то эта новость мимо меня прошла
Trinitrotoluol
experienced
В этот раз позвонил сотрудник техподдержки, который обнаружил, что при отключении тарифных фильтров всё заработало. Он составил заявку и через пару дней починили. Теперь всё нормально.
Алексий
ненормальный
это у всех компаний проблема, попасть на человека, который знает, в чём проблема и способен её решитьНа стартовой Яндекса новости выводят информацию с ресурса Тайга.инфо (конкретно новость про закрытие "Декатлона"). А провайдер мне эту новость прочитать не даёт...
ну из реестра eais.rkn.gov.ru Тайгу вроде исключили в очередной рази новость есть про Декатлон, да - https://tayga.info/177005
но без прокси - Ошибка при установлении защищённого соединения
При соединении с tayga.info произошла ошибка. PR_CONNECT_RESET_ERROR
Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и сообщите им об этой проблеме.
Оно так и будет впредь колбасить всё, через этот набор безумных блокировок-разблокировок, не надо прокладкой голландского яндекса в принципе пользоваться, лучше напрямую на родную сибирскую Тайгу, через телеграм, или на сайт через пусть ту же Голландию, но через ВПН, как завещал верховный пресс-секретарь Песков
вопрос не к провайдеру в общем-то, а вот к этой всей окружающей нас реальности
К сожалению, некогда неплохая компания скатилась до откровенного вымогательства и жульничества. Втихушку отключают домофон за неуплату, причём оплатить по системе "Город" или через популярные приложения невозможно. То есть, водоканал, электросети, УК, и прочие поставщики услуг спокойно выставляют счета и принимают платежи через Квартплату+, Платосферу и прочие похожие приложения, а высокотехнологичный Новотелеком почему то не может. Далее, за повторное подключение требуют оплатить 300 рублей! Якобы, специально обученный человек ходит по дворам и ручками подключает-отключает. Ну это же совсем смешно! Интернет провайдер осуществляет подключение услуг в ручном режиме! Какие то пещерные технологии! Ладно бы, домофон был нормальный, с доступом через смартфон и видео. Нет! Обычный, от которого универсальные ключи уже у каждого наркомана есть.
Ну а что, 100 человек по 300 рублей, уже 30 тысяч. На ровном месте, ничего не делая! Видимо, дела совсем плохо, раз скатились до такого мелочного и вымогательства. Слава Богу, в своё время отказался от их интернета, а то страшно представить, какие там сейчас подводные камни, штрафы и кабальные условия.
Требую от Новотелекома возврата отжатых у меня 300 рублей! Договор номер 1009719
Ну а что, 100 человек по 300 рублей, уже 30 тысяч. На ровном месте, ничего не делая! Видимо, дела совсем плохо, раз скатились до такого мелочного и вымогательства. Слава Богу, в своё время отказался от их интернета, а то страшно представить, какие там сейчас подводные камни, штрафы и кабальные условия.
Требую от Новотелекома возврата отжатых у меня 300 рублей! Договор номер 1009719
Погоди, у меня был домофон от цЫфрала, потом их или только наш дом перекупил электронный город.
Да, мне пришлось самому звонить, узнавать новый л/с, но потом через тот же город (жкхнсо.рф) платежи проходят.
Летом инцидент был, я с операции поехал не домой, а к теще, у нее домофон тоже электронного города. Звоню в домофон - тишина. Звоню ей - ее дома нет. Таблетки от домофона у меня не было, были только ключи от квартиры. Там же на сайте жкхнсо по адресу заплатил за домофон. Платеж они конечно не увидели ни в первый день, ни во второй, пришлось звонить, ругаться. Отключают - так автоматом, а включают типа в ручном режиме. Мне это тоже сильно не понравилось.
Ну и как продажники работают меня тоже удивило. Хотел поменять провайдера дома, когда в очередной раз выбесил Ростелеком, звоню в цифровой город, даже на общие вопросы об аренде оборудования - если не скажешь полностью адрес, говорить отказываются.ну, тут видимо клиентоориентированность, так "нужны" новые клиенты
Да, мне пришлось самому звонить, узнавать новый л/с, но потом через тот же город (жкхнсо.рф) платежи проходят.
Летом инцидент был, я с операции поехал не домой, а к теще, у нее домофон тоже электронного города. Звоню в домофон - тишина. Звоню ей - ее дома нет. Таблетки от домофона у меня не было, были только ключи от квартиры. Там же на сайте жкхнсо по адресу заплатил за домофон. Платеж они конечно не увидели ни в первый день, ни во второй, пришлось звонить, ругаться. Отключают - так автоматом, а включают типа в ручном режиме. Мне это тоже сильно не понравилось.
Ну и как продажники работают меня тоже удивило. Хотел поменять провайдера дома, когда в очередной раз выбесил Ростелеком, звоню в цифровой город, даже на общие вопросы об аренде оборудования - если не скажешь полностью адрес, говорить отказываются.ну, тут видимо клиентоориентированность, так "нужны" новые клиенты
Походу ЭГ перекупил весь "Цифрал", мы тоже от одних к другим непонятным образом перешли.
Начинали пару лет назад с 50 р., сейчас уже 80 р./мес.
Начинали пару лет назад с 50 р., сейчас уже 80 р./мес.
Погоди, у меня был домофон от цЫфрала, потом их или только наш дом перекупил электронный город.Угу, та же схема.
Эти упыри даже за деньги шевелиться не хотят, до сих пор не подключили.
меня в этой ситуации больше всего прикалывает, что им не лень было прислать человека домофон отключить, вместо того, чтобы силами колл-центра связаться с абонентомно так то получается специально обученный не якобы, а реально ходит, раз отключили
но так то получается специально обученный не якобы, а реально ходит, раз отключилиЗаметим, это одна из крупнейших телеком-компаний Новосибирска. А работает до сих пор по схеме "придёт дядя Петя, вставит провод в дырку".
А смена оператора домофона это дело не простое, голосования и всё такое. Вот и пользуются этим недобросовестные товарищи.
"придёт дядя Петя, вставит провод в дырку".ну тут не соглашусь
А смена оператора домофона это дело не простое, голосования и всё такое. Вот и пользуются этим недобросовестные товарищи
так-то при голосовании они благополучно меняют домофон на свой, и там уже начинает работать их приложение Мой дом
хотя и не всегда благополучно меняют
а наследство от других домофонщиков видимо только так, с дядей Петей
Да дистанционно они включают/отключают.
Пока у нас народ разобрался, что теперь платить другому и а/п списывается посуточно, а не помесячно - кучу народа пооотключали. Иногда при пополнении сразу включался домофон, иногда после скандала.
В случае с тёщей тоже типа "не могли" включить дистанционно, выслали монстера, но к тому времени, когда он отзвонился, типа иду - домофон заработал
Пока у нас народ разобрался, что теперь платить другому и а/п списывается посуточно, а не помесячно - кучу народа пооотключали. Иногда при пополнении сразу включался домофон, иногда после скандала.
В случае с тёщей тоже типа "не могли" включить дистанционно, выслали монстера, но к тому времени, когда он отзвонился, типа иду - домофон заработал
Слушай, ну у нас по-моему тоже как бы и не цифрал стоял, вот чой-то я не уверен сильно, что он был с центром управления полётом через сеть, как бы не вещь в себе ну и камеры там точно не было
а эти без проблем поставили на 36-квартирные подъезды нормальные панели с видео, сохранив разводку и с совместимостью со старыми трубками
правда, у меня по ходу звук на трубке больше не выключается
и так-то насколько я помню, окупаемость там нормальная при установке нового
ну и камеры там точно не былоа эти без проблем поставили на 36-квартирные подъезды нормальные панели с видео, сохранив разводку и с совместимостью со старыми трубками
правда, у меня по ходу звук на трубке больше не выключается
и так-то насколько я помню, окупаемость там нормальная при установке нового
так-то при голосовании они благополучно меняют домофон на свой, и там уже начинает работать их приложение Мой домКак то не особо торопятся. Хотели бы, давно бы поставили, без всяких голосований, ибо контора то не меняется, просто ставится более совершенное оборудование.
В том году обратился в Сибсети, чтобы нормальный домофон поставили. Те развели бурную деятельность, назначили менеджера, тётка ходила подписи собирала. А потом всё потухло. Менеджер уволился, другого не назначили, и забили на нас болт большой и толстый.
у нас домофон так цифраловским и остался, ни ключи, ни трубки, ничего не менялось. только абонплата больше и на другой счет.
ну и снимается не ежемясячно, а ежедневно. как деньги на счету закончились - тут же отключается домофон
ну и снимается не ежемясячно, а ежедневно. как деньги на счету закончились - тут же отключается домофон
ну вот при таком формате работы я реально не понимаю за что "300 за включение"
мне-то проще, ибо интернет+тв на лс, забудешь - доступ отрубится, хотя, то же ТВ не отрубают же принудительно, даже если за лимит отсрочки выйти...
легенда, правда, гласит, что при включенной отсрочке приложение домофонное при отрицательном балансе может некорректно отрабатывать открытие, хотя, не замечал
мне-то проще, ибо интернет+тв на лс, забудешь - доступ отрубится, хотя, то же ТВ не отрубают же принудительно, даже если за лимит отсрочки выйти...
легенда, правда, гласит, что при включенной отсрочке приложение домофонное при отрицательном балансе может некорректно отрабатывать открытие, хотя, не замечал
Вчера получила такую подставу от "Новотелекома"...
Рабочий график - гибридный - два дня в офисе, три на удалёнке. Пятница - работаю из дома.
Началось с того, что около 9 часов утра пропала связь. Позвонила 209-00-00, прослушала рекламу про домашнюю камеру, вышла на сотрудника ТП. Мне говорят - проблема по всему дому, ориентировочно восстановление в 15 ч.
Ок, сгребаю комп, одеваюсь, еду по гадкой погоде в офис. Припарковалась - приходит СМС, что связь восстановлена в 9-50. Решила поработать в офисе до обеда, в обед, чтоб не вечером по пробкам, переместиться домой. Сотрудники, которые в этот день в офисе - пошли на обед, я сгребла комп, поехала домой.
Приезжаю, подключаю - ничего не работает. Звоню 209-00-00, слушаю рекламу, соединяюсь с техподдержкой - "Ой, да, проблема по всему дому, специалисты работают, время решения проблемы неизвестно". Сижу, жду. Но по работе такой период - надо срочно много чего сделать, т.к. эта пятница - последний день перед выходом последней в году версии ПО для клиентов. Звонит начальник - "ты где?". приходится объяснять. Ответ - "у тебя рабочий день, ты нужна, едь в офис". Ну сгреблась опять, приехала.
Вторая смс пришла в 16-09. И потом ещё третья пришла.
Сын потом сказал, что приехал домой примерно в 17-30 - инета ещё не было, т.е. вторая СМС -тоже непонятно что.
Вечером, когда приехала с работы часов в 19 - связь была.
Что взбесило - не говорят - в чём проблема, насколько серьёзно. Ну и смс эта сбила все планы...
Рабочий график - гибридный - два дня в офисе, три на удалёнке. Пятница - работаю из дома.
Началось с того, что около 9 часов утра пропала связь. Позвонила 209-00-00, прослушала рекламу про домашнюю камеру, вышла на сотрудника ТП. Мне говорят - проблема по всему дому, ориентировочно восстановление в 15 ч.
Ок, сгребаю комп, одеваюсь, еду по гадкой погоде в офис. Припарковалась - приходит СМС, что связь восстановлена в 9-50. Решила поработать в офисе до обеда, в обед, чтоб не вечером по пробкам, переместиться домой. Сотрудники, которые в этот день в офисе - пошли на обед, я сгребла комп, поехала домой.
Приезжаю, подключаю - ничего не работает. Звоню 209-00-00, слушаю рекламу, соединяюсь с техподдержкой - "Ой, да, проблема по всему дому, специалисты работают, время решения проблемы неизвестно". Сижу, жду. Но по работе такой период - надо срочно много чего сделать, т.к. эта пятница - последний день перед выходом последней в году версии ПО для клиентов. Звонит начальник - "ты где?". приходится объяснять. Ответ - "у тебя рабочий день, ты нужна, едь в офис". Ну сгреблась опять, приехала.
Вторая смс пришла в 16-09. И потом ещё третья пришла.
Сын потом сказал, что приехал домой примерно в 17-30 - инета ещё не было, т.е. вторая СМС -тоже непонятно что.
Вечером, когда приехала с работы часов в 19 - связь была.
Что взбесило - не говорят - в чём проблема, насколько серьёзно. Ну и смс эта сбила все планы...
Сам на удаленке частенько работаю, провайдер только другой.
Только у меня история несколько отличная от вашей, нет интернета - нет работы, если работодатель заинтересован в том, чтобы у меня интернет бесперебойно работал - это уже его проблемы обеспечения меня резервным каналом связи (через GPRS например, с соответвующим роутером, опять же соответственно настроенным).
Только у меня история несколько отличная от вашей, нет интернета - нет работы, если работодатель заинтересован в том, чтобы у меня интернет бесперебойно работал - это уже его проблемы обеспечения меня резервным каналом связи (через GPRS например, с соответвующим роутером, опять же соответственно настроенным).
Trinitrotoluol
experienced
В последнюю неделю плохо работает вотсап через вайфай. Долго уходят сообщения. Может висеть до 10 секунд. Наверное снова тарифные фильтры сломались..
ну опыт нахождения оных и общения с саппортом у Вас есть ))) а никакой сосед пару телевизоров не подключил недавно по вайфаю? в целом уходит приходит всё как обычно, даже на максимальном удалении от роутера
в целом уходит приходит всё как обычно, даже на максимальном удалении от роутера
kislovatii87
junior
Здравствуйте. Сижу на МТСе (100 мбит) уже несколько лет. Сейчас встал вопрос по увеличению скорости инета. Присматриваюсь к Электронному городу. МТС наш дом на более высокие скорости не может подключить. ЭГ говорит, что всё норм 500 мбит заведем в квартиру. Это все понятно, что проверяется и тд путем, например, временного подключения к ЭГ. У меня вопрос вот в чем - вообще, стоит переходить к ЭГ? В плане качества обслуживания, перебоев со связью? К МТСу у меня вообще претензий нет насчет этих составляющих. У них если и есть перебои, то условно раз в год. Или может других операторов посоветуете от 500 мбит, кто лучше ЭГ. Заранее спасибо!
Василичъ
activist
Много лет у меня ЭГ. Менять не собираюсь. Перебои - раз в год, устраняют быстро. В центр обслуживания можно легко дозвониться, и в любое время дня и ночи - ответят живым человеческим голосом. Если будет необходимость, на следующий день мастера бесплатно пришлют.
ТОП 5
1